كيفية وضع الحدود الشخصية في فريق العمل

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

دافع عن أراضيك بلطف ولكن بحزم.

هذه المقالة جزء من مشروع واحد على واحد. نتحدث فيه عن العلاقات مع أنفسنا والآخرين. إذا كان الموضوع قريبًا منك - شارك قصتك أو رأيك في التعليقات. سوف انتظر!

لماذا من المهم الدفاع عن الحدود الشخصية في فريق العمل

نقضي ما لا يقل عن ثلث اليوم في العمل. وإذا أخذنا في الحسبان استراحة الغداء والعمل الإضافي المحتمل ، فقد اتضح أننا نرى زملائنا في كثير من الأحيان أكثر من عائلتنا. لذلك ، فإن المناخ الملائم في الفريق ليس رفاهية ، ولكنه شرط ضروري لرفاهيتنا النفسية.

ومع ذلك ، هناك العديد من المواقف التي تجعلنا نشعر بعدم الارتياح. هنا ليست سوى أمثلة قليلة:

• ينقل بعض الزملاء بعض أعمالهم إلى آخرين لتوفير وقتهم.
• يطلب الرؤساء باستمرار البقاء لوقت متأخر أو الخروج في عطلة نهاية الأسبوع ، وهذه المواقف تعتبر أمرًا مفروغًا منه.
• تندلع الخلافات بين الحين والآخر ، والتي لا تتعلق بقضايا العمل ، ولكنها تؤدي فقط إلى إضاعة الوقت وتؤدي إلى تفاقم العلاقات.
• يقترب شخص من الموظفين أثناء المحادثة للغاية ، أو يلامس المحاور أو يطرح أسئلة شخصية.
• تنتشر القيل والقال في الفريق ، وهناك تمييز على أساس الصفات الشخصية. وليس من الضروري أن تكون ضحية ، الحقيقة نفسها كافية.
• عند التواصل ، يتم استخدام العدوان السلبي ، وليس مبادئ الحوار الصحي.
• زملاء العمل يكتبون ويتصلون في الليل بشأن القضايا التي لا تتطلب التدخل الفوري.
• لا يقيم الرئيس العمل نفسه ، بل يقيم شخصية المؤدي أو الإهانات أو إذلال المرؤوسين.

غالبًا ما يكون الناس على استعداد لتحمل مثل هذه المضايقات. عادة ما تكون الأسباب بسيطة ومباشرة. البعض ، على سبيل المثال ، من حيث المبدأ لا يعرفون كيفية بناء الحدود ، ويخشى شخص ما أن يؤدي ذلك إلى الإضرار بحياتهم المهنية ، أو حتى الفصل من العمل. هذا حقيقي تمامًا ، خاصة إذا شجعت الإدارة على عدم وجود خط بين العامل والشخصي ، ودفعت أولئك الذين يختلفون مع هذا الوضع بطرق مختلفة إلى المغادرة.

لذا ، فمن ناحية ، فإن الخيار الشخصي للجميع هو الدفاع عن حدودهم أم لا. من ناحية أخرى ، على المدى الطويل ، كل هذا سيؤثر على الصحة والمزاج واحترام الذات.

أوليج إيفانوف عالم نفس ، عالم صراعات ، رئيس مركز تسوية النزاعات الاجتماعية.

يؤثر اقتحام الغرباء للمساحة الشخصية على الرفاهية النفسية. قد يشعر الشخص بالذنب والتعب والتهيج. غالبًا ما يكون هناك شعور بفقدان السيطرة على حياتهم ، وعدم القدرة على اتخاذ القرارات بأنفسهم. لذلك ، من المهم احترام الحدود الشخصية في أي علاقة ، بما في ذلك العمال.

كيفية تأكيد الحدود في العلاقات مع الزملاء

حدد أولوياتك

هذا هو الحال عندما يكون من الأفضل أن تبدأ بنفسك. قم بصياغة ما تقصده بالضبط بمفهوم "المناخ الملائم" في الفريق ونوع علاقة العمل التي ترغب في رؤيتها. ثم قرر ما الذي توافق عليه لإظهار المرونة وما "تغمض" عينيك ، وفي أي القضايا ستتخذ موقفًا مبدئيًا.

سيكون هناك دائمًا العديد من الفروق الدقيقة في الحياة ، لذلك سيكون من الصعب الدفاع عن جميع المناهج للحدود في وقت واحد. ابدأ بما هو أكثر أهمية بالنسبة لك.

احترم حدود الآخرين

من وجهة نظر الجغرافيا السياسية ، تشير الحدود بين الدول إلى أن الدولة لا تدافع فقط عن أراضيها ، ولكنها أيضًا لا تغزو أراضي الدولة المجاورة. إنه نفس الشيء في العلاقات: إذا كنت ترغب في الحفاظ على حدودك ، تعامل مع الغرباء باحترام.

على سبيل المثال ، إذا كنت لا تحب الإجابة عن أسئلة حول الأسرة أو الصحة ، فلا تسأل الآخرين.وإذا كنت لا تتوقع سماع رواية عن طائفتك الدينية ردًا على ذلك ، فلا تمزح بشأن جنسية زميلك. بشكل عام ، القاعدة الأساسية هي أن تعامل الآخرين بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها.

لا تنخرط في محادثات مثيرة للجدل

وفقًا لقواعد الآداب ، في حديث قصير ، يجب ألا تناقش السياسة والدين والصحة. من الواضح لماذا: هذه مواضيع استفزازية يمكن أن تتصاعد بسهولة إلى فضيحة مع عناصر الاعتداء. لذلك في العمل ، من الأفضل الامتناع عن مناقشتها. وينطبق هذا أيضًا على القضايا الأخرى المثيرة للجدل ، فضلاً عن القيل والقال والشائعات.

سفيتلانا بيلوديد رئيس قسم الموارد البشرية في QBF.

لنفترض أن لديك محادثة حول أعضاء الفريق الآخرين لا ترغب في المشاركة فيها. بادئ ذي بدء ، أنصحك فقط بعدم دعمه. إذا بقيت صامتًا مرة ، مرتين ، فسيكون واضحًا أنه لا جدوى من إجراء مثل هذه المحادثات معك. يمكنك أيضًا أن توضح بأدب أنك لست مهتمًا بالموضوع.

تحدث مباشرة

أحيانًا يقتحم شخص ما مساحة شخصية ليس لأن الشرير يريد أن يؤذيك. ربما كان لديه "نقاط ألم" أخرى وليس لديه فكرة أن سلوكه يمكن أن يسبب عدم ارتياح للآخرين. أو هو نفسه يعاني من مشاكل حدودية.

هناك العديد من الأسباب ، لكن هدفك ليس إنقاذ زميلك ، ولكن حماية نفسك. لذلك ، يكفي أحيانًا أن تتحدث بصراحة عن المضايقات التي تواجهها. هذا ينطبق بشكل خاص على العناصر الشخصية - على سبيل المثال ، إذا كان لدى أحد الزملاء عادة لمس الجميع أو السؤال عن الموضوعات التي تعتبرها حميمة.

ألكسندر ريكيل دكتوراه في علم النفس ، رئيس الاتصالات بين الأجيال وحالات الصراع في خطاب الأعمال.

حتى لا تبدو متضاربة ، يمكنك تحويل كل شيء إلى مزحة أو بطريقة ما تحاول أن تقول بهدوء ، ولكن في نفس الوقت تحمل "اللوم" على نفسك: "لسبب ما لا أحب العناق. كل الناس العاديين يحبون ، لكني لا أحب ذلك. لذلك ليس عليك أن تعانقني - أنا من هذا النوع من الأشخاص ".

ومع ذلك ، فإن هذا ينجح إذا تصرف المعتدي دون وعي. إذا كان اللباقة عبارة عن تلاعب ومعناه التأثير عليك ، فبإمكانك ، وفقًا لألكسندر ريكيل ، الرد عليها علنًا: "لسبب ما تحاول أن تضعني في موقف غبي. لماذا تفعل هذا؟"

مارس الحياد

الدافع الطبيعي عند مقابلة منتهك الحدود هو وضعه في مكانه. لكن في الفريق من المهم أن تدافع عن حقوقك وليس لتفاقم المناخ العام.

تنصح عالمة النفس إيكاترينا كورولكوفا أن يعمل هذا على تنغيم محايد وتعبيرات وجهية ستنقل بها إلى محادثك ما تريد أن تقوله له. قد لا يعكس هذا مشاعرك الحقيقية ، لكنهم مساعدون ضعيفون عندما تحتاج إلى الدفاع عن الحدود في العمل.

مسلحًا بحياد ، يمكنك الرد على التوغلات في منطقتك بعدة طرق:

1. عبر عن مشاعرك: "سامحني ، لكنني أشعر بعدم الارتياح عندما تتم مناقشة مثل هذه القضايا في حضوري".
2. قم بعمل تخمينات حول ما يشعر به الشخص الآخر. على سبيل المثال ، للرد على ملاحظة غير لبقة من زميل مثل هذا: "يبدو أنني أزعجك اليوم".
3. لإعادة صياغة ما قيل لك: "هل أفهم بشكل صحيح أنك تعرض علي حل هذه المشكلة بدلاً منك؟"

إيكاترينا كورولكوفا عالمة نفسية.

الحياد هو المفتاح هنا. أدنى تلميح للسخرية يمكن أن يفسد الأمر برمته.

تعلم أن أقول لا

محاولات نقل مسؤولياتهم إلى الزملاء ليست غير شائعة. وهنا تعمل الحكمة الشعبية: "المحظوظ سيركبون ذلك". لذا فإن المهمة الرئيسية هي عدم وضع "الدراجين" على ظهرك.

توصي سفيتلانا بيلوديد بالإشارة بلباقة إلى ما إذا كانت بعض المشكلات لا علاقة لك بها ، وأن حلها ليس جزءًا من مسؤوليات وظيفتك. يجب نطق هذا بهدوء ولكن بحزم.

إذا شعرت أن مثل هذه الإجابة قد تسيء إلى زميل لك ، فقم بسرد ما تفعله الآن.أوضح أن المهمة الإضافية ستمنعك من إكمال مهام عملك في الوقت المحدد.

في الوقت نفسه ، من المهم التمييز بين الوقت الذي يحاول فيه الشخص التلاعب ، ومتى يحتاج حقًا إلى المساعدة. في النهاية ، هناك دائمًا مهام مشتركة. وإذا كانت المواعيد النهائية للمشروع الذي سيجلب للشركة مبلغًا كبيرًا في مكان ما تحترق ، فستشتم رائحة كل شخص مثل الدخان. في مثل هذه الحالة ، هناك بالتأكيد سبب للبقاء بعد العمل أو تحمل مسؤوليات غير نمطية.

إذا تشاور معك أحد الزملاء أو طلب منك تعليمه شيئًا ما ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تحقيق أرباح في المستقبل. لذلك ، لا ينبغي التعامل مع جميع طلبات المساعدة بعدوانية.

كن متسقا

بمجرد أن تتخذ قرارك للدفاع عن حدودك الشخصية ، التزم بالنهاية. إذا غيرت موقفك باستمرار أو أصبح معتمًا للآخرين ، فلن يأخذ الزملاء الأمر على محمل الجد.

على سبيل المثال ، إذا قلت اليوم أنك لا تريد مناقشة الآخرين ، وغدًا أبلغت في القسم عن خبر طلاق ميخاليش من الورشة الثالثة ، فليس من الواضح تمامًا ما هو مسموح به من وجهة نظرك. وما هو ليس كذلك.

يجب أيضًا ألا تتوقع أن يكون كل شيء سلسًا. سيقبل الكثيرون موقفك بعداء. على سبيل المثال ، تطلب من زميل عدم الاتصال بك قبل بدء يوم العمل ، لأن أسرتك لا تزال نائمة ويمكن لإشارة الهاتف أن توقظهم. وسيفكر ردا على ذلك: "انظروا ما الذي يتضخم! عمومًا أستيقظ في الخامسة صباحًا "، وسأواصل الاتصال كما لو لم يحدث شيء.

هناك دائمًا احتمال أن يتغير الوضع بمرور الوقت. لا تفقد الأمل وتذكر: الشركات التي يعمل فيها أشخاص قادرون على الاتفاق بشكل طبيعي. ربما لم تجد ما يخصك بعد.