كيف تكسب الثقة ولا تكون متعجرفًا: أسرار القادة

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

يختلف القائد الحقيقي عن القائد المزيف في أن ثقته لا تتحول أبدًا إلى غطرسة. الهدف: تطوير احترام الذات حتى لا ينفجر.

فكر مرة أخرى في اللحظة التي شعرت فيها بالثقة. كنت تعلم أنه يمكنك التعامل مع كل ما نزل عليك. كنت أكثر انحدارا من الجبال وفعلت كل شيء بشكل صحيح. كنت تحترق.

هذا هو الشعور السحري الذي نحلم به. هذا ما كتبته كاتي كاي وكلير شيبمان في "الثقة نفسها". كيف تتغلب على الحواجز الداخلية وتدرك نفسك ":

استنتج العلماء أن الثقة عنصر أساسي في الرفاهية الداخلية والسعادة ، وهي ضرورية لحياة مرضية. بدون الثقة ، لا يمكن للمرء أن يدخل في حالة التدفق ، شعور التركيز البهيج تقريبًا الذي وصفه ميهاي تشيكسينتميهالي.

الثقة تجذبنا وتشجعنا على اتباع القادة حتى أقاصي الأرض. لكن أضف قطرة من القطران إلى هذا البرميل من العسل ، وتتحول الثقة إلى غطرسة.

أين هو الخط الفاصل بين هذه الدول؟ يتعلق الأمر بالتواضع. يمكن للثقة الحقيقية أن تفعل الكثير ، وأعظم إمكانياتها هو إفساح المجال لأفكار وأفكار الآخرين.

هل من الممكن أن تكون متواضعا عمدا

كيف يتفاعل التواضع والثقة مع بعضهما البعض ، وكيف تجد التوازن الأمثل؟ لكي تكون قائدًا فعالًا وشخصًا محترمًا ، فأنت بحاجة إلى كلا المكونين.

يتضمن التوازن بينهما العديد من الفروق الدقيقة ، وهذه الصورة تعكس بشكل أفضل مشكلة إيجاد التوازن:

الخط الفاصل بين هذه الصفات ضعيف للغاية لدرجة أنهم يجلسون على قمة هرم القيادة لجيم كولينز.

المستوى الخامس من الهرم يتضمن التطلعات المهنية والتواضع الشخصي. القادة في هذا المستوى يجعلون الشركات الكبرى عظيمة.

وكيف نلحق بالتوازن المراوغ؟

علم الثقة: لماذا لا نعرف أننا رائعون

جزء من سبب صعوبة إيجاد التوازن بين الثقة والتواضع هو أننا لا نعرف أنفسنا.

لاحظ الحقيقة: بينما لا يُصدق إحصائيًا ، يعتقد 93٪ من السائقين أن مهاراتهم في القيادة أعلى من المتوسط. و 94٪ من أساتذة الجامعات يقيمون قدراتهم التدريسية بنفس الطريقة - فوق المتوسط.

الشخص العادي واثق من أنه أعلى من المتوسط.

إذن المشكلة هي الثقة أم التواضع؟ ومع ذلك ومع الآخر.

اتضح أن الأشخاص الأقل كفاءة يميلون إلى المبالغة في تقدير أنفسهم ، بينما يستخف أفضل اللاعبين بأنفسهم. بعبارة أخرى ، يمكن أن تكون هناك فجوة بين قدراتنا الحقيقية وتقييمنا لهذه القدرات!

تُعرف هذه المفارقة بالتأثير ، ويبدو في الرسم التخطيطي كما يلي:

يوضح هذا التأثير مدى غرابة عمل أدمغتنا عندما يتعلق الأمر بتقدير الذات.

الثقة أم الحياء: أين أنت مخطئ؟

ربما يكون أفضل شيء يمكنك القيام به لتحقيق التوازن بين نفسك هو تحديد ما تشعر به حيال نفسك الآن. سواء كنت تميل إلى الغطرسة (لديك الكثير من الإيمان بنفسك) أو خيبة الأمل في نفسك (عندما تفتقر إلى الثقة). ما يجب الانتباه إليه:

1. أرضية … تميل النساء إلى التقليل من تقديرهن لذاتهن ، بينما يميل الرجال إلى المبالغة في تقديرهن. وجد بحث من كلية إدارة الأعمال بجامعة كولومبيا أن الرجال في المتوسط يبالغون في تقدير قدراتهم بنسبة 30٪.
2. مكان الإقامة … يقول عالم النفس ديفيد دانينغ إن ما تشعر به حيال نفسك يعتمد على الثقافة التي نشأت فيها. تركز الثقافات الشرقية على تحسين الذات ، بينما تكرم الثقافات الغربية احترام الذات.
3. نتائج الإختبار … ما زلت غير متأكد من مكان انحرافك؟ احصل على اختبار نفسي (ولكن لا تنجرف في اختبارات الإنترنت المشكوك فيها التي يكتبها الطلاب).

علامات تدني احترام الذات

هناك عموميات مشتركة بين جميع الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات. فيما يلي الإشارات التي قد تراها في نفسك:

1. لديك مجموعة من الخطط في رأسك تحلم بتحقيقها عامًا بعد عام ، لكنك لا تفعل ذلك.
2. أنت لا تطلب علاوة ، وإذا قمت بذلك ، فأنت لا تزال تقلل من شأن عملك. الرجال ، الذين عادة ما يكونون أكثر ثقة بالنفس ، هم أكثر عرضة أربع مرات من النساء للتفاوض على زيادة الراتب. وعندما تطلب المرأة علاوة ، فإن الزيادة المتوقعة تكون أقل بنسبة 30٪ من زيادة الرجل.
3. أنت في شك عند اتخاذ قرارات مهمة.
4. تتخيل أن كل شخص من حولك مهتم بتقلباتك.

علامات احترام الذات العالية

قام مارتن بابينيك ، رجل أعمال ومستثمر ، بتجميع قائمة شاملة من العلامات لمساعدتك على اكتشاف ما يدفعك نحو الغطرسة. يصعب على المرء ملاحظة بعض النقاط وراء نفسه. يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بتقدير الذات العالي:

1. سلط الضوء باستمرار على إنجازاتك في المحادثة.
2. لا تفكر فيما لا يعرفونه ، ولا تبحث عن مواضيع لدراستها.
3. عدم إبداء الاهتمام بالأشخاص الذين تتواصل معهم.
4. ابدأ الاتصال فقط لأنه يعد بمكاسب شخصية.
5. تعامل مع الزملاء وموظفي الخدمة بشكل مختلف.

ومن المثير للاهتمام ، في الأشخاص الذين ينحرف احترامهم لذاتهم (بغض النظر عن الطريقة) ، تلعب الأنا دورًا كبيرًا في الحياة.

لقد التقيت بالعديد من أولئك الذين كانوا جيدين تقنيًا فيما فعلوه ، لكن غرورهم منعهم من العمل. لقد كرسوا جزءًا من اهتمامهم للعمل. آخر - لنفسي. إن غرورهم يتطلب الانتباه ويلتهم الطاقة ، ويغضب إذا لم يكن كافياً لذلك. ولن يكون كافيا ابدا "من الذي يستحق التقدير إن لم يكن أنا؟" كل ما يسعون إليه هو الكسب أو القوة ، والعمل من أجلهم ليس أكثر من وسيلة لتحقيق تلك الأهداف. وعندما يكون العمل مطلوبًا لهذا الغرض فقط ، فإنه يفقد الجودة.

إيكهارت تول

6 طرق لتعزيز احترامك لذاتك

1. يسقط الكمالية

الكل يعرف خدعة المقابلة القديمة. يطلب منك التحدث عن أوجه القصور. يمكنك الخروج منه بالقول إنك تسعى إلى الكمال. ربح!

تريد إليزابيث جيلبرت تدمير الإيمان بفوائد السعي إلى الكمال. تقول في كتابها عن الإبداع Big Magic:

غدر الكمال هو أنه يتنكر على أنه فضيلة. هذا هو الخوف في معطف المنك والأحذية العصرية: إنه يتظاهر بالأناقة ، لكنه في الحقيقة أمر مروع. هذا ليس أكثر من معاناة داخلية عميقة ، والتي تجعلك مرارًا وتكرارًا تكرر: "أنا لست جيدًا بما يكفي ولن أكون جيدًا بما فيه الكفاية". السعي وراء الكمال هو مجرد مضيعة للوقت ، لأنه لا يوجد شيء خلف النقد المستمر. في مرحلة ما ، ما عليك سوى إنهاء العمل وتركه كما هو. هذه هي الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا والقيام بأشياء أخرى بقلب خفيف.

الكمال بعيد المنال ، ويمنعك من البدء في العمل. ركز على التقدم والتحسين من خلال تطوير عقلية النمو.

2. تحمل المخاطر

لن تكون مثالية ، لكنني سأحاول بعض الأشياء.

هذا هو شعار توم كيلي ، مؤلف كتاب الثقة الإبداعية. يدعوك لتجمع شجاعتك وتعمل على أفكارك ، فنية أو غيرها.

شعار مماثل من الكتاب هو "إذا كنت تشك - تصرف". يقول المؤلفون ، "لا شيء يعطي الثقة أكثر من العمل ، خاصة عندما يحمل الفعل خطر الفشل."

3. استخدم الإيماءات الواثقة

تساعدك لغة الجسد التي تشع بالثقة في الحصول على وظائف رائعة وتحقيق الأفكار والشعور بمزيد من النجاح. فيما يلي قائمة بأفضل المجموعات:

لغة الجسد	أسلوب الكلام	التواصل مع الجمهور
أكتاف مسترخية	نبرة صوت منخفضة	كثرة الاتصال بالعين
الإيماءات النشطة	كلام سريع	ابتسامة دافئة
وضعية مريحة واثقة	كلام سريع	الرجاء طرح الأسئلة
أدنى حركة	كلام هادئ	الاستماع بانتباه

»

توصي أخصائية علم النفس الاجتماعي إيمي كادي بعدة مواقف تعزز الثقة بالنفس.

4. تخلص من الفشل

من الرائع الاعتراف بالأخطاء.الفشل هو أفضل طريقة للنمو.

لكن الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات يصبحون مهووسين بالخطوات الخاطئة الماضية ، على الرغم من أنهم تعلموا بالفعل كل الدروس الممكنة منها.

أعد برمجة عقلك لإيقاف ردود الفعل السلبية. استبدل فكرة كل فشل بأفكار ثلاثة إنجازات أو نجاحات (حتى الصغيرة منها). أو اكتب الإخفاقات على الورق وابحث عن منظور بديل للفشل.

5. اللباس العدواني

في بعض الأحيان تحتاج إلى أن تكون مصدر إلهام لشخصيات رائعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية مثل Cookie Lyon من "Empire".

جازمين هيوز ، المحررة المساهمة في New York Times Magazine ، جربت هذا التكتيك عندما أصيبت بمتلازمة Impostor. كانت ترتدي أطقم براقة لمدة أسبوع كما كانت في برنامج تلفزيوني ، وساعدها ارتداء الملابس في العثور على قوتها.

عندما أخبرت زميلة أنني شعرت بالغباء وعدم الطعم في مثل هذا الزي ، فوجئت. "أعتقد أنك تبدو كبيرة! - قالت. - كأنك دائمًا تحقق ما تريد! " علينا أن نصدق.

ياسمين هيوز

6. تلقي الثناء

هل كان عليك أن ترفض المجاملات لتجيب أنك لا تستحقها؟ إن قبول إنجازاتك أكثر متعة من التقليل منها.

تعلم أن تقبل المجاملات. عندما يتم الثناء عليك ، قل ، "شكرًا لك! أنا مسرور جدا". جربها وستفاجأ بنفسك بمدى القوة والثقة التي تحصل عليها بعد كلامك.

5 طرق لتكون متواضعًا

قدم توني شوارتز في صحيفة نيويورك تايمز تعريفا جيدا للتواضع:

التواضع الحقيقي ليس انعكاسًا للضعف أو عدم الأمان. على العكس من ذلك ، فهو يعني فهم نقاط القوة لدى الآخرين ، وغياب الطغيان ، والشعور بالهدوء والثقة ولا يتطلب اعتراف شخص آخر.

وبالتالي ، الثقة والتواضع مرتبطان. ربما يكون هذان وجهان لعملة واحدة. وإذا كنت تريد أن تكون متواضعًا ، فإليك بعض الطرق.

1. قل "لا أعرف"

"لا اعرف". هذه هي أقوى الكلمات التي يمكن أن تقولها للفريق. عندما يعترف القائد بتواضع أنه لا يعرف إجابات جميع الأسئلة ، فإنه يخلق مساحة مفتوحة لأعضاء الفريق الآخرين لاتخاذ خطوة إلى الأمام والتوصل إلى حل. هذا يجعل المرؤوسين يشعرون بقدر أقل من التبعية. في هذه الحالة ، يدرك الفريق أنه من الأفضل الاعتماد على العمل الجماعي والاعتماد على بعضنا البعض عندما يتعلق الأمر بالمهام الصعبة وغير المفهومة.

2. خدمة الآخرين

أفضل قائد هو الذي لا يعرف حتى بوجوده. وعندما ينتهي عمله يتحقق الهدف ، يقول الناس: "لقد فعلناه!"

لاو تزو

القادة المتواضعون يلهمون الآخرين لتحقيق الإنجاز.

صاغ روبرت ك. غرينليف مصطلح القائد الخادم في مقالته "القائد كخادم". كل شيء يبدأ برغبة الشخص في الخدمة ، في الخدمة في المقام الأول. ثم يقوده الاختيار الواعي إلى الرغبة في القيادة. مثل هذا الشخص يختلف بشكل لافت للنظر عن أي شخص يسعى للحصول على السلطة من أجل السلطة نفسها أو من أجل الرفاهية المادية.

3. الإبلاغ عن الأخطاء

لا يكفي أن تعترف صراحة بأخطائك. تحتاج إلى التعلم منهم ومشاركة الخبرة المكتسبة.

من الصعب دائمًا التحدث عن نقاط ضعفك ، لكنه يفتح مناقشات مثيرة ويؤدي إلى تغيير كبير. والناس ينجذبون أكثر إلى نفس النواقص كما هم ، وليس إلى الروبوتات المثالية.

4. ابحث عن وجهات نظر أخرى

الطريقة الأساسية لتنمية التواضع هي التواصل مع الأشخاص الذين تختلف آرائهم عن آرائك.

قبل اتخاذ أي قرار ، أتوقف. ثم أتحدث إلى الأشخاص الذين سيتأثرون بالتغييرات المستقبلية. أحاول أن أخبرهم قدر الإمكان عن المشكلة دون تقديم مخرج. في النهاية ، قد يجد شخص ما حلاً أفضل مني. وتحولاتنا تأخذ في الاعتبار المزيد من العوامل.

جويل جاسكوين مؤسس Buffer

5. أعد النظر في وجهة نظرك

يذكر جيم كولينز ، في كتابه من الخير إلى العظيم ، صفتين للقائد المتواضع:

1. يوجه الطموح إلى الشركة ، وليس لنفسه ، ويعين الخلفاء الذين يمكنهم مضاعفة النجاح في المستقبل.
2. ينظر من النافذة وليس المرآة. بمعنى آخر ، يوزع الفوائد بطريقة تؤدي إلى تطوير الشركة.

عندما تقف الأنا في طريقك ، حاول تغيير موقفك. ذكّر نفسك أنك تعمل من أجل مصلحة المنظمة والفريق والمنفعة المشتركة وليس نفسك فقط.

الثقة المفرطة سيئة للغاية

قلنا أن الإفراط في الثقة يترجم إلى غطرسة. ولكن هل هذا هو الحال دائما؟ تظهر الأبحاث لا.

خلص كاميرون أندرسون ، عالم النفس بجامعة كاليفورنيا ، إلى أن الطلاب الواثقين من أنفسهم (حتى لو لم يتم تعزيز ثقتهم بالإنجاز) حققوا مكانة اجتماعية أعلى ، واحترامًا ، وتأثيرًا ، وتقديرًا. ربما لم يكونوا أفضل الطلاب ، لكنهم كانوا الأكثر شعبية بين أقرانهم.

ثقتهم بأنفسهم لم تغضب من حولهم ، لأنهم لم يتظاهروا.

ماذا يعني ذلك؟ إذا حاولت أن تكون متواضعًا ، فلن يؤذيك أي قدر من الثقة ، حتى أكثرها.

على سبيل المثال ، غالبًا ما يصبح رواد الأعمال الناجحون واثقين جدًا من عدة أشياء:

1. قدرتها على منع النتائج السيئة.
2. آفاق الأعمال.
3. متوسط العمر المتوقع.

وهذه هي الأسباب التي دفعتهم إلى المضي قدمًا ، رغم الصعوبات الجسيمة.

يحتاج رائد الأعمال إلى مستوى غير واقعي من الثقة ، وإلا فلن تبدأ أبدًا. إن بدء عمل تجاري أمر صعب للغاية ، بل إنه أمر مؤلم. يتطلب الأمر قدرًا هائلاً من الثقة بالنفس والثقة بالنفس للتغلب على جميع العقبات.

ديفيد اس روز رجل اعمال

علاقة التواضع والثقة معقدة ومثيرة للاهتمام. هذان وجهان لعملة واحدة. كيف حالك معهم؟