كيف تكسب حجة وتعرف متى تتراجع

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

في بعض الأحيان ، يُثري النزاع بشكل متبادل المحاورين ، وفي بعض الأحيان يكون من الأفضل عدم إضاعة الوقت فيه على الإطلاق. سوف يساعدك هرم جراهام على تعلم التعرف على مثل هذه المواقف.

كان على الجميع أن يجادل مرة واحدة على الأقل. البعض يفعل ذلك بلباقة ، معربًا عن احترامه للمحاور ، والبعض الآخر يتخذ طابعًا شخصيًا ، ويحاول ثني خطه. كلتا الطريقتين هما جزء من النظام الذي يساعد على الاستفادة من النزاع. هذا النظام يسمى هرم جراهام.

بول جراهام رجل أعمال أمريكي وملاك أعمال أصبح مألوفًا لدى جمهور أوسع بعد نشر سلسلة من المقالات الجريئة. من أشهر أعمال بول جراهام كتاب "كيف لا أوافق" ، الذي كتب عام 2005. في هذا المقال ، قدم المؤلف تسلسلًا هرميًا للحجج في النزاع الذي يساعد على فهم ما إذا كان من الممكن الفوز به وما إذا كان يستحق الاستمرار على الإطلاق.

أود أن أقدم لكم الخطوات الرئيسية لهرم غراهام وأخبركم كيف يمكنهم مساعدتك في الاستفادة من أي جدل.

1. الإهانات المباشرة

• مثال: "أنت أحمق كامل!"
• الغرض من الاستخدام: إثارة المشاعر.

عندما يهينك شخص ما بدلاً من المجادلة لصالح وجهة نظره ، فهذا يعني أن هدفه هو إثارة ردود فعل فيك. ليس لديه دليل على صواب الموضوع المشار إليه ، وهو الآن يحاول جرّك إلى هاوية سوء التفاهم.

لا جدوى من مناقشة استراتيجيات السلوك في هذه الحالة. فقط ابذل قصارى جهدك لتجنب الخوض في مثل هذه الحجة.

2. الانتقال إلى الشخصيات

• على سبيل المثال: "فقط المتخلف كما تفعل هو الذي يجعل مثل هذه الحجج."
• الغرض من الاستخدام: تغيير الموضوع.

يلجأ الأشخاص في المرحلة الثانية من الهرم في النزاعات إلى الخصائص الشخصية للشخص الذي يتجادلون معه: وضعه الاجتماعي ، والجنس ، والمظهر ، وما إلى ذلك. لسوء الحظ ، أصبحت طريقة إجراء الحوار هذه خطيرة بشكل خاص مع ظهور الشبكات الاجتماعية ، حيث يسهل العثور على معلومات حول المحاور وجعله موضوعًا للنقاش.

سبب الانتقال إلى الشخصيات مشابه للفقرة السابقة. ليس لدى الشخص أي حجج أخرى ، وهو يحاول نقل الموضوع إلى مستوى آخر ، مشيرًا إلى ميزاتك على أنها عيوب. المتحدثون ذوو الخبرة يعترفون ببساطة بنقص شخصيتهم ويواصلون الحوار دون إرباك.

ومع ذلك ، فمن الأفضل للمناقش المبتدئ أن يوقف المحادثة فورًا ويترك الخصم وشأنه بكلماته.

3. شكاوى حول لهجة الحوار

• مثال: "لا ترفع صوتك نحوي! كيف تتحدث معي!"
• الغرض من الاستعمال: محاولة إنهاء النزاع حتى لا يخسر.

تعني الشكوى النغمية إيلاء اهتمام وثيق للطريقة التي تتحدث بها أو تكتب بها ومصطلحاتك وعباراتك. وبما أن هذا التصور غير موضوعي ، فسيكون من الصعب مواصلة الحوار مع مثل هذا الشخص. ما يعتمد عليه بالفعل.

تشير هذه التقنية إلى أن الشخص محاصر ، لكنه لا يريد الاعتراف بأنه مخطئ. على عكس الخطوتين السابقتين ، تمنحك هذه الخطوة فرصة للفوز بالحجة ، أو على الأقل تقليلها إلى حل وسط. للقيام بذلك ، اقبل الشكاوى الشخصية واذكر حججك باستمرار.

في مواجهة الحقائق ، لن يكون للخصم مكان يهرب فيه.

4. المشاحنات

• مثال: "أي نوع من الهراء؟ أنت لم تفهم أي شيء على الإطلاق! إذن ، ما هي الخطوة التالية؟
• الغرض من الاستخدام: محاولة إنهاء النزاع بالتعادل.

يتم استخدام استراتيجية المشاحنات من قبل أولئك الذين يفهمون أن معركتهم قد خسرت بالفعل ، ولكن إذا أربكوا الخصم ، فسيكون من الممكن تقديم التعادل.

للقيام بذلك ، يستخدمون الحجج الفارغة ، والتي قد لا تكون ذات صلة على الإطلاق بموضوع المحادثة. إنهم ببساطة يتجاهلون حججك. لوصف مثل هذا الموقف ، فإن العبارة المعروفة مناسبة - "محادثة بين الصم والبكم".

إذا كنت ترغب في كسب جدال في مرحلة المشاحنات ، فعد بانتظام إلى موضوع المناقشة واقنع خصمك بالمجادلة من أجل استنتاجاتك.

5. حجة مضادة

• مثال: "لكن والدتي (رئيسة ، صديقة ، ممثلة مشهورة) تقول شيئًا مختلفًا تمامًا! فعلت كل شيء بشكل مختلف عما تقوله ونجحت!"
• الغرض من الاستخدام: محاولة الحوار البناء.

استخدام الحجج المضادة هو أول علامة على رغبة الشخص الآخر في التفاوض. المشكلة هي أن الناس في كثير من الأحيان لا يأخذون في الاعتبار آراء وتجارب الشخص الآخر.

يحصل الشخص على نتيجة إيجابية في موقف واحد ويأخذ هذا كمعيار. فقط قد يتبين أن تجربته غير قابلة للتطبيق في هذه المناقشة.

القاعدة الأساسية عندما يتعلق الأمر بالحجج المضادة هي السماح للشخص بالتحدث. أولاً ، قد يكون هناك ذرة من الحقيقة في كلماته. ثانيًا ، بهذه الطريقة ستنشئ اتصالًا معه وستكون قادرًا على نقل أفكارك.

6. التفنيد في الجوهر

• مثال: "أنت تقول أن هذا هو x وهذا هو y. وهذا هو السبب …"
• الغرض من الاستخدام: البحث عن الحقيقة ، وتبادل المعرفة والخبرة.

يتمثل الاختلاف الرئيسي عن استراتيجية الجدل المضاد في أنك هنا أنت ومحاورك على نفس الطول الموجي. ترتبط الحجج التي تقدمها كلاكما بالموضوع نفسه ، ومن خلالها يمكنك إثراء معرفة بعضكما البعض بشكل متبادل.

إذا كنت تستخدم الطعن الموضوعي ، فلا تخف من الاعتراف بموافقتك على بعض حجج الشخص الآخر. سيفعل الشيء نفسه بالتأكيد إذا كانت لديه كل علامات مناقشة صحية. نتيجة لهذا الحوار ، يمكنك أيضًا أن تظل غير مقتنع. في هذه الحالة ، سيتم سماع كل منكما وتعلم شيئًا جديدًا حول موضوع المناقشة.

7. التفنيد في أنقى صوره

• مثال: "ها هي الحقائق التي تثبت العكس".
• الغرض من الاستخدام: دليل موضوعي.

فقط لا تعتقد أن الدليل يدور حول إلقاء الحقائق في وجهك. أولئك الذين يستخدمون الدرجة الأخيرة من استراتيجية هرم جراهام يفعلون أكثر من مجرد الاستشهاد بالحقائق كحجج. هذا الحوار له ثلاث ميزات.

• أولاً ، يعامل المحاورون بعضهم البعض باحترام ، مما يسمح لهم بالتعبير عن وجهة نظرهم.
• ثانياً ، كل شخص يطرح الحجج ليس وجهاً لوجه ، بل باستمرار ، حتى لا تبدو اتهامًا بالغباء.
• ثالثًا ، إنهم مهتمون بصدق بالبحث عن الحقيقة الموضوعية ، وبالتالي فهم ممتنون للتواصل ، حتى لو تبين أنهم مخطئون.

يجب على المرء أن يسعى جاهداً لمثل هذه المناقشات ، ولهذا يجب أن يعمل على كل من الجدل وثقافة الاتصال.

الفوز في جدال لا يعني هزيمة أو إذلال خصمك. الفوز هو إثراء نفسك من خلال فهم وجهة نظر الشخص الآخر.

عند مناقشة أي قضية ، حاول أن تتحدث عنها ، وليس عن الشخص الذي تناقشها معه. هذه القاعدة البسيطة كافية لتحسين جودة المناقشة. وبعد ذلك - استخدم المذكرة من هذه المقالة وتحرك على طول هرم جراهام فقط لأعلى.