هل يحتاج العمل إلى وسائل التواصل الاجتماعي

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

إنها أداة رائعة ، ولكن في بعض الحالات ، يمكن أن يؤذي حساب على وسائل التواصل الاجتماعي فقط.

بمساعدة الشبكات الاجتماعية ، لا يمكنك فقط تعزيز مكانة الشركة ، ولكن يمكنك أيضًا إعادة بنائها. ويمكنك تحطيم كل شيء أو تدميره تمامًا: من المهم أن تكون قادرًا على استخدام الأداة. ومعرفة الحالات التي سيساعد فيها السبب بالضبط ، وفي أي الحالات سيضر.

الشبكات الاجتماعية مطلوبة إذا …

فلدي بيع

السبب الأكثر صدقًا والأكثر شيوعًا لبدء حساب شركتك هو زيادة المبيعات. المحتوى الرئيسي - صور المنتج وسير العمل وقصص المنتج ومراجعات العملاء. يمكن أحيانًا تخفيف نصوص الوصف الصغيرة بقصص أطول حول مدى فائدة منتجك في موقف معين ، مدعومة بالرسوم التوضيحية.

على سبيل المثال ، يقوم ممثلو شركة توصيل الطعام بتقديم العملاء المحتملين للمزارعين وتقديم المعلومات الأكثر اكتمالا حول المنتج. يتحدثون أيضًا عن أعضاء الفريق ، ويشاركون تاريخ إنشائه ، ويقدمون مراجعات مفيدة ، وينشرون الوصفات التي تريد الاحتفاظ بها.

هذا الأخير مهم بشكل خاص. تدوم المشاركات التي يشاركها متابعيك ويحفظونها لفترة أطول من غيرهم. للسبب نفسه ، يجب أن تكون المطبوعات منتظمة.

لإعطاء الصفحة صلابة وزيادة قائمة العملاء المحتملين ، يجدر الاستثمار في الإعلانات المستهدفة.

الولاء يحتاج إلى زيادة

الحالة التي يتم فيها تنفيذ المبيعات من خلال قنوات أخرى ، ولكن أود أن أقدم للجمهور مزيدًا من المعلومات حول العلامة التجارية.

يجذب المحتوى غير العادي الانتباه ويزيد من الولاء. أحد الأمثلة الأكثر نجاحًا هو حساب Soda's Instagram. ليس العنصر الأكثر إشراقًا بين المنتجات الأخرى سواء في المتجر أو على الشبكات الاجتماعية ، أليس كذلك؟ من الواضح أن الإصدار الكلاسيكي الذي يحتوي على قصص عن الخصائص والاستخدامات المفيدة سيكون غير فعال. ثم تأخذ علبة الصودا وتتحول إلى شخصية! من غير المعروف ما إذا كانت المبيعات قد نمت ، لكن الحب العالمي أمر مؤكد.

من أجل التأكيد على مكانتك كخبير ، تحتاج إلى معرفة أكثر قليلاً من الآخرين ، ولا تتردد في التحدث عنها. حسنًا ، هناك حاجة للإعلان بالطبع. المدرب التحفيزي الذي لديه ثلاثمائة متابع لا يبدو مقنعًا للغاية.

بحاجة للحفظ

خيار مناسب إذا لم تكن هناك موارد كافية لإنشاء موقع الويب الخاص بك حتى الآن. أو غيابه هو الموقف المبدئي للشركة. يمكنك تنظيم كل شيء على الشبكات الاجتماعية من خلال التنقل المريح عن طريق علامات التصنيف. يمكن عرض حساب Instagram أو صفحة Facebook جيدة التصميم على العميل والمستثمر وحتى الصحفي.

"المزارعة غير النمطية" آنا أكينينا ، حسب قولها ، بدأت التدوين من أجل المتعة. لعدة سنوات من العمل النشط ، أصبح منصة شعبية. على الرغم من تنوع المحتوى ، من الصعب الخلط في هذا الحساب: تنشر آنا بانتظام منشورات تذكر فيها علامات التصنيف التي تستخدمها وما سيراه القارئ بعد متابعتها.

يجب أن نعتني بالمستقبل

إذا كنت تجمع موادًا لكتاب أو تستعد لإطلاق سلسلة من المحاضرات أو فصول رئيسية ، فأنت لا تحتاج فقط إلى تنظيم المعلومات ، ولكن أيضًا تلقي التعليقات ومراقبة ردود أفعال الأشخاص تجاه موضوعات وأفكار محددة. بشكل عام ، عدد المشتركين ليس مهمًا جدًا بالنسبة لك. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك جمهور متفاعل يتابع المنشورات ويعلق عليها بفاعلية.

في هذه الحالة ، الشبكات الاجتماعية هي مذكرات على الإنترنت ، وأساس لعمل أكثر جدية في المستقبل. وخير مثال على ذلك صفحة نيكا بيلوتسركوفسكايا "القاتل المتسلسل". تتحدث الكاتبة بإيجاز وآسر عن حياتها وأصدقائها ولقاءاتها وتنشر بالطبع الوصفات. ثم تجمع منهم كتابًا يتطلع إليه مشتركوها بالفعل.

حتى إذا كنت تخشى ألا يكون لديك ما يكفي من الإلهام أو التمويل للاحتفاظ بحسابات عمل طويلة الأجل ، فهذا ليس سببًا للتخلي عن متعة إنشائها. يمكنك دائمًا المغادرة بشكل جيد والعودة إلى الظهور بقصة جديدة قوية حتى بعد ثلاث سنوات ، وتجنيد جمهور جديد وإبتهاج من تبقى على قيد الحياة.

يمكن أن تؤذي وسائل التواصل الاجتماعي إذا …

الخبير ليس حقيقيا

مكانة المحترف مهمة. ومن المهم بنفس القدر أن يتم تأكيده ليس من خلال دائرة ضيقة من الأطراف المهتمة ، ولكن من خلال عدد كبير من المشتركين المخلصين.سيحظى مثل هذا الخبير بالثقة ليس فقط من قبل العملاء ، ولكن أيضًا من قِبل المعلنين.

لكن في بعض الأحيان يحدث أن نشاط المدون المفضل لديك هو مجرد عمل منسق جيدًا لفريق من المتخصصين. إذا تم إنشاء المحتوى بالكامل بواسطة مجموعة من الغرباء ، فمن الأفضل الامتناع عن إغراء بدء حسابك الخاص. إذا توقف أحد المؤلفين المساهمين بشكل غير متوقع عن كتابة قصصهم ، فستكون سمعة الخبير أو العلامة التجارية في خطر.

المشتركون يقظون جدا. إنهم لا يغفرون الأخطاء ويلاحظون أصغر الأخطاء. وكلما كان العمل أكثر نجاحًا ، كان من يتابعه أكثر انتقاءًا.

هناك فروق دقيقة

هذا واضح ، لكن مع ذلك: يجب ألا تعلن عن أنشطتك على الشبكات الاجتماعية إذا كانت غير قانونية. على سبيل المثال ، تقوم بعمل مانيكير رائع أو تقدم خدمات إصلاح الكمبيوتر ، لكن عملك غير مسجل رسميًا. أو إذا كان موظفوك يعملون بشكل غير قانوني.

يجب توثيق كل ما يتعلق بالدفع واستلام الأموال. خلاف ذلك ، فمن الخطورة أن تبدأ صفحاتك الخاصة وتتحدث عن عملك في الأماكن العامة.

سعة غير كافية

من المهم أن تزن كل شيء حتى قبل إنشاء حساب فعال. هل العمل جاهز لتدفق العملاء إذا حدث فجأة؟ ليس من الصعب إنشاء صفحة عمل تجذب انتباهًا إضافيًا للمنتج. لكن الحصول على ثلاثة أضعاف عدد الطلبات في اليوم التالي والتعامل معها جميعًا هو أمر آخر.

من المهم حساب كل شيء على الشاطئ: هل سيكون هناك ما يكفي من الأموال والأشخاص والأفكار. يحدث أن يتم اكتساب الزخم تدريجياً ويتطور كل شيء بشكل متناغم. ويحدث بشكل مختلف. السمعة معرضة للخطر ، لذلك من الأفضل أولاً حساب جميع الخيارات الممكنة. خذ وقتك إذا لم تكن مستعدًا لزيادة غير متوقعة في انتباه العملاء.

بالطبع ، تحتاج الشركات إلى الشبكات الاجتماعية في أغلب الأحيان. من المهم فقط أن نفهم أن لكل شركة مدخلاتها الخاصة ويجب أن تؤخذ في الاعتبار.