5 حيل شائعة يستخدمها المتلاعبون لقيادة الناس عن طريق الأنف

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2024-01-13 00:36

مقتطف من كتاب نيكيتا نيبرياخين "أنا أتلاعب بك" حول أساليب التلاعب الماكرة وطرق مواجهتها.

1. شخص سيء - حجة سيئة

"ما الذي يمكن أن يجادل به الشخص حول من لم يغير جواز سفره؟ ما هي وجهات النظر حول العمارة التي يمكن للرجل التعبير عنها بدون تسجيل؟ وبوجه عام ، كيف يمكننا أن نهتم برأي رجل أصلع بهذا الأنف؟ دعه أولاً يصلح أنفه ، وينمو شعره ، ثم يتكلم! "- تذكر هذه النكتة الشهيرة لميخائيل جفانيتسكي؟

يتم تقليل التلاعب بـ "شخص سيء - حجة سيئة" لتشويه سمعة الشخص بأي شكل من الأشكال ، ومن خلال تشويه سمعته لإظهار أن كل ما يقوله (الحجج ، الحجج ، الأفكار ، الأفكار ، الاقتراحات) ليس له الحق في الوجود.

يمكن أن يصيب تشويه السمعة أي شيء: يمكن أن يكون الشخص جاهلاً وعديم الخبرة وغير كفء وغير متعاطف - بشكل عام ، يمكن العثور على أي شيء في ترسانة المتلاعب.

بالطبع ، إنه يسيء ويهين ويخرج من نفسه ويتصرف على المستوى العاطفي. نوع من الاعتداء على الشخص نفسه وليس على ما يقوله. في الأساس ، لا يوجد شيء على الإطلاق هنا.

• "تلبس أولاً كإنسان ، ثم تدخل بأفكارك."
• "وهذا ما يخبرنا به شخص له سجل جنائي؟"
• "لماذا تستمع إليه ، حتى أنه يخطئ في كلمة" عقد "!"
• "تختار الماعز أولاً من أنفك ، ثم تعلمنا جميعًا هنا!"
• "تأتي الاجتماعات أولاً في الوقت المحدد ، ثم تحاول أخذ الكلمة!"

هذه كلها أمثلة على التلاعب بـ "شخص سيء - حجة سيئة". يبدو لي أن هذا الاسم معبر جدًا ومفهوم: من أجل تشويه مصداقية حجة أو رأي شخص ما ، يمكنك تشويه سمعته ، ولا يهم كيف.

في كثير من الأحيان يحاول الضحية "الضرب بقوة متبادلة". لكن أليس هذا سيناريو مربحًا للمتلاعب؟ بعد كل شيء ، مهمته الرئيسية هي الابتعاد عن رد الفعل البناء على كلمات الضحية. الصراع هو وضع شائع ومألوف للمعتدي ، فهو مثل سمكة في الماء هناك.

مواجهة

كيف يمكن للمرء أن يدافع عن مثل هذا التلاعب؟ بادئ ذي بدء ، لا هجمات انتقامية ، وإهانات متبادلة ، وإلا ستتبع نص المتلاعب.

التكتيك الرئيسي هو تجاهل الذم.

يجب أن تكون فوق هذا ، لأنك تعرف الدوافع الحقيقية لخصمك ، لماذا تستسلم؟ علاوة على ذلك ، عندما تعرف سيناريو التلاعب نفسه وتفهم الأهداف النهائية للمعتدي ، يكون من الأسهل بكثير الحفاظ على ضبط النفس: لا يوجد سوء فهم لما يجب القيام به في مثل هذه الحالة.

والآن الشيء الرئيسي: يجب أن ننقل الموقف من مرحلة عاطفية حادة إلى مرحلة عقلانية باردة. دعونا نفكر فيما إذا كانت هناك علاقة منطقية بين ما أقوله وما يتهمني به خصمي. حسنًا ، حسنًا ، لا أعرف كيف أعمل ، على سبيل المثال ، في Excel ، لكن هل هذا يعني أن خطة عملي غير صحيحة؟

في مواجهة التلاعب "شخص سيء - حجة سيئة" يمكن أن يساعد فقط في الانتقال إلى قناة منطقية ، وتحليل علاقة السبب والنتيجة ومعرفة قوانين الجدل:

• • الخيار 1: "أخبرني ، ما هي العلاقة بين معرفتي ببرنامج الكمبيوتر وخطة ميزانية القسم الخاص بي؟"
  • الخيار 2: "هل أفهم بشكل صحيح: إذا قمت الآن بترجمة ميزانيتي إلى Excel ، فسوف تقبلها دون قيد أو شرط؟"

2. تضارب الأقوال مع الأفعال

لماذا تعتقد أنني اخترت صورة بقرة لتوضيح التلاعب التالي المسمى "تناقض الأقوال مع الأفعال"؟ الشيء هو أن الناس لديهم مقولة رائعة "بقرة من تئن …" ، والتي تصف جوهر هذا التلاعب.

كما في النوع السابق من التلاعب ، هنا يتم استبدال مناقشة الموضوع بشكل أساسي بمناقشة الخصم.فقط إذا كان هناك أي تشويه للسمعة قبل ذلك ، يظهر المتلاعب في هذه الحالة تناقض حجج المحاور مع سلوكه ، ومظاهر شخصيته ، ومبادئ حياته وموقفه.

لنفترض أنك تتحدث عن حرب ، وأن نظيرك يسأل: "كيف يمكنك التفكير إذا لم تشارك أنت في أي حرب؟"

"تضارب الأقوال مع الأفعال" - مجموعة متنوعة من التلاعب:

• "ماذا تعلمني عندما فعلت هذا بنفسك في شبابك؟"
• "أنت تتحدث هنا عن الموضة الحديثة ، لكنك أنت نفسك ترتدي أحذية متسخة بالية مصنوعة في الصين! لا تجعلني أضحك!"
• "أنت هنا تتحدث عن عدم إظهار العدوان على الحيوانات ، لكنك أنت نفسك ترتدي سترة جلدية!"
• "ستتعلم أولاً التحدث بالروسية بنفسك دون أخطاء ، ثم تدلي بتعليقات حول كيفية الضغط عليّ!"

على سبيل المثال ، الأب يعلم ابنه: "التدخين ضار! إنه ضار جدًا بصحتك! هذه عادة إدمان للغاية! " - ويعطي عددا من الحجج. وفقًا لقوانين المنطق والحوار البناء ، يجب على الخصم تقديم حجة مضادة لكل من الحجج ، أو - خيار آخر - للدفاع عن موقفه. لكن هذا ليس بالأمر السهل ، أليس كذلك؟ كما أنها تستغرق وقتًا طويلاً.

حتى الأطفال والمراهقون الذين ليس لديهم خبرة اتصال غنية يفهمون أنه من الأسهل توجيه ضربة ضد المحاور نفسه ، وبالتالي التقليل من أهمية كلماته. لذلك ، ليس من المستغرب أن يتصرف الابن ، استجابة لكلمات والده ، على النحو التالي: "لماذا تعلمني هنا وأنت تدخن نفسك؟"

مواجهة

هناك شعور معقول بعدم وجود استجابة بناءة ضد مثل هذا التلاعب. بعد كل شيء ، كل شيء منطقي: الكلمات تتعارض مع الأفعال. ومع ذلك ، أود أن أؤكد مرة أخرى: هذه ليست حجة مضادة بشأن الوقائع ، وليست مناقشة للمشكلة ، ولكنها ضربة للشخص نفسه ، على الرغم من أنها تستحق في بعض الحالات (ولكن ، للأسف ، ليس في معظم الحالات).

دعنا نعود إلى حالة الأب والابن. ما هي خيارات الإجابة الموجودة لتحييد هذا التلاعب اللاوعي؟ هل يصح أن يعترف الأب بالنقص؟ لا ، هذا يعني الاعتراف بانتصار شخص آخر.

وهل من الصواب أن يبدأ الأب باللعب مع ابنه ويوضح مدى مرضه ، وما هي أسنانه الفاسدة بسبب التدخين ، وفي أي حالة رئتيه ، وما إلى ذلك؟ أخشى أن تكون هذه الإستراتيجية خاطئة أيضًا ، لأنه فقط يشوه سمعة نفسه أكثر ، بعد أن فقد سلطة والده. إن مناشدة حقيقة أن الأب يريد الأفضل لابنه ستكون غير مفهومة تمامًا للمراهق.

ربما يكون من الصحيح أن تقول ، "عندما تكبر ، ستكون ذكيًا! "، أو" ما دمت أؤيدك بالكامل ، ستستمع إلي! "، أو" كلمة أخرى ، وستتم معاقبتك وستبقى في المنزل لمدة أسبوع! "؟ بأي حال من الأحوال! في الواقع ، استجابة للتلاعب ، يلجأ الأب نفسه إلى العدوان ، ويصلح نموذج اتصال خاطئ تمامًا في عقل الطفل.

اذن ماذا تفعل؟ دعنا نعود إلى سيناريو التلاعب.

الاستراتيجية الرئيسية ليست الاستسلام لخط السيناريو ، ولكن كسره. يشوه خصمنا سمعتنا بإثبات أن أقوالنا تتعارض مع أفعالنا. يتمسك بنا نوع من "علامة ناقص". لذلك ، من أجل كسر النص ، علينا ترجمة "ناقص" إلى "زائد".

أسمي هذا إعادة الصياغة المنطقية. وفي معظم الحالات ، للحصول على إجابة مختصة وخالية من النزاعات ، فإن العبارة النمطية "على وجه التحديد لأن" ستساعد ، والتي تحول على الفور جانبنا الضعيف المفترض إلى جانب قوي ، مما يزيد على الفور من السلطة في موضوع المناقشة.

انظر كيف يمكن القيام بذلك بشكل فعال:

- ماذا تعلمني إذا كنت تدخن نفسك؟

- لذلك هذا بالضبط لأنني أدخن نفسي ، أقول لك هذا! ليست جدة من المدخل المجاور ، ولا أحد بالخارج ، لكني أنا. أنا أعرف إلى أين يمكن أن يؤدي هذا!

لاحظ كيف تغيرت الخلفية ودرجة المحادثة. بدلاً من الجلد الذاتي بسبب إعادة الصياغة المنطقية ، أو النموذج "لهذا السبب" ، يظهر منصب خبير وتتخذ الكلمات معنى مختلفًا تمامًا.

3. الجهل

يلعب المتلاعب دائمًا على أوتارنا العاطفية ، وهذا ما أسميه هدف التلاعب. وغالبًا ما يكون هذا الخيط هو الخوف من الظهور بمظهر الجهل أو عديم الخبرة أو غير الكفؤ أو الجهل.

غالبًا ما نخشى الاعتراف بأننا لا نعرف شيئًا ما أو لا نفهمه ، ونشعر بالحرج من إظهار جهلنا. هذا هو أساس التلاعب الذي أسميه بكل بساطة: "الجهل".

فيما يلي بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا لمثل هذا التلاعب:

• "لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أن …"
• "نعم ، قرأت ويكيبيديا كبداية ، كل شيء مكتوب هناك …"
• "إن الفرضية المعروفة للنظرية الاقتصادية تؤكد رأيي."
• "ماذا يمكنك أن تقول عن معامل التحديد؟ أ؟ كما ترى ، أنا بالتأكيد هنا!"
• "حسنًا ، ربما قرأت هذا الكتاب! هذا هو كلاسيكي أدب الأعمال! كل المتعلمين يقرؤونه! هناك تقول نفس الشيء. لذلك أقترح قبول وجهة نظري ".
• "لست متأكدًا مما إذا كان يمكن ربط الصلاحية التي حددتها ، لذلك سيتعين عليك تغيير بعض المقاييس في التقرير."

ربما تكون قد فهمت بالفعل أنه في كثير من الأحيان يستخدم الأشخاص ذوو التعليم العالي مثل هذا التلاعب. المصطلحات المعقدة ، الكلمات الإنجليزية ، الاختصارات غير المفهومة ، العبارات العلمية ، الحقائق التي يصعب التحقق منها هنا والآن - هذا ما يستخدم في الجهل عندما يلعبون على الجهل والشعور بالعار الزائف.

بالإضافة إلى ذلك ، يجعل المتلاعب الضحية يؤمن بتفوقه ، وهذا عامل معقد. في الوقت نفسه ، غالبًا ما يستخدم المتلاعب مثل هذه النغمة والتنغيم ، كما لو كان يتحدث عن الأشياء الأساسية.

هناك أوقات يصب فيها المتلاعب ببساطة في الكلمات الذكية المكتسبة ، دون أن يفهم معناها تمامًا. الشيء الرئيسي هو أن تبدو ذكيًا ، وسيخجل الضحية من إظهار جهله - فحينئذٍ سينجح كل شيء! يستخدم المتلاعبون أحيانًا مضخمات العبارات: "الكل يعلم" ، "لقد عُرف منذ فترة طويلة" ، "الحقيقة معروفة" ، "واضح تمامًا" ، "الكل يفهم". قارن: "أفضل السيارات ألمانية" و "الجميع يعرف منذ فترة طويلة أن أفضل السيارات ألمانية." كل هذه هي أيضًا مظاهر التلاعب بـ "الجهل".

مواجهة

إنه لأمر مدهش لماذا يخشى الناس إظهار جهلهم؟ هل جهل بعض المصطلحات أو الافتراضات أو النظرية العلمية يقلل بطريقة ما من كرامتهم؟ هل هو مخيف حقًا إذا لم تقرأ أو تسمع شيئًا؟ هل من المخيف حقًا توضيح المعنى والمعنى ، خاصة من المتلاعب نفسه؟

ماذا ينتظر المتلاعب؟ أن نخاف ونظهر الخزي الكاذب. إنه لأمر مخز أن تسأل وتوضح.

الطريقة الوحيدة لكسر هذا التلاعب البسيط حقًا هي ببساطة الاعتراف بجهلك ، والسؤال والتوضيح. بدون جلد النفس ، الإحراج ، الهدوء المطلق والكرامة.

وبعد ذلك سترى أن المتلاعب نفسه لديه فكرة غامضة وغامضة إلى حد ما عما يشير إليه. إن مشاهدة متلاعب "يتشوش في شهادته" هي دائمًا مشهد مضحك ، لأنه هو نفسه يقع في فخ نصبه. وأحيانًا يمكن أن يشير إلى حقائق غير موجودة ، وأطروحات علمية وهمية ، لذلك عليك دائمًا أن تسأل وتوضح. صدقني ، سمعتك أو سلطتك لن تختفي.

4. تشحيم

قال أبراهام لنكولن ذات مرة: "إن قطرة من العسل ستمسك ذبابًا أكثر من جالون العصارة الصفراوية". يا لها من ملاحظة واسعة ومناسبة! وبناءً على هذا التأثير ، فإن التلاعب التالي غير المعقد ، ولكن الشائع جدًا ، والأهم من ذلك ، هو التلاعب الفعال الذي يُطلق عليه "التشحيم".

الهدف الرئيسي من هذا التلاعب هو مناشدة غرورنا ، والغرض منها هو تشويش وعينا ، لإطراء فخرنا بمساعدة مجاملات مختارة بشكل صحيح.

• "سعة الاطلاع على محاوري لا شك فيه ، لذلك أنا متأكد من أنه لن يجادل …"
• "الشخص ليس دقيقًا وعميقًا بما يكفي ، بالطبع ، لن يقدر ويفهم ، لكن ها أنت …"
• "أنت ، كأحد أفضل المتخصصين في شركتنا ، يجب عليك …"
• "بصفتك شخصًا متعلمًا ، فإنك توافق على أن …"
• "نحن ندرك جيدًا صدقك وسلامتك وانفتاحك ، لذلك ستفعل بالتأكيد …"
• "أنا أعتمد على حكمة وعقلك وأنا متأكد من أنك ستوافقني …"

ما الذي تشترك فيه كل هذه الأمثلة التي تبدو مختلفة؟ نص التلاعب.

يرجى ملاحظة أنه في كل من النسخ المتماثلة المعطاة ، توجد نفس آلية التأثير: مجاملة + الأمر.

هناك دائمًا مجاملة ، مثل العسل ، ممتعة لآذاننا: "ذكي" ، "متعلم" ، "خفي" ، "مثقف" ، "أمين" ، "لائق". لكن انتبه إلى أنه يتم إعطاء الأمر دائمًا: "موافق" ، "قبول" ، "افعل" ، "لن يجادل" ، "دعم".

اتضح أن هناك علاقة منطقية مثيرة للاهتمام: إذا لم أتبع الأمر ، فأنا لست ذكيًا ، ولست متعلمًا ، ولست ذكيًا. هذه هي الحيلة وسطر النص للتلاعب "التشحيم". وعلى الرغم من بساطته الواضحة ، إلا أنه يعمل بشكل لا تشوبه شائبة في معظم الحالات. كلما كان تقدير الضحية لذاته وغروره أقوى ، زادت فعالية هذا التلاعب ، على الرغم من حقيقة أن الأوامر داخل النص يمكن أن تكون جذرية تمامًا.

مواجهة

يعد تحييد هذا التلاعب بسيطًا مثل خط النص الخاص بمعالجة "الشحوم" نفسها.

المعادلة كالتالي: قبول الإطراء ورفض الفريق.

على سبيل المثال

- أعتمد على حكمة وعقلك وأنا واثق أنك ستوافقني …

- أشكركم على تقديركم ، لكن لا بد لي من الاختلاف …

يمكن تحسينها بشكل أكبر

انتبه إلى حقيقة أنه يجب عليك بالتأكيد قبول المجاملة ، وإلا فإن الفخ المنطقي غير المواتي لك سوف ينتقد. بالطبع ، يجب ألا ترى عنصرًا تلاعبًا في كل مجاملة ، وإلا يمكنك الوصول إلى حالة بجنون العظمة. لكن عندما ترى أنه بمساعدة الإطراء والكلمات اللطيفة الموجهة إليك ، فإنهم مجبرون بشكل غير محسوس على فعل ما لا تريد القيام به ، فإن الأمر يستحق كسر هذا التلاعب على الفور.

5. عدم التوازن

لسوء الحظ ، غالبًا ما يلجأ المتلاعب إلى التهيج العاطفي لخصمه من أجل تحقيق هدفه. نداء مألوف للمحاور ، نكات لاذعة ، ملاحظات لاذعة ، سخرية وقحة ، تلميحات غير مباشرة ، فكاهة فظة ، سخرية غير مسموح بها ، أسئلة سخيفة. أسمي هذا التلاعب "عدم التوازن" ، واسمه يتحدث عن نفسه. الحيلة وقحة وغير مسموح بها ، ومع ذلك فهي منتشرة وفعالة.

تتمثل المهمة الرئيسية للمتلاعب في القيام بكل ما هو ممكن لزعزعة الخصم وإخراجه من منطقة الراحة الخاصة به والتسبب في حالة من التوتر المستمر.

في حالة عاطفية ، من المحتمل أن يقوم الضحية بشيء غير مدروس ، وعفوي ، وغير مربح لنفسه في خضم اللحظة - فهذا يعني أن التلاعب قد نجح. الشيء الرئيسي هو الابتعاد عن المناقشة غير المرغوب فيها والمناقشة البناءة.

يمكن للمتلاعب أن يشوه باستمرار عن عمد اسم أو موقف خصمه: "إيفانوف" المألوف بدلاً من "سيرجي فلاديميروفيتش" المحترم ، "أستاذ مشارك" بدلاً من "أستاذ" ، "إيفان بتروفيتش … أوه … أي بيتر إيفانوفيتش ، "مدير" بدلاً من "مدير عام" …

يمكن للمتلاعب أن يتلاعب بنواقص ضحيته: تقليد النطق السيئ ، زلات اللسان ، أخطاء الكلام ، التلعثم. أو أدخل عبارات تثير الخلاف: "أوه ، لقد جعلتني أضحك الآن! "،" هل أنت بالتأكيد خبير في هذا الموضوع؟ "،" هل تتحدث مع زوجتك هكذا؟ "،" يا إلهي … وماذا بعد؟ "،" أي شيء آخر ذكي؟ "وما شابه ذلك. لا يمكن استخدام المكونات اللفظية فقط. قد يلجأ المعتدي إلى الإيماءات الرافضة والأفعال المزعجة. على سبيل المثال ، النقر باستمرار على القلم ، وعدم الاستجابة لملاحظات النظير.

طرق التهيج وزعزعة الاستقرار العاطفي لا حصر لها. الشيء الرئيسي هو باستمرار.

الخاصية الرئيسية للتلاعب "عدم الاتزان" هي التكرار المتكرر للعمل المزعج. بالتنقيط بالتنقيط.

تظهر الممارسة أن التكرار الثلاثي للعنصر المتلاعب يصل بالفعل إلى هدفه: يبدأ الخصم في الانزعاج ويفقد أعصابه. تغطي الموجة العاطفية ، العقلانية والسبب البارد يتلاشى في الخلفية.

مواجهة

من المهم أن نفهم أن أي إجراءات في إطار "عدم التوازن" هي دائمًا استفزاز ، دائمًا سيناريو مسبق التفكير. بالتنقيط بالتنقيط. لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن يستسلم لمثل هذا الاستفزاز. لا يمكنك أخذها على محمل الجد ، لأنها مجرد لعبة من جانب المتلاعب. يجب أن تتعرف عليها وتكون فوقها. بعد كل شيء ، إذا تمكنوا من أن "ينتهي بك الأمر" ، إذا تمكنوا من ضرب الأرض من تحت قدميك ، فقد خسرت. أي أن العدو قد حقق هدفه.

الهدوء ورباطة الجأش هي الوصفة الرئيسية للرد المضاد. لذلك ، يمكنك ببساطة تجاهل أي محاولات لكسر الانسجام العاطفي. أنت في السيطرة ، ولست متلاعبًا.

أو يمكنك أن تقول بصراحة: "أنا أفهم ما تحاول القيام به الآن. تريد التخلص من التوازن لي. لسوء الحظ ، لن ينجح الأمر. لذلك ، أقترح عدم اللجوء إلى هذا بعد الآن ، ولكن إجراء الحوار بطريقة بناءة ومحترمة ".

في هذه الحالة ، نكشف عن التلاعب ونترجم طبيعته الخفية إلى طبيعة مفتوحة.

يمكنك أن تقرأ عن التلاعبات الشائعة الأخرى في كتاب "أنا أتلاعب بك. طرق مواجهة التأثير الكامن "نيكيتا نيبرياخين.