كيف تكسب محادثك: 12 قاعدة لمحادثة جيدة

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

القدرة على التفاوض مفيدة ليس فقط لمن هم في مناصب قيادية. يمكن أن تساعد المحادثة المنظمة جيدًا في مجموعة متنوعة من المجالات. لكن الشيء الرئيسي في هذا الفن ليس الكلمات التي ستتحدثها ، ولكن كيف ستتصرف. في هذه المقالة ، 12 نصيحة حول كيفية إجراء محادثة للفوز على الفور بالمحاور.

الخطوة 1. استرخ

التوتر يولد التهيج ، والتهيج هو العدو الرئيسي للمحادثة المثمرة. تظهر الأبحاث أن دقيقة واحدة فقط من الاسترخاء تزيد من نشاط الدماغ ، وهو أمر ضروري للمحادثة واتخاذ القرارات بسرعة.

قبل بدء المحادثة ، قم بما يلي:

1. قيم على مقياس من 1 إلى 10 مدى توترك (1 مرتاح تمامًا ، 10 هل أنت مثل وتر مشدود). اكتب هذا الرقم.

2. لمدة 1-5 دقائق ، تنفس ببطء: استنشق لمدة 5 عدات ، وزفر لمدة 5 عدات.

3. الآن تثاءب عدة مرات ولاحظ ما إذا كنت مسترخيًا؟ قيم درجة الاسترخاء على مقياس مكون من 10 نقاط. اكتب النتيجة.

4. أنت الآن بحاجة إلى شد عضلات الجسم. ابدأ بوجهك: جعد وشد كل عضلات وجهك ، ثم افردها واسترخيها. قم بإمالة رأسك بلطف من جانب إلى آخر وإلى الخلف والأمام. لف كتفيك. قم بمد ذراعيك وساقيك ، وعد إلى 10 ، واسترخي وهزهم.

5. خذ نفسا عميقا عدة مرات. هل تحسنت حالتك؟

الخطوة الثانية: ركز على اللحظة الحالية

عندما تسترخي ، فأنت تركز على اللحظة الحالية ، ولا تلتفت إلى ما يحدث حولك. يجب أن يتم نفس الشيء أثناء المحادثة. قم بتشغيل حدسك وستتمكن من سماع كل ظلال خطاب المتحدث ، والتي ستنقل المعنى العاطفي لكلماته ، وستكون قادرًا على فهم النقطة التي ستؤدي فيها المحادثة إلى إيقاف المسار الذي تحتاجه.

الخطوة 3. كن صامتًا في كثير من الأحيان

سيساعدك تعلم التزام الصمت على إيلاء المزيد من الاهتمام لما يقوله الآخرون. لتنمية هذه المهارة ، جرب تمرين الجرس. على موقع الويب ، اتبع الرابط ، وانقر على "دق الجرس" واستمع جيدًا إلى الصوت حتى يموت. افعل هذا عدة مرات. سيساعدك هذا على تعلم التركيز والبقاء صامتًا عندما تستمع إلى شخص ما.

الخطوة 4. كن إيجابيا

استمع إلى حالتك المزاجية. هل أنت متعب أو مبتهج ، هادئ أو قلق؟ اسأل نفسك: هل أنا متفائل بهذه المحادثة؟ إذا كانت لديك شكوك أو مخاوف فمن الأفضل تأجيل المحادثة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فابدأه عقليًا ، تدرب ، سيساعدك هذا في العثور على الكلمات والحجج التي ستساعدك على تحقيق هدفك.

الخطوة 5. فكر في نية المحاور

لكي تكون المحادثة صادقة ومتوازنة ، يجب على الجميع أن يكونوا منفتحين عليها وأن يكونوا واضحين بشأن قيمهم ونواياهم وأهدافهم. إذا كانت نواياك لا تتماشى مع نوايا الشخص الذي تحاول التعامل معه ، فإن المشاكل لا مفر منها. حاول أن تعرف مقدمًا ما الذي يرغب محاورك في الخروج منه من الصفقة. لكن كن حذرًا ، فقد يخفي محاورك أهدافه بعناية ويقول ما تريد سماعه.

الخطوة 6. قبل المحادثة ، فكر في شيء ممتع

تحتاج إلى إجراء محادثة مع التعبير عن اللطف والتفاهم والاهتمام على وجهك. ولكن إذا لم يكن لديك هذه المشاعر بالفعل ، فستبدو المشاعر المزيفة فظيعة. هناك القليل من السر: قبل المحادثة ، فكر في شيء لطيف ، وتذكر الأشخاص الذين تحبهم وتحترمهم. ستمنحك هذه الأفكار نعومة في نظرك ، وتتسبب في نصف ابتسامة طفيفة ، وسيؤدي هذا التعبير دون وعي إلى أن يثق محاورك بك.

الخطوة 7. انتبه للإشارات غير اللفظية

انظر إلى الشخص الذي تتحدث إليه طوال الوقت. حافظ على تركيزك وحاول ألا تشتت انتباهك بالأفكار الدخيلة. إذا لم ينهي المحاور شيئًا ما أو أراد خداعك ، فسيخفيه ، بالطبع ، بعناية ، ولكن لجزء من الثانية قد ينسى نفسه ويتخلى عن نفسه بتعبير على وجهه أو بإيماءة. بالطبع ، يمكنك فقط معرفة أنه يخدعك ، لكن لسوء الحظ ، لن تتمكن من معرفة سبب الخداع.

الخطوة 8. كن محادثة كريمة

ابدأ المحادثة بمديح يضعها بنبرة ودودة ، وانتهي بمجاملة تعبر عن تقديرك للمحادثة. بالطبع ، لا ينبغي أن تبدو الإطراءات مثل الإطراء المطلق. لذا اسأل نفسك السؤال: ما الذي أقدره حقًا في هذا الشخص؟

الخطوة 9. أضف الدفء على الصوت

حاول التحدث بصوت منخفض. سيتفاعل المحاور مع مثل هذا الصوت بثقة كبيرة. عندما نكون غاضبين ، عندما نشعر بالإثارة أو الخوف ، يبدو صوتنا لا إراديًا أعلى وأكثر حدة ، ويتغير حجمه ومعدل الكلام باستمرار. لذلك ، فإن الصوت المنخفض سوف يشير إلى المحاور حول هدوءك وثقتك بالزعيم.

الخطوة 10. تحدث بشكل أبطأ

التباطؤ قليلاً يساعد الناس على فهمك بشكل أفضل دون بذل الجهد لالتقاط كل كلمة ، مما يمنحهم الاحترام لك. ليس من السهل تعلم التحدث ببطء ، لأن الكثير منا يثرثر منذ الطفولة. لكن عليك المحاولة ، لأن الكلام البطيء يهدئ المحاور ، بينما الكلام السريع يسبب التهيج.

الخطوة 11. الإيجاز هي أخت الموهبة

قسّم حديثك إلى أجزاء من 30 ثانية أو أقل. ليس عليك بناء جمل لا تصدق. إن دماغنا قادر على امتصاص المعلومات جيدًا فقط في أجزاء صغيرة. قل جملة أو جملتين ثم توقف لتتأكد من أن الشخص يفهمك. إذا كان صامتًا ولم يطرح أسئلة ، يمكنك المتابعة ، جملة أو جملتين ثم وقفة.

الخطوة 12 استمع بعناية

ركز انتباهك على المحاور ، فكل شيء مهم بالنسبة لك: كلماته ، تلوينها العاطفي ، إيماءاته وتعبيرات وجهه. عندما يتوقف ، رد على ما قاله. لا تنس الاستماع إلى حدسك أثناء المحادثة.

ونصيحة أخيرة: الانخراط في التأمل ، الذي يقوي الجهاز العصبي ويساعد على الاسترخاء ، هذه الممارسة ستكون مفيدة أثناء المحادثات المملة.