كيف تقنع الناس بعلم النفس الاجتماعي

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

في بعض الأحيان يتعين علينا إقناع الآخرين بشيء ما ، سواء أكانوا زملاء أو رؤساء أو أشخاص مهمين. أخبر علماء النفس كيفية القيام بذلك باستخدام نهج علمي.

استفد من استجابة جسمك

هل ستطلب من شخص ما الخروج في موعد؟ اعرض أن تذهب إلى فيلم رعب. نحن البشر غالبًا ما نسيء تفسير إشارات الجسم. في علم النفس الاجتماعي ، يسمى هذا خطأ عزو الاستثارة بالمحددات المعرفية والاجتماعية والفسيولوجية للحالة العاطفية. … على سبيل المثال ، يزيد معدل ضربات قلبنا عندما نشعر بالقلق ، ولكن أيضًا عندما نشعر بالسعادة.

أجرى علماء النفس تجارب لاختبار ما إذا كان الخوف يؤثر على مشاعر الاهتمام بشخص ما. اتضح أنه على الرغم من أنه من المستحيل إدخال المشاعر باستخدام هذه الطريقة ، إلا أنه من الممكن تقوية المشاعر الموجودة مسبقًا. … قد يكون هذا بسبب إثارة الناس لمصدر غير مفهوم ومحاولة شرحه في سياق ظرفية. …

أعط شيئًا لتحصل على شيء في المقابل

إذا كنت تريد أن تتلقى شيئًا من شخص ما ، فيجب عليك أولاً أن تعطي شيئًا بنفسك. وفق قاعدة التبادل. نشعر بأننا مدينون لأولئك الذين فعلوا الخير لنا حتى نتجاوب معهم. لطالما استخدمت المنظمات الخيرية هذا المبدأ لزيادة عدد التبرعات. يُمنح الشخص هدية (يمكن أن تكون متواضعة جدًا ، مثل قلم حبر جاف) ، ويشعر بأنه ملزم بتقديم المزيد. وهذا يساعد على زيادة حجم الأموال المتبرع بها بنسبة 75٪ تقريبًا. …

لكن استخدم هذا النهج بحذر. على العكس من ذلك ، في بعض الحالات ، تقلل المكافآت الخارجية من احتمالية التبرع. … هذا لأن المكافأة تضعف دوافع الإيثار الداخلية: يبدو لك أنك تحصل على نوع من التعويض عن الأعمال الخيرية. كما أنه يجعل من الصعب أن تبدو كريمًا في عيون الآخرين. …

اختر كلماتك بشكل صحيح

على سبيل المثال ، في النزاع ، اختيار الضمائر. يمكن أن تؤثر بشكل كبير على رد فعل المحاور. إن بدء جملة بكلمات "أنت" أو "أنت" ("كان يجب أن تنتهي من هذا التقرير") سيجعل الشخص الآخر أكثر غضبًا. من الأفضل أن تبدأ بالضمير "أنا" ("أنا متوتر لأن التقرير لم ينته"). في الحالة الثانية ، لم تعد تلوم المحاور.

حيلة لغوية أخرى هي استخدام الأسماء بدلاً من الأفعال عند مناقشة النتيجة التي تريدها.

في إحدى التجارب ، سُئل المشاركون عن مدى أهمية "أن يكونوا ناخبين في الانتخابات" ومدى أهمية "التصويت في الانتخابات". ومن بين الذين تحدثوا عن أنفسهم كناخبين ، شارك 11٪ أكثر في الانتخابات. …

يمكنك أيضًا استخدام لغة الجسد لبناء الثقة والتعاطف: انسخ الوضع. المحاور وانظر في العيون. … وحتى في كثير من الأحيان يناديه بالاسم. …

اطلب شيئًا غير ضروري

عندما يوافق شخص ما على طلب واحد صغير ، فمن المرجح أن يفعلوا ذلك. ستوافق على ثانية أكبر. وهو ما لم يكن ليفعله لو تم تقديم الطلب الكبير بشكل منفصل.

يبدو للشخص أنه لا يشعر بالضغط من الخارج ، ولكنه يوافق على التصرف تجاه المتسول أو طلبه.

يعمل هذا حتى عندما يكون الطلب الثاني مختلفًا تمامًا عن الأول ، حتى عندما يسأل شخصان مختلفان.

هناك أسلوب آخر: أولاً ، اطلب شيئًا كبيرًا بشكل مانع ، ولن يوافق عليه الشخص مطلقًا ، ثم قدم طلبًا ثانيًا أكثر اعتدالًا. سيؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة فرصك في الحصول على ما تريد. سيشعر الشخص بأنه ملزم بتقديم تنازلات. ، لأنك ، أيضًا ، يبدو أنك قدمت تنازلاً له.