جدول المحتويات:

"لا تحتاج الشركة إلى أن يرغب الجميع في العمل من أجلها". مقابلة مع Nina Osovitskaya ، خبيرة العلامات التجارية للموارد البشرية في HeadHunter
"لا تحتاج الشركة إلى أن يرغب الجميع في العمل من أجلها". مقابلة مع Nina Osovitskaya ، خبيرة العلامات التجارية للموارد البشرية في HeadHunter
Anonim

ماذا تسأل في مقابلة ، كيف تتعرف على الغش في الوظيفة ، وماذا تفعل حتى تحتاج الشركات إليك.

"لا تحتاج الشركة إلى أن يرغب الجميع في العمل من أجلها". مقابلة مع Nina Osovitskaya ، خبيرة العلامات التجارية للموارد البشرية في HeadHunter
"لا تحتاج الشركة إلى أن يرغب الجميع في العمل من أجلها". مقابلة مع Nina Osovitskaya ، خبيرة العلامات التجارية للموارد البشرية في HeadHunter

تعمل نينا أوسوفيتسكايا في شركة HeadHunter منذ 18 عامًا. خلال هذا الوقت ، غيرت ثلاثة مناصب ، ونظمت جائزة العلامة التجارية للموارد البشرية ، وأصبحت خبيرة في تحديد المواقع في سوق العمل ، وكتبت ثلاثة كتب عنها. تحدثنا مع Nina واكتشفنا لماذا لا يمكن أن تكون المنظمة جيدة للجميع ، وما هو أكثر شيء يقدره المتقدمون وفي أي مجالات يوجد نقص حاد في الموظفين.

الشركات التي تعبر عن أوجه القصور تفوز

ماذا كنت تفعل قبل الانضمام إلى HeadHunter؟

- من الصعب الإجابة على هذا السؤال ، لأن مهنتي الواعية بأكملها حدثت في HeadHunter: انضممت إلى الشركة عندما كان عمري أقل من عام. لقد كانت شركة ناشئة حديثة النشأة ولا يزال مصيرها غير مفهوم ، وقد اتخذت من خلاله موقفاً ابتدائياً. قبل ذلك ، جربت مسارًا احترافيًا ، لذلك شغلت مناصب مختلفة - من دعم مطرب في فرقة ريغي إلى رئيس مختبر علمي. ثم ذهبت في إجازة أمومة ، وعندما أنجبت طفلي الأول ، بدأت في البحث عن وظيفة أكثر جدية من ذي قبل. هكذا دخلت إلى HeadHunter.

كيف تطورت الشركة - وأنتم معها؟

- لقد كانت فترة مثيرة للغاية لتشكيل Runet كبيئة مهنية. عندما انضممت إلى الشركة ، كان نشر الوظائف والوصول إلى قاعدة البيانات مجانًا. كانت المشكلة الرئيسية هي أن المتخصصين قد بدأوا لتوهم في استخدام الإنترنت ، لذلك لم يكن الأمر بالنسبة للكثيرين أداة مفهومة للغاية. لقد ساعدت الأشخاص الذين يرغبون في نشر وظائف شاغرة - تم إملاءهم حرفياً عبر الهاتف أو إرسالها عن طريق الفاكس. ثم قمت بعمل وصف جميل ، وأضفت شعار شركة ، وقمت بتنظيم النص ووضعه على الموقع. وهكذا ، حدثت معجزة صغيرة: ظهرت وظيفة شاغرة مصممة بشكل جميل على الويب مع وصف المنظمة المستخدمة.

بعد مرور عام ، أعلنا أن خدماتنا يتم تحقيق الدخل منها ، وانتقلت إلى المركز التالي - في المبيعات. لقد كانت أيضًا تجربة ممتعة للغاية ، لأنه في ذلك الوقت كان كل شيء على الإنترنت مجانيًا تمامًا. بدت مواقع العثور على الموظفين ونشر السير الذاتية وكأنها لوحات مفتوحة يمكن لأي شخص نشر إعلاناتهم عليها ، لذلك كان الكثيرون متشككين بشأن اقتراحنا.

لم يفهم الناس كيف يمكنهم الدفع مقابل شيء ما على الإنترنت.

عملت في المبيعات لفترة طويلة ، ثم انتقلت إلى التسويق وبدأت في الترويج للشركة. بعد ذلك ، ذهبت في إجازة أمومة ، وأنجبت ابنتها الثانية ولم تكن مستعدة للعودة إلى المكتب بدوام كامل. ناقشنا الخيارات المختلفة مع المدير ، وظهرت فكرة رائعة لمشروع جديد من الشركة - "جائزة العلامة التجارية للموارد البشرية" ، والتي تكافئ أفضل الحالات في هذا المجال. كانت فرصة جيدة لي لمواصلة العمل عن بُعد في وضع خالٍ من المكتب.

في البداية ، لم يكن هناك الكثير من المشاركين ، لكن هذا المشروع هو الذي ساعدني على الغوص في مجال التفاعل مع العلامات التجارية لمختلف الشركات. بمرور الوقت ، أطلقنا أيضًا "تصنيف أرباب العمل الروس" ، والذي ، على عكس الجائزة ، لا يقيم مشاريع الموارد البشرية ، بل الشركات ككل: مدى جاذبيتها للمرشحين ولماذا يقدر الموظفون عملهم.

منذ أكثر من عام حتى الآن ، كنت أترأس مركز العلامة التجارية HeadHunter - وهي منطقة منفصلة داخل الشركة تساعد أصحاب العمل على إنشاء العلامات التجارية للموارد البشرية والترويج لها وتصبح أكثر جاذبية في نظر جمهورهم المستهدف.

يبدو أن العمل على العلامة التجارية للموارد البشرية يشبه العمل على غلاف يمكن إخفاء أي شيء خلفه

- أراهن. إذا كنا نعمل حصريًا على الغلاف ، فهذا يعمل فقط في المرحلة الأولى من مسار التحويل ، عندما نحتاج إلى جذب أشخاص لإجراء مقابلة. إذا أدرجنا في اقتراحنا شيئًا غير موجود في الواقع ، فسيشعر به الشخص على الفور - بالتأكيد خلال فترة الاختبار. بالمناسبة ، يتم تمريرها ليس فقط من قبل الموظف ، ولكن أيضًا من قبل الشركة نفسها ، لذلك إذا أصيب المرشح بخيبة أمل ، يمكنه المغادرة.

سأذكر كمثال إحدى المنظمات الإقليمية التي واجهت مشاكل في سوق العمل. لقد نفذت إعلانات تجنيد مشرقة للغاية وقدمت وعودًا صاخبة ، لذلك جذبت تدفقًا كبيرًا من الناس ، لكنها لم تستطع الوفاء بها. تمتلئ الإنترنت بمراجعات سلبية مفادها أن الشركة "عصارة" لا تعتبر أنه يجب أن يكون هناك حد ما بين العمل والحياة الشخصية. في مرحلة ما ، توقف الناس عن القدوم حتى لإجراء المقابلات.

ثم بدأت الشركة في العمل على تحديد المواقع والتركيز على حقيقة أن ظروف العمل صعبة حقًا ، لكن هذه مدرسة حياة ممتازة للأبطال الحقيقيين الذين يسعون لتحقيق المزيد ومستعدون لتكريس الوقت لمهنهم. لذلك تمكنا من التركيز على الجمهور المستهدف المناسب ، والذي لا يشعر بالحرج من العمل الإضافي وقلة عطلات نهاية الأسبوع ، وفي نفس الوقت نحافظ على الوعد: لقد نما الناس حقًا داخل الشركة بسرعة كبيرة. بعد ستة أشهر ، أصبح السلبية أقل بكثير.

نينا أوسوفيتسكايا ، خبيرة العلامات التجارية للموارد البشرية HeadHunter
نينا أوسوفيتسكايا ، خبيرة العلامات التجارية للموارد البشرية HeadHunter

ما الإشارات التي تدل على ضرورة توخي الحذر عند النظر إلى الشركة؟

- تحتاج إلى صياغة متطلباتك لصاحب العمل وفهم ما هو مهم بالنسبة لك: موقع المكتب أو شخصية المدير أو البيئة في مكان العمل. انطلاقًا من هذا ، ومن الضروري تقييم الخيارات.

في معظم الأوقات ، يكون لدى الشخص فرصة التحدث إلى مديره المباشر ، لكن العديد من المرشحين يقضون هذا الوقت في محاولة ترك انطباع جيد. إنهم يقللون من فرصة طرح أسئلة توضيحية ومعرفة المزيد عن الشركة.

اسأل كيف تعتمد المكافأة المحتملة على الأداء: إذا كان أداؤك أكثر كفاءة ، فهل من الممكن زيادة دخلك؟ الناس ليسوا مستعدين دائمًا لمناقشة هذه القضية بحرية ، ولكن في هذه الصيغة سوف ينظر إليها معظم أصحاب العمل بشكل إيجابي. نحن لا نتحدث عن أرقام محددة ، ولكن عن شفافية نظام التعويضات. إذا كنت مهتمًا بمثل هذه الأشياء ، فعليك إظهار نفسك فورًا كشخص موجه نحو النتائج.

النقطة المهمة هي فرصة التدريب والتطوير والنمو في الشركة. ينزعج العديد من أصحاب العمل عندما يقول المرشحون أن لديهم طموحات وظيفية كبيرة ، لكنك تحتاج إلى إعادة الصياغة مرة أخرى. اسأل عن مدى شفافية وفهم وتنظيم نظام النمو الوظيفي في الشركة؟ على الأرجح ، ستتلقى إجابة واضحة وستكون قادرًا على الاختيار بناءً على هذا العامل.

ما الذي يجب على القادة الانتباه إليه عند تقديم شركة حتى لا يتخطى الخط الفاصل بين الواقع والتجميل؟

- عند العمل على العلامات التجارية للشركات ، فنحن على يقين من التفكير في عرض القيمة - فهذه ليست فقط أسبابًا إيجابية تدفع الشخص إلى القدوم إلى الشركة ، ولكنها أيضًا عوامل سلبية. واحد منهم هو منطقة التنمية. إذا فهمنا أن نظام النمو الوظيفي الآن ليس شفافًا بدرجة كافية ، ولكن الوضع سيتغير خلال العام ، فيمكننا التحدث مباشرة إلى المرشحين حول هذا الأمر.

كتلة أخرى هي موقع المكتب ، والذي من المرجح أن يظل كما هو لفترة طويلة قادمة. تتحرك بعض الشركات لتصبح أكثر جاذبية للموظفين والمرشحين ، ولكن غالبًا ما تكون المباني مملوكة ، لذلك من الصعب تغيير الموقع.

نقطة أخرى مهمة هي خصوصية الإنتاج ، والتي ، مع كل الاهتمام بالابتكارات التكنولوجية ، تظل صديقة للبيئة. وتجدر الإشارة أيضًا إلى المعالجة ، إذا كانت طبيعة النشاط تقترحها.

هذه كلها أشياء يجب أن تقال بصراحة حتى أثناء الإعلان عن الوظيفة الشاغرة ، وليس أثناء المقابلة. في هذا الصدد ، أحببت حقًا شعار Troika Dialog: "لن يكون الأمر سهلاً ، سيكون ممتعًا". تقول المنظمة على الفور إنها ستكون صعبة ، وهذه خطوة قوية للغاية. الشركات التي ترغب في التعبير علانية عن نقاط ضعفها تربح في سوق العمل.

المنظمات من مختلف المجالات تناضل من أجل المواهب

ما التقنيات التي يمكن للشركات تطبيقها الآن لضخ علامتها التجارية الخاصة بالموارد البشرية؟

- قم ببناء عرض القيمة الخاص بك بناءً على بيانات البحث. تأخذ العديد من المنظمات فرضياتها الخاصة كأساس وتحل المشكلة ضمن مجموعة ضيقة من الأشخاص ، ولكن يجب أخذ رأي جميع الموظفين في الاعتبار.

تتمثل الخطوة الأولى في الاتصال بكبار المديرين في الشركة ومعرفة كل شيء عن أولوياتهم الإستراتيجية وخططهم للعمل مع الأشخاص. من المهم أن نفهم ليس فقط نوع الموظفين الذين نحتاجهم الآن ، ولكن أيضًا كيف ستتغير المتطلبات. ربما ستظهر جماهير مستهدفة جديدة ، والتي سنجذبها ، وبعض الناس ، على العكس من ذلك ، سيتوقفون عن إثارة اهتمامنا بأعداد كبيرة.

بعد ذلك ، تحتاج إلى إجراء مسح لتصورات الموظفين الحاليين. لهذا ، يتم استخدام الأساليب الكمية والنوعية: مجموعات التركيز ، والمقابلات ، واستطلاعات الرأي. اسأل الناس عما يرونه من فوائد الشركة كمكان عمل ، وما الذي ينقصهم. ما هي العوامل التي قد تؤدي إلى التفكير في الإقلاع عن التدخين؟

الخطوة التالية هي دراسة ما يبحث عنه المرشحون عند اختيار صاحب العمل: ما هو المهم بالنسبة لهم ، وما مدى شهرة شركتك ، والأهم من ذلك - هل هي جذابة للغاية؟ تأكد من مقارنة هذه الخصائص مع المنافسين ، ولكن ليس فقط من مجالك - فالمؤسسات من مختلف المجالات تتنافس على المواهب.

كتلة أخرى من البحث هي التحليل التنافسي. أنت بحاجة إلى دراسة كيفية وضع منافسيك لأنفسهم على الفور: ما الذي يدرجونه في عرض القيمة الخاص بهم ، وما هي الكلمات والتقنيات المرئية التي يصفونها. حاول أن تكون مميزًا حتى لا يتم الخلط بينك وبين اللاعبين الآخرين في السوق.

عندما يتم جمع البيانات ومعالجتها ، يتم إنشاء عرض قيمة صاحب العمل (EVP). في هذه المرحلة ، يجب أن يشارك كبار المديرين والمديرين التنفيذيين في العملية ، والذين سيؤكدون أنهم مستعدون للوفاء بوعدهم للمرشحين والموظفين. هذه هي الطريقة الوحيدة لتجنب قصة خطيرة عن التوقعات المحبطة.

لقد ذكرت بالفعل أنه مع فريق من الزملاء قمت بتطوير منهجية لتصنيف أرباب العمل الروس. ما هي الشركات التي تتصدر باستمرار؟

- لا توجد مفاجآت كبيرة هنا - هؤلاء لاعبون رئيسيون يعملون في قطاع الطاقة أو في استخراج وإنتاج المواد الخام. يضم القادة الخمسة باستمرار شركات مثل Rosatom و Sibur و Gazpromneft و Norilsk Nickel. على نحو متزايد ، نرى مؤسسات تكنولوجيا المعلومات والبنوك وسلاسل البيع بالتجزئة في تصنيفنا.

يشغل أرباب العمل الذين يعملون لفترة طويلة وبانتظام على علامتهم التجارية للموارد البشرية أعلى المراتب. لقد ساروا على طول الطريق التي وصفتها: إجراء بحث عميق والتفكير بعناية في عرض القيمة. ينتمي الكثير منهم إلى الدولة ولديهم قيود في الاتصال ، لكنهم مع ذلك يقومون بأنشطة منهجية ويتواجدون باستمرار في القنوات التي يزورها جمهورهم المستهدف. في السنوات الأخيرة ، كان هناك اتجاه إيجابي ملحوظ: حتى الشركات المملوكة للدولة أصبحت أكثر انفتاحًا وديمقراطية في التعامل مع المرشحين المحتملين. قبل خمس سنوات ، كان من المستحيل تخيل ذلك.

نينا أوسوفيتسكايا ، خبيرة العلامات التجارية للموارد البشرية HeadHunter
نينا أوسوفيتسكايا ، خبيرة العلامات التجارية للموارد البشرية HeadHunter

ما هي أشهر الوظائف الشاغرة الآن وما السبب؟

- إن المجال الأكثر تنافسية هو بالطبع تكنولوجيا المعلومات. الطلب هنا أعلى بكثير من العرض ، لذلك هناك معركة شرسة على المرشحين. لا تقاتل الشركات المتخصصة فحسب ، بل تقاتل أيضًا المنظمات الصناعية ، التي تخصص أقسامًا فرعية كاملة لتكنولوجيا المعلومات والرقمية.

هناك طلب كبير الآن على تخصصات ذوي الياقات الزرقاء.هذا اتجاه مثير للاهتمام ، لأن المزيد والمزيد من الشركات تدرك أنها بحاجة إلى بذل جهود اتصال إضافية والترويج لصورة وظائف الياقات الزرقاء في سوق العمل. الأجيال التي اختارت هذه التخصصات في ظل الاتحاد السوفيتي تغادر ، وأصبح جذب الشباب أكثر فأكثر صعوبة ، لذلك تفتح المنظمات كلياتها الخاصة أو برامج منفصلة. من المهم أن يتطلع الرجال الذين بدأوا بالفعل في اختيار المسار المهني بنشاط أكبر نحو تخصصات العمل.

إذا كانت هناك صورة لشركة مثالية يريد الجميع العمل فيها فكيف ستبدو؟

- لا توجد شركة بحاجة إلى أن يرغب كل فرد في العالم في العمل بها - من المهم أن تكون نقطة جذب لجمهورك. بالنسبة للبعض ، فإن الظروف المثالية هي الحد الأدنى من إضفاء الطابع الرسمي والبيروقراطية ، والعلاقات المفتوحة الحرة ، واتخاذ القرارات بسرعة والحق في ارتكاب الأخطاء. سيقول آخرون إنهم مرتاحون في بيئة منظمة حيث كل شيء واضح ويمكن التنبؤ به. هل يمكنك القول أن أحدهما أفضل من الآخر؟ من غير المرجح.

عليك أن تفهم أن المتخصص في نفس الاتجاه يمكن أن يكون ناجحًا للغاية في شركة ولا يحقق شيئًا على الإطلاق في شركة أخرى.

الوضع المثالي هو عندما يفهم صاحب العمل ما هو عليه بوضوح. عندها فقط يتم التواصل مع الأشخاص المناسبين الذين لديهم الكفاءات المهنية اللازمة ويعملون في نفس الوقت بسرور في الظروف المقترحة.

نوعية الكراسي أثرت بشكل مباشر على معدلات التسريح

أين يمكنك تعلم العلامة التجارية للموارد البشرية؟

- في الأساس ، هذه تنسيقات تعليمية إضافية. هناك دورتان دوليتان مشهورتان عبر الإنترنت في اللغة الإنجليزية في منطقتنا: Employer Branding Academy Universum و Employer Branding College. إنها متشابهة جدًا في المنهجية والهيكل ، ولكن في البداية توجد إمكانية الدفاع الشخصي عن المشاريع في إحدى العواصم الأوروبية.

أوصي بتتبع أحداثنا: غالبًا ما تعقد HeadHunter مؤتمرات تعليمية مفتوحة وندوات عبر الإنترنت. عُقدت مؤخرًا قمة رقمية كبيرة للموارد البشرية ، وتم تخصيص تيار منفصل لموضوع تسويق الموارد البشرية. في غضون يومين ، تلقى الأشخاص في صورة مركزة نظيرًا لدورة تدريبية جيدة عبر الإنترنت.

ما مدى نجاح مجال تسويق الموارد البشرية؟

- على خلفية المقترحات في مجال تكنولوجيا المعلومات ، هذه نقطة في محيط ، ولكن إذا قمنا بتقييم مجال الموارد البشرية والاتصالات بشكل منفصل ، يصبح من الواضح أن الطلب يتقدم أيضًا على العرض. يسألني كل يوم عما إذا كان بإمكاني أن أوصي بشخص ما لأن الشركات تبحث باستمرار عن شخص ما ليكون مدير علامة تجارية لصاحب عمل. يتوسع فريقنا أيضًا ، لذلك نحاول العثور على مرشح جيد في الوقت الحالي. من المؤكد أن هناك طلبًا كبيرًا على أخصائي الموارد البشرية الذي تلقى تعليمًا تسويقيًا إضافيًا في السوق. في السنوات الخمس المقبلة ، سينمو الاتجاه فقط.

كم يمكن أن تكسب في هذا المجال؟

- تختلف الرواتب حسب مكان عملك: في شركة منفصلة أو في وكالة. في الأخير ، هناك أحمال ثقيلة وإرهاق ، ولكن هناك فرصة لتلقي أكثر من 100000 روبل شهريًا إذا كنت متخصصًا جيدًا. في بعض الشركات ، كل شيء يعتمد على الحجم - في مؤسسات موسكو الصغيرة ، يكون الراتب في البداية حوالي 60 ألف روبل ، وفي الشركات الكبيرة يمكن أن يتجاوز 150 ألف روبل.

ما الذي يجب أن ينتبه إليه قسم الموارد البشرية في المقام الأول: نتائج الفريق أم مشاعر كل شخص فيه؟

- يبدو لي أن هذه أشياء شديدة الصلة. في بعض الحالات ، تعتمد النتيجة على مدى وضوح بناء العمليات وتوضيح اللوائح. لا يُطلب من الموظف سوى اتباع التعليمات بشكل صحيح ، لذا فإن إحساسه بذاته غير مهم - سيتم تنفيذ هذا العمل بواسطة الروبوتات في المستقبل.

عندما يتعلق الأمر بالنشاط الفكري مع عناصر الإبداع ، فإن المشاركة وقبول قيم الشركة هي المهمة. في هذه الحالة ، تظهر علاقة مباشرة بين كيفية ارتباط الموظف بعمله والنتائج التي نحصل عليها نتيجة لذلك.

واحدة من أكبر المشاكل تظل إرهاق الموظفين. كيفية التعامل مع هذا؟

- تواجه العديد من الشركات الإرهاق بسبب زيادة كثافة العمل وبالتالي زيادة أعباء العمل. تتعامل بعض المؤسسات مع هذه المشكلة بشكل منهجي: فهي تستخدم الاستبيانات وتتبع وقت حدوث مستوى حرج من التوتر. تعتبر التدابير الوقائية ، مثل الراحة الإضافية لأخذ قسط من الراحة أثناء النهار ، مهمة. لدينا كبسولة نوم يمكنك أن ترتاح فيها قليلاً ، بمجرد أن تشعر أن إنتاجية الإجراءات تميل إلى الصفر.

تحظى الأنشطة الإضافية التي تساعد الموظفين في الحفاظ على نمط حياة صحي بتقدير كبير. تتم زيارة بعض الشركات بانتظام من قبل الأطباء أو المدربين الذين يديرون البرامج الرياضية. أصبح من الصعب بشكل متزايد الفصل بين العمل والحياة الشخصية ، لذلك يتعين على أصحاب العمل المشاركة في هذه العملية ومساعدة الموظفين على أن يصبحوا أكثر صحة وأكثر وعياً. هذا يقلل من خطر انسحاب الشخص ببساطة من عملية العمل في مرحلة ما.

مكان عمل نينا أوسوفيتسكايا ، خبير العلامات التجارية في الموارد البشرية
مكان عمل نينا أوسوفيتسكايا ، خبير العلامات التجارية في الموارد البشرية

هل تعتقد أن تنظيم مكان عمل الموظفين يؤثر بشكل كبير على الكفاءة؟

- من الصعب القول عندما لا يهم. هذا جانب مهم لأي موظف ، بغض النظر عن المنصب الذي يشغله. سأقدم مثالًا كلاسيكيًا مع الصرافين في شبكة بيع بالتجزئة واحدة. أثرت جودة الكراسي بشكل مباشر على معدلات التسريح. اتضح أنه من المربح شراء المقاعد العادية أكثر من توظيف عمال جدد باستمرار نظرًا لحقيقة أنهم ببساطة غير مرتاحين عند الخروج.

عندما يتعلق الأمر بمتخصصي تكنولوجيا المعلومات ذوي القدرة التنافسية العالية ، فإن ظروف العمل حرجة. لا يكفي مجرد وضع كرسي وطاولة رائعتين - فأنت بحاجة إلى استخدام معدات حديثة ، لأن كل شيء صغير يمكن أن يكون حاسمًا.

كيف يبدو مكان عملك؟

- يقع مركز العلامة التجارية في مكتب صغير ، نظرًا لوجود عدد قليل من الموظفين في موسكو: لدينا فريق موزع ، بحيث يكون بعض الزملاء في المناطق ويعملون من المنزل. منطقة العمل جميلة جدًا: اثنان من الجدران الأربعة مشغولان بزجاج بانورامي ، مما يوفر إطلالة جيدة من الطابق السادس. لدينا أيضًا لوح زجاجي نسجل عليه رؤى المشروع الرئيسي وخططه وتوقعاته. يؤسفني عدم وجود مثل هذه الأداة للتواصل عبر الإنترنت مع فريق موزع - سيكون من الملائم نقل أفكارك إلى مساحة واحدة.

يوجد جهاز كمبيوتر محمول على مكتبي ، والذي أقوم بتوصيله بشاشة كبيرة لتقليل إجهاد العين. أستخدم أيضًا لوحة مفاتيح وماوسًا منفصلين ، لأن العمل ليس مثمرًا للغاية باستخدام لوحة اللمس. لقد اختفى الهاتف الأرضي منذ فترة طويلة ، ولكن الهاتف المحمول دائمًا ما يكون في مكان قريب. بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم Skype for Business ، وهو ملائم للغاية ، لأن جميع وسائل الاتصال موجودة في الكمبيوتر المحمول.

كيف تنظم نفسك خلال النهار؟

- أحاول دائمًا وضع جدول زمني مسبقًا والتأكد من تخصيص الوقت للمهام غير المخطط لها. بطريقة أو بأخرى ، يصلون دائمًا ، وتسمح لك النوافذ التي تُترك تحتها في التقويم بتنظيم العمل بشكل أفضل والحصول على الوقت للقيام بكل شيء في الوقت المحدد. في الشركة ، نستخدم تقويمات Outlook و Jira ونستخدم بنشاط مشاركة المستندات. يساعد Trello أيضًا كأداة تتبع للمشاريع.

ماذا تفعل في وقت فراغك؟

- لقد ذكرت بالفعل أن لدي ابنتان. يعيش الأكبر سناً منفصلاً بالفعل ، لكننا ما زلنا نحب السفر كأربعة: أنا وزوجي وأولادي. أنا سعيد جدًا ليس فقط بفترة الإجازة نفسها ، ولكن أيضًا بالتحضير للرحلة. أحب أن أخطط للطريق بحيث ، على الرغم من اختلاف الاهتمامات والأعمار ، يسعد الجميع بالمشاركة في المغامرة.

لدينا حياة ثقافية نشطة إلى حد ما: نختار الباليه مع ابنتنا الصغرى والأوبرا مع ابنتنا الكبرى. يشاهد جميع أفراد الأسرة بشكل دوري الأفلام ويذهبون لممارسة الرياضة - السباحة في المسبح.أذهب أيضًا إلى تدريب مكثف على EMS ، والذي يستمر حوالي 40 دقيقة - ليس لدي وقت كافٍ للآخرين.

قرصنة الحياة من نينا أوسوفيتسكايا

كتب

الكتاب الاحترافي الذي أوصي به لجميع محترفي الاتصالات والمديرين التنفيذيين والمديرين هو "قواعد العمل!". كتبه لازلو بوك ، مدير الموارد البشرية السابق في Google. ربما يكون هذا هو أفضل كتاب تم نشره مؤخرًا عن العمل مع الأشخاص. شخصيًا ، أنا قريب جدًا من النهج الذي يصفه لازلو ، لأنه ، من ناحية ، مبني على أساس البيانات ، ومن ناحية أخرى ، يأخذ في الاعتبار الفروق الدقيقة في النفس والسلوك البشري.

الأمر أكثر صعوبة مع الخيال ، لأن لكل شخص تفضيلاته الخاصة. منذ فترة صدمتني رواية ضخمة "" كتبها مواطننا فاليري زالوتوخا. هذا هو "الحرب والسلام" في عصرنا - عمل ملحمي ، ثقيل أحيانًا ، وأحيانًا خفيف جدًا. إذا كنت مستعدًا لمآثر أدبية جادة ، فإنني أوصي بذلك!

أفلام ومسلسلات

أنا شخص مدمن للغاية ، لذا من الخطير بالنسبة لي التعامل مع المسلسلات. إذا كنت مهتمًا بجدية ، يمكنني قضاء الوقت المخصص للنوم ، لذلك لا أخاطر بمشاهدة الأفلام التي ترتبط فيها الحبكة بالاستمرار من مسلسل إلى آخر. من بين الخيارات الرائعة ، لا يسعني إلا أن أوصي بـ "Black Mirror": فهي تعكس تمامًا تحديات وفرص عصرنا وتسمح لك بالتفكير فيها بشكل إضافي.

فيما يتعلق بالأفلام ، حان الوقت الآن: لقد ظهرت الكثير من القصص الرائعة. أنصح الجميع بمشاهدة The Joker. وعلى الرغم من التسمية "18+" ، مع الأطفال والمراهقين ، لأن هذه مناسبة رائعة لمناقشة الحبكة واكتساب رؤى جديدة. فيلم "ذات مرة في هوليوود" هو أيضًا فيلم جيد ، وبالنسبة للعشاق المتطرفين الذين يتمتعون بروح نفسية قوية ، فإنني أوصي بفيلم "سولستيس". بدا لي هذا العمل ممتعًا للغاية ويوفر الكثير من الفرص لمزيد من المحادثة.

مواقع الويب ومقاطع الفيديو

إذا تحدثنا عن المجال المهني ، فإنني أوصي بالاشتراك في مدونات الخبراء الدوليين ، على سبيل المثال ، Josh Bersin. الفيديو رائع للمشاهدة في TED - تنسيق ملهم للغاية. من المفيد بشكل خاص دراستها إذا كنت تستعد للخطابة العامة.

موصى به: