طريقتان للفوز بخصمك إلى جانبك

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

يعلم الجميع مدى صعوبة هز رأي المحاور العنيد. فيما يلي استراتيجيتان تستندان إلى العلم يقترحهما أستاذ في جامعة ستانفورد.

1. ابحث عن حجة سيكون لها صدى لدى المحاور

غالبًا ما نبالغ في تقدير وزن الحجج التي نعتقد أنفسنا أنها مقنعة. علاوة على ذلك ، لا يفهم الطرفان عادة أنهما يستخدمان حجة أن محاورهما لم يعتبره مشكوكًا فيه فحسب ، بل قد يكون في البداية غير مبالٍ به.

لإقناع المحاور بجانبك ، حاول استخدام مبادئه الأخلاقية ضده.

تأتي هذه النصيحة من روب ويلر ، أستاذ علم الاجتماع وعلم النفس في جامعة ستانفورد. يدرس نظرية الأسس الأخلاقية ويعتقد أن الناس يقبلون بسهولة المبادئ السياسية المعاكسة إذا أعيدت صياغتها مع مراعاة المبادئ الأخلاقية للخصم.

على سبيل المثال ، في أحد الاستطلاعات ، كان المشاركون ذوو الآراء المحافظة أكثر ميلًا لدعم تقنين زواج المثليين عندما تم تقديم الحجة لهم من حيث الوطنية بدلاً من الإنصاف والمساواة. وكان المشاركون ذوو الآراء الليبرالية أكثر استعدادًا لدعم زيادة الإنفاق الدفاعي إذا أعطيت لهم أسباب تتناسب مع معاييرهم الأخلاقية.

يوضح ويلر: "في المناقشات السياسية ، عادة ما نعطي أسبابًا تجعلنا نؤمن بأنفسنا وليس بالخصم ، لكن الأبحاث تؤكد أن هذا لا ينجح".

2. استمع إلى المحاور: الكل يريد أن يُسمع

يشير عمل ويلر وزملاؤه إلى أنه من الممكن تغيير رأي شخص ما بشأن السياسة. ماذا عن التحيز؟ كيف تقنع الشخص بشكل فعال؟ بعد كل شيء ، عندما تشير مباشرة إلى الخصم إلى أوهامه ، فإنك ستثير غضبه فقط.

في عام 2016 ، تم نشر نتائج تجربة مثيرة للاهتمام في مجلة Science: اتضح أنه يمكنك إضعاف تحيزات خصمك والتأثير على رأيه في 10 دقائق من المحادثة. علاوة على ذلك ، فإن مثل هذا التغيير في وجهات النظر يستمر لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر وحتى يقاوم التحريض العدواني.

وكل ذلك لأنه أثناء المحادثات مع المشاركين في التجربة ، التزم الباحثون بقاعدة واحدة بسيطة: لقد استمعوا وتركوا للمحاور يتحدث.

بدلاً من قصف خصمك بالحقائق ، اطرح أسئلة مفتوحة واستمع إلى ما سيقوله. ثم اطرح الأسئلة مرة أخرى.

جوهر هذه الطريقة هو أن الناس يستجيبون بشكل أفضل لشيء ما عندما يتوصلون إلى استنتاجات بأنفسهم ، وليس عندما يرمي شخص ما الكثير من الإحصائيات في وجوههم.

عند الحديث عن تجربتهم الخاصة ، يقوم المحاور الخاص بك ، كما يقول علماء النفس ، بمعالجة المعلومات بنشاط. عليك فقط دفعها في الاتجاه الصحيح.

ومع ذلك ، فإن هذه التقنية لا تعمل في جميع المجالات. يعمل بشكل أفضل عندما يتعلق النزاع بقضايا الهوية.

ومع ذلك ، فإن القاعدة الأساسية - الاستماع إلى المحاور - لا تؤذي أبدًا. أظهر الاحترام ، واجعل الشخص يتذكر تجاربه المماثلة ، وأكد على أوجه التشابه بينكما. يمكن أن تكون هذه هي الخطوة الأولى نحو حل المشكلة.