5 طرق لتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

لدينا جميعًا مهارات اتصال مختلفة. لكن يمكن تحسينها. تعرف على كيفية تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك في هذه المقالة.

لماذا يستطيع بعض الناس إيجاد لغة مشتركة في غضون دقائق دون أي مشاكل وكسب ثقة الغرباء تمامًا ، بينما لا يستطيع البعض الآخر التوصل إلى اتفاق حتى مع أقاربهم؟ هناك إجابة واحدة فقط على هذا السؤال: هؤلاء الأشخاص لديهم مهارات اتصال مختلفة.

يمكن تلخيص واحدة من أقوى الطرق ولكنها بسيطة لتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك في عبارة واحدة فقط - كن مستمعًا جيدًا.

لا يقتصر الاستماع على مجرد إغلاق فمك حتى يكون لدى الشخص الآخر الوقت لإدخال بعض العبارات. عليك حقًا أن تستمع باهتمام واهتمام إلى كلمات الآخرين. لن يساعدك هذا فقط على التواصل ، ولكنه أيضًا طريقة رائعة لإظهار الاحترام للشخص الآخر.

عندما يشعر الناس بهذه الطريقة تجاه أنفسهم ، فإنه يغير على الفور جو علاقتك. فكر فقط في مدى شعورك بالرضا عندما استمع لك شخص ما باهتمام بينما كنت تتحدث بحماس عن حدث مهم بالنسبة لك.

كل الناس يريدون أن يسمعوا. من خلال منحهم هذه الفرصة ، ستكتسب العديد من الأصدقاء على الفور. فقط لا تتظاهر: اتبع القصة ، اطرح أسئلة توضيحية ، تفاعل مع النقاط الرئيسية. في بعض الأحيان لا يكون هذا سهلاً ، خاصةً إذا كان المحاور الخاص بك لا يتألق مع الخطابة.

بالإضافة إلى الاستماع ، هناك بعض النصائح الأخرى التي يمكن أن تساعدك على تحسين مهارات الاتصال لديك.

1. أبدا المقاطعة

هذه علامة على عدم احترام حقيقي. بمقاطعة شخص ما ، فأنت تشير إليه صراحةً: "لا يهمني ما تقوله ، يجب أن أقول أشياء أكثر أهمية بكثير".

2. لا تنهي جمل شخص آخر

نعم ، يتقدم الفكر البشري بفارق كبير عن احتمالات الكلام ، وفي بعض الأحيان تريد فقط مساعدة المحاور في التعبير عن الفكرة. من خلال القيام بذلك ، لن تساعد ، بل تظهر شكوكك حول القدرات العقلية والخطابية لأي شخص وتسبب فقط شعورًا بالضيق في الاستجابة. لذلك من الأفضل أن تعض لسانك في مثل هذه الأوقات.

3. إعادة الصياغة

إذا كنت تريد إظهار أنك تفهم حقًا شخصًا ما ، فكرر ببساطة الفكرة الأساسية للشخص الآخر. قبل الموافقة على أي شيء أو الاعتراض ، ما عليك سوى تسجيل فهمك لما سمعته. يرجع نصف سوء الفهم في العالم إلى حقيقة أن الناس يفكرون في شيء ما ، ويقولون آخر ، وأن المستمعين يفهمون الشيء الثالث.

4. استمع بنشاط

كما هو مذكور أعلاه ، فإن نشاطك كمستمع له أهمية خاصة. أظهر اهتمامك بالقصة ، وقدم ملاحظات للراوي ، وامتنان المحاور لن يجعلك تنتظر.

5. الحفاظ على التواصل البصري

لا تنظر بعيدًا إلى الأشياء الدخيلة ، ولكن ركز على المتحدث. إن النظر في عيني شخص آخر سيخبره أنك مهتم بقصته. توقف عن كل أنشطتك وحاول ألا تشتت انتباهك.