كيفية التعرف على القائد والتواصل معه: نصائح للقائد

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

من الناحية المثالية ، الرئيس والقائد هما نفس الشخص. لكن من الناحية العملية ، ليس هذا هو الحال دائمًا. تعرف على كيفية تحديد مثل هذا الموظف في الفريق وبناء العلاقة الصحيحة معه.

أنت قائد ناجح ومدير كفء ، يعمل فريقك ككل ، واحد للجميع ، والجميع للواحد. بالتأكيد؟ أو ربما لا يتبعك الفريق ، لكن الشخص الذي يُدعى في علم النفس القائد غير الرسمي؟

قال روزفلت أيضًا: "القائد يقود ، ورئيسه يحكم". دعنا نحاول معرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، وفهم من هو القائد غير الرسمي (IP) ، وكيفية حسابه ، ونوع القادة غير الرسميين وكيفية التعاون معهم.

هناك حالات متكررة عندما تؤدي القيادة غير الرسمية إلى خلافات وصراعات لا نهاية لها وتقسيم الجماعة إلى مجموعات متحاربة. يمكن أن يؤثر شد الحبل بين القائد والقائد غير الرسمي بشكل خطير على إنتاجية العمل والمناخ النفسي في الفريق.

من هو قائد غير رسمي

من أجل عدم الخوض في المصطلحات النفسية المعقدة ، سنشرح ببساطة. يتم تعيين الرئيس في منصب إداري. يمكن أن يكون القائد غير الرسمي متخصصًا مبتدئًا ومديرًا متوسط المستوى.

الشيء الرئيسي هنا ليس الصيام ، بل مجموعة من الصفات الشخصية والخبرة الحياتية والسلطة.

هناك لاعبون بارزون في جميع مجالات النشاط. بعد كل شيء ، كل مجموعة هي مجتمع صغير. والمجتمع يحتاج إلى اتباع شخص ما. وفي هذه الحالة تكون سلطة الفرد أقوى من سلطة المنصب. من المهم أن يعرف كل قائد ويفهم كيفية التعاون والتعايش بشكل عام مع IP.

أولاً ، حدد من هو.

كيفية التعرف على قائد غير رسمي

الطريقة الأكثر دقة لتحديد IP هي اختبار القياس الاجتماعي. تذكر كيف أجرى علماء النفس عليهم في المدارس؟ إذا لم تكن هناك فرصة لدعوة أخصائي وإجراء الاختبار ، فقم بتحليله بنفسك:

• مع الذين يتواصل معهم الموظفون في كثير من الأحيان بشأن القضايا غير المتعلقة بالعمل ؛
• من الذي تتم استشارته للحصول على المشورة المهنية ؛
• من الذي يعبر عن أسباب عدم الرضا في الفريق ؛
• الذي يجلب الاقتراحات والأفكار الجديدة.

بالتأكيد ، عند وضع الخطط ، ومناقشة الابتكارات ، أعرب أحد المرؤوسين عن رأي عام ، وطرح الأسئلة أكثر من غيره ، أو كان بمثابة المحرض على النزاع. ألق نظرة فاحصة على هذا الشخص وسلوكه مع زملائه.

هناك نوعان من الأنماط: بناء وهدام. في الحالة الأولى ، يولد القائد غير الرسمي الأفكار وينظم عملية العمل ويحفز الزملاء ، وفي الحالة الثانية ، يُدخل الخلاف ويخلق حالات الصراع.

من المهم إقامة شراكات مع الشركة البناءة ، لأن أنشطتها مفيدة لكل من الإدارة والأعمال. يكون الأمر أكثر صعوبة مع المواد المدمرة ، ولكن يمكن أيضًا التحكم في طاقتها. الشيء الرئيسي هو التعرف على الدوافع الحقيقية للقيادة: الرغبة في السلطة ، والرغبة في تحقيق الذات. بمجرد أن تفهم ما الذي يدفع هذا الموظف ، ستعرف ما يجب القيام به.

6 أنواع من القادة غير الرسميين

يعرف القائد المختص كيفية إدارة المرؤوسين وبناء علاقات ثقة مع مختلف القادة غير الرسميين. سيساعدك الوصف أدناه في تحديد عناوين IP بشكل صحيح وفهم كيفية المتابعة.

1. مبتكر

عاطفي ومبدع. أفكاره أصلية. هذه الطريقة غير الرسمية قادرة على إعطاء دفعة من الطاقة في الفريق وتحويل النهج النمطية نحو الابتكار. إذا لم يجد الدعم أو واجه النقد ، فإنه يستسلم بسرعة ، مثل أي شخص مبدع.

كيفية استخدامها

• استشره عندما يحتاج عملك إلى نسمة من الهواء النقي. الفريق جاهز لمتابعة المبتكرين وإحياء أفكارهم.ربما تكون وراء هذه الابتكارات جولة أخرى من نجاح الشركة.
• هذا النوع يرضي من إيجاد وإدخال أشياء جديدة. يجب أن تتم كل جلسة عصف ذهني في فريقك بالمشاركة ، ويفضل أن يكون ذلك تحت إشراف مبتكر.
• ستساعد الانفجارات العاطفية في سلوك هذا الشخص على كشف المشاكل في الفريق. استخدم هذه الإشارة لحل المشاكل في الوقت المناسب وتحييد السخط بين المرؤوسين.

