كيفية عمل وإلغاء حجوزات الفنادق حتى لا تتعرض للإفلاس

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

اقرأ الشروط بعناية على الموقع وتذكر أن الخيار الأرخص ليس هو الأفضل دائمًا.

كيف تحجز فندق بشكل صحيح

لا تأخذ الأمر باستخفاف. بحجز غرفة ، أنت تؤكد موافقتك على الشروط المقترحة ، بما في ذلك دفع غرامة في حالة رفض الإقامة. لذا خذ وقتك ووزن كل شيء.

قارن الأسعار

عادةً ما تكون أفضل الصفقات هي تلك التي لا يمكن إلغاء الحجز من أجلها بدون عقوبة. لذلك ، يجب أن يصيب الحجز الخاص بك على الفور عين الثور. ولهذا عليك التفكير في أكبر عدد ممكن من الخيارات.

لست مضطرًا للذهاب إلى جميع أنحاء الإنترنت بحثًا عن صفقات رائعة. يمكنك مقارنة الأسعار باستخدام العديد من خدمات التجميع.

تريفاجو

يجمع العروض من مواقع الفنادق وخدمات الحجز. هناك العديد من المرشحات لتحسين البحث.

فندق لوك

تجمع العروض من أكثر من 80 نظام حجز. يمكن تحديد خيارات الإقامة عن طريق وضع علامة على الكائن الذي ترغب في العيش بجواره على الخريطة.

RoomGuru

يبحث عن خيارات الإقامة في أنظمة الحجز المختلفة ويدعوك لاختيار أكثرها ربحية.

اكتشف ما إذا كانت الشروط تختلف اعتمادًا على طريقة الحجز

تعرف على الشروط التي يقدمها الفندق لحجز غرفة على موقعه الإلكتروني ومن خلال الخدمة. لا يتعلق الأمر بالسعر فقط. على سبيل المثال ، في إحدى الحالات ، قد يُعرض عليك شروط إلغاء أكثر مرونة أو تسجيل وصول مبكر بدون تكلفة إضافية ، ولكن في حالة أخرى لا.

من بين خدمات حجز الفنادق حول العالم ، هناك نوعان من أكثر الخدمات شهرة.

Booking.com

نظام يمكنك من خلاله إيجاد خيار مناسب وحجزه مباشرة عبر الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاستفادة من حجز فندق خاص أو الانضمام إلى برنامج Genius Rewards Program.

موقع Hotels.com

خدمة حجز الفنادق الدولية. هناك عروض خاصة وعروض ترويجية مربحة.

اقرأ شروط الحجز بعناية

يمكن أن تكون مختلفة. الخيارات الأكثر شيوعًا هي:

• يمكن إلغاء الحجز مجانًا في أي وقت ؛
• يمكن إلغاء الحجز مجانًا خلال فترة معينة ، وإذا تأخرت ، سيتم فرض غرامة عليك ؛
• إذا قمت بإلغاء حجزك في أي وقت ، فسيتم تحصيل نقود يوم إقامتك ؛
• الحجز غير قابل للإلغاء ، لذلك ستتم محاسبتك على كامل الوقت المقدر لإقامتك ، حتى لو لم تحضر.

اقرأ صفحة تفاصيل الحجز بالكامل. قد يتضح أن الإلغاء سيكون مجانيًا فقط لعدد معين من الأيام ، وفي حالات أخرى سيتعين عليك الدفع. لن يتم الإشارة إلى هذه الحالات نفسها في أكثر الأماكن وضوحا.

استخدم بطاقة منفصلة للحجز

في أغلب الأحيان ، لحجز غرفة ، تحتاج إلى تزويد الفندق بتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. لذا فهم يحمون أنفسهم من الضيوف عديمي الضمير. ومع ذلك ، تحدث التداخلات في بعض الأحيان: يتم شطب الأموال مرتين. لذلك ، من الأفضل إرسال تفاصيل البطاقة الخاصة التي تدفع بها على الإنترنت. لا يستحق منح حق الوصول إلى حساب الراتب لأي شخص فقط.

قدر احتمالية فشل الرحلة

غالبًا ما تقدم الفنادق حجوزات بأسعار منافسة ، بشرط ألا يتم إلغاء الحجز. مهما حدث لك ، سيتم شطب الأموال. الوضع هو نفسه مع تذاكر الطائرة غير القابلة للاسترداد: اختر هذا الخيار إذا كنت متأكدًا من أن الرحلة ستتم.

عندما لا تتم الموافقة على مواعيد الإجازة بالنسبة لك ، فإن الأطفال يمرضون باستمرار ، ويريد رفيق السفر أحيانًا الذهاب ، ثم لا ، فمن الأفضل أن تترك لنفسك مساحة للمناورة واختيار خيار أكثر تكلفة ، ولكن مع ظروف أقل جذرية.

لا تنخدع بالاستفزازات

يحدث أنك قد حجزت غرفة من خلال الخدمة.لكن بعد فترة ، يتصلون بك مباشرة من الفندق ويطلبون منك إلغاء حجزك ، نظرًا لوجود عطل تقني لديهم عدد كبير جدًا من الزوار ولا توجد غرف مجانية متبقية.

هذا يعني عادةً أن الفندق قد وجد عملاء لغرفك بشكل مباشر ولا يريد دفع عمولة للخدمة أو عرض أسعار أعلى للعملاء الجدد ، لكنهم وافقوا.

في أي حال ، تفاوض مع خدمة الحجز. عادة ، سيتم تقديم خيارات مماثلة لك ، ربما مع تخفيضات أو مكافآت الإزعاج. إذا ألغيت حجزك للتو ، فلن يتبقى لك أي شيء.

كيفية إلغاء الحجز بشكل صحيح

اتبع المواعيد النهائية المنصوص عليها في شروط الحجز

إذا كنت قد قرأت شروط الحجز بعناية ، فأنت تعلم كم من الوقت يُمنح لك للإلغاء. لكي لا تنسى ، يمكنك وضع تذكير - بطبيعة الحال ، ليس لمدة ساعة X ، ولكن بهامش.

انتهز فرصتك الأخيرة

إذا لم تكن قد استوفيت الموعد النهائي ، فحاول الكتابة إلى الفندق مباشرة أو من خلال خدمة الحجز. قد يقابلك في منتصف الطريق ولا يشطب المال.

تذكر أن هذا حق وليس واجب الفندق.

كن صريحًا وقم بوصف الموقف. رش الرماد على رأسك. أقترح تخفيض الغرامة. قد تتوصل إلى نوع من التسوية.

تأكد من تلقي تأكيد الإلغاء الخاص بك

سيكون الخطاب المقابل من الفندق أو خدمة الحجز مفيدًا إذا تم محاسبتك فجأة على إقامتك ، كما لو لم تقم بإلغاء أي شيء. سيكون مفيدًا أيضًا إذا دفعت مقابل الغرفة مقدمًا ، وألغيت الحجز ، ولكن لم تتم إعادة الأموال إليك.

التصرف ضمن القانون

وفقًا للقانون الروسي ، إذا قام نزيل بالحجز في فندق ، لكنه ألغى الحجز في الوقت الخطأ أو لم يصل ، يحق للفندق تحصيل رسوم منه ، ولكن ليس أكثر من يوم مقدمًا.

إذا قررت مقاضاة فندق روسي كلفك بإلغاء حجزك طوال مدة الإقامة المقترحة ، فيمكنك الاعتماد على هذا السعر.

من أجل عدم دفع غرامة ، يُنصح على الإنترنت بحظر البطاقة وإغلاق الحساب والاختفاء من رادارات الفندق. عمل مشكوك فيه لشخص بالغ يحترم القانون قرأ قواعد الحجز بعناية. وغير مجدية إذا كان الفندق لا يزال يريد الحصول على أمواله.

يمكن أن تكون العواقب مختلفة. على سبيل المثال ، قد يقوم أحد الفنادق بإدراجك في القائمة السوداء على شبكته أو يتم حظره من أحد مواقع الحجز. على الرغم من أن المسافرين في أغلب الأحيان يفلتون من العقاب.

خذ وقتك إذا كنت قد حجزت فندقًا للحصول على تأشيرة

يعد حجز فندق للحصول على تأشيرة ممارسة شائعة. عادة ، بعد إعادة جواز السفر بالعلامات اللازمة من القنصلية ، يقوم المسافر بإلغاء الحجز ويذهب حيثما يشاء. ومع ذلك ، قد يتم إلغاء التأشيرة إذا أبلغك الفندق أنك قد ألغيت حجزك. لذلك ، من الأفضل عدم المخاطرة به.