ماذا لو لم أتمكن من فتح هاتفي؟

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

ولا تتذكر كلمة مرور هاتفك الذكي أو عنوان بريدك الإلكتروني في Google.

هذا السؤال قدمه قارئنا. يمكنك أيضًا طرح سؤالك على Lifehacker - إذا كان مثيرًا للاهتمام ، فسنجيب عليه بالتأكيد.

شاشتي مقفلة ونسيت كلمة المرور الخاصة بي ومستخدم Google.

فاليري بوندار

هناك طريقتان لحل المشكلة.

استعادة الوصول إلى حسابك

بادئ ذي بدء ، دعنا نحاول استعادة حساب Google الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح هذا وأدخل رقم هاتفك أو عنوان البريد الإلكتروني الاحتياطي. ثم انقر فوق "التالي" واتبع التعليمات.

إذا نجحت ، فيمكنك استعادة الوصول إلى حسابك ، حتى إذا كنت لا تتذكر عنوان Gmail الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فستذكرك Google باسم المستخدم الخاص بك وتساعدك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا لم يحدث شيء ، فهذا يعني أنك لم تدخل رقم هاتفك أو عنوان النسخ الاحتياطي في حساب Google الخاص بك وستفقده. في هذه الحالة ، دعنا ننتقل إلى الخيار الثاني.

إعادة ضبط إعدادات الهاتف الذكي

يمكنك إعادة ضبط هاتفك الذكي على إعدادات المصنع ثم ببساطة إنشاء حساب Google جديد وربط هاتفك به. لسوء الحظ ، في هذه الحالة ، يمكنك أن تقول وداعًا لبياناتك في ذاكرة الهاتف الذكي. ما لم يكن لديك ، بالطبع ، التحميل التلقائي للصور إلى السحابة المهيأة.

قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة. ثم اضغط مع الاستمرار لمدة 10-15 ثانية على إحدى المجموعات التالية لفتح قائمة التمهيد:

• مفتاح خفض الصوت + زر الطاقة (المجموعة الأكثر شيوعًا).
• مفتاح رفع الصوت + زر الطاقة.
• مفتاح خفض الصوت + زر التشغيل + مفتاح الصفحة الرئيسية.
• مفتاح خفض الصوت + مفتاح رفع الصوت + زر التشغيل.

إذا لم تنجح أي من المجموعات ، فابحث عبر الإنترنت عن إرشادات إعادة التعيين لطراز جهازك.

بعد الضغط على المفاتيح ، ستظهر قائمة الخدمة على الشاشة. حدد الاسترداد ، ثم أمر مسح البيانات (أو إعادة ضبط المصنع). سيعود الهاتف إلى حالة المصنع ويمكنك إعداده مرة أخرى.

لكن الهواتف الذكية الحديثة غالبًا ما تطلب منك بيانات حساب Google المرتبط مسبقًا حتى بعد إعادة التعيين. يمكنك أيضًا محاولة الالتفاف على هذا القيد ، ولكن لهذا تحتاج إلى معرفة طراز الهاتف الذكي المحدد.