تجربة شخصية: كيف أطلقت خدمة اختيار الملابس مقابل 50 ألف روبل

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

من العمل في السوق الشامل إلى شركة أزياء ناشئة.

تتزايد مراكز التسوق التي تضم العشرات من متاجر الملابس والأحذية والإكسسوارات ، ولا تزال دروس الموضة لا تُدرس في المدارس أو الجامعات. يوجد مصممين للمساعدة في فرز التشكيلة الضخمة ، ولكن لا يمكن للجميع تخصيص الوقت والمال لخدماتهم. تحدث مخترق الحياة إلى مؤسس خدمة Get Outfit ، Kim Sanzhiev. قرر تغيير الموقف وأنشأ منصة يمكنك من خلالها العمل مع مصفف شعر بسعر رخيص وعبر الإنترنت. تحدث كيم عن كيفية تمكنهم من الحفاظ على أسعار مقبولة ، ولماذا يجب أن تغزو شركة ناشئة السوق الأمريكية ولماذا لم يتلق فريقه راتبًا لمدة عامين.

أزياء العمل وأصل المشروع

قبل أربع سنوات تخرجت من كلية الاقتصاد بجامعة بيلاروسيا الحكومية وانتقلت إلى موسكو. على الفور تقريبًا دخلت مجال الاستشارات ، وبعد عام ونصف أدركت أن معظم الشركات تتحرك عبر الإنترنت. لذلك انتهى بي المطاف في وكالة رقمية ، ثم في شركة دولية لتكنولوجيا المعلومات.

أثناء عملي ، التقيت غالبًا برجال أعمال من مختلف المجالات ، واستنادًا إلى محادثاتنا ، كتبت كيف أرى مشروعي المستقبلي. أردت أن يكون العمل رقميًا ولا يتطلب الكثير من الموارد ، لذلك تابعت بنشاط Uber و Airbnb و Tinder ، والتي كانت في ذلك الوقت لا تزال في مهدها. لقد أحببت نموذج العمل لهذه الشركات ، لذلك بدأت أفكر في كيفية تنفيذ شيء مشابه في منطقة أخرى.

كطالب ، جئت للعمل بدوام جزئي في متاجر الملابس في موسكو - لعبت دور مساعد مبيعات.

من المهم بناء التواصل بطريقة تلقي التعليقات من العملاء وتحسين الخدمة بالتوازي مع الترويج. لا تخافوا من العضادات التي تظهر في البداية. سوف يمنحك التعلم من عملائك تجربة مجزية أكثر بكثير من حبس نفسك في غرفة والقيام بشيء تعرف أنك بحاجة إلى القيام به.

الخطأ الثالث هو بناء الفريق بشكل غير معقول. عندما بدأ عدد الطلبات في الازدياد ، قمنا بتعيين متخصصين جدد. قادنا هذا إلى الخروج من التركيز وقضاء المزيد من الوقت في التواصل. النجاحات المبكرة تولد الطموح ، لكن الإفراط في الحماس يمكن أن يقتلك. من الأفضل التركيز على مهمة محددة وتوجيه الجهود في فريق صغير إلى نقطة واحدة. سيساعدك هذا على تحقيق نتائج أسرع والبدء في جني أرباح ثابتة.

مشكلة أخرى هي الكمال. في البداية ، كنت قلقة للغاية من أن الموقع يفتقد نقطة واحدة أو فاصلة واحدة ، ولكن بعد ذلك أدركت أنه في بعض الأحيان تحتاج إلى التضحية برغبتك في الكمال من أجل إطلاق منتج بسرعة في السوق. لا تنشغل بالأشياء الصغيرة في البداية - عاملها برفق. من الأفضل أن تأخذ الوقت الكافي لبناء العمليات في الشركة ، بحيث تعمل في المستقبل بأقل قدر من المشاركة ، وفي هذا الوقت يمكنك القيام بشيء آخر.

خارقة الحياة من Kim Sanzhiev

• افعل المزيد وركز بشكل أقل على الكلمات.عندما أطلقت المشروع ، استغرق الأمر مني عامًا للتفكير فيه ، ودراسة السوق ، ومقابلة عدد لا يحصى من الأشخاص. في الواقع ، يكفي شهر واحد لمعرفة كل شيء والبدء في اختبار المشروع. ستمنحك الممارسة المزيد من الإجابات.
• لا تخف من مشاركة فكرتك.تعتقد العديد من الشركات الناشئة أن شخصًا ما سوف يسرقها وينفذها في وقت مبكر ، ولكن في الواقع ، الفكرة هي 10٪ فقط من النجاح - لا تكلف شيئًا. أهم شيء هو كيفية تنفيذه. شارك منتجك في كل اجتماع لأنك ستتلقى معلومات يمكن تطبيقها لاحقًا. اكتسبت أكثر من مرة اتصالات مفيدة فقط لأنني تحدثت عن المشروع حتى في مرحلة الفكرة.
• تصفية المحتوى المعلوماتي.هناك القليل جدًا من الخبرة القيمة حقًا في الوقت الحالي ، لذا تعامل مع الأمر بشكل نقدي. لن تعمل كل النصائح من أجلك. إذا كنت أرغب في إنشاء شركة عالمية تكلف أكثر من مليار دولار ، فليس من المنطقي بالنسبة لي الاستماع إلى الشخص الذي نظم سلسلة من المقاهي في بلدة صغيرة. لديه تقنيات وأدوات وتكتيكات مختلفة تمامًا.
• لا تعتقد أن العمل سهل وبسيط. يفهم الأشخاص المناسبون على الفور أن الأمر ليس كذلك. قرر ما أنت على استعداد للتضحية به من أجل نتائج طويلة الأجل ولا تعتقد أنك ستسبح في المال في غضون شهرين. يجب نقل نفس الفكرة إلى الفريق حتى لا يشكل الأشخاص توقعات غير صحيحة من المشروع. إذا كنت على استعداد للاستثمار في مشروع قوة ووقت لمدة عامين ، وشريكك ثلاثة أشهر فقط ، فمن غير المرجح أن تعمل بشكل جيد. ناقش الأهداف والغايات والتوقعات مقدمًا وانفصل على الفور إذا أدركت أن رؤيتك للمستقبل لا تتقارب.
• انتبه للتجارب الغربية. وإذا كنت لا تعرف اللغة الإنجليزية ، فتعلمها في أسرع وقت ممكن - إنها مهمة للغاية الآن. لا يمكن تنفيذ العديد من الأفكار من السوق الخارجية في روسيا ، لكنك على الأقل ستفهم في أي اتجاه ستتحرك. هناك العديد من المدونات الصوتية حول هذا الموضوع. واحدة من المفضلة هي Masters of Scale.
• احصل على المحتوى عندما تحتاجه. ليس هناك فائدة من تعلم كيفية التوسع عندما لا تكون قد أطلقت مشروعًا. في هذه المرحلة ، من الأهمية بمكان معرفة كيفية الوصول إلى السوق بشكل أسرع. وهذا يشمل أيضًا حل المشكلات في الوقت المناسب. افعل ما تريد فعله الآن. غالبًا ما تظهر هذه المشكلة للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا: فبدلاً من الانشغال بالمبيعات ، فإنها تلتزم بالمنتج وتبدأ في تحسينه. والنتيجة هي مركبة فضائية لا يحتاجها أحد. حدد نقاط النمو وحدد مسار التنمية واكتشف ما يستحق معالجته الآن.