لماذا يبتسم الأمريكيون طوال الوقت

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

اكتشف العلماء كيف يؤثر تدفق المهاجرين والقيم الثقافية الوطنية على تعبيرات السكان المحليين.

في بعض البلدان ، من المعتاد أن تبتسم لأي سبب من الأسباب ، بينما في بلدان أخرى ، يؤدي الإفراط في البهجة إلى سوء التفاهم وعدم الثقة. وفقًا للعلماء ، يعتمد هذا إلى حد ما على مستوى الاستقرار في البلاد. يُعتبر الضحك ومظاهر الفرح الأخرى بدون سبب علامة على الحماقة ، خاصة عندما يكون هناك أسباب للقلق في حياة الناس أكثر من أسباب المتعة.

لكن هناك وجهًا آخر للعملة لا يقل إثارة للاهتمام - الابتسامة الأمريكية الأسطورية المكونة من 32 سنًا.

الابتسامات والهجرة

كان على سكان البلدان الجذابة للهجرة دائمًا استخدام وسائل الاتصال غير اللفظية من أجل التواصل. نتيجة لذلك ، اعتاد الناس في هذه البلدان على الابتسام في كثير من الأحيان.

أثناء البحث. تم اعتبار الدول المانحة ، التي استقر سكانها حول العالم واختلطوا مع شعوب أخرى ، بدءًا من القرن السادس عشر الميلادي. لذلك ، يوجد في كندا والولايات المتحدة أشخاص من 63 و 83 دولة مانحة ، على التوالي ، وفي الصين وزيمبابوي ، التركيبة العرقية للسكان متجانسة عمليًا ولا يمثلها سوى عدد قليل من الجنسيات.

سأل الباحثون أشخاصًا من 32 دولة للإجابة على السؤال: ما هي المشاعر ، في رأيهم ، التي يمكن وينبغي إظهارها علانية. اتضح أن التعبير العاطفي مرتبط بشكل مباشر بالتنوع العرقي للبلد. حيث يوجد العديد من المهاجرين ولا يتحدث الجميع لغة الدولة ، تكون الابتسامة أحيانًا الوسيلة الرئيسية للتفاعل.

الأشخاص الذين يعيشون في دول متعددة الجنسيات وأولئك الذين يعيشون في بلدان متجانسة يبتسمون لأسباب مختلفة.

في البلدان المهاجرة تقليديًا ، يكوّن الناس معارف وعلاقات اجتماعية بمساعدة الابتسامة. في البلدان المتجانسة وطنياً ، غالباً ما تُظهر الابتسامة التفوق على المحاور.

سياسيينا يبتسمون لنا

بالنسبة للابتسامة الأمريكية العريضة الكلاسيكية ، فإن الحقيقة هي أن الأمريكيين يقدرون المشاعر الإيجابية المشرقة أكثر من مواطني الدول الأخرى.

في دراسة حديثة. قارن العلماء الصور الرسمية لكبار رجال الأعمال والسياسيين الأمريكيين والصينيين. اتضح أن القادة الأمريكيين يبتسمون في كثير من الأحيان وبحماس أكبر من نظرائهم الصينيين.

ثم سأل نفس العلماء الطلاب من 10 دول عن عدد المرات التي يرغبون في تجربة مشاعر مختلفة في الأسبوع ، من السعادة إلى العداء. ثم قارن الباحثون ردود الطلاب بصور لكبار السياسيين من نفس الدول العشر.

كلما زادت الأهمية التي يوليها الطلاب للمشاعر الإيجابية القوية ، مثل البهجة والإلهام ، زاد نشاط السياسيين في البلدان المعنية في الصورة. الغريب أن درجة السعادة الفعلية في هذه البلدان لم تؤثر بأي شكل من الأشكال على نتائج الدراسة.

إن حماس السياسيين يعكس الحالة المرغوبة وليس الحالة العاطفية الحالية للناخبين.

لماذا لا تعمل الابتسامة الأمريكية في البلدان الأخرى

هذه الاختلافات الثقافية في قيمة وهدف الابتسامة هي السبب الذي يجعل الشركات الأمريكية الكبيرة تجد أحيانًا صعوبة في توسيع أعمالها خارج الولايات المتحدة.

عندما أتت ماكدونالدز إلى روسيا في التسعينيات ، كان عليها تعليم الموظفين أن يبتسموا لعملائهم. على الفور ، ظهر سوء فهم: في أمريكا ، عند الاجتماع ، من المعتاد النظر مباشرة في عيون المحاور. لكن في روسيا ، غالبًا ما يُنظر إلى مثل هذا السلوك على أنه مظهر من مظاهر العدوان.من المعتاد أن يبتسم الأمريكيون بالتواصل البصري ، الأمر الذي أربك في النهاية موظفي ماكدونالدز الروس وعملائهم.

واجهت وول مارت صعوبات مماثلة عندما قررت فتح مكاتبها في ألمانيا. كان على الشركة أن تخفف من انتعاش علامتها التجارية لتتناسب بشكل أفضل مع ضبط النفس الألماني. لم يعودوا بحاجة إلى الابتسامات الإلزامية التي يتخذها بعض العملاء لمغازلة البائعين.

سرعان ما أُجبرت وول مارت على إغلاق متاجرها في ألمانيا بخسائر تقدر بملايين الدولارات. بالطبع ، لم يكن هذا بسبب الابتسامات. كما أثرت اختلافات ثقافية أخرى أكثر جدية. على سبيل المثال ، لم تتمكن إدارة Walmart أبدًا من إقناع الموظفين الألمان بالانتقال أو إيجاد أرضية مشتركة مع النقابات المحلية.

الابتسامة الأمريكية هي نتاج الثقافة الأمريكية التي لا يمكن تصديرها دائمًا.