2. منسق

الأعمال والمنظمة. أنا على استعداد لتخطيط العمل وتنسيق العمليات بوضوح. لديه إجابات منطقية على جميع الأسئلة ، لذلك فهو يتمتع بسلطة كبيرة في الفريق. وقد يشعر البعض بالخوف من الطبيعة الجافة للمنسق.

كيفية استخدامها

• ائتمن قائد الأعمال على العمل التنظيمي - سوف يفعل ذلك بسعادة.
• اجعل المنسق يدك اليمنى. يمكنك تعيين جزء من مسؤوليات التحكم الخاصة بك إلى هذا النوع بأمان. إضفاء الشرعية على سلطته عن طريق الترقية وجعله شريكًا.
• استخدم سلطة المنسق لكسب النقاط في أعين الموظفين ولأجلك. يمكن أن يكون صوتك أو واعظًا لقرارات غير شعبية.

3. الرمادي الكاردينال

يعيش في ظل الرئيس. لكنه في الوقت نفسه يعرف كل شيء: من لديه مواعيد نهائية مشتعلة ، ومن كان على خلاف مؤخرًا مع أزواجه (أو زوجته) ، ومن يبحث عن وظيفة جديدة. لكن الكاردينال لا يجمع هذه المعلومات للقيل والقال في غرفة التدخين.

كيفية استخدامها

• تعرف على معلومات مفيدة لمواكبة العمليات الداخلية في الفريق.
• كن حذرًا: تؤثر الشخصيات الرمادية على اتخاذ القرار من قبل المدير نفسه. لذلك ، قم بإخضاع النصائح المختصة للتحليل.
• احترم السماحة الرمادية واجعله يشعر بها. ثم لن يلعب ضدك.
• لن يتحمل الكاردينال أبدًا مسؤولية القرارات التي تتخذها. حتى لو كان له تأثير.

4. ثوري

ثائر وناقد. الشخص الذي يتصدر مزاج عدم الرضا في الفريق. لا يحب أي شيء. يعبر الثوري عن الخطأ ، لكنه لا يقترح كيفية إصلاحه. هذا النوع يمكن أن يسبب الصراعات وتشكيل الجماعات المتحاربة.

كيفية استخدامها

• شجعوا الثوري على حل المشكلة ، لا مجرد هز الأجواء. هذا على الأرجح سوف يربكه. وبالنسبة لأعضاء الفريق الذين يتابعونه ، سيساعدهم فهم أن الملكية الفكرية قوية فقط في الكلمات.
• تحويل الطاقة العنيفة للثوري إلى خدمة المجتمع.
• عيّن مشاريع إضافية أو انقل إلى قسم آخر حيث تكون الاتصالات مع الزملاء ضئيلة.
• إذا لم تساعد هذه الخطوات ، واستمرت النزاعات ، فهناك مخرج واحد فقط - فرض غرامات أو طرد المتمردين.

5. زميل مرح

يقولون عن "روح الشركة". الفريق يتبعه لأنه ساحر وغير ممل معه. الموظفون مستعدون للقيام بعمل رتيب حتى في ظل توجيه خفيف ومريح.

كيفية استخدامها

• تعاون على قدم المساواة. في الواقع ، في نظر مرؤوسيه ، هو ملكه.
• قم بتسليم بعض المهام الصعبة من خلال الرجل الممتع ، وقم بتعيينه كمدير للمشروع.
• حدد عنوان IP باعتباره الشخص الرئيسي للعمل مع الوافدين الجدد. ثم ستكون عملية التكيف أسرع.
• يخلق Veselchak جوًا مريحًا في القسم. اطلب منه أن يبتكر أنشطة ترفيهية مشتركة للزملاء. الأنشطة خارج المكتب هي نقطته القوية.

6. مدير الأزمات

هذا قائد ظرفية. قد لا يظهر نفسه بأي شكل من الأشكال في العمل اليومي ، ولكن في حالة القوة القاهرة ، يمكنه التنقل بسرعة واتخاذ القرارات.

كيفية استخدامها

• دع نفسك تظهر في المواقف العصيبة. قل مباشرة: "أنت الآن المسؤول!"
• بناءً على النتائج ، قم بتقييم عمل مدير الأزمات وشكر باقي أعضاء الفريق.
• المكافأة عامل مهم لعناوين IP. لكن عليك الثناء عندما يكون لديك حقًا شيء ما.

أخيرا

تعاون مع القائد غير الرسمي وحاول أن تجعله حليفاً. لا تخف من ظهور عنوان IP.حلل شخصيته وكفاءاته وسلطته وحدد الصفات التي تفتقر إليها.

ربما كان ثيودور روزفلت على حق ومهمتك الرئيسية كرئيس هي الإدارة؟ استخدم قيادة الأقران لإفادة عملك. وبعد ذلك لن يكون النجاح بعيد المنال!