26 أخطاء في التفكير لا نفهمها

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

نحن نكذب على أنفسنا ولا نلاحظ ذلك بأنفسنا. هذا ليس عن قصد: هذه هي الطريقة التي يعمل بها الدماغ. ولكن من قدرتنا على فهم الأخطاء ومعرفة كيفية تصحيحها.

لماذا تحتاج إلى معرفة التحيزات المعرفية

يجب تصحيح الأخطاء. وللقيام بذلك ، عليك أن تجدهم. يتم إخفاء التشوهات المعرفية بذكاء على أنها عمليات تفكير عادية - لن يحدث أبدًا لأي شخص أن حدث خطأ ما في التفكير.

هناك العديد من التحيزات المعرفية. تسرد ويكيبيديا 175 طريقة لخداع الذات - عدد هائل. بعضها متشابه إلى حد ما ، والبعض الآخر مكرر. من المستحيل أن تتعلم كل شيء وتعرفه باستمرار ، ولكن من المفيد من وقت لآخر البحث في قائمة الأخطاء والعثور على الأشياء المفضلة لديك والتخلص منها.

لماذا يحب الدماغ أن يكون مخطئا

كل تشويه مطلوب لسبب ما. لقد ظهروا في عملية نمو الدماغ لمساعدة الشخص على التكيف في العالم ، لا أن يصاب بالجنون ، لتوفير الطاقة والوقت.

، مدرب ومدون ، قضى شهرًا في دراستها وفرزها: أعدّ جدولًا ، وأزل التكرارات ، وجمّع الأخطاء الرئيسية. حصل على 20 نموذجًا سيناريو يعمل وفقًا لها الدماغ.

تحل هذه البرامج النصية أربع مشاكل رئيسية:

1. كيفية التعامل مع المعلومات الزائدة.
2. كيف تتصرف عندما لا تفهم شيئًا.
3. كيف تتصرف بسرعة.
4. كيف تتذكر المهم ولا تتذكر غير الضروري.

سننظر اليوم في التحيزات المعرفية التي تحل المشكلة الأولى.

مشكلة الدماغ الأولى: الكثير من المعلومات

كل يوم ، يستوعب الدماغ الكثير من البيانات ، من مدى سطوع الشمس ، إلى الأفكار التي تتبادر إلى الذهن قبل النوم. لكي لا تكتظ بالمعلومات ، عليك أن تختار ما تفكر فيه وما لا يجب أن تنتبه إليه. يستخدم الدماغ العديد من التقنيات لاستخراج المعلومات المهمة.

نلاحظ المعلومات التي نعرفها بالفعل

يساعد التكرار على التذكر - تعمل هذه القاعدة حتى لو لم نحفظ المعلومات عن قصد. من المريح للدماغ أن يلاحظ ما يعرفه بالفعل. تدعم العديد من التشوهات هذه الميزة.

توافر ارشادي … نلصق ملصقات على أي معلومات جديدة ، معتمدين على الذكريات والارتباطات التي تنشأ في الذاكرة من تلقاء نفسها. هناك منطق في هذا: إذا كان هناك شيء يمكن تذكره ، فهو مهم. حسنًا ، أو على الأقل أكثر أهمية مما يصعب تذكره. وماذا ينشأ في الذاكرة من تلقاء نفسها؟ ما أدمنت عليه. ماذا حدث لك أو لأحبائك. ما يمكنك رؤيته ، لمسه ، شمه. بشكل عام ، تجربة شخصية سيئة. نستخدمها لفهم كل المعلومات الجديدة.

على سبيل المثال ، ذهب صديق متخصص إلى العاصمة وحصل على وظيفة هناك. ويبدو لنا أن جميع سكان العاصمة يشغلون منصبًا رائعًا ويتقاضون راتباً باهظاً.

خطأ النسبة المئوية الأساسية.نتجاهل الإحصائيات ، لكننا ننتبه للحالات الخاصة ونستخلص استنتاجات بناءً على بيانات غير كاملة. على سبيل المثال ، بعد الإصابة بالأنفلونزا تصاب بنزلة برد ، ثم ستعتبرها ضارة. ينقذ اللقاح ملايين الأرواح إحصائيًا ، لكنك لا تهتم: التحيزات المعرفية لا تهتم بالحقيقة.

انحراف الانتباه.نلاحظ ما نفكر فيه. نحن نولي اهتمامًا لما يقلقنا ، وإذا كان هناك شيء غير مثير للاهتمام بالنسبة لنا ، فلن نراه. أولئك الذين يفكرون كثيرًا في الملابس ويهتمون بالعلامات التجارية سيلاحظون على الفور حقيبة جديدة من زميل لهم ، وسوف ينتبهون إلى ملابس الآخرين. أولئك الذين لا يحتفلون بالعطلات ينسون تهنئة الأصدقاء والعائلة - وهذا ببساطة ليس جزءًا من دائرة اهتماماته.

وهم التردد.نبدأ في ملاحظة الموضوعات التي ندرسها والتي أثارت اهتمامنا مؤخرًا. على سبيل المثال ، إذا قرأت مقالًا عن أسلوب حياة صحي وقررت ممارسة الرياضة ، ففكر في BJU.وفجأة اتضح أنه يوجد في كل ركن مركز للياقة البدنية أو متجر للتغذية الرياضية. ألم يكن لديك من قبل؟ كان هناك ، لكنك لم تهتم بالمحلات التجارية وصالات الألعاب الرياضية.

تأثير الحقيقة الوهمية. الميل إلى تصديق المعلومات التي تتكرر عدة مرات. من المعروف منذ فترة طويلة أنك إذا أخبرت شخصًا ما مائة مرة أنه خنزير ، فسوف يتنخر للمرة الأولى بعد المائة.

يتم استخدام الحقيقة الخيالية بنشاط للدعاية ، لأنه من الملائم جدًا جعل الناس يؤمنون بشيء ما ، وتكرار ذلك مرات عديدة.

تأثير الإلمام بالشيء.من بين عدة أشياء ، نختار الشيء الذي نعرفه بالفعل أو سمعنا عنه. وكلما عرفنا شيئًا أفضل ، زاد إعجابنا به. الإعلان يعمل على هذا التشويه: سمعنا عن مسحوق الغسيل ، جئنا إلى المتجر واشتريه لمجرد أنه يبدو أفضل ، لأننا نعرف شيئًا عنه. ومرة بعد مرة نشتري هذا المسحوق دون تجربة الآخرين: لماذا نستخدمه منذ فترة طويلة. يخلصك هذا التشويه من الأعمال المتهورة ، لكن تذكر أن الأفضل هو عدو الخير.

تأثير السياق.تؤثر البيئة على إدراك المنبهات. حتى القدرات العقلية تعتمد على البيئة: فهي أكثر ملاءمة لقراءة النص وحفظه في غرفة مضيئة وفي صمت ، وليس في مترو أنفاق مزدحم. يستخدم هذا التأثير أيضًا في التسويق. إذا أتيت إلى متجر واخترت المنتجات في بيئة ممتعة ، فأنت توافق على سعر أعلى. قام أحد أصدقائي ببيع شقة وخبز كعك القرفة والفانيليا قبل أن يأتي المشترون. كانت الشقة مليئة برائحة لطيفة ودفء. ونتيجة لذلك ، تمكنوا من بيع المسكن أغلى مرة ونصف من سعر السوق ، وهذا بفضل الكعك فقط.

النسيان بدون سياق.لا يعرف الدماغ كيفية البحث عن المعلومات باستخدام الكلمات الرئيسية. تحتاج أحيانًا إلى تذكر شيء مهم ، لكنه لا ينجح. يلزم وجود ارتباط لسحب المعلومات من الذاكرة. على سبيل المثال ، في الامتحان ، لا يتبادر إلى الذهن تعريف ، لكن حفيف صفحات دفتر الملاحظات أو رائحة الورق تذكر بكيفية كتابتك لموجز ، وكيف تعلمت المصطلحات - وهنا التعريف.

الحافز الذي يساعد على تذكر كل شيء هو محفزات مختلفة - من الأصوات والروائح إلى مزاجك.

فجوة التعاطف.نحن نقلل من تأثير العوامل الداخلية على السلوك. حتى لو كانت شائعة مثل الجوع والعطش. إن من يتغذى جيدًا لا يفهم الجوع - بالمعنى الحرفي للكلمة. عندما تشعر بالرغبة في الصراخ على شخص ما ، فقد ترغب في تناول الطعام أو أخذ قيلولة بدلاً من السب. لذلك ، نحن لا نفهم تصرفات الآخرين. لا نعرف في أي حالة ارتكبها الشخص.

التقليل من التقاعس عن العمل.نحن ندين الأعمال الضارة. وليس أقل ضررا من التراخي - لا. "لكنني لم أفعل أي شيء!" - ما الذي يلوم الشخص عليه؟ لذلك ، عندما يكون من الضروري العمل ، فإننا نقف على الهامش ولا نفعل شيئًا. إنه أكثر أمانًا بهذه الطريقة.

نحن نلاحظ فقط الأشياء غير العادية

معلومات التصوير الغريبة والمضحكة والمشرقة والملحوظة أكثر من كونها مملة وروتينية. يبالغ الدماغ في أهمية كل ما هو مدهش ويفتقد كل ما هو عادي.

تأثير العزلة.يتم تذكر الأشياء المنفصلة وغير القياسية بشكل أفضل من الأشياء المماثلة. إنه مثل عدد في صف من الحروف ، مزحة في محاضرة مملة ، حزمة ملحوظة على رف مع نفس البضائع. وإذا كانت جميع الحزم ساطعة ، فستبرز أضيق الحدود. يتضمن هذا أيضًا تأثير أولوية الصورة: يتم تذكر الصور بشكل أفضل من النص. والصورة في النص - أكثر من ذلك.

تأثير الاعتماد على الذات. كلما زادت قوة المعلومات الجديدة معنا ، كان من الأسهل تذكرها. إذا كان بطل الكتاب مثلنا ، فإن مغامراته تبقى في ذاكرتنا لفترة طويلة.

تأثير المشاركة. نعتقد أن العمل أو الشيء الذي أنشأناه أكثر أهمية من الأشياء التي ابتكرها الآخرون. هذا هو طفلنا الأفضل في العالم ، مشروعنا هو الأكثر فائدة ، قسمنا يعمل أكثر من أجل مصلحة الشركة.

الميل نحو السلبية. نحن نبالغ في تقدير أهمية الأشياء السلبية. لذلك ، تحظى السجلات الجنائية بشعبية كبيرة ، لذلك من المغري مشاهدة البرامج الحوارية التي تؤدي فيها الشخصيات أداءً سيئًا للغاية.علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي عيب بسيط واحد إلى إلغاء العديد من الميزات الإيجابية. هذه هي الذبابة في المرهم التي تفسد الجميع وكل شيء. في كل شيء ، الشخص الرائع يمسك أنفه ، ونعتبر هذا مؤشرًا حتى على عمله يجب أن يُحكم عليه.

نحن نلاحظ التغييرات فقط

نحن نقيم الأشياء والأحداث ليس من خلال ما هي عليه ، ولكن بسبب ما حدث لها. إذا حدث شيء جيد ، فإننا نعتبر الحدث كله إيجابيًا ، والعكس صحيح. وعندما نقارن بين شيئين ، فإننا لا ننظر إلى جوهرهما ، بل إلى اختلافاتهما. الصعب؟ دعونا نرى بعض الأمثلة.

تأثير المرساة. تشويه في تقييم القيم الرقمية. إذا تعرفنا على الكائن وأشرنا إلى رقم بجانبه ، فسنقرر بناءً على هذا الرقم. على سبيل المثال: مؤسسة خيرية ترسل خطابات لطلب التبرع بالمال ، بأي مبلغ ، لا يوجد حد أدنى. لكن في إحدى الحرف كتب الصندوق: "أعط ما لا يقل عن 100 روبل" ، وفي رسالة أخرى: "200 روبل على الأقل". الشخص الذي تلقى الحرف الثاني سيدفع أكثر.

يستخدم هذا التشويه في الإعلانات وفي المتاجر عندما يشيرون إلى خصم على أحد المنتجات.

تأثير التباين.كل شيء نسبي. ويعتمد تقييمنا للحدث على هذه المقارنة. على سبيل المثال ، يفرح الشخص بأنه اشترى شيئًا من متجر ، لكنه يتوقف عن الابتهاج بعد أن اكتشف أن نفس الشيء في متجر قريب يكلف نصف السعر.

تأطير.نتفاعل مع حدث ما اعتمادًا على كيفية وصفه ، ونحن قادرون على تغيير موقفنا من الموقف. المثال الكلاسيكي: الزجاج نصف ممتلئ أو الزجاج نصف فارغ. بعد خسارة المال يمكنك القول: "خسرنا نصف رأس المال" ، أو يمكنك أن تقول: "تمكنا من ادخار نصف الأموال". في الحالة الأولى خسرنا ، في الحالة الثانية فزنا ، على الرغم من وجود حدث واحد فقط.

التحفظ.عندما نتلقى بيانات جديدة تتعارض مع الصورة الحالية للعالم ، فإننا نعالجها ببطء شديد. وحتى بشكل أبطأ نغير وجهات نظرنا. نتعلم المعلومات التي لا تتعدى على المعتقدات القديمة بشكل أسرع. وكل ذلك بسبب الكسل: من الأسهل بكثير عدم ملاحظة البيانات بدلاً من إعادة ترتيب وجهات نظرك.

وهم المال … نحن نقدر مبلغ المال بالقيمة الاسمية. مليون كثير. على الرغم من أنك إذا نظرت عن كثب ، فإن هذا ليس كثيرًا ، خاصةً إذا كان مليونًا بعملة ضعيفة. نحن نقدر عددًا وليس القيمة الحقيقية للمال. وتتكون قيمتها الحقيقية من عدد السلع التي يمكن شراؤها بهذا المبلغ.

التقييم المتحيز للاختلافات. عندما ننظر إلى الأشياء بشكل فردي ، نلاحظ اختلافات أقل بينها مما لو قارناها في نفس الوقت. في بعض الأحيان يكون من المستحيل التمييز بين التوائم ، ولكن عندما يكونا في مكان قريب ، فلن تخلط بينهما. أو في بعض الأحيان لا يبدو العشاء دهنيًا جدًا. مجرد التفكير ، انها مجرد معكرونة من القمح الصلب وكستليت. ولكن إذا قارنت مثل هذه الطبق بالسلطة وصدر الدجاج ، فسيظهر الفرق على الفور.

نحن نحب معتقداتنا

نحن نحب النصائح التي تشير إلى قرار تم اتخاذه بالفعل. نحن نبصق على التفاصيل التي تتعارض مع معتقداتنا.

تحيز التأكيد والإدراك الانتقائي. نحن نبحث عن المعلومات التي تؤكد المعرفة والموقف. هذا هو سبب الخلافات الأبدية والعداوة التي لا يمكن التوفيق بينها. لنفترض أن رجلاً قرر أن المؤامرة هي السبب في كل مشاكله. سيجد دليلاً على أن هذا هو الحال بالضبط. أي حجج للمعارضين ستتجاهل أو تقول إن المعارضين هم المتآمرون الرئيسيون.

تشويه في تصور الاختيار … أولاً نختار ، ثم نبرره. أولاً نشتري شيئًا ما ، ثم نكتشف سبب حاجتنا إليه.

كلما كان الاختيار أسوأ ، كلما تم لعب الخيال بحثًا عن الأسباب التي من شأنها أن تبرر أفعالنا.

تأثير النعام.وهذا هو سبب عدم ملاحظتنا للمعلومات السلبية التي تتحدث عن اختيارنا. كما في الطفولة: بما أنني لا أستطيع رؤيتك ، فلا يمكنك رؤيتي أيضًا ، لقد اختبأت.

تأثير توقع المراقب.توقعاتنا تحدد سلوكنا.إذا كنا نعتقد أن الركض المنتظم سيساعدك على إنقاص الوزن ، فإننا نمارس الرياضة أكثر مما لو كنا لا نؤمن بالنجاح. في الاتجاه المعاكس ، يعمل أيضًا: إذا لم نتوقع أننا سنكون قادرين على إكمال المهمة ، فإننا نقوم بذلك بطريقة ما.

نلاحظ أخطاء الآخرين

لكننا لا نريد أن نعترف بأنفسنا. لذا قبل أن تعتقد أنك محاط بأغبياء ، انظر إلى نفسك. ربما فاتك بعض التشويه؟

نقطة عمياء.لا نرى تحيزات معرفية في تفكيرنا. لذا فهم ماكرون ، ومن الصعب العثور عليهم.

الواقعية الساذجة والسخرية الساذجة … من الذي نعتبره شخصًا عاديًا ، نقطة مرجعية نقيم بها كل شخص وكل شيء؟ بالطبع نفسي. والذين يختلفون معنا مخطئون.

ماذا تفعل بهذه المعلومات

اقرأ وأعد القراءة. فيما يلي سرد فقط لتلك الأخطاء التي تتداخل مع إدراك المعلومات ، ويمكن تقسيمها بشكل مشروط إلى أربع مجموعات:

1. لا نحب المعلومات الجديدة.
2. نحن نهتم فقط بما هو غير عادي ، لكننا لا نفكر في الروتين.
3. نحن لا نعرف كيف نقارن الأشياء بموضوعية.
4. نحن لا نلاحظ أخطائنا.

لا يمكنك استخلاص النتائج الصحيحة من البيانات الخاطئة ، بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة. لذلك ، فإن هذه التشوهات المعرفية خطيرة للغاية: فنحن نبني صورة للعالم لا يمكن أن تنجح.

إذا اتخذت قرارًا في المرة القادمة ، وتذكرت بعض التشوهات ويمكنك تصحيحها ، فستتخذ القرار الصحيح. وسنخبرك ما هي التشوهات الأخرى في العالم.