التجربة الشخصية: كيف فتحت متجرًا للآلات الموسيقية

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

من إعادة بيع القيثارات من أمريكا إلى امتلاك عمل بقيمة 100 مليون دولار.

افتتح بوريس كوليسنيكوف متجرًا للآلات الموسيقية منذ 10 سنوات ، عندما كان في المدرسة الثانوية. في البداية ، كان SKIFMUSIC يعتمد فقط على الإنترنت ، ثم حصل على نقطتين مادية - في سامارا وموسكو. بالإضافة إلى ذلك ، على شواطئ الفولغا ، يتم استكمال واجهات القيثارات بشريط كامل. تحدثنا مع المؤسس واكتشفنا سبب إحضار البضائع من أمريكا ، ولماذا لا تخفض الأسعار لجذب العملاء ، ولماذا يحتاج متجر الآلات الموسيقية إلى شريط خاص به مع مجموعة عملاقة من البيرة المصنوعة يدويًا.

فرقة موسيقية ودرجة أولى من أمريكا

أصبحت مهتمًا بالموسيقى في سن السابعة. صديقة والدتي لديها ابن يعزف على البيانو. في كل مرة نأتي للزيارة ، أظهر مهاراته. لقد أحببت ذلك كثيرًا لدرجة أنني بدأت أطلب من والديّ اصطحابي إلى مدرسة موسيقى. لم يكن لديهم الوقت ولا المال لهذا ، ولكن بحلول الصف الثاني تمكنت من تحمل قبضتي على الطاولة ومع ذلك بدأت في تعلم العزف على لوحات المفاتيح.

عندما أنهيت مدرسة الموسيقى ، أتقنت أيضًا الغيتار ، مما سمح لي بأن أصبح عضوًا كامل العضوية في فرقة موسيقى الروك المدرسية. في الصف الحادي عشر ، مع موسيقيين بارزين بالفعل ، عزفنا في "Basement" و "Skvoznyak" - حانات عبادة سامارا.

الأدوات مهمة للموسيقي مثل الورق والقلم بالنسبة للكاتب ، لذلك أردت دائمًا معدات عالية الجودة. بمجرد أن وجدت جيتارًا رائعًا ، لكن في روسيا كان يكلف 1000 دولار. حتى مع مراعاة الوظائف الصيفية بدوام جزئي في موقع البناء ، لم يكن هناك ما يكفي من المال ، لذلك بدأت في البحث عن طرق لتوفير المال.

في أحد المنتديات المواضيعية ، التقيت برجل قال إنه يعيش في أمريكا ويمكنه مساعدتي في شراء آلة موسيقية مقابل 300 دولار فقط. في ذلك الوقت لم أترك أوديسا أكثر من ذلك ، لذلك بدت الولايات المتحدة بالنسبة لي كونًا مختلفًا ، لكن الفضول ساد. انتهزت الفرصة وأرسلت المال وبدأت في الانتظار. بعد شهرين ، توقف عن الأمل ، لكن تم إرسال إشعار إلى المنزل بشكل غير متوقع. كان ينتظرني صندوق ضخم بنفس الجيتار في مكتب البريد.

أدركت أن البضائع القادمة من أمريكا أرخص بكثير ، وبدأت في تسليمها إلى روسيا بشكل منتظم. هناك أشياء في الخارج لا يمكن العثور عليها في بلدنا.

لقد أنشأت موقعًا على شبكة الإنترنت ، وحمّلت نماذج من القيثارات التي يمكنني توصيلها ، وبدأت في تلقي الطلبات. لقد اشتريت أدوات من الربح بحيث كانت متوفرة بالفعل ، كما هو الحال في متجر حقيقي عبر الإنترنت. عرف العملاء عني في منتديات الموسيقى ، حيث تم الإعلان عني بنشاط.

كانت نقطة النقل لتسليم البضائع من أمريكا هي نفس الشخص الذي ساعدني في شراء الغيتار. قبل الأدوات وفحصها وأعاد تغليفها وأرسلها إلى روسيا.

المحل الأول والاشتباك مع المقاولين

بعد أربع سنوات من إدارة متجر على الإنترنت ، أدركت أنني بحاجة إلى نقطة فعلية. كان لمجموعتنا قاعدة للبروفات ، ومع مرور الوقت تحولت إلى مستودع حقيقي: كان هناك الكثير من القيثارات والحالات التي أصبح من المستحيل التنقل فيها بهدوء. كان هناك سبب آخر: لم يثق المشترون من المنتدى بشكل خاص بالصبي بور من سامارا ، الذي عرض عليهم تحويل الأموال. لكسب الثقة ، كنا بحاجة إلى متجر حقيقي.

قررت أن أقضي الصيف بعد سنتي الأولى في الجامعة استعدادًا لافتتاح أول متجر لي. لم يكن لدي أي خبرة في العمل ، لذلك اعتقدت أن الانفتاح بالقرب من أكبر منافسينا فكرة جيدة. سيأتي الناس إليهم ويزورونا في نفس الوقت. بناءً على ذلك ، وجدت مركزًا للتسوق ، وتفاوضت مع قسم التأجير واخترت قسمًا بمساحة 17 مترًا مربعًا.

في ذلك الوقت ، كان لديّ توفير 250000 روبل ، وأخذت 500000 روبل أخرى بالدين.كانت الضامنة هي أمي التي دعمت مع والدي هذه التعهدات منذ اليوم الأول.

بادئ ذي بدء ، رسمت كيف ، حسب فهمي ، يجب أن يبدو المبنى ، ثم بدأت في البحث عن معدات تجارية. اتضح أن نفس خطافات الجيتار على الإنترنت باهظة الثمن ، لذلك وجدت عامل لحام عادي ، وأعطته المال ، وفعل كل شيء في بعض الأزقة.

كان خطئي الأكبر هو التفكير في أنه يمكنني إنهاء العمل في غضون ثلاثة أشهر. يبدو أنه إذا وعد المقاولون بإكمال كل شيء بحلول 20 أغسطس ، فسيكون كذلك. في الواقع ، لقد جئت في الوقت المحدد وقالوا لي: "أوه ، لم يكن لدينا حصان ملقى هنا بعد ، دعنا نراك في غضون شهر؟"

قبل الافتتاح بثلاثة أيام ، عشت للتو في المتجر من أجل الحصول على الوقت لإنهاء كل شيء.

كلف ترتيب النقطة 150000 روبل ، وتكلفة الإيجار 60 ألف روبل لمدة ثلاثة أشهر - كان عليك دفعها على الفور. لقد أنفقت بقية الأموال على شراء البضائع.

الموظفون ، أول ربح وانتقال

كان الموظف الأول عازف طبول من مجموعتي ، ولم يكن يعمل في أي مكان في ذلك الوقت. طلبت منه أن يصبح مدير مبيعات لمتجر ووافق.

بمرور الوقت ، أدركنا أنه كان من الصعب إلى حد ما العمل معًا ، لذلك قمنا بتعيين شخص آخر. تقدمت على الفور بطلب للحصول على رائد أعمال فردي ، وحصلت رسميًا على الرجال للعمل وبدأت في دفع الضرائب لهم. حصل المديرون على حد أدنى للراتب ونسبة مئوية من المبيعات - هذا هو المخطط القياسي.

بدأ المتجر في تحقيق ربح من الشهر الأول: لقد خرجنا بأكثر من 50000 روبل. عرفني العديد من الرجال من المجتمع الموسيقي جيدًا ، لذلك بدأوا على الفور في التراجع. ولكن الأهم من ذلك ، أن المشترين من المدن الأخرى لم يعودوا يخشون الاتصال بـ SKIFMUSIC. لقد نشرنا صورًا من متجر حقيقي ، حتى يتمكنوا من دفع ثمن البضائع بأمان مقدمًا وانتظار التسليم.

لقد أمضينا عام واحد فقط في الغرفة الأولى. كان هناك الكثير من البضائع - كل شيء كان مليئًا بالأدوات. بالإضافة إلى ذلك ، كانت الجدات من الأكشاك المجاورة تكرهنا ببساطة ، لأن عازفي الروك جاءوا ولعبوا القيثارات الخاصة بهم بقوة وبقوة.

بدأت في البحث عن مبنى آخر ، وفي عام 2010 انتقلنا إلى متجر مساحته 70 مترًا مربعًا. كلف الإيجار 40 ألف روبل ، لكننا بدأنا نشعر براحة أكبر وتمكنا من توسيع النطاق: جلبنا المفاتيح ، وكذلك معدات الصوت والضوء.

ابحث عن قاعدة بيانات موسيقية وفرع في موسكو

في عام 2011 ، تخرجت من الجامعة وأدركت أننا بحاجة إلى نقطة في موسكو: عملاء المتجر عبر الإنترنت هم أساسًا من العاصمة. تذكرت أن الموسيقيين يتدربون في قواعد خاصة عدة مرات في الأسبوع - كنا نحن أنفسنا في هذه القواعد عندما قمنا بجولة. المباني هناك ببساطة ضخمة ، لذلك من وقت لآخر يجد 100 موسيقي أنفسهم في مكان واحد في وقت واحد. هم جمهورنا الأكثر اهتماما.

لقد وجدت قاعدة كبيرة جدًا تحت الأرض ، وتواصلت مع المدير وقلت إنني أرغب في فتح متجري الخاص. اتضح أنه يعرف عنا بالفعل بفضل قناة YouTube ، التي استضفناها مع عازف الجيتار الشهير سيرجي تاباتشنيكوف: كان يجلس على الأريكة في سرواله الداخلي ويراجع الأدوات. حصلت مقاطع الفيديو على 500000 مشاهدة ، وهو أمر جيد جدًا لموضوع ضيق.

لقد جئت إلى موسكو ، ورأيت عددًا لا يُصدق من الموسيقيين ، لكنهم رفضوا إيجاري: لم تكن هناك غرفة مناسبة.

كنت منزعجًا وتجولت في هذه القاعدة لعدة أيام حتى رأيت ممرًا ضخمًا لم يستخدم بأي شكل من الأشكال. في اليوم التالي ، أتيت مرة أخرى إلى قسم الإيجارات مع رسم تخطيطي وعرضت ، على نفقي الخاص ، بناء جدارين في الممر حتى نتمكن من تنظيم متجر. لعدة أيام ، اعتقد الموظفون وقرروا أن هذه كانت فكرة جيدة - هكذا حصلت على مساحة للإيجار. أصدرناه في غضون أشهر قليلة ، وظهر SKIFMUSIC في موسكو.

كلفنا الإيجار 25000 روبل شهريًا ، والإصلاحات حوالي 400000 روبل ، لكن الأمر كان يستحق ذلك. حتى قبل افتتاح المتجر ، تعاونت مع صديق كان يعمل في استوديو تسجيل في موسكو. لقد أرسلت إليه جميع العملاء للمساعدة في ملء العقد وأخذ المال: من الأسهل على الأشخاص عندما يقومون بتحويل مبلغ كبير إلى شخص معين.

عندما بدأ المتجر ، سارت المبيعات بشكل أفضل: طلبنا مجموعة من الملحقات للموسيقيين الذين اشتروها في طريقهم إلى البروفة. بالإضافة إلى ذلك ، تمكن الأشخاص من استلام العقد والشيك على الفور.

مكان الاستراحة المحلية والبار الخاص

في عام 2016 ، أتيحت لي الفرصة لاستئجار مساحة فوق متجر في سمارا ، وقررت استخدامها. لقد لاحظت أن SKIFMUSIC لم يعد مجرد متجر ، بل مكان اجتماع. جاء الناس للدردشة مع المديرين لأنهم من نفس الحشد. في بعض الأحيان كان الضيوف يأخذون الجعة ورقائق البطاطس معهم ، ثم يخفونها بخجل تحت المنضدة عندما أطل في الأفق.

بدا لي أن الأمر الأكثر منطقية هو دعم اللقاء إذا كان قد تم تنظيمه بالفعل - وهذا أيضًا يجلب المبيعات. هكذا جاءت فكرة الجمع بين بار ومتجر للآلات الموسيقية. إصلاح وشراء المعدات يكلفنا 1.5 مليون روبل.

في البداية ، اعتقدت أن الشريط سيصبح أداة تسويقية للمحل ، لأن الموسيقيين سيأتون إلى هناك. في الواقع ، ضيوفنا هم متخصصون في تكنولوجيا المعلومات ومصممون ومبرمجون والعديد من الأشخاص الذين لديهم اهتمامات أخرى.

في معظم مؤسسات سمارة ، يبدأ تشغيل الموسيقى الصاخبة في المساء ، لذلك لم يعد من الممكن التحدث ، ويعمل شريطنا بتنسيق spikisi: يمكنك الحضور بمفردك والدردشة مع النادل أو تسجيل تسجيل على القرص الدوار والاستماع إلى الموسيقى المفضلة لديك.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Guitar Bar على مجموعة كبيرة من البيرة المصنوعة يدويًا - أكثر من 100 عنصر. ربما هذا هو أحد الأسباب التي تجذب الناس إلى مؤسستنا.

التكاليف والتوقعات

الآن لدى المتجر خدمة كاملة: نقوم بضبط القيثارات ، وإصلاح المعدات ، وإجراء دروس تدريبية للموسيقيين المبتدئين. يتكون فريقنا من 35 شخصًا وينقسم إلى أقسام التركيب والبيع بالتجزئة والعطاءات.

نحن منخرطون في مشاريع شيقة: نجهز المدارس والمطاعم وقصور الثقافة بالصوت والضوء. بمجرد ترقية Moskovskaya Embankment في Cheboksary: قاموا بتركيب المعدات على طولها بالكامل حتى يتمكن الناس من الاستماع إلى الموسيقى الرائعة والإعلانات المفيدة.

بالإضافة إلى الأقسام المدرجة بالفعل ، هناك فريق يتعامل مع المتجر عبر الإنترنت. يتلقى الرجال المكالمات طوال اليوم ويجيبون على أسئلة العملاء من جميع أنحاء البلاد.

تذهب التكاليف الرئيسية إلى رواتب الموظفين واستئجار المباني والمرافق والتسويق ، ولكن يمكنك كسب أموال جيدة.

في المتوسط ، تحقق الشركات في هذا السوق مبيعات بقيمة 100 مليون روبل شهريًا. الهامش - من 25 إلى 35٪.

لا يمكنني تسمية أرباحنا على وجه التحديد: فهذه أرقام مخفية لا يُقبل التعبير عنها. أرغب بنفسي في معرفة كميات منافسينا ، لكن لا يسعنا إلا تخمينها.

هناك احتمالات جيدة في هذا العمل: لم يذهب الناس إلى أي مكان ويواصلون العزف على الآلات الموسيقية. يتطلب عدد كبير من المقاهي والحانات والمطاعم معدات الإضاءة والصوت كل يوم. في الوقت نفسه ، هناك دائمًا مجال للنمو. نحن ممثلون في اثنتين فقط من أصل 15 مليون مدينة ، ويريد الناس أن يكون الجيتار الضروري موجودًا بالفعل في نوفوسيبيرسك عندما يريدون شرائه. في المستقبل ، يمكنك الحصول على المزيد من المبيعات ، ونحن نعمل الآن على ذلك.

الأخطاء والرؤى

في البداية ، أساءنا التعامل مع التشكيلة: اشترينا ما لا يحتاجه عملاؤنا. لم تسمح لنا هذه المشكلة بكسب أكبر قدر ممكن من المال. حتى الآن ، يوجد أكثر من 40.000 قطعة موسيقية في متجرنا ، ولكن لا يتم بيعها كلها مرة واحدة على الأقل في السنة. من الضروري تحليل السوق وعروض المنافسين والطلب والوضع الاقتصادي الحالي في الدولة بشكل صحيح. كيف سيتم ملء الواجهة يعتمد على هذا.

أقوم بعمل SKIFMUSIC لمدة 15 عامًا حتى الآن ، وطوال هذا الوقت - مجرد بصيرة. أعتقد أنه كان من الأسهل كثيرًا إنشاء شركة خاصة بك ، ولكن في حالتي ، تم كل شيء لمجرد نزوة. في الجامعة ، لم يخبر أحد عن كيفية بناء شركة ، أو إدارة الموظفين ، أو حساب الموارد المالية ، أو العمل مع وكلاء ، أو على الأقل الاتصال بالأشخاص.تنبع معظم المشاكل من نقص هذه المعرفة.

قبل البدء في مشروع ، احصل على خلفية صغيرة على الأقل: قم بتدريب في شركة كبيرة ، جرب نفسك في مناصب مختلفة. أود أن يحصل ابني على بعض المعرفة الأساسية قبل الانضمام إلى المتجر.

خارقة الحياة من بوريس كوليسنيكوف

• لا تكسر السوق. لا تقم أبدًا بإسقاط الأسعار من أجل التنافس مع رواد أعمال آخرين في مجال الموسيقى. الهامش في أعمالنا محدود للغاية - فهو يتراوح بين 25 و 30٪ من حجم التداول. لن تستمر طويلاً إذا أعطيت العميل خصمًا بنسبة 20٪ وأخذت 5٪ فقط لنفسك. بمجرد وجود موظف إضافي واحد ، سينهار نموذج العمل. الناس مستعدون للشراء بأسعار مرتفعة ، لكن عليك أن تتعلم كيف تبيع بأموال كبيرة. تقديم خدمة عالية الجودة: شحن سريع ، ضمان إضافي ، ضبط مجاني ، أو درس الغيتار.
• حضور الأحداث الكبرى. عندما فتحت المتجر ، لم يكن لدي أي فكرة عن مكان البحث عن الموزعين. في وقت لاحق فقط اكتشفت أن هناك أربعة معارض متخصصة رائعة: NAMM Musikmesse في موسكو ، Music China في شنغهاي ، Musikmesse في فرانكفورت و The NAMM Show في لوس أنجلوس. يجتمع ممثلو صناعة الموسيقى والتجار والمنتجون معًا في مكان واحد ، لذا فهذه فرصة رائعة للتواصل والتفاوض بشأن العقود. لو كنت قد علمت بهذه الأحداث في وقت سابق ، كنت سأوفر الكثير من المال: لقد توقفت عن أخذ البضائع من التجار الذين يبيعونها بأسعار باهظة وأقنعهم أنهم ينتجونها بأنفسهم.
• ركز على اتجاه محدد. عندما تبيع كل شيء ، من الصعب جدًا منافسة مواقع مثل Lamoda أو Ozon أو Wildberries. ابحث عن مكانك المناسب ، على سبيل المثال ، افتح متجرًا رائعًا به أوتار للقيثارات والكمان والقيثارة وأي أداة أخرى. يمكن أن يضمن التركيز الضيق النجاح لأن الناس سيرونك كمصدر خبير. يرى العملاء المتخصصين لدينا كمحترفين ، لذلك يتصلون ليلًا ونهارًا للتأكد من أن غيتارًا معينًا مناسب لطفل يبلغ من العمر سبع سنوات. لا تحاول فهم ضخامة. يمكنك كسب ما يكفي من خلال فهم شيء واحد.