أسرار الآداب: كيف تتصرف في ألمانيا

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

ألمانيا بلد رائع. لكن ماذا نعرف عنها؟ النقانق اللذيذة والبيرة الممتازة والسيارات الجيدة ، وكذلك الالتزام بالمواعيد الألمانية وحب النظام. ندعوك للتعرف على هذا البلد بشكل أفضل. كيف تتصرف على الطريق وعلى الطاولة؟ كيف تخاطب الناس؟ وكيف تتفاوض مع شركاء من ألمانيا؟ اكتشف ما تحت الخفض.

دقيقة ودقيقة ومقتدرة ومنضبطة ودقيقة إلى حد التحذلق - هذه هي الطريقة التي يُنظر بها إلى الشعب الألماني في جميع أنحاء العالم. وهذا ليس غير معقول. الألمان حقاً عقلانيون للغاية. يأخذون كل شيء على محمل الجد ويتبعون بدقة التعليمات المختلفة. بما في ذلك قواعد الآداب.

بالطبع ، كما هو الحال في البلدان الأوروبية الأخرى ، فإن تأثيرات العولمة محسوسة بقوة في ألمانيا. الشباب أقل فأقل يتبعون قواعد السلوك الوطنية. ومع ذلك ، فإن الألمان يلاحظون ويحترمون دائمًا قدرة الأجنبي على التصرف في بلدهم.

آداب الكلام

يجد الألمان أن لغتهم صعبة ويحاولون أن يكونوا مهذبين عند التحدث.

في الألمانية ، كما في الروسية ، هناك نوعان من العناوين:

• على "أنت" - du ؛
• وعلى "أنت" Sie.

يستخدم الأول في التواصل بين الأقارب والأصدقاء. يشير التحول إلى "أنت" إلى علاقة ثقة وثيقة. يقال Sie للأشخاص الأكبر سنًا أو أعلى في المكانة. إنه أيضًا نداء مشترك لممثلي العمل الفكري - الأطباء والمحامين ، إلخ.

اختر شكل العنوان الصحيح حتى لا يبدو وقحًا. إذا لم تكن متأكدًا مما ستقوله - "أنت" أو "أنت" - استمع إلى المحاور. إذا أخبرك du ، فلا تتردد في اتباع قيادته.

بالنسبة لأسمائهم الصحيحة ، غالبًا ما يشير الألمان إلى بعضهم البعض من خلال ألقابهم مع إضافة البادئات Herr ("master") و Frau ("mistress"). على سبيل المثال: "مساء الخير سيد شولتز!" (جوتن تاج ، هير شولتز!). لكن هذه هي لغة الاتصال الرسمي. هذه هي الطريقة التي يخاطب بها الناس بعضهم البعض في العمل أو في المدرسة (الطلاب إلى المعلمين). نادرًا ما تستخدم البادئات في الحياة اليومية.

Frau هو نداء لامرأة متزوجة. عادة ما يشار إلى الأشخاص غير المتزوجين ببساطة باسمهم الأول. في السابق ، تم استخدام التعبير gnädiges fräulein ، ولكن تم إهماله.

في ألمانيا ، يفخرون بكل أنواع الألقاب. إذا دافع ألماني عن الدكتوراه ، فسيكون استئناف الدكتور شولتز ممتعًا له بشكل لا يصدق (لا تتم إضافة بادئة هير في هذه الحالة عادةً). الرتب مهمة عند تكوين معارف رسمية. الأول هو الذي يكون لقبه أعلى.

العبارات الأساسية

	في المانيا	ترجمة
تحيات	جوتن مورجن! علامة جوتن! جوتن أبيند! (أو مجرد Morgen و Tag و Abend للتواصل غير الرسمي) مرحبا! Sei gegrüßt! (Grüß Dich - نسخة غير رسمية)	صباح الخير! يوم جيد! مساء الخير! ("الصباح!" ، "اليوم!" ، "المساء!" - للتواصل غير الرسمي) مهلا! أحييكم ("تحياتي" - بشكل غير رسمي)
فراق	عوف فيدرشين! جوت ناخت! تشوس! بيس أبيند (مكرر مورغن)!	وداعا! تصبح على خير! وداعا! (اتصال غير رسمي) حتى المساء (حتى الغد)!
شكرا	دانكي! دانكي شون! / Vielen dank!	شكرا! كثير / جزيل الشكر!
لو سمحت	جيرن جيشين! (جيرن هو شكل أقصر) بيت!	لو سمحت! انه من دواعى سرورى! (كإجابة على الامتنان) لو سمحت! (كطلب)
آسف	إنتشولديغن! توت مير سحر ليد!	آسف! / آسف! أنا آسف!

»

في العديد من المدن الألمانية (خاصةً المحلية منها) ، يتم الحفاظ على تقليد تحية الغرباء. على سبيل المثال ، الذهاب إلى متجر صغير أو الوقوف في طابور في المستشفى.

إيماءات

المصافحة شائعة في ألمانيا. يتصافح كل من الرجال والنساء عند الاجتماع ، والاجتماع ، وحتى عند الفراق. في الوقت نفسه ، من غير المهذب أن تمسك اليد الثانية في جيبك عند مصافحة يدك. من السيئ أيضًا إخفاء يديك في جيوبك أثناء التحدث.

يمكن للنساء في التواصل غير الرسمي تحية بعضهن البعض بقبلة على الخد (أو بالأحرى ، فقط عن طريق لمس الخدين).لكن هذا فقط إذا كانوا يعرفون بعضهم البعض جيدًا.

لقد تعلمنا منذ الطفولة أنه من القبيح الإشارة إلى شيء ما ، والأكثر من ذلك ، الإشارة إلى شخص ما بإصبعه. هذا أمر طبيعي في ألمانيا. يمكن للألمان رفع إصبع السبابة لأعلى أو وخزه في مكان ما لجذب انتباه المحاور.

إيماءة "القبضة" لها أيضًا معنى مختلف في هذا البلد. لدينا هذا كتهديد ، ولكن هناك تلميح إلى أن دماغ المرسل إليه ليس أكبر من قبضة …

لا تُظهر التحية النازية في ألمانيا. هذا يعاقب عليه القانون ويعتبر ذروة الجهل.

في الخارج

يحب الألمان النظام. ويبدأ بالنظافة. لا عجب الكثير من الأجانب ، بعد عودتهم من ألمانيا ، على السؤال "ما الذي فاجأك أكثر؟" الجواب - "اللمعان!"

ليس من المعتاد في ألمانيا إلقاء القمامة في الشوارع. تؤخذ القمامة بشكل عام على محمل الجد: في المدن الكبيرة يتم فرزها وإرسالها لإعادة التدوير. لا تفوت سلة المهملات ، ولكن عند تمشية الكلب ، نظف بعد ذلك. بالنسبة لهذا الأخير ، توجد آلات خاصة بأكياس بلاستيكية في حدائق المدن الكبرى.

بالمناسبة ، الألمان حساسون جدًا للحيوانات. لا توقف السيارة ولا تفوت … الضفدع - هذا في نظرهم فظاظة ، تحد من البربرية. حتى أن هناك لافتة طريق لمساعدة الضفادع على عبور الطريق بأمان أثناء الهجرة.

آداب الطريق موضوع منفصل في ألمانيا. يكاد يكون من المستحيل مقابلة شخص يعبر الطريق في المكان الخطأ أو عند إشارة مرور خاطئة. ولا يتعلق الأمر بالغرامات الكبيرة (رغم أنها كبيرة حقًا). الأمر مجرد أن هذا السلوك يسبب إزعاجًا لمستخدمي الطريق الآخرين ، مما يعني أنه سلوك غير محترم. الأمر نفسه ينطبق على موقف السيارات: إن ترك سيارتك في المكان الخطأ لا يعني مجرد دفع غرامة ، بل إظهار ازدراءك للمجتمع.

إذا كنت سائقًا ، فلا تستخدم إشارة السيارة لقيادة السيارة التي بالكاد تمشي أمامها أو "لإيقاظ" السائق الذي يقف عند إشارات المرور. يمكن أن يفسر هذا على أنه "إكراه لارتكاب انتهاك".

بعيدا وعلى الطاولة

يميز الألمان بوضوح بين الحياة الخاصة والعامة. الأول هو العائلة والأصدقاء والهوايات والترفيه والمزيد. والثاني هو العمل ، والأعمال التجارية ، والسياسة ، إلخ. خلط أحدهما مع الآخر أمر غير مقبول.

لذلك ، إذا تمت دعوتك للزيارة ، فهذا يعني أنه تم منحك الشرف ، فقد دخلت مجال الحياة الشخصية لأي شخص. رفض دعوة أمر قبيح. أن تتأخر - حتى أكثر من ذلك. هناك أساطير حول الالتزام بالمواعيد عند الألمان. الشباب ليسوا متحذلقين ، لكن الغالبية تقدر أيضًا احترام وقتهم.

لا يجب أن تدخل المنزل خالي الوفاض. الزهور أو الحلويات مناسبة تمامًا كهدية لعشيقة المنزل عند ظهورك فيها لأول مرة.

تتحدث الورود الحمراء في ألمانيا عن النوايا الرومانسية للمانح. القرنفل والزنابق والأقحوان هي رمز الحداد.

يجب على المرء أن يكون حذرا مع النبيذ كهدية. إذا كان المالك نفسه منخرطًا في صناعة النبيذ ، فيمكن اعتبار هذا الهدية بمثابة إشارة إلى ندرة قبو النبيذ الخاص به وقد يسبب الإساءة. إذا أحضرت النبيذ معك ، فاختر العلامات التجارية الفرنسية أو الإيطالية.

عادة ما يتم تقديم الهدايا وفتحها بمجرد وصول الضيوف.

نعلم من الأفلام الأمريكية أن الضيوف عادة ما يتم منحهم جولة في المنزل. هذا غير مقبول في ألمانيا. يتم اصطحاب المدعوين إلى غرفة واحدة لتناول طعام الغداء أو العشاء.

يقدر الألمان الانضباط ، لذلك يأكلون عادة على مدار الساعة. من 7:00 إلى 9:00 - الإفطار ، من 12:00 إلى 13:00 - الغداء ، من 15:50 إلى 17:00 - استراحة لتناول القهوة ومن 19:00 إلى 20:00 - العشاء. يعتمد العلاج على الوقت الذي تمت دعوتك للزيارة. إذا تم تحديد موعد الاجتماع لمدة 4 أيام ، فمن المؤكد أنه سيكون هناك قهوة وبعض المعجنات على الطاولة.

قبل الأكل ، من المعتاد أن تتمنى لكم شهية طيبة - جوتن أبتيت أو ماهلزيت. عندما يكون هناك العديد من الأشخاص على الطاولة ، يتم نطق هذه العبارة من قبل صاحب المنزل ، وهذا يعني - يتم تقديم كل شيء ، يمكنك تناول الطعام.

إذا أقيمت الوليمة في مطعم ، فمن المهم أن تتذكر بعض التفاصيل الدقيقة:

• ضع يديك (وليس مرفقيك!) فوق الطاولة ، وليس على ركبتيك ، حتى لو كنت لا تأكل ؛
• إن وجود سكين وشوكة على طبق يعني أنك لم تنتهِ من وجبتك بعد ؛
• سكين وشوكة ملقاة على يمين اللوحة الموازية لبعضها البعض - إشارة للنادل لإزالة الأطباق.

أما بالنسبة للإكرامية ، فهي عادة ما تكون 10٪ من الطلب.

تستحق ثقافة الشرب الألمانية اهتمامًا خاصًا. يحب سكان ألمانيا الشرب ، والكحول الخفيف (بيرة أو نبيذ) موجود باستمرار على الطاولة. لكن ليس من المعتاد أن تجعلك تشرب. إذا كنت تريد أن تعامل ألمانيًا ، لكنه يرفض ، فهذا لا يعني بأي حال من الأحوال تواضعًا أو مهذبًا. لا تصر ("هل تحترمني؟!") - إنه فقط لا يريد ذلك.

البيرة هي مصدر الفخر القومي للألمان. لذلك ، إذا كنت ترغب في كسبهم ، أظهر قدرتك على شرب البيرة.

أولاً ، لا يشرب الألمان الجعة مطلقًا من الزجاجة أو أثناء التنقل. يُعتقد أن هذا لا يسمح لك بالشعور بطعم المشروب الرغوي.

ثانيًا ، ليست كل الأكواب متساوية. كل درجة لها الأواني الزجاجية الخاصة بها.

الكتلة (كوب سعة 1 لتر مع مقبض) - لـ "Helles" الخفيفة.

زجاج ضيق بسعة 0.2 لتر - لـ Kölsch.

زجاج اسطواني منخفض مصنوع من الزجاج الرقيق - للتبير الغامق.

زجاج طويل ممتد نحو الأعلى (0.5 لتر) - لأصناف القمح.

ثالثًا ، في ألمانيا ، على عكس فرنسا أو إنجلترا ، لا يتم التخلص من رغوة البيرة أبدًا. بعد كل شيء ، هذا معيار آخر لتقييم طعم وجودة المشروب.

نظارات خرخرة تقول بروست! ("مرحى!") أو زوم وول! ("صحة جيدة!"). في الوقت نفسه ، يحاولون النظر إلى نظيرهم في العين.

في شركة كبيرة ، لا يجب أن تبدأ في الشرب حتى يحصل الجميع على أكوابهم. (يعتبر تناول الطعام قبل تقديم الطعام للجميع أمرًا غير مهذب. الاستثناء هو عندما يتم إحضار طبقك في وقت مبكر في المطعم وقد يبرد ، بينما لا يزال يتم تحضير طعام الآخرين. ولكن في هذه الحالة ، يجب أن تسأل هؤلاء تقدم للحصول على إذن لبدء الوجبة.)

آداب العمل

إن القول بأن الألمان جادون في عملهم لا يعني شيئًا. لا يسمحون بالعبث وعدم المسؤولية والفوضى في العمل.

هذا يظهر حتى في الأشياء الصغيرة. الألمان صريحون ولا يفهمون الرموز ولا يقبلون التلميحات. إنهم يطالبون بالدقة في كل شيء. لذلك ، عند مناقشة السعر ، لا يكفي أن نقول فقط "ألفان". من المهم الإشارة إلى العملة - "ألفي يورو".

ولتجنب الغموض أيضًا ، يقول رجال الأعمال في ألمانيا "نعم" أو "لا" بشكل لا لبس فيه. على عكس اليابانيين ، الذين ، من أجل عدم الإساءة لشريكهم بالرفض ، يتهربون من الإجابة ، يقول الألمان مباشرة نين إذا كانت الصفقة لا تناسبهم.

للسبب نفسه (لتجنب سوء الفهم) ، يجب تقديم جميع العروض التقديمية والعقود والوثائق الرسمية الأخرى بلغتين - الألمانية ولغة الطرف المقابل. (يمكن تسليم بطاقة العمل باللغة الإنجليزية - فهذه هي لغة التواصل التجاري الدولي ، وهي لغة معروفة جيدًا في ألمانيا).

يعني الحب الألماني للطلب في الاتصالات التجارية أنه يجب عليك:

• تعال إلى الاجتماعات في الوقت المحدد. في حين أن التأخيرات الصغيرة لا تزال مقبولة في الزيارات الخاصة ، فهي ليست كذلك في الأعمال التجارية. عندما تتأخر لأسباب موضوعية (تأخير الطائرة ، عالقة في ازدحام مروري ، وما إلى ذلك) ، يجب عليك بالتأكيد إخطار شريكك عبر الهاتف.
• مراقبة قواعد اللباس. ستظهر البدلة والقميص وربطة العنق حالتك ونهجك في العمل.
• تذكر تسلسل القيادة. الإلمام بالرؤساء غير مقبول في ألمانيا.

يجب ترتيب اجتماعات العمل مسبقًا وفقط إذا كان لديك سبب وجيه حقًا. أثناء المفاوضات ، من المعتاد الشروع في العمل على الفور ، دون الحديث غير الضروري "عن الطقس". الألمان شركاء دقيقون ومنهجيون ، لذا فكر جيدًا دائمًا في خطة المحادثة الخاصة بك.

قد يبدو لطف رجال الأعمال الألمان مفرطًا وغريبًا. على سبيل المثال ، عندما يغادرون مكان العمل لفترة قصيرة ، سيقومون بالتأكيد بتعيين كلمة مرور على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم أو أخذ جهاز كمبيوتر محمول معهم. هذا لا يعني أن زميلك الألماني لا يثق بك. إنه فقط ، على الأرجح ، مكتوب في دليل الخدمة الخاص به.

كما أنت بالنسبة لي ، فأنا كذلك بالنسبة لك / Wie du mir ، لذلك مثل المثل الألماني Iich dir

القاعدة الأساسية في آداب السلوك في أي بلد هي المجاملة المتبادلة. اتبع قواعد السلوك المعتمدة في ألمانيا وستكون ضيفًا مُرحبًا به في هذه الولاية.

اكتب في التعليقات ، ما هي أسرار الآداب الألمانية الأخرى التي تعرفها.