3 قواعد رئيسية للتسوق في المتاجر عبر الإنترنت

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

خائف من الشراء عبر الإنترنت؟ عبثا! هناك العديد من العروض المثيرة للاهتمام في المتاجر عبر الإنترنت. سنخبرك اليوم بكيفية شراء البضائع بشكل مربح وعدم خسارة المال.

القاعدة 1. PayPal فقط

يجب إجراء جميع عمليات الشراء فقط من خلال. لسوء الحظ ، لم تعد هذه الفرصة متاحة - يجب عليك استخدام نظام الدفع AliPay الخاص بهم. لماذا ا؟ يمنحك الجمع بين أنظمة الدفع ضمانًا مزدوجًا لسلامة أموالك.

في بعض المواقع ، يمكن استرداد الأموال فقط للمحافظ الداخلية أو في شكل نقاط يمكن استخدامها بدلاً من المال. في الوقت نفسه ، لا يمكن إنفاق النقاط إلا على عمليات الشراء بالسعر الكامل ، ويتم بيع جميع السلع في المتاجر الصينية عبر الإنترنت تقريبًا للعميل النهائي بخصم 30-50 بالمائة. وبالتالي ، عند الدفع بالنقاط المستلمة عند إرجاع عملية شراء سابقة ، ستكون البضاعة أعلى ونصف ، أو حتى مرتين. ولكن عند الشراء من خلال PayPal ، سيُلزم أي بائع بإعادة الأموال إلى محفظة PayPal.

بالإضافة إلى ذلك ، لدى PayPal أطول المواعيد النهائية لفتح نزاع - 180 يومًا - وهناك فئتان منفصلتان:

1. "نزاع" - لحل المشاكل على مستوى "البائع - المشتري".
2. "مطالبة" - للاتصال بالدعم الفني للمورد.

كقاعدة عامة ، يعيد موظفو خدمة الترجمة جميع الأموال إلى المشتري ، بما في ذلك تكلفة التسليم ، في أي مواقف مشكلة حدثت بسبب خطأ البائع ، إذا لم يكن من الممكن الاتفاق مع البائع على تعويض مناسب.

هناك نقطة أخرى: غالبية أنظمة الدفع ، وفقًا للوثائق القانونية ، مسؤولة فقط عن حقيقة تحويل الأموال من حساب إلى آخر. ويستخدم PayPal و AliPay فقط مفهوم "الشراء" في اتفاقيات المستخدم الخاصة بهما. وفقًا لذلك ، فهي فقط تحمي المستخدم تمامًا من شراء منتج ذي جودة رديئة أو لا يتوافق مع وصف المنتج (بما في ذلك ما إذا كان هناك تغيير في خصائص المنتج على صفحته بعد الشراء).

المادة 2. الباعة الجيدون فقط

الشراء من بائع بتقييم منخفض في 70٪ من الحالات يؤدي إلى عواقب سلبية. المدخرات لا تذكر. لذلك ، عند شراء منتج معين على AliExpress ، انظر إلى المراجعات على صفحة البائع. لا تنس أن المراجعات الإيجابية للغاية يمكن أن تنتهي ببساطة. لذلك ، يجدر البحث عن مراجعات حول البائع أو الشركة على موارد الجهات الخارجية. من المحتمل أنه على الرغم من التصنيف العالي ، فإن كل شيء سيصبح سيئًا للغاية.

يبيع العديد من البائعين الجيدين نفس اللوت دون المستوى المطلوب. بعد ذلك ، في المنتديات المتخصصة ، يتم إدراجهم بالطبع في القائمة السوداء ، والتي يمكن التحقق منها بسهولة.

وقليل من التوضيح: قد يكون أحد المنتجات من البائع ذا نوعية رديئة ، والثاني قد يