السفر الجوي: حقوق ومسؤوليات لم تكن تعلم بوجودها من قبل

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

ما الذي يمكنك اصطحابه إلى المقصورة دون رسوم إضافية ووزن ، وماذا سيحدث إذا استخدمت الهاتف على متن الطائرة ، وكيف تشرب حتى لا تنزل من الطائرة: نحن نتحدث عن حقوقك والتزاماتك.

ماذا يمكنك أن تأخذه إذا كان كل شيء محظورًا

تضع العديد من شركات الطيران منخفضة التكلفة بطاقات أسعار على أي أمتعة ، مما يحد من وزن حتى حقائب اليد. ومع ذلك ، فهو يسمح لك بحمل عدد من الأشياء معك إلى الصالون التي لا تحتاج إلى وزنها أو وضعها أو تسميتها بالعلامات:

• الهاتف ، وكاميرا الصور ، وكاميرا الفيديو ، أو الكمبيوتر المحمول ؛
• حقيبة يد أو حقيبة ؛
• مجلد للأوراق أو المواد المطبوعة للقراءة أثناء الطيران ؛
• مظلة أو قصب أو باقة من الزهور ؛
• لباس خارجي أو بدلة في غطاء ؛
• أغذية الأطفال والمهد عند السفر مع طفل ؛
• العكازات ، كرسي متحرك قابل للطي إذا كان من الممكن تخزينها بأمان في مقصورة الطائرة.

كل هذا مسموح به ، بغض النظر عن مدى ثقل باقي الأمتعة. يجب على الراكب حمل هذه الأشياء بشكل منفصل ، وليس إدخالها في حقيبة السفر. لكن حتى أكثر شركات النقل الجوي بخلاً ليس لها الحق في فرض رسوم على نقلها.

ماذا يحدث إذا كنت تستخدم هاتفك أثناء الطيران

عندما يتم الإعلان عن حظر استخدام الأجهزة الإلكترونية على متن الطائرة عبر مكبر الصوت ، يقوم الكثيرون فقط بتبديل هواتفهم الذكية إلى وضع الطائرة. وشخص ما رفضه تمامًا ، واستمر في ممارسة السباقات على الجهاز اللوحي. ما هو الرهيب في هذه الأجهزة الإلكترونية وهل يمكن أن تتحطم طائرة إذا تلقى أحد الركاب النسيان رسالة نصية قصيرة أثناء الهبوط؟

في الواقع ، حتى لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية كانت تعمل منذ فترة طويلة على أجهزة الاتصالات المحمولة ، إذا كان بإمكانها إنشاء أي تداخل ، فقط المنشآت الأرضية. لا تؤثر المكالمات الواردة من السفينة على عمل الطائرة. ومع ذلك ، لا تتسرع في الابتهاج في وقت مبكر. وفقًا لوزارة النقل في الاتحاد الروسي ، فإن الإخطارات المنتظمة عبر مكبر الصوت حول حظر استخدام الألعاب الإلكترونية وكاميرات الفيديو والهواتف وغيرها من المعدات الإلكترونية على متن الطائرة إلزامية. وللمخالفة المباشرة لأمر قائد السفينة ، يمكنك الحصول على غرامة إدارية (2000-5000 روبل) أو الحجز (حتى 15 يومًا).

هل سيتم إطعامهم على متن الطائرة

هل سبق لك أن شعرت بهذا القلق قبل الرحلة ، هل سيكون هناك غداء على متن الطائرة أم يجب أن تتناول وجبة خفيفة معك (لا تشتري وجبات خفيفة باهظة الثمن في المطار)؟ حتى لا تقلق بشأن مثل هذه الأشياء الصغيرة في المستقبل ، تذكر القواعد البسيطة.

• إذا استمرت الرحلة أقل من ثلاث ساعات ، فلن يطعمك أحد. ستكون هذه مبادرة شخصية حصرية لشركة النقل الجوي.
• في الرحلات الطويلة ، سيتم إطعامك بعد ثلاث ساعات من الإقلاع ثم يتم إطعامك كل أربع ساعات خلال النهار وكل ست ساعات في الليل.
• لسوء الحظ ، سوف يقوم الناقل بذلك إذا تم تحذيرك مسبقًا (قبل شراء التذكرة) بشأن عدم وجود مثل هذه الخدمات.

ماذا تفعل إذا تأخرت رحلتك

بالطبع ، يمكنك بالفعل البدء في الاستقرار في المطار ليلاً. ولكن قد لا يكون هذا مفيدًا إذا كنت تفهم جيدًا ما تفعله في حالة حدوث تأخير في الطائرة. ابدأ في حساب وقت الانتظار من وقت مغادرة الرحلة المشار إليه على التذكرة.

لأي تأخير:

• يُسمح للركاب الذين لديهم أطفال أقل من 7 سنوات باستخدام غرفة الأم والطفل ؛
• يتم تنظيم تخزين الأمتعة للجميع.

إذا زاد التأخير عن ساعتين ، يلتزم الناقل بما يلي:

• توفير القدرة على إجراء مكالمتين هاتفيتين أو إرسال نفس عدد الرسائل عن طريق البريد الإلكتروني ؛
• تقديم المشروبات الغازية.

إذا تأخرت رحلتك لأكثر من أربع ساعات ، فسيتم تزويدك بوجبات ساخنة ثم إطعامك كل ست ساعات خلال النهار وكل ثماني ساعات في الليل.

إذا تم تأجيل الرحلة لمدة تزيد عن ثماني ساعات خلال النهار أو أكثر من ست ساعات ليلاً ، نضمن لك الإقامة الفندقية (مع التسليم منها وإليها). كل هذا يجب توفيره لك دون فرض أي رسوم إضافية.

بالمناسبة ، وفقًا لقوانين الاتحاد الروسي ، إذا تم تأجيل الرحلة دون سبب وجيه ، فإن الناقل الجوي ملزم بدفع مقابل كل ساعة انتظار بمبلغ 3 ٪ من تكلفة التذكرة ، وكذلك 25 ٪ من الحد الأدنى للأجور ، ولكن ليس أكثر من نصف سعر التذكرة.

ما هي كمية الكحول التي يمكنك تناولها بالطائرة؟

تحتوي الأمتعة التي تسجلها في مكتب تسجيل الوصول على ما يصل إلى 5 لترات من الكحول القوي (24-70٪) وكمية غير محدودة من المشروبات الكحولية الخفيفة (تصل إلى 24٪) لشخص واحد.

يجوز أن تأخذ على متن الطائرة:

• كحول (في كيس مغلق ، تم شراؤه في يوم الرحلة) ؛
• شرب في وعاء حتى 100 مل ، دائما مغلقة بإحكام. إذا تجاوز حجم الحاوية 100 مل ، فلن يتم قبولها للنقل ، حتى لو كانت الزجاجة مملوءة جزئيًا فقط.

بالمناسبة ، يجب ألا تحاول تصفية الكحول الذي لا يُسمح له بالطيران بشربه على الفور. لأن هذا يترتب عليه عواقب معينة.

• لن تخدم العديد من شركات الطيران مسافرًا تحت تأثير الكحول على الإطلاق (على سبيل المثال ، "").
• يمكنك السفر جواً من جانب واحد (بطبيعة الحال ، دون أي تعويض) إذا انتهكت قواعد السلوك على متن الطائرة ، أو تعرض سلامة الرحلة أو حياة وصحة الآخرين للخطر.
• يمكنهم التقدم إليك والتوصيل في أقرب مطار (عن طريق الهبوط غير المجدول) إذا قمت مرة أخرى بإنشاء تهديد فوري للرحلة. في هذه الحالة ، يقع على عاتقك الالتزام بتعويض الخسائر التي تكبدتها شركة النقل الجوي والركاب الآخرون.
• وإذا بدأت في التصرف بشكل غير لائق تحت درجة ، يمكنك الإجابة وفقًا للمقال: عن الشغب (أو "العادي") أو حتى.

على الرغم من أنه في الواقع ، لا أحد يحظر الشرب بنص عادي على متن الطائرة. الشيء الرئيسي هو عدم إساءة استخدامه.

كيف لا تتلقى دعوة للبحث الشخصي

هل تساءلت يومًا عن سبب فحص شخص ما بسرعة ودون سؤال قبل الرحلة ، بينما يتم "فحص" شخص ما بعناية خاصة ، وفي بعض الأحيان يتم نقله إلى غرفة منفصلة؟ كل شيء بسيط للغاية.

تحدد القواعد الخاصة لإجراء عمليات التفتيش قبل الرحلة وبعدها: الاهتمام بالركاب القلقين والمضطربين. إن مثل هذا الشخص مدعو للخضوع لمسح نفسي شخصي "لتحديد درجة خطره المحتمل".

كن هادئًا وواثقًا بنفسك ، واعرف حقوقك وسافر بكل سرور!