كيفية إنشاء متجر على الإنترنت: دليل المبتدئين

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

إذا كنت تعمل في مجال بيع البضائع ، فإن عدم وجود متجر على الإنترنت يعد جريمة ضد الأعمال التجارية. بعد كل شيء ، بدون تمثيل عبر الإنترنت ، يفقد متجرك جمهورًا كبيرًا. في كثير من الحالات ، يكون المتجر الافتراضي هو قناة المبيعات الوحيدة وفرصة ممتازة لبدء عمل تجاري. الآن ، حتى بميزانية متواضعة ، يمكنك إنشاء متجر على الإنترنت بنفسك. ما تحتاج إلى تذكره عند إنشاء متجر على الإنترنت ، اقرأ هذا المقال.

على الرغم من حقيقة أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم يمكنها الترويج لمنتجاتها على الشبكات الاجتماعية ، إلا أن المتجر عبر الإنترنت يظل أداة ضرورية للتنمية. في متجرك يمكنك عرض المنتجات في أفضل ضوء. كتالوجات منظمة بشكل ملائم ، وتصميم يتوافق مع موضوع السلع ، وبالطبع إمكانية الدفع - هذه وظائف يصعب تنفيذها في المجموعات الاجتماعية.

يمكنك إنشاء متجر بنفسك إذا كنت تستخدم حلولاً مجربة. ما الذي تبحث عنه عند إنشاء سوق عبر الإنترنت؟

اختصاص

يبدأ المتجر بعلامة ، ويبدأ المتجر عبر الإنترنت باسم مجال. عند اختيار اسم لمتجرك ، ضع في اعتبارك أنه من السهل تذكره وكتابته وكتابته في شريط العناوين. تعتبر الأسماء الطويلة جدًا وغير المفهومة التي يتم الخلط بين المستخدمين فيها خطأً كبيرًا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يشير الاسم إلى أن لديك عملًا جادًا ، وتخلص من الثقة بالنفس. لذلك ، عند اختيار مجال ، من الأفضل الاستثمار في أسماء جيدة بامتدادات مألوفة لمعظم المستخدمين ، واختيار تلك التي أثبتت نفسها جيدًا.

الصفحة الرئيسية

الصفحة الرئيسية لمتجرك هي واجهة عرض. للوهلة الأولى ، يحتاج الزائر إلى فهم مكان وجوده وما يمكنه شراؤه من هذا المتجر ولماذا يستحق الشراء هنا. هذا يعني أن الصفحة الرئيسية تحتوي على أفضل المنتجات والعروض الترويجية. في أي متجر ، نرى أولى واجهات العرض بالعروض الأكثر جاذبية وأفضل المنتجات.

ما الذي يجب ملاحظته أيضًا عند دخول المتجر؟ أقسام مختلفة (كتالوج المنتج) ، سجل نقدي (أقسام مخصصة لقواعد الدفع والتسليم أو الشراء بشكل عام) ، البائع (مستشار عبر الإنترنت أو شريط بحث مرئي جيدًا).

فهرس

هذا هو القسم الأكثر أهمية في المتجر الإلكتروني بأكمله ، والذي تم إنشاء موقعك من أجله. وعند تصميم كتالوج ، تحتاج إلى التعامل بمسؤولية مع مسألة تجميع المنتجات في فئات. إذا كان لديك تشكيلة صغيرة ، فمن الأسهل القيام بذلك ، لكن لا يمكنك الاستغناء عن التحضير والتفكير الدقيق.

يحتاج المشتري إلى فهم المنتجات التي سيجدها في صفحة معينة في الكتالوج ، مباشرة بعد أن يقرأ اسم الفئة. لا تجتهد في تقليص قائمة الفئات والمجموعات: من الأفضل إضافة مجموعة واحدة بعدد قليل من المناصب بدلاً من جعل العثور على المنتج المطلوب أمرًا صعبًا.

بمجرد أن تقرر عدد الفئات ، يمكنك اختيار طريقة التنقل. بالنسبة للموقع في الرأس ، الدلائل التي لا تزيد عن خمس مجموعات ، تكون سبع مجموعات كحد أقصى مناسبة. ترتيب الدلائل الأكبر حجمًا على شكل قائمة في الشريط الجانبي.

في الكتالوج نفسه ، لا تستخدم أكثر من ثلاثة مستويات فرعية ، حتى لا تربك المشترين.

كل صفحة منتج

في المتاجر غير المتصلة بالإنترنت ، يلتقط المشتري شيئًا يحبه ويفحصه من جميع الجهات. في متجر على الإنترنت ، تحتاج إلى خلق وهم بأنك بجوار المنتج حتى لا يساور الزائر شك في شراء هذا العنصر.حدد أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتج: بالإضافة إلى الاسم ، أضف معلومات حول العمر الافتراضي والتكوين وخصائص المستهلك ، وقواعد استخدام الأشياء ، إذا كانت محددة. تعمل تقييمات العملاء بشكل جيد لأنها توفر نظرة ثاقبة على استخدام المشتريات وبناء الثقة في المتجر.

التقط صورًا جيدة للمنتجات. يمكنك أيضًا التأقلم بنفسك ، خاصة في البداية. انتبه للإضاءة ، صوّر في الضوء الطبيعي ، لكن ليس شديد السطوع. امنح الزائرين الفرصة لمشاهدة المنتج من زوايا وزوايا مختلفة وتقييم أبعاده. للقيام بذلك ، ضع كائنًا معروفًا بجوار المنتج أو قم بالتصوير في الداخل. يجب أن تكون الصور القابلة للنقر ذات جودة جيدة وحجم كبير ، وإلا فما الفائدة من النقر عليها؟

دعوة للعمل في كل صفحة منتج. صمم أزرارًا ساطعة وملحوظة لمساعدتك على الشراء أو الانتقال إلى الصفحة المطلوبة. عند التذكير بشأن الخصومات والعروض الترويجية ، استخدم الكلمة السحرية "الآن".

بحث

يجب أن يكون شريط البحث مرئيًا بوضوح في كل صفحة. لا تنسَ عوامل التصفية: اسمح للزائرين بفرز نتائج البحث حسب الشعبية أو السعر أو تاريخ الاستلام أو غيرها من المعلمات ذات الصلة بمنتجاتك.

سلة

يجب أن تكون القدرة على عرض ما هو موجود بالفعل في سلة التسوق متاحة من أي صفحة. وفي القسم نفسه ، لا ينبغي أن يصرف أي شيء عن الشراء. قائمة المنتجات المختارة والسعر بالإضافة إلى الأزرار مع مكالمة لشراء المنتج. من الجيد أيضًا الإشارة إلى الخطوات التي يجب اتخاذها قبل إتمام عملية الشراء.

ظروف العمل

يجب أن يكون هناك كل ما يتعلق بشروط العمل مع المستخدمين. كيف يمكنني دفع ثمن المشتريات؟ كيف يتم تنظيم التسليم؟ كيف ترجع عنصر؟ ما هي الضمانات التي تعطيها؟

من الأفضل وضع مسألة الدفع والتسليم في صفحات منفصلة ووصف مخططات العمل بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. إذا اختلفت تكلفة التوصيل حسب المنطقة أو حجم الطلب ، فلا تقتصر على العبارة العامة التي مفادها أن السعر يُحسب بشكل فردي. قم بإنشاء جدول كبير وحدد أين وإلى أي مدى ترغب في شحن البضائع دون إجبار المستخدمين على القيام بالمهمة.

عند تحديد طرق الدفع ، إذا كان بإمكانك تحويل الأموال من بطاقة بلاستيكية ، فاذكر الضمانات الأمنية للدفع.

القدرة على الشراء بدون تسجيل أمر لا بد منه ، خاصة إذا كان لديك متجر صغير أو تشكيلة واسعة الانتشار ، وإلا فإن المشتري سيذهب إلى المكان الذي يسهل فيه شراء العنصر المطلوب.

معلومات للتواصل

في حالة فتح متجر حقيقي في البداية ، من الضروري الإشارة إلى عنوانه ، وكذلك ترك جهات الاتصال هذه التي يمكنك من خلالها الاتصال بك بسرعة. يلزم وجود رقم هاتف إذا كان من المضمون التقاط جهاز الاستقبال: لا تجبر العملاء على الاستماع إلى أصوات التنبيه وتضييع الوقت على المكالمات دون جدوى. اترك نموذج الاتصال للتواصل السريع والفعال. كلما قل عدد الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها للاتصال بالمتجر ، كان ذلك أفضل. وإذا كان بإمكانك كتابة رسالة مباشرة على صفحة الاتصال ، فهذه إضافة كبيرة.

معلومات مفيدة

تذكر قاعدة إنشاء المحتوى للموقع: قدم دائمًا أكثر مما هو متوقع منك. يجب على أي متجر إنشاء صفحة مساعدة. في متجر الملابس أو الأحذية ، سيكون هذا العنصر الإضافي جدولًا للأحجام ، في سوبر ماركت للسلع للإصلاح - نصائح ومقالات حول قواعد أداء العمل ، في متجر للهدايا التذكارية المصنوعة يدويًا - دروس رئيسية. هذه ليست صفحات مطلوبة ، ولكن يمكنك الاعتماد عليها عند القيام بتحسين محرك البحث والترويج لمتجرك.

ثق بالمحترفين

عادة ما تعمل فرق من المطورين والمصممين في الموقع. يميل المبتدئين إلى الوثوق بالمحترفين ، لذلك يعتقدون أن إنشاء متجر جيد عبر الإنترنت لا يمكن أن يتم إلا بعد الاتصال باستوديو باهظ الثمن.ولكن يمكنك التعامل مع هذه المهمة بنفسك بفضل مصممي الويب الذين يقدمون الكثير من القوالب لإنشاء المواقع. تتمثل مزايا استخدامها في أنه لا يتعين عليك التفكير في العناصر الضرورية: في كثير من الأحيان ، يتم التفكير بالفعل في كل شيء وأخذها في الاعتبار.

يقدم Wix ، على سبيل المثال ، أحد أشهر منشئي مواقع الويب ، القوالب التي تناسب الأعمال بشكل أفضل من حيث عناصر التجارة الإلكترونية الخاصة بها. ويعود لك نوع التصميم الذي تختاره لهذا المحتوى. يتم إنشاء القوالب كدليل ونقطة بداية لبناء موقعك الفريد. حتى على أساس واحد ، باستخدام مُنشئ الويب ، يمكنك إنشاء عدد غير محدود من المتاجر الجاهزة التي تختلف تمامًا عن بعضها البعض.

تتطلب إدارة المتجر اهتمامًا مستمرًا إذا كنت ترغب في تحديثها وتحديث المعلومات بانتظام. إذا لزم الأمر ، يمكنك دائمًا العثور على أدلة تفصيلية لكل خطوة ، مع إرشادات بالفيديو أحيانًا. لا يقولون كلمة واحدة عن الكود! كل شيء واضح في المرة الأولى ، حتى بالنسبة للمبتدئين الذين لم يسبق لهم أن واجهوا بناء موقع.

نظرًا للكم الكبير من المحتوى ، يستغرق إنشاء متجر عبر الإنترنت وقتًا أطول من إنشاء موقع ويب بسيط لبطاقة العمل. ولكن حتى مع العمل المستقل في متجرك عبر الإنترنت في وقت فراغك ، يمكنك إدارته في غضون أيام أو أسابيع قليلة (حسب مقدار وقت الفراغ). لن يتمكن كل استوديو ويب من الوفاء بهذه المواعيد النهائية ، وستكون نتيجة العمل على نفس المستوى العالي.

جربه ، عملك بين يديك.