كيف نفهم أن هناك خطأ ما في الكمبيوتر

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

إذا اكتشفت سلوكًا مشبوهًا للكمبيوتر بأسرع ما يمكن ، فعلى الأرجح لن تحتاج إلى حمله للإصلاح.

تأكد من حماية النظام بشكل صحيح قبل البحث عن المشاكل. يمكنك الاعتماد على برامج مكافحة الفيروسات التي تأتي مع نظام التشغيل ، أو اختيار منتج مستقل. من الجيد أن يكون لديك ماسح ضوئي احتياطي للبرامج الضارة لا تحتاج إلى تثبيته وأن تقوم بتشغيله عند الحاجة فقط. برنامج Microsoft Safety Scanner أو Dr. Web Cure سوف يعمل على ما يرام!

لكن الفيروسات ليست السبب الوحيد لمشاكل الكمبيوتر. هناك إشارات أخرى يمكن أن تخبرك باحتمالية تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عمل بطيء وغير حساس للأوامر

إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل ببطء ، فهذا لا يعني دائمًا أنك مصاب بفيروس. قد يتضح أن المهاجمين يستخدمون جهازك لأغراضهم الخاصة ، على سبيل المثال ، لإرسال بريد عشوائي أو تعدين العملات المشفرة.

قم بإجراء فحص شامل للفيروسات. ثم تحقق من البرامج التي تعمل في الخلفية. في نظام Windows ، افتح Task Manager ، على macOS ، System Monitor. سترى قائمة بالبرامج النشطة. من بينها سيكون هناك أسماء مألوفة وليس الكثير. لكن إذا لم تتعرف على عملية ما ، فهذا لا يعني أنها خبيثة: من الأفضل البحث عن معلومات عنها على الإنترنت.

إذا لم يسفر فحص الفيروسات عن أي نتائج ولم تتمكن من العثور على أي شيء مريب في العمليات النشطة ، فقد يكون البرنامج غير المؤذي الذي يحتوي على أخطاء هو السبب في العملية البطيئة. أغلق جميع النوافذ المفتوحة واحدة تلو الأخرى وابدأ هذه التطبيقات مرة أخرى. إذا رأيت أن البرنامج يستهلك الكثير من الذاكرة ، فقم بإزالتها دون وخز الضمير.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الأداء الضعيف يمكن أن يكون أحد أعراض تقدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

رسائل الخطأ المستمرة

تظهر الأخطاء بشكل دوري على جميع أجهزة الكمبيوتر. ولكن إذا ظهروا بدون توقف ، فقد حان الوقت للقلق.

يمكن أن تكون المشكلة إما خللًا في الأجهزة أو فيروسات.

عليك أن تبحث عن مصدر الخطأ. أولاً ، اقرأ نص الرسالة بعناية وتحقق مما إذا كان هناك رمز خطأ فيها. حاول البحث في الإنترنت عن المعلومات التي تلقيتها. على الأرجح ، ستجد شيئًا يوجهك إلى المشكلة.

إذا اكتشفت أن الخطأ مرتبط ببرنامج معين ، فسيكون ذلك كافيًا لإزالته وإعادة تثبيته. ولكن ليس كل المشاكل يمكن حلها بهذه السهولة. إذا كان نص الخطأ قصيرًا ، فقد يكون من الصعب العثور على معلومات على الويب.

تحقق من ظهور الخطأ بالضبط. على سبيل المثال ، إذا كان اللوم يقع على برنامج ضار ، فهناك احتمال كبير أن تظهر رسالة عند تشغيل أو إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو عند إعداد برنامج مكافحة الفيروسات. إذا ظهرت المشكلة عند توصيل لوحة مفاتيح بلوتوث أو أي جهاز طرفي آخر ، فمن المرجح أن يتم إلقاء اللوم على برامج التشغيل القديمة للأداة. حاول العثور على أحدث البرامج على الإنترنت.

إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإجراء فحص الفيروسات الأكثر تعقيدًا. كحد أدنى ، انسخ تطبيقاتك وملفاتك احتياطيًا وأعد تثبيت Windows أو macOS. إذا لم يختف الخطأ في أي مكان ، فمن المحتمل أن يكون الأمر في المكونات. في هذه الحالة ، لا غنى عن الإصلاحات.

تغييرات الإعدادات التعسفية

إذا بدأت التطبيقات في التصرف بشكل غريب وغيرت إعدادات النظام دون إذنك ، فمن المحتمل أن يكون الكمبيوتر مصابًا بفيروس. سيحاول بكل قوته للتأكد من أنك لا تحذفه.

غالبًا ما تكون التغييرات مرئية بشكل أساسي في المتصفح. يمكن للعدوى تعطيل وظائف معينة أو تغيير الصفحة الرئيسية أو محرك البحث القياسي.في بعض الأحيان ، يتم تنفيذ نفس الإجراءات من خلال الإضافات التي دخلت السوق للتو. هذه هي الطريقة التي يروج بها المطورون لإبداعاتهم. يمكن إزالة هذه الوظائف الإضافية بأمان. انتبه أيضًا إلى عدم وضوح مصدر الرموز الموجودة على سطح المكتب.

ومع ذلك ، قد لا تكون التغييرات على الإعدادات ضارة - تقوم البرامج بشكل دوري بإجراء تغييرات على النظام ليعمل بشكل صحيح. فقط كن حريصًا على عدم تطبيق هذه التغييرات دون سابق إنذار ، أو التأثير على متصفحك وتطبيقات الأمان.

لمنع النشاط الضار ، ارجع إلى الإعدادات الأصلية ، على سبيل المثال ، إعادة تعيين الصفحة الرئيسية للمستعرض التي كانت لديك. قم بإجراء فحص كامل للفيروسات لنظامك. إذا لاحظت أن أحد البرامج أو امتداد المستعرض يجري تغييرات ، فقم بإلغاء تثبيته.

النوافذ المنبثقة العشوائية في المتصفح

ربما رأى الجميع نوافذ منبثقة على الإنترنت. حقيقة ظهورهم ليست ضارة ، ولكن إذا كان هناك الكثير منهم وعرضوا تنزيل شيء مريب ، فإن الكمبيوتر في خطر.

احذر من رسائل المتصفح التي فزت بها ، فقد تم العثور على فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وما إلى ذلك ، خاصة إذا كان من الصعب العودة إلى صفحة البداية بعد نافذة منبثقة.

في كثير من الأحيان ، تبدو مثل هذه الإشعارات غير طبيعية ومشرقة وطنانة: يبذل المهاجمون كل شيء لجذب انتباه المستخدمين الساذجين ، لكنهم لا يفعلون ذلك دائمًا بمهارة.

إذا استمرت هذه النوافذ في الظهور ، فتحقق من قائمة ملحقات المتصفح. على سبيل المثال ، في Chrome يوجدون في علامة التبويب "أدوات إضافية" من القائمة الرئيسية ، في Firefox - في قائمة "الوظائف الإضافية". في Safari ، يمكن العثور على الوظائف الإضافية في الخيارات. في أي متصفح شائع ، تكون الإضافات في مرمى البصر - ليس عليك التعمق في الإعدادات.

قم بإزالة أي وظائف إضافية غير ضرورية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي. إذا لم يكن كذلك ، أعد تثبيت المستعرض الخاص بك. قم بإجراء فحص فيروسات - قد تسبب النوافذ المنبثقة شيئًا خارج متصفح الإنترنت الخاص بك.

أصوات غريبة

إذا رفض الكمبيوتر التشغيل ، فهذه علامة على وجود مشاكل في المكونات: إما أنها مهترئة ، أو أن شيئًا ما أدى إلى انهيارها. لكن الأمر يستحق أيضًا الانتباه إلى الأصوات المتكررة. قد تشير إلى أن شيئًا ما داخل الكمبيوتر على وشك الفشل.

إذا سمعت شيئًا مريبًا ، فاحفظ بياناتك على الفور في جهاز كمبيوتر آخر أو خدمة سحابية. حتى إذا كانت الضوضاء تحدث فقط من حين لآخر ، فليس من الضروري أبدًا نسخ المعلومات المهمة احتياطيًا.

عندما تكون متأكدًا من أمان ملفاتك ، حاول العثور على مصدر المشكلة. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فتذكر ما إذا كنت قد أسقطته وسقطت أي شيء على لوحة المفاتيح. كل هذا يمكن أن يسرع من تدهور الجهاز. إذا كان الكمبيوتر جديدًا نسبيًا ، فقد يكون هناك جسم غريب - نظف الموصلات بعلبة من الهواء المضغوط.

إذا استمرت الأصوات الغريبة ، فقم بتشغيل تشخيصات النظام. على سبيل المثال ، للتحقق من القرص الصلب على Windows ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة CrystalDiskInfo المجانية. في نظام macOS ، يمكنك استخدام الأدوات المضمنة. بالمناسبة ، يمكن أن تتسبب المشكلات المتعلقة بالمكونات الداخلية أيضًا في ارتفاع درجة الحرارة وأخطاء عشوائية وتدهور شديد في الأداء.

من الأفضل عدم محاولة إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المنزل - فقط اصطحبه إلى مركز الخدمة. وإذا كان الجهاز قديمًا جدًا ، فسيكون الخيار الأفضل هو استبداله.