5 حيل لزعيم مبتدئ

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

المنصب الجديد يعني مخاوف جديدة. تعرف على كيفية التصرف إذا تمت ترقيتك وإنشاء اتصال مع المرؤوسين.

هل حصلت أخيرًا على ترقية؟ تهانينا! لقد أثبتت بالفعل احترافك ، والآن حان الوقت لإظهار مهاراتك الإدارية والتنظيمية. لأن المنصب الجديد لا يعني مسؤوليات جديدة فحسب ، بل يعني أيضًا دورًا جديدًا في الفريق. هل انت مستعد لهذا؟

قررت جمع توصيات لرؤساء الأقسام والأقسام والشركات المبتدئين. بعد كل شيء ، يمكن أن يصبح الارتقاء في السلم الوظيفي لشخص واحد مشكلة بالنسبة لبقية الفريق ، بل وقد يؤثر سلبًا على جو العمل.

ما هو أسلوب القيادة الذي يجب أن تختاره؟ كيف تحفز الموظفين؟ ما هو المناخ النفسي وكيف نفهم أنه سلبي؟ بهذه الأسئلة ، لجأت إلى أنتونينا أوليانسكايا ، استشارية علم النفس في وكالة ويزوم. ووفقًا لها ، فإن 80٪ من المديرين المبتدئين لا يعرفون أو حتى يفكرون في الجوانب النفسية لإدارة الفريق. وهناك شيء يجب التفكير فيه إذا كنت لا تريد أن ترى انخفاضًا في الإنتاجية ومجموعة من الاستقالات من المرؤوسين الساخطين في غضون شهر أو شهرين.

ماذا تفعل لزعيم مبتدئ

1. اختر أسلوب إدارة ديمقراطي

من بين الأساليب الثلاثة - الاستبدادية (يتم اتخاذ القرارات من قبل القائد فقط) ، والديمقراطية (يتم اتخاذ القرارات بشكل جماعي ، ويتحكم الرئيس في التنفيذ) والليبرالي (يتخذ الفريق القرارات بمفرده ، ويكون دور القائد في حده الأدنى) - الديمقراطية التي يمكن أن توفر جو عمل مريح وأقصى قدر من الكفاءة. لأن الرئيس ديمقراطي:

• لا يعطي أوامر صارمة ، كما هو الحال في الجيش ، يعمل في فريق ؛
• يمنح المرؤوسين سلطة حل المهام ضمن اختصاصهم بشكل مستقل ؛
• إشراك الموظفين في حل المشكلات التنظيمية ؛
• يشجع الأفكار والمبادرات الإبداعية.
• يبني علاقات ثقة مع الزملاء: يبلغ عن الوضع الحالي في الشركة وعن خطط التنمية ؛
• يرى ويساعد على إطلاق العنان لإمكانات الموظف.

يجعل الأسلوب الديمقراطي المرؤوسين يشعرون بأنهم شركاء أكثر من كونهم مجرد مؤدين. بالنسبة للقائد المبتدئ ، سيصبح هذا الأسلوب هو مفتاح نجاح الفريق الذي أصبح قائدًا له.

فارق بسيط. إذا جاء المدير من الخارج (ليس من بين موظفي القسم أو الشركة) ، نوصي بما يلي:

• اسأل ما كان سلفه في هذا المنصب ، ما هو أسلوب الإدارة الذي استخدمه ؛
• التعرف على الفريق والعمليات التنظيمية ؛
• تحديد أهداف العمل ذات الأولوية ، ومناقشتها مع الإدارة العليا ، ثم مع المرؤوسين.

لا تنس الاستماع إلى اقتراحات الدائرة الموكلة إليك.

2. التحفيز ليس بالأوامر ، ولكن بمساعدة المشاركة في حل المشكلات

ستساعد هذه الطريقة في زيادة الانضباط الذاتي في الفريق. بعد كل شيء ، يتم نقل مسؤولية القرارات المتخذة إلى الموظفين. هذا يعني أيضًا أسلوب إدارة ديمقراطي. اجعل موظفيك يشعرون بأهميتهم. من غير المرجح أن يولد الشعور بوجود لولب بسيط في آلية ضخمة الحماس. وعندما يصبح المرؤوسون مشاركين مهمين في العملية الشاملة ، فإنهم سيتعاملون مع الأمر بمسؤولية أكبر.

إذا لم يتأقلم الموظفون ، فإن الرئيس الديموقراطي لا يستخدم أساليب قوية ولا بأي حال من الأحوال يوبخ علنًا.

تذكر القاعدة: المديح أمام الجميع ، عاقب في السر.

يجب ألا يخاف المرؤوسون من استدعائهم إلى السجادة. إن العقاب بأسلوب ديمقراطي يعني توضيح الخطأ وإيجاد أسباب وطرق لإصلاحه.

3. بناء فريق

تذكر أنك مسؤول عن فريق (قسم أو قسم أو شركة) وليس كل فرد. تشكيل الفريق الذي سينفذ المشاريع المتصورة. للقيام بذلك ، قم بتطوير مهارات الإدارة. كن مستعدًا لتحديد أهداف الفريق ، وتحديد النتائج ، وتحويل الأهداف إلى مهام واضحة ، وتحفيز المؤدين على حلها ، ومراقبة التنفيذ ، والقضاء على المشاكل والصراعات التي نشأت.

وتعلم أيضًا كيفية اختيار الأشخاص بشكل مناسب للمهام. بمعنى آخر ، لا تعصر ليمونة على أمل الحصول على عصير الطماطم.

خطأ المديرين المبتدئين هو سحب البطانية على أنفسهم بحافز "سأفعل ذلك بشكل أسرع وأفضل بنفسي". لن يكون من الممكن بناء فريق بهذا النهج.

4. لا تكن متعجرفًا

هذه التوصية لمن تم ترقيتهم واستلامهم من قبل أقرانهم. يمكن للشعور بالقوة أن يدير رأسك. لكن هذا تأثير مؤقت. قائد مبتدئ كفء:

• يدرك أن الترقية ليست تاج مهنة ، وأنه ليس حاكم العالم ؛
• يدرك أن الوظيفة الجديدة هي مسؤولية كبيرة ؛
• يأخذ في الاعتبار الخبرة الشخصية قبل الترقية ؛
• يواصل العمل على نفسه ، لتحسين المهارات الشخصية والمهنية ؛
• لا يسيء إلى منصبه ، ولا يصرخ في كل زاوية أنه يعرف كل شيء بشكل أفضل.

المعرفة ، مثل المعرفة بكل شيء ، لن تساعدك على اكتساب الاحترام في عيون زملائك. إن مبدأ "أنا الرئيس ، أنت أحمق" هو علامة على أسلوب الإدارة الاستبدادي. أنت لا تريد أن تكون مكروهًا بهدوء خلف ظهرك ، أليس كذلك؟

5. الحفاظ على مسافة في الاتصال

إن إيجاد التوازن المثالي بين الصداقة والخدمة ليس بالأمر السهل. لا ينجح كل قائد متمرس في ذلك ، فماذا يمكن أن نقول عن المبتدئين. يقوم بعض الرؤساء الشباب ببناء صداقات مع مرؤوس واحد ، وبالتالي خلق مواقف سلبية بين الموظفين الآخرين.

يجب ألا يكون هناك ألفة في الفريق. الحفاظ على ثقافة العمل. بناء علاقة من الاحترام المتبادل.

إذا كنت مؤيدًا لـ "أنت" تناشد بين المرؤوسين والرئيس ، وضح للموظفين أن هذا ليس سببًا للقلق بشأن المهام.

فارق بسيط.كيف نبني التواصل إذا كان المرؤوس أكبر من الرئيس؟ التزم بخط الشريك في التواصل. استخدم الضمير "أنت". لا تخف من طلب النصيحة. ستظهر رسائل مثل "أردت أن أعرف رأيك" و "ما رأيك" الاحترام للموظف الكبير ، وتزيد من الإحساس بأهميته ، وتساعد على تحديد الخبرة القيمة واستخدامها لتطوير الشركة.

الشيء الرئيسي هو عدم إيذاء غرور المرؤوس ، ولكن إنشاء علاقة عمل مريحة. اضبط المسافة تدريجياً.

في كثير من النواحي ، يعتمد نوع المناخ النفسي السائد في الفريق على أسلوب إدارة المدير.

ما هو المناخ النفسي وكيف نفهم أنه سلبي

المناخ النفسي هو مزاج عاطفي مريح ، جو يعمل فيه الموظفون. مؤشرات المناخ السلبي في الفريق هي:

• انقلاب الموظفين؛
• إجازة مرضية متكررة ؛
• إنتاجية عمل منخفضة؛
• التوترات بين الزملاء.
• التهيج العام وعدم الرضا.
• عدم رغبة الموظفين في التحسين ؛
• عدم الثقة.
• عدم التوافق النفسي
• عدم الرغبة في العمل في مكتب واحد.

تشمل علامات المناخ الإيجابي ما يلي:

• علاقة ودية؛
• درجة عالية من الثقة بين أعضاء الفريق ؛
• الرغبة في الانضمام إلى فريق أثناء ساعات العمل وقضاء وقت الفراغ معًا (راحة الشركة ، والدورات التدريبية المشتركة ، والنزهات ، وما إلى ذلك) ؛
• عدم وجود نزاعات داخلية و "تجمعات" ؛
• تماسك الموظفين في حالات القوة القاهرة ، مستوى عالٍ من المساعدة المتبادلة (ليس كل شخص لنفسه) ؛
• مناقشة حرة للقضايا الحالية (لا أحد يخشى التعبير عن رأيه) ؛
• انتقادات تجارية صحية ؛
• قلة الضغط على المرؤوسين.

بالإضافة إلى العوامل الداخلية ، يتأثر جو الفريق بما يلي:

• ظروف العمل المادية ؛
• الوضع الحالي للشركة ؛
• الوضع الاقتصادي والسياسي والاجتماعي في الدولة.

حلل كيف يتواصل الرعاة ويتفاعلون مع بعضهم البعض ، سواء كانوا غالبًا يتعارضون أو يعبرون عن عدم الرضا ، وكيف يعاملون الموظفين من الأقسام الأخرى (ذات الصلة).

يوصي علماء النفس بإجراء مسح مجهول لمعرفة المناخ النفسي السائد في الفريق. وإذا كان رئيس القسم غير قادر على التأثير على الوضع في الدولة ، فيمكنه الاهتمام بظروف العمل ومعرفة أسباب عدم الرضا وتحفيز العمال.

وأخيرا

هناك العديد من التوصيات للمديرين المبتدئين أكثر من خمسة. لكننا حاولنا اختيار النصائح الأساسية ، وبعد ذلك سيدخل القائد الشاب بسلاسة إلى الدور الجديد ولن يصبح موضوع مناقشات سلبية في الفريق.

كيف قادت الفريق لأول مرة؟ شارك تجربتك في التعليقات!