التسويق عبر الإنترنت والبطولة المنزلية - مقابلة مع دينيس شابكارين ، نكتارين

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

حول عدم اللامبالاة ، ومحاربة الخوف وعدم فعالية قوائم المراجعة.

ماذا تفعل في عملكم؟

جميع شركاتي هي قصص تسويق عبر الإنترنت. بعد أن اكتشفت عمل أحدهم ، بدأت للتو في إنشاء آخرين ، في رأيي ، يشبهون بعضهم البعض في نظام التحكم ، لكنهم يختلفون في المنتجات.

موقفي هو المالك. هذا يعني أنني أفعل كل ما في وسعي للتأكد من أن أصولي مفيدة لعملاء المجموعة ، وأنها مكان عمل قيِّم للموظفين ، وأن تنمو في القيمة وتحقق أرباحًا للمساهمين.

وبالنسبة لقلبي ، منذ خمس سنوات ، قمت بإنشاء مشروع "الأعمال المضحكة" - مجتمع حول الأبطال العاديين في الحياة اليومية ، والذي ربما يجب على كل مقيم في روسيا الاشتراك فيه.

أخبرنا المزيد عن هذا المشروع

أعتقد أنه لا يوجد أناس طيبون وسيئون. هناك أعمال جيدة وسيئة ، ونكرر ما نراه كثيرًا. يبدو أننا ندرك وجود القيم الأبدية: اللطف والمساعدة والرحمة. لكن في الصحف ، من شاشات التلفزيون ، وصفحات المواقع الإلكترونية والشبكات الاجتماعية ، يقال لنا العكس: في روسيا يموتون في كل مكان ، ويتركون الأطفال ، ويجلسون ، ويشربون أنفسهم ، ويغتصبون ، ويسرقون … والآلية المعاكسة مطورة - اللامبالاة تجاه كل شىء. هنا "المفاخر" هو مشروع حول اللامبالاة. لن يقف أحد جانباً إذا كان هناك مثال جيد أمام عينيك طوال الوقت.

أين تعلمت ما يمكنك فعله؟

كل ما بوسعي تعلمته في المعركة. لكن لدي أعمق وأهم تعليم في العالم: أنا مؤرخ ، مما يعني أنه يمكنني دراسة تجربة الماضي واستخلاص النتائج واستخدامها في الحياة.

أعمل منذ سن الرابعة عشر ، حصلت على مدرسة إدارة كبيرة في معسكرات الأطفال: "أرتيك" ، "أورليونكا" وغيرها. كنت بحاجة إلى المال ، وعملت كمستشار لمدة 5-6 أشهر في السنة. هناك تعلم الإدارة والإقناع والقيادة والتفاوض … ثم صقلها بشهادة ثانية - تلقى تعليمًا إضافيًا في أكاديمية بليخانوف في إطار البرنامج الرئاسي "الإدارة الاستراتيجية".

أنا أدرس باستمرار: أستمع إلى الكتب أثناء القيادة ، وأقرأ كثيرًا ، وأحضر التدريبات. من حيث المبدأ ، أنا مهتم بالناس ومواردهم ومعانيهم وآليات العمل.

من خلال التواصل مع رواد الأعمال الناجحين ، أتعلم أيضًا وأعتقد أن هذه هي المعرفة الأكثر قيمة.يمكن لأي شخص أن يعطي ما لديه فقط ، لذا فإن الأشخاص الذين لديهم نتيجة حقيقية قابلة للقياس بالنسبة لي شخصيًا هم الأكثر أهمية. أعتقد أن نصف ساعة من المشي مع شخص يكسب 20 مرة أكثر مما تكفي لإعادة التفكير في حياتك. أو ، على سبيل المثال ، مع رجل لديه خمسة أطفال. أو شخص لديه شركة بها 5000 موظف. ها هي محطات الطاقة النووية الخاصة بي ، ومصادر معرفتي وإلهامي.

لماذا التسويق عبر الانترنت؟ هل كان من الصعب الخوض في تفاصيل العمل؟

في بداية مسيرتي المهنية ، عملت في Eteam مع Andrey Anischenko ، الذي أصبح فيما بعد جنس الوكالة الرقمية Grape. لقد قدمنا عروضًا تقديمية للوسائط المتعددة للشركات ، وقد أحببت حقًا أنها كانت أكثر راحة وأكثر إحكاما بعدة مرات من الوسائط الورقية ويمكنها في نفس الوقت أداء مجموعة من المهام المختلفة: بما في ذلك ، على سبيل المثال ، عرض فيديو لشركة وتدريب تفاعلي للموظفين.

كان التنسيق مطلوبًا ، وفي وقت ما اعتقدت أنه إذا فعلت الشيء نفسه على الإنترنت ، يمكنك تحقيق نتائج مذهلة.

بدأت في دراسة هذا الموضوع ، وانتقلت إلى RBC SOFT ، وبدأت العمل على مواقع الويب وأدركت أنني ببساطة مفتون بحجم الإنترنت!

في البداية ، بالطبع ، كان الأمر صعبًا: لديّ تعليم فنون ليبرالية ، وصيغ الوسائل الرقمية ، والأرقام ، والأدوات المحدثة أسبوعياً. لكن تدريجيًا سقط كل شيء في مكانه - ونذهب بعيدًا. في هذا الآن أرى جمال قناة الترويج الرقمي: لقد تم تقديرها بشكل خاطئ تمامًا ، ولا يمكنك ابتكار أي شيء هناك. إذا كان من السهل الغرق في التوقعات مع الإعلانات الخارجية ، فأنت هنا تتفق مع العميل بشأن الدفع مقابل نتيجة محددة. وإذا كنت صديقًا لرأسك ، فستظهر هذه النتيجة.

بشكل عام ، كان الأمر صعبًا بالطبع ، لكن الرغبة في استغلال الفرص في النهاية تغلبت على الكسل والصعوبات.

ما هو النجاح الذي حققته في عملك؟

أنا أعتبر وكالة Nectarin أهم إنجاز. لأنه في البداية كان هناك شخصان ، والآن هناك 300 شخص ، لأنه يوجد مكتب في موطني سارانسك والشركة تقدم العمل لأبناء وطني ، لأن لدينا عملاء ممتازين ونحن مستقلون.

النتائج القابلة للقياس هي كما يلي: حجم الأعمال السنوي لمجموعة الشركات 3 مليارات روبل. لدينا 400 موظف في مدن مختلفة من البلاد ، 150 عميل. وأصبحت شركة Nectarin ، التي أنشأتها في العام التالي بعد التخرج ، وكالة العام وفقًا لـ AdIndex. ولا يقاس … عمري 35 سنة ، من الممتع بالنسبة لي أن أعيش. ماذا يمكن أن يكون أكثر أهمية؟

ما الذي دفعك على طريق النجاح؟

أردت فقط أن أكون رجلًا ثريًا وأدير الناس. أشعر بالحسد ، لقد أزعجني أن صديقي كان لديه جهاز كمبيوتر ، لكنني لم أفعل ذلك. كنت أرغب في القيادة وسمحت لنفسي بالحلم بها. ثم أدركت أنه من أجل تحقيق نتيجة ، يجب أن تكون قادرًا على التنبؤ بالمستقبل. هذه هي الطريقة التي دخلت بها في التسويق عبر الإنترنت ولم أكن مخطئًا. أقوى وأذكى وأذكى الرجال في مجال الدعاية يعملون على الإنترنت. أجد الأمر ممتعًا معهم: إنهم سريعون ، ويفهمون كل شيء تقريبًا.

ما الصعوبات التي تواجهها في عملك؟

فقط الخوف. لا شيء آخر. أحيانًا يكون الخوف هو "لا أعرف كيف يعمل". في بعض الأحيان الخوف من كبار السن. في بعض الأحيان - أمام أناس جدد.

هل يمكنك أن تنصحني بكيفية التعامل مع هذه المخاوف؟

الخوف يشل الناس. وهم يتخذون القرارات الخاطئة ، والتي تشكل بعد ذلك الحياة الخاطئة.

الطريقة الوحيدة الفعالة للتعامل مع الخوف هي التصرف.

لا أحد يعرف ما ينتظرنا في المستقبل ، لكن من واقع خبرتي ، فإن 95٪ من الخوف هو مجرد قلق وذعر غير ضروريين.

في وقت اتخاذ جميع القرارات الرئيسية في حياتي - الانتقال إلى موسكو ، وإنشاء شركة - كان هناك خوف. دماغنا موهوب للغاية ، يمكنه رسم الصورة الأكثر رعبا. كيف تتعامل مع المهام التي يحددها العميل؟ من أين تحصل على الناس؟ كيف تصنع حملة إعلانية؟ كيف تقابل العميل على الإطلاق؟ هناك مخاوف كثيرة في البداية.

ولكن بعد ذلك ، مرارًا وتكرارًا أداء بعض الإجراءات ، فأنت تدرك أنه لا يوجد سبب للخوف. حسنًا ، نحتاج إلى لقاء مع عميل - حسنًا ، دعنا نذهب ، أخبرني بما يمكنك أن تكون مفيدًا فيه.تحتاج إلى تعيين موظفين - حسنًا ، تقوم بالتسجيل في خدمة التوظيف ، ومقابلة أشخاص ، وطرح الأسئلة ، والبحث عنهم. وكلما اكتسبت المزيد من المعرفة ، زادت الإجراءات التي تقوم بها ، قل القلق.

أخبرنا عن أخطائك وما علموك إياه

في الغالب كان مخطئًا في الناس: لقد قلل من قوة الحسد ، ولم ير الخداع. كانت هناك مشاريع ضخمة ناجحة: هناك منتج رائع ، وهناك سوق ، وهناك عملاء. لكنه تغاضى عن الرجل ، ولم ير نواياه الحقيقية - وهذا كل شيء ، خسارة.

لقد تعلمت هذا: نفس القوانين تعمل في العالم الروحي والعالم المادي.

"ما تزرعه تحصد" - قانون الحفاظ على الطاقة. "مثل يجذب مثل" - قانون الجذب. أعتقد أن المبدأ واضح. الشيء الرئيسي هو إيمانك بهذه القوانين وصدقك مع نفسك. وإذا كنت لا تمارس التمرينات الكافية ، فلا "تزرع في الوقت المحدد" ، فلا داعي لانتظار النتيجة. إذا سمحت للحسد أو الخوف بتوجيه قراراتك ، فلن تكون هناك نتيجة بموجب القانون. خطئي الرئيسي هو عدم الإيمان بهذه القوانين حتى بلغت الثالثة والثلاثين من عمري.

أي نوع من المتخصصين سيكون مطلوبًا في مجال التسويق عبر الإنترنت في السنوات القادمة؟

يحتاج المحترفون الشباب إلى التعرف على المخزون الرقمي. كلما زادت معرفتك بأسرار تحقيق أهداف محددة على الإنترنت (من خلال الإعلانات السياقية ، والوسائط ، و SMM - لا يهم) ، زاد الطلب عليك. يمكن لأي شخص براتب مشروط قدره 150 ألف روبل أن ينقذ شركة تستثمر في الترويج عبر الإنترنت عشرات الملايين ، لذلك يحصل المتخصصون الجيدون على رواتب جيدة.

لكن التعرف على مخزون التحويل وحده لا يكفي. من الضروري أن تتعلم في نفس الوقت كيفية إدارة الفرق التي تعمل معه. أطلق على هذا المنصب اسم "المنتج الرقمي" ، "مدير المشروع" كما تريد. لكن عليك أن تكون قادرًا ليس فقط على كتابة صفحة مقصودة وعرض لافتة ، ولكن أن تكون قادرًا على بناء سير عمل جماعي مع فهم تعقيدات عمل العميل. هذا هو الأكروبات.

حسنًا ، التخصص الضخم الرائع هو البرمجة والسحر الحديث. من أي مكان في العالم ، يمكن لمقدم قوي كتابة تطبيق أو خدمة أو موقع يجذب الآلاف من الأشخاص. هذه قصة واعدة جدا في رأيي.

كيف يبدو مكان عملك؟

طاولة خشبية ، سكين ، كمبيوتر ، قلم رصاص ، رجل يسحب القمر معه … لدي نظافة ، أطلب دائمًا. أقسم إذا لم يكن هناك شيء ما.

كيف تنظم وقتك؟

لدي تقنية واحدة. أكتب دائمًا إنجازاتي ولا أخطط أبدًا لأي شيء على المدى الطويل. أنا فقط أرى نفسي حيث أحتاجه ، وبذلك يكون كل شيء من حولي كما أحتاجه. إذا كنت لا أرى ، فأنا لا أذهب إلى هناك.

تقتل المهام غير المكتملة في قوائم المراجعة الطاقة والرغبة في العيش ، لكن الإنجازات تساعدك على فهم من أنت. لذلك أنا مع تراكم الإنجازات وليس المهام.

أخبرنا عن هواياتك

أحب حقًا تطوير الناس وتعليمهم - من الجيد أن يرتبط هذا بعملي.

أنا أحب السترات الجلدية. هوايتي هي ملابس الموضة الداكنة. أحب أن أغني على الجيتار مع رفاق صاخبين جيدين. أنا أحب الكمبيوتر. ألعاب. أذهب لممارسة الرياضة - بينما هي مجرد صالة ألعاب رياضية. أنا غير راضٍ عن نفسي في هذا الموقع - لا يمكنني العثور على رياضة تروق لي.

قرصنة الحياة من دينيس شبكارين

كتب

• "قلب الجراح" ، فيدور أوجلوف - عن حب المهنة وتكوين القيم في البداية.
• "الخوف … ولكن افعلها!" سوزان جيفرز - للقلق.
• تحقيق الحد الأقصى: 12 مبدأ بقلم بريان تريسي - لهؤلاء 25 وما بعده.
• "رجال الأعمال الروس. محركات التقدم "- للإيمان بالوطن وجذورنا.

لكل من يريد أن يفهم نفسه ، أوصي بالبدء بتاريخ عائلي. فقط بطريقة ودية: مع المحفوظات والاستبيانات ورحلة إلى وطن أجدادهم. في رأيي ، أهم شيء يمكنك القيام به لنفسك ولأطفالك هو ترك كتاب عام.

أفلام ومسلسلات

أنا حقا أحب الفايكنج. كل شيء عادل هناك. بشكل عام ، أشاهد الآن السينما السوفيتية. سبعة عشر لحظة من الربيع ، تتلاشى الظلال عند الظهر ، أفلام الحرب عميقة جدًا وقوية. والموسيقى ، بالطبع ، رائعة هناك.