كيف تجعل فريق عملك فعالاً: سر Google

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

الثقة والسلامة النفسية هي الأهم.

قرر الباحثون في Google معرفة ما الذي يجعل الفريق فعالاً. قاموا بتحليل عمل عشرات الفرق وتحدثوا مع مئات المديرين التنفيذيين والموظفين. ونتيجة لذلك ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن الشيء الرئيسي لفعالية الفريق هو السلامة النفسية.

في فريق يتمتع بأمان نفسي عالٍ ، لا يخشى المشاركون المخاطرة. إنهم يعلمون أنه لن يهينهم أحد أو يعاقبهم لاعترافهم بخطأ أو سؤال أو فكرة جديدة.

أي يجب أن تكون هناك ثقة في الفريق. لكن إنشائه ليس بهذه السهولة: فكل شخص لديه وجهة نظره وأسلوب عمله الخاص. فيما يلي بعض الاستراتيجيات للمساعدة في بناء الثقة في فريقك.

الاستماع إلى الآخرين

تتطلب الثقة احترام أفكار ومشاعر الآخرين. لذلك ، استمع دائمًا إلى زملائك. اطرح الأسئلة وفكر في الإجابات. حاول ألا تكون حكمًا. سيساعدك هذا في تحديد نقاط القوة والضعف لكل عضو في الفريق. وتبين أن رأيهم يهمك.

أظهر التعاطف

حاول أن تفهم زملائك ووجهة نظرهم ، ضع نفسك في مكانهم. في كثير من الأحيان عندما يشارك الناس مشكلة معنا ، نعتقد ، "هذا هراء. لقد صادفت هذا من قبل ". لا تهمل مشاعر زملائك بهذه الطريقة. فكر في موقف تعرضت فيه للضغط النفسي أو لم تتعامل مع المهمة وأظهر التعاطف.

كن صادق

ينجذب الجميع إلى الناس المخلصين. لأولئك الذين لا يخشون أن يكونوا أنفسهم. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى مشاركة الأفكار والخبرات باستمرار. فقط قل ما تعتقده حقًا والتزم دائمًا بمبادئك.

مثالا يحتذى به

يجب دعم الكلمات من خلال العمل. يمكنك التحدث بقدر ما تريد عن الثقة والصدق ، فلن يكلفك الأمر شيئًا إذا صرخت في زملائك ولا تحترم آرائهم.

ساعد الاخرين

فكر في العودة إلى رئيسك المفضل. بعد كل شيء ، الأهم بالنسبة لك ليس المكان الذي درس فيه وما حققه ، ولكن كيف ساعدك في بعض الأسئلة. ابحث عن وقت في جدولك المزدحم أو استمع أو قدم النصيحة أو اعمل على شيء معك. هذه هي الطريقة التي تنشأ بها الثقة - عندما نساعد الآخرين.

ادعم الفريق حتى لو لم توافق

تحتاج أحيانًا إلى قبول رؤية الفريق حتى عندما لا توافق عليها. تم تقديم هذه النصيحة من قبل رئيس Amazon Jeff Bezos. أولاً ، اشرح موقفك حتى يتمكن الجميع من وزنه. ولكن إذا قررت الوثوق بالفريق ، فلا تحاول تعطيل المشروع لاحقًا. امنح زملائك الفرصة للتجربة والنمو.

تعلم التواضع

هذا لا يعني أنه لا يمكنك الدفاع عن رأيك. فقط اعترف أنك لا تعرف كل شيء. كن على استعداد للتعلم من الآخرين والاعتذار عندما كنت مخطئًا.

كن منفتحًا

لا يوجد شيء أسوأ عندما لا يبقي قائد الفريق الآخرين على اطلاع أو يخفي شيئًا ما. تأكد من أن نواياك وأساليبك واضحة لجميع أعضاء الفريق. وفر الوصول إلى جميع المعلومات التي تحتاجها لإنجاز المهمة بنجاح.

الحمد بصدق

عندما يرى الزملاء أنك تقدر عملهم ، فإنهم يريدون فعل المزيد. لكن الثناء يجب أن يكون محددًا. قل ما هو مهم بالنسبة لك ولماذا.

كل شخص يستحق الثناء على شيء ما. حاول أن ترى مواهب الشخص وامدحها. سيساعده هذا في الكشف عن هذه الصفات بشكل أفضل.