التعاطف والتصميم. كيف تساعد Google الأشخاص ذوي الإعاقة

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

في مؤتمر عقد مؤخرًا ، تحدث مراسل خاص لمجلة Fast Company مع خبراء UX وإليكم كيف يعتقدون أن المصممين يمكنهم الحصول على مليار مستخدم إضافي.

وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، كل سابع شخص في العالم لديه إعاقة. يعتقد كل من Astrid Weber و Jen Devins ، خبراء التصميم في Google ، أن هذه دعوة للاستيقاظ للمصممين لمنع هؤلاء الأشخاص من استخدام منتجاتهم. هذا ما ينقصهم.

ألوان التطبيق

عمى الألوان ، أو عمى الألوان ، هو أحد أكثر الإعاقات شيوعًا. حوالي واحد من كل اثني عشر رجلاً وواحد من كل مائتي امرأة مصابون بعمى الألوان. تؤكد هذه الإحصائية حقيقة أنه يجب على المصممين توخي الحذر الشديد بشأن مخطط ألوان التطبيق.

على الرغم من أن هذه المشكلة تبدو بعيدة المنال للمستخدم العادي ، إلا أنها تجعل من الصعب على المستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة العمل مع الأجهزة.

المصممون لا يضعون أنفسهم في مكان المستخدم

سيوفر التعاطف فرصة لفهم المستخدم ، لكن العديد من المصممين لا يفكرون في ذلك. أنت بحاجة إلى خيال أو ملاحظات من جميع المستخدمين لإنشاء تطبيق سهل الاستخدام.

نود أن ينظر المصممون إلى تطوير التطبيقات باعتباره رحلة. ضع نفسك مكان المستخدم. فكر في كيفية استخدام شخص كفيف أو أصم لتطبيقك وانتبه لتجربة المستخدم.

أستريد ويبر

تحتاج إلى معرفة احتياجات المستخدمين ذوي الإعاقة

يقول ويبر: "لا بديل عن تجربة مراقبة المستخدم الذي يستخدم تطبيقك". يدعو الخبير المصممين إلى إيلاء المزيد من الاهتمام للعمل مع المستخدمين وجمع الملاحظات. إليك كيفية اختبار Google لتقويم Google:

كان هناك العديد من ردود الفعل المختلفة. كان بعض المطورين في حالة مزاجية مكتئب بسبب حقيقة أن تطبيقاتهم تجعل المستخدمين يشعرون بعدم الارتياح إلى حد ما. على العكس من ذلك ، ابتهج آخرون برؤية أن المستخدمين ، بمساعدة تطوراتهم ، يمكنهم فعل ما لم يكن بإمكانهم فعله من قبل.

يعتقد Weber و Devins أن المصممين يحتاجون في البداية إلى إنشاء تطبيقات مع توقع أن يستخدمها الأشخاص ذوو الإعاقة. خلاف ذلك ، في المستقبل ، سيتعين إعادة بنائه عمليا من الصفر.