كيفية فتح هاتفك إذا نسيت كلمة المرور أو رمز PIN أو النمط

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

نضع الذعر جانبا. ستساعدك هذه الخطوات على فتح قفل جهاز Android أو iOS الخاص بك.

كيفية فتح هاتف Android الخاص بك

1. استخدم وظيفة Smart Lock

تقوم وظيفة Smart Lock بإلغاء قفل الشاشة تلقائيًا عند استيفاء شرط معين. على سبيل المثال ، إذا كان الجهاز في منزلك أو كان جهازك الآخر متصلاً به عبر البلوتوث.

لا يمكنك استخدام الوظيفة إلا إذا قمت بتنشيطها مسبقًا واخترت شرط إلغاء القفل. إذا كان الأمر كذلك ، فقط اتبعه. على سبيل المثال ، إذا حددت إلغاء القفل تلقائيًا عند توصيل جهاز Bluetooth موثوق به ، فقم بتنشيط الوحدة اللاسلكية على كلا الجهازين. عند إجراء الاتصال ، ستتمكن من الوصول إلى الهاتف دون إدخال رمز PIN أو كلمة مرور أو مفتاح.

إذا لم يتم تكوين Smart Lock مسبقًا أو لا يمكنك الوفاء بالشرط المحدد ، فهذه الطريقة غير مناسبة.

2. تجاوز الحماية بحساب Google

تسمح لك بعض الأجهزة التي تعمل بنظام Android 4.4 والإصدارات الأقدم بإلغاء قفل شاشتك باستخدام حساب Google الخاص بك. بشرط أن يكون الجهاز متصل بالإنترنت.

للتحقق مما إذا كان هاتفك الذكي يدعم هذه الطريقة ، أدخل أي كلمة مرور أو رمز PIN أو نمط خمس مرات. بعد خمس محاولات غير صحيحة لإلغاء القفل ، يجب أن تعرض الشاشة الرسالة "هل نسيت كلمة المرور؟" أو نصيحة مماثلة. انقر فوقه وأدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور من حساب Google الذي تتم مزامنة جهازك معه.

بعد تسجيل الدخول بنجاح ، سيتم فتح الشاشة. إذا نسيت أيضًا كلمة مرور حساب Google ، فحاول استعادة الوصول إليها باستخدام خدمة شركة خاصة.

3. استخدم الخدمة من الشركة المصنعة للهاتف الذكي

تقدم بعض العلامات التجارية أدوات فتح إضافية لمالكي أجهزتهم. على سبيل المثال ، لدى Samsung خدمة Find My Mobile يمكنها إزالة النمط ورقم التعريف الشخصي وكلمة المرور وحتى بصمة إصبعك. للقيام بذلك ، يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت وبحساب Samsung ودعم الخدمة.

لمعرفة ما إذا كان هذا الخيار متوفرًا للطراز الخاص بك ، ابحث عن هذه المعلومات في الإرشادات أو على موقع الويب الرسمي للشركة المصنعة.

4. قم بإزالة كلمة المرور من خلال حساب Google الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك إعادة ضبط المصنع عن بُعد وكل وظيفة محو المحتوى ، والتي ستمحو جميع البيانات ، بما في ذلك كلمة مرور القفل. لاحقًا ، يمكنك تعيين كلمة مرور وصول جديدة ومزامنة بياناتك من خلال حساب Google الخاص بك.

لن يعمل هذا إلا إذا تم تشغيل الهاتف الذكي ولديه حساب Google ومتجر Play Store مهيئين عليه. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الأداة نفسها متصلة بالإنترنت ، ويجب أن تكون وظيفتا "الموقع" و "العثور على الجهاز" نشطة.

إذا تم استيفاء هذه الشروط ، فتابع ما يلي:

• اتبع الرابط وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
• إذا كنت تستخدم العديد من أدوات Android ، فحدد الأداة التي تريدها من القائمة الموجودة على اليسار.
• انقر فوق العنصر "Clear device" (مسح الجهاز) ، ثم مرة أخرى على الزر الذي يحمل نفس الاسم.

لمزيد من استخدام الهاتف الذكي ، بعد إعادة تعيين رمز القفل ، ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور من حسابك في Google.

5. أعد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع

إذا لم تنجح الخيارات الأخرى ، يبقى الرجوع إلى إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى فقدان جميع البيانات التي لم يتم نسخها احتياطيًا في حساب Google الخاص بك والخدمات السحابية الأخرى. لكن يمكنك إزالة الحماية من الشاشة.

قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي وإزالة بطاقة الذاكرة إذا كانت بالداخل. ثم جرب مجموعات المفاتيح التالية بدورها حتى يعمل أحدها (تحتاج إلى الضغط باستمرار على الأزرار لمدة 10-15 ثانية):

• مفتاح خفض الصوت + زر الطاقة ؛
• مفتاح رفع الصوت + زر الطاقة ؛
• مفتاح خفض الصوت + زر الطاقة + مفتاح الصفحة الرئيسية ؛
• مفتاح خفض الصوت + مفتاح رفع الصوت + زر الطاقة.

عندما تظهر قائمة الخدمة على الشاشة ، حدد الاسترداد باستخدام زر رفع الصوت وقم بالتأكيد باستخدام زر خفض الصوت.

ثم استخدم مفاتيح مستوى الصوت لتحديد الأمر Wipe data أو Factory reset وتأكيد الإجراء بالضغط على زر الطاقة.

إذا لم تعمل أي من هذه المجموعات أو إذا كنت لا ترى الأوامر التي تريدها في القائمة ، فابحث عن إرشادات إعادة التعيين لطراز جهازك على موقع الشركة المصنعة على الويب.

بعد ذلك ، يجب أن يعود الهاتف الذكي إلى إعدادات المصنع في غضون بضع دقائق. يمكن للجهاز طلب تسجيل الدخول وكلمة المرور من حساب Google متصل مسبقًا ، لكنك لن تحتاج إلى إلغاء قفل الشاشة بعد الآن. بعد تسجيل الدخول إلى الحساب القديم ، سيستعيد النظام الإعدادات والبيانات المتزامنة معه.

كيفية فتح iPhone

إذا نسيت كلمة مرور هاتف Apple الذكي ، فلديك مخرج واحد فقط: إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا الإجراء إلى إزالة رمز المرور ، ولكنه سيمسح أيضًا جميع الصور والملاحظات والتطبيقات والبيانات الأخرى من iPhone. إذا كان لديك نسخة احتياطية في iCloud أو على جهاز كمبيوتر ، فيمكن استعادة جميع المعلومات والإعدادات بسهولة.

لإعادة التعيين ، تحتاج إلى كبل USB وجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو macOS و iTunes. إذا لم يكن مثبتًا ، فقم بتنزيله من موقع Apple الرسمي. على macOS Catalina أو إصدار أحدث ، يجب عليك استخدام تطبيق Finder بدلاً من iTunes.

بادئ ذي بدء ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي من خلال القائمة القياسية بالضغط على الزر الجانبي أو العلوي. بعد ذلك ، تأكد من أن الأداة الذكية غير متصلة بالكمبيوتر ، وتابع وفقًا للطراز:

• على iPhone 8 و iPhone 8 Plus و iPhone SE (الجيل الثاني) و iPhone X والإصدارات الأحدث: أثناء الضغط باستمرار على الزر الجانبي ، قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كبل USB ولا تحرره حتى تظهر شاشة الاسترداد.
• على iPhone 7 و iPhone 7 Plus: أثناء الضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتوصيل الهاتف الذكي بجهاز الكمبيوتر عبر كابل USB ولا تحرره حتى ترى شاشة الاسترداد.
• على iPhone SE (الجيل الأول) أو iPhone 6s أو أقدم: أثناء الضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية ، قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كبل USB ولا تحرره حتى تظهر شاشة الاسترداد.

عندما يظهر مربع حوار على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق "استعادة" واتبع المطالبات من iTunes أو Finder. أولاً ، سيستعيد النظام إعدادات المصنع ، ثم يعرض استعادة البيانات المحفوظة. نتيجة لذلك ، سيتم حذف كلمة المرور وإلغاء قفل الجهاز.

إذا تجاوز وقت الانتظار 15 دقيقة ، فسيخرج iPhone من وضع الاسترداد. في هذه الحالة ، أعد توصيل الهاتف الذكي بالكمبيوتر بالضغط على الزر المقابل مرة أخرى حتى تظهر النافذة المطلوبة. ثم انقر فوق "استعادة" مرة أخرى.

تم نشر هذه المادة لأول مرة في يوليو 2019. في ديسمبر 2020 ، قمنا بتحديث النص.