كيفية التعرف على كذبة شريك العمل
كيفية التعرف على كذبة شريك العمل
Anonim

ظهرت مادة مثيرة للاهتمام للغاية في مجلة فوربس حول كيفية التعرف على الأكاذيب في الاتصالات التجارية.

3221825218_04ffa222bf
3221825218_04ffa222bf

© الصورة

يشرح الوكيل الخاص السابق لمكتب التحقيقات الفيدرالي والمحمي بحقوق النشر Louder Than Words Joe Navarro كيفية التعرف على الكاذب. إجمالاً ، هناك ثلاث مراحل من الاتصال يمكنك القيام بذلك: عندما يسمع صوتك لأول مرة ، وعندما يتكيف معه وعندما يجيب.

1. الأشخاص الصادقون هم أكثر عرضة للإجابة على الأسئلة من خلال إبقاء رؤوسهم منتصبة. الكذابون ، "في كثير من الأحيان الانحناء ، عبر الساقين والذراعين"يقول جوزيف باكلي ، رئيس شركة John E. Reid and Associates ، وهي شركة تدرس تقنيات الاستجواب لمسؤولي إنفاذ القانون.

2. أن تنأى بنفسك عن الأكاذيب ، غالبًا ما يبث المخادعون قصصهم بالضمائر الشخص الثاني والثالث - "أنت" ، "أنت" ، "هم".

3. عند قول الحقيقة ، نرافق كلامنا بالإيماءات ، التي تقع على كلماتنا بشكل إيقاعي وتقوي المعنى - إذا كنا ، بالطبع ، نؤمن بها. وإلا فإننا د السيطرة على الإيماءات.

4. كذاب ماهر لا يمكن القبض عليه ، ولكن في كثير من الأحيان شخص عادي تململ ، يقول كذبة … تحريك العيون ، صوت أعلى من المعتاد ، ووجه متورد ، وتنفس ثقيل يمكن أن يخرج الكاتب.

5. كثيرًا ما يسأل الكذابون الشخص الآخر مرة أخرى ويسبقون إجاباتهم الكلمات التمهيدية "أن نكون صادقين" ، "أن نكون صادقين" يحذر باكلي. كن حذرًا إذا حصلت على إجابة مراوغة لسؤال مباشر.

6. كثيرًا ما يكذب الناس على الهاتف.… في استطلاع أسبوعي شمل 30 طالبًا جامعيًا ، وجد هانكوك أن الهاتف كان أكثر أسلحة الخداع شيوعًا (37٪ من الحالات). تلتها المحادثات وجهًا لوجه (27٪) ، والرسائل الفورية (21٪) ورسائل البريد الإلكتروني (14٪). هذا ليس مفاجئًا: معظم المحادثات الهاتفية لا تترك أي أثر ، ويحتفظ المرسل إليه بالرسائل.

7. يمكن أن يتعرض الكاذب للخيانة بسبب قصة غير مدروسة بشكل كاف. اشتباه في الخداع ، كن حذرا اسأل عن التفاصيل.

8- وفقًا لدراسة أجراها عام 2002 روبن ليكلي ، الأستاذ بجامعة إدنبرة ، توقف بين الكلمات في قصة مخادعة أكثر من الصحيح.

9. الأكاذيب الشخصية تجعلك تشعر بعدم الارتياح وحتى بالغضب. وفقًا لباكلي ، في حين أن الشخص الصادق عادة ما يشارك في قصته ، فهو منفتح وصادق ، غالبًا ما يكون الكذاب حذرًا ومنسحبًا ولا يقوم بالاتصال ».

10. من خلال سرد القصص ، يمكن للأشخاص الصادقين تذكر التفاصيل المفقودة وإضافتها بعد فوات الأوان. أو إعادة سرد حلقة غير دقيقة. الكذابون ، وفقا لديبولو ، يخشون أن يتم القبض عليهم وهم يكذبون ، و تجنب الاعتراف حتى بالأخطاء التافهة ».

11. "احترس من الانحرافات عن طريقة الكلام المعتادة يقدم المشورة لبول إيكمان ، الأستاذ الفخري في كلية الطب بجامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو ورئيس مجموعة بول إيكمان ، وهي شركة تدريب عاطفي. - يتردد بعض الناس دائمًا في العبارة التالية. إذا بدأوا بالثرثرة ، فهذه علامة على الكذب ".

12. التحدث بالصدق يستعمل العديد من عضلات الوجه ولكنه كاذب يبتسم بشفاه وحدها- العيون لا تعكس عواطفه.

مادة كاملة من تصميم هيلين كوستر.

موصى به: