ما هو كايزن وكيف يساعد الناس والشركات على أن يصبحوا أشخاصًا أفضل

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

نهج ياباني للإنتاجية والتحسين المستمر.

ما هو كايزن

هذه هي فلسفة العمل اليابانية الخاصة بـ What is Kaizen / Investopedia ، والتي تسمح لك ببناء وتنظيم العمل في الشركة. لكلمة "كايزن" عدة معانٍ أهمها التحسين المستمر.

لا تقدم Kaizen نفسها إستراتيجية جاهزة قائمة على أساس الدور يمكن اتباعها للحفاظ على سير الأمور على ما يرام. لا يوجد دليل إرشادي عالمي خاص بـ kaizen أيضًا. بل هي مجموعة من الأفكار والمبادئ يمكن البناء عليها.

تذهب الفرضية الأساسية لـ kaizen إلى شيء من هذا القبيل: الخطوات الصغيرة في الاتجاهات الصحيحة تساعدك في الحصول على الكثير.

وهذا يعني أنه لتحقيق نتائج مبهرة ، فأنت لست بحاجة إلى ابتكارات أساسية ، بل تحتاج إلى عمل بطيء وتدريجي ، بل إلى عمل يومي.

يُعتقد أن كايزن تم تقديمه لأول مرة بواسطة نظام إنتاج تويوتا / تويوتا في تويوتا بعد الحرب العالمية الثانية. وقد ساعد هذا في استعادة الإنتاج وتصحيح أخطاء سير العمل وزيادة الأرباح. لذلك ، يستخدم هذا النظام بشكل أساسي في الشركات والصناعات. على الرغم من أن kaizen الشخصية ممكنة أيضًا من حيث المبدأ.

ما هي عناصر كايزن

نظرًا لعدم وجود "إنجيل" رسمي لكايزن ، فهناك بعض الالتباس في توصيفات هذا النهج.

على سبيل المثال ، على موقع معهد كايزن (نعم ، يوجد واحد) مؤلف كتاب "كايزن. مفتاح إستراتيجية النجاح اليابانية "يقدم Masaaki Imai تعريف Kaizen / Kaizen Institute خمسة عناصر تسمى أيضًا جوهر kaizen.

1. تعرف على عميلك.هذا يعني أنك بحاجة إلى تمثيل صورة الشخص الذي تقدم له الخدمات أو تبيع البضائع: قيمه ورغباته واحتياجاته وآلامه.
2. تخلص من القمامة.ترتبط كايزن ارتباطًا وثيقًا بمفهومي عدم الهدر والتصنيع الخالي من الهدر. ومع ذلك ، يمكن فهم هذا المبدأ على نطاق أوسع: السعي إلى عدم استخدام أي شيء غير ضروري في العمل ، واتخاذ ما هو مطلوب حقًا فقط ، وتدمير كل من النفايات المادية والمعلوماتية.
3. انتقل إلى "الإنتاج".يستخدم النص الأصلي كلمة gemba ، والتي يمكن ترجمتها من اليابانية على أنها "المكان الذي يتم فيه العمل". جوهر هذا العنصر من kaizen هو أن القائد يجب أن يكون لديه فهم جيد لعمليات العمل وأن يكرس كل جهوده لإدخال التغييرات في المقام الأول هناك.
4. اعتمد على الحقائق. على الإحصائيات والتغيرات في المؤشرات الهامة والأرقام المحددة وليس على مشاعرهم الخاصة.
5. ألهم فريقك. في هذه الحالة ، نتحدث عن تحديد أهداف محددة للأشخاص ومساعدتهم على التحرك نحوها.

في مصادر مختلفة ، هناك العديد من المبادئ المرتبطة بـ kaizen.

1. اجمع آراء الموظفين. يفترض كايزن أنه يجب الاستماع إلى كل عضو في الفريق إذا كان لديه ما يقوله. يمكنك تبادل الأفكار معًا أو إجراء مقابلات فردية أو وضع مربع اقتراح. يجب التفكير في الأفكار التي يبتكرها الناس وتنفيذها ببطء إذا كانت تستحق ذلك.
2. التخلي عن الكمال. من الأفضل القيام بعمل يومي على مهل بدلاً من محاولة القيام بكل شيء بلا عيب.
3. ابحث عن جذر المشكلة. لا يمكن اعتبار الصعوبات والمشاكل أمرا مفروغا منه. عليك أن تسأل نفسك خمس مرات على الأقل لماذا يحدث هذا من أجل الوصول إلى القاع والعثور على حل.
4. تجنب الوضع الراهن. هذا يعني أنه من الضروري السعي ليس من أجل الاستقرار والتوازن ، ولكن من أجل التطوير المستمر.
5. حافظ على الانضباط الشخصي. يحتاج كل عضو في الفريق إلى اتباع قواعد إدارة الوقت والعمل على نفسه.
6. بناء روح الفريق. يجب أن يكون لدى الأشخاص في الشركة أهداف وقيم ومبادئ مشتركة وواضحة. إنها تلهم ، وتحفز ، وتساعد الجميع على التحرك في نفس الاتجاه والعمل بانسجام.

أخيرًا ، تتعلق المجموعة الثالثة من مبادئ كايزن بالتصنيع الخالي من الهدر. يتكون من خمسة S:

• صعيري (فرز). قم بفرز أدوات العمل والنهج والمهام ، وحدد ما هو غير مطلوب حقًا.
• سيتون (منهجية). حافظ على منطقة عملك بالترتيب ، وابحث عن موضع محدد جيدًا لكل أداة وكائن. ولا يهم كثيرًا ما إذا كنت تعمل في الجهاز أو على الحامل أو في المكتب على الطاولة.
• سيزو (نظافة). يجب أن يكون مكان العمل نظيفًا. قم بإزالته في نهاية كل يوم.
• Seiketsu (التوحيد القياسي). اتخذ الخطوات الثلاث السابقة للأتمتة وجعلها المعيار.
• شيتسوكي (تحسين). تحقق من مدى كفاءة النظام. استكشاف المشكلات وإصلاحها وتحسين سير العمل.

كيفية تنفيذ التغييرات باستخدام كايزن

يشجع هذا النظام بشدة نهج ما هو كايزن / إنفستوبيديا PDCA (خطة - افعل - تحقق - فعل) ، أو كما يطلق عليه أيضًا ، دورة إدارة دمينغ - شيوارت. يتضح من الاختصار أنه يتكون من أربع مراحل:

1. يخطط. لا ينبغي أن يكون التغيير عفويًا ، فأنت بحاجة دائمًا إلى تحليل الموقف أولاً ووضع استراتيجية.
2. أبدي فعل. في حالة كايزن ، هذا يعني محاولة تنفيذ بعض التحسينات الصغيرة.
3. تحقق من ذلك. يجب دراسة كيفية تأثير الخطوة السابقة على أداء الشركة أو النتائج الشخصية ، ومقارنة المؤشرات ، والتحدث مع الزملاء المتأثرين بالتغييرات.
4. صيح. إذا لزم الأمر ، فأنت بحاجة إلى التخلص من المشكلات التي نشأت ، أو تغيير النهج قليلاً ، أو التخلي تمامًا عن التحسينات إذا لم تنجح.

كيف تكون أكثر إنتاجية مع كايزن

في البداية ، تستهدف هذه الفلسفة الشركات والصناعات الكبيرة ، لكن مبادئها تعمل بشكل جيد M. تغيير نوعية الحياة من خلال نهج Personal Kaizen: دراسة نوعية / المجلة الدولية لعلوم الجودة والخدمة ولكل فرد.

الكاتب روبرت مورير ، مؤلف كتاب خطوة بخطوة نحو الإنجاز. طريقة كايزن "، والمدون" كيفية تطبيق كايزن في حياتك الشخصية / ميديوم "، غيل كورزر مايرز ، يقدمان العديد من الأفكار حول كيفية إدخال كايزن في الحياة اليومية.

1. ضع لنفسك أهدافًا صغيرة

يبدو أن عبارة "إطلاق مشروعك الخاص" أو "البدء في كسب ضعف هذا المبلغ" أمر مخيف وساحق. لكن تقسيم هذه الأهداف الكبيرة إلى العديد من الأهداف الصغيرة يجعل الأمر أسهل وأكثر وضوحًا.

على سبيل المثال: "جمع الأفكار لعملك" ، "دراسة السوق والمنافسين" ، "حساب التكاليف" ، "وضع خطة عمل". كلما تمكنت من سحق هذه الكتلة الضخمة ، كان ذلك أفضل.

قد يكون هذا النهج مألوفًا لك بالفعل: في الإدارة الكلاسيكية للوقت يطلق عليه "أكل فيل على شكل قطع".

2. اسأل نفسك أسئلة صغيرة

اتجاهات مثل "ابدأ اليوجا كل صباح" سيئة. لكن الأسئلة الصحيحة تساعد في العثور على الدافع وفهم نفسك:

• ما الذي أفتقده لممارسة اليوجا كل صباح؟
• ما الذي يمكنني شراؤه لجعل المهمة أسهل وأكثر إمتاعًا ، ربما سجادة جديدة وملابس مريحة وجميلة؟
• ما هي الخطوات الصغيرة التي ستساعدني على تطوير هذه العادة - جمع الملابس والبساط في المساء ، وقراءة مقالتين عن فوائد اليوغا ، والنوم مبكرًا؟

3. اتخاذ خطوات صغيرة

يعطي روبرت مورير مثالاً جيدًا في كتابه. حاول الطبيب إقناع المريض بممارسة الرياضة بانتظام لمدة 30-60 دقيقة يوميًا. من الواضح أن المريض لم يكن متحمسًا للفكرة. ثم طُلب منها ببساطة السير أمام التلفزيون لمدة دقيقة واحدة فقط كل مساء. وقد نجحت بشكل جيد. بمجرد أن أصبح هذا "التدريب" عادة ، زادت المريضة تدريجياً من وقت وصعوبة التمرين ، وبالتالي جعلت الرياضة جزءًا من حياتها.

الخطوات الصغيرة هي مفتاح التغييرات الكبيرة.

4. تخلص من القمامة

وبكل معنى الكلمة. تخلص من الأوراق غير الضرورية والفرش المكسورة والخلاطات المكسورة. قم بإزالة البرامج التي لا تستخدمها. القضاء على مضيعة الوقت وتغيير العادات المدمرة. اعمل مع المواقف والأفكار التي تستنزفك وتفسد مزاجك.

5. حافظ على منطقة عملك نظيفة ومرتبة

كل شيء له مكانه الخاص. إنه ينظم ويساعد على ضبط العمل وتنظيم الأفكار.

6. تتحسن كل يوم

الفكرة الرئيسية لـ kaizen هي أن التغيير يجب أن يحدث كل يوم. على الرغم من أنها صغيرة ، إلا أنها ليست ملحوظة دائمًا.

المشي 10 خطوات أكثر من المعتاد ، وتعلم كلمتين باللغة الإنجليزية بدلاً من واحدة ، وقراءة بضع صفحات من كتاب ، وقضاء وقت أقل على هاتفك بخمس دقائق مقارنة بالأمس - كل هذا مهم وسيؤدي في النهاية إلى نتائج جيدة.

تم نشر هذه المقالة لأول مرة في يناير 2013. في أغسطس 2021 ، قمنا بتحديث النص.