ما هي مشاكل الاتصال التي سيؤدي إليها حبك للهاتف الذكي؟

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

بسبب الافتتان بالهواتف الذكية ، فقدنا مهاراتنا في التواصل البشري البسيط. والمشكلة أخطر بكثير مما تبدو عليه.

كثير من الشباب لا ينفصلون عن هواتفهم الذكية لمدة دقيقة:

• 93٪ من جيل الألفية يستخدمون هواتفهم في السرير ؛
• 80٪ يذهبون إلى الحمام معه ؛
• 43٪ يخرجونه من خلال التوقف عند إشارة ضوئية حمراء ؛
• 66٪ من الشباب يتفقدون هواتفهم بمجرد استيقاظهم في الصباح ؛
• ما يقرب من 10٪ يستيقظون أثناء الليل للتحقق من الرسائل.

الهواتف الذكية تبقينا على اتصال ، وتشتت انتباهنا بالإشعارات وترفيهنا عندما لا يكون لدينا ما نفعله. الأهم من ذلك ، أنها توفر بديلاً مناسبًا للمحادثة وجهًا لوجه. يمكننا المراسلة عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ، في برامج المراسلة الفورية والشبكات الاجتماعية. لكن هناك خطر أن نفتقد جوانب مهمة من الاتصال بسبب هذا.

ما هي مشاكل الاستخدام المستمر للهاتف الذكي؟

1. سوء الفهم

المراسلات لا تنقل كل ما نريد قوله.

في المحادثة العادية ، الكلمات التي نقولها تنقل جزءًا صغيرًا فقط من المعنى. بعد كل شيء ، هناك أيضًا لغة الجسد ونبرة الصوت وتعبيرات الوجه.

جيمس روبرتس بايلور أستاذ جامعي ومؤلف كتاب "الكثير من الأشياء الجيدة: هل أنت مدمن على هاتفك الذكي؟"

من خلال إرسال بريد إلكتروني أو نشر تغريدة ، نفقد كل المحتوى غير اللفظي ونرسل نصًا عارياً. نتيجة لذلك ، يمكن أن يكون هناك الكثير من سوء الفهم والاستياء. وكل ذلك لأن القارئ لا يمتلك المصادر غير اللفظية للمعلومات التي من شأنها أن تساعده على فهم معنى ما قيل بشكل صحيح.

2. الخوف من محادثة غير مريحة

في بعض الأحيان يكون من المناسب كتابة رسالة بدلاً من محادثة شخصية قصيرة. لكن المزيد والمزيد من الناس يقومون بإخطار أصدقائهم وأقاربهم عن حفلات الزفاف والجنازات من خلال الشبكات الاجتماعية ويقومون بتحويل جميع القضايا المهمة إلى تنسيق نصي. تجعل الهواتف من السهل إسقاط أي محادثة يحتمل أن تكون غير مريحة. ونحن لا نعلم كيفية التواصل بشكل كامل.

يفتقر بعض الأشخاص إلى الشجاعة للانخراط في محادثات صعبة وجهاً لوجه ولا يطورون هذه المهارات.

جيمس روبرتس

وفقًا لإحدى الاستطلاعات ، اختار 40٪ من الشباب الرسائل النصية كطريقتهم المفضلة للتواصل مع الآخرين. قال 33٪ من جيل الألفية أنه من الأفضل التواصل مع شخص وجهًا لوجه.

3. عدم القدرة على إجراء محادثة وتهيج من المحاور

معظمنا على دراية بـ fabbing حتى لو لم نسمع المصطلح من قبل. Fabbing هي طريقة لتجاهل المحاور: عندما تتحدث إلى شخص ما ، ويتم دفنه في هاتف ذكي.

بالتأكيد لكل شخص صديق يقوم ، أثناء المحادثة ، بفحص موجز الأخبار أو الرسائل باستمرار. وهذا ليس مزعجًا فحسب ، بل يشير أيضًا إلى أنه من الصعب على الشخص إجراء محادثة.

عندما يشعر بعض الأشخاص بعدم الأمان ، فإنهم ينظرون على الفور إلى هواتفهم الذكية على أنها شريان حياة. إنهم لا يدركون أن التوقفات المربكة في بعض الأحيان والهدوءات المحرجة في المحادثة هي أشياء يجب العمل عليها.

جيمس روبرتس

قال 89٪ من الأمريكيين إنهم استخدموا الهاتف أثناء تفاعلهم الاجتماعي الأخير ، واعترف 82٪ أنه أضر بالمحادثة. صرحت بذلك الأستاذة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا شيري توركل أثناء الترويج لكتابها "استعادة المحادثة: قوة الحديث في العصر الرقمي". في روسيا ، الوضع ليس أفضل بكثير.

4. فقدان التعاطف والفرح في التواصل

في عام 2012 ، أجريت دراسة تقارن المحادثات بين أزواج من الغرباء. كان هناك هاتف ذكي على الطاولة بجانب بعض المشاركين ، وجهاز كمبيوتر محمول بجانب آخرين. عندما سُئلت عن المحاورين بعد التجربة ، كانت مجموعات الهاتف أقل إيجابية وشعرت أن محادثاتهم كانت أقل أهمية.

إن مجرد وجود الهاتف يقوض جودة المكالمة.

جيمس روبرتس

أكدت ملاحظات أخرى أن وجود الهاتف يمكن أن يجعلنا نشعر بتعاطف أقل مع الشخص الآخر. نحن نخوض أقل في المحادثة ، ونفقد القدرة على التعاطف والاهتمام بالآخرين. ثبت أيضًا أن Fabbing له تأثير سلبي على الرضا عن العلاقة.

5. قلة اهتمام الوالدين

عند مراقبة سلوك الآباء عند تناول الطعام مع أطفالهم ، لاحظ الخبراء أن الكثيرين بالكاد يتفاعلون مع أطفالهم. أعطوا الطفل ما سأله دون النظر إليه أو الإجابة عليه.

كان الآباء مهووسين بالهواتف الذكية. لقد أدركوا أنه من الصعب التبديل بين قراءة الأخبار التي لا تنتهي والطفل. شعروا بعدم الارتياح عندما أخذهم الأطفال بعيدًا عن هذا النشاط. وكما تعلم ، إذا لم يولي الوالد الاهتمام اللازم للطفل في مرحلة الطفولة ، فعندئذ في مرحلة المراهقة ، سيتحدث الطفل بالفعل.

6. لا يكتسب الأطفال مهارات اجتماعية مهمة

الموقف المعاكس: يصعب التعامل مع الطفل ، لذلك يعطيه الوالد جهازًا إلكترونيًا. إنه يهدأ ، ويتم تسوية الصراع ، كما أن الأم أو الأب لديها ضغط أقل. لكن السؤال الذي يطرح نفسه: من أين سيكتسب الأطفال المهارات الاجتماعية والخبرة العاطفية إذا لعبوا بهاتف ذكي بدلاً من التفاعل مع والديهم؟

أقترح أن بعض الأطفال "الصعبين" الذين هم أكثر عرضة لخطر السلوك أو مشاكل النمو هم أكثر عرضة لتزويدهم بأجهزة إلكترونية.

جيني راديسكي طبيبة أطفال ، خبيرة سلوك الأطفال

كل طفل له احتياجاته الخاصة ومزاجه الخاص. وما يتعلمه من التواصل الشخصي مهم للغاية. على وجه الخصوص ، يجب أن يكون جيدًا في التعرف على الإشارات والعواطف غير اللفظية التي تم ذكرها في البداية. الأدوات ليست مساعدين في هذا.

ما يجب القيام به لمنع الهاتف الذكي من استبدال الاتصالات الحية

• ضع هاتفك الذكي بعيدًا عندما تكون على الطاولة. فكرة جيدة عند تناول الطعام مع شركة أو عائلة: ضع كل أدواتك في كومة واحدة وفرض عقوبة على من يمسك بهاتف ذكي أولاً. على سبيل المثال ، إذا كنت في مقهى مع الأصدقاء ، دع الشخص الذي فرض عليه الغرامة يدفع للجميع.
• تجاهل الرسائل والمكالمات عندما تتحدث إلى شخص ما شخصيًا. على الأرجح ، هذا ليس أكثر أهمية من المحادثة التي تجريها حاليًا. في معظم الحالات ، يمكنك الإجابة لاحقًا.
• قم بتثبيت تطبيق يساعدك على تتبع مقدار الوقت الذي تقضيه على هاتفك الذكي. على سبيل المثال ، يوضح لك BreakFree المدة التي كنت تجلس فيها وفي أي التطبيقات التي كنت جالسًا فيها ، ويحلل مستوى إدمانك ويقدم المشورة بطريقة مزحة. أيضًا في التطبيق ، يمكنك تكوين فصل الإنترنت والمكالمات في وقت معين. وهناك وظيفة الرقابة الأبوية: من خلال تثبيت BreakFree على الهاتف الذكي للطفل ، يمكنك تتبع مدى اتصاله بالأداة الذكية.

التطبيق غير موجود

من خلال اتخاذ إجراء ، ستشعر بأنك تستمتع أكثر بتفاعلاتك وأن الآخرين أكثر سعادة في التعامل معك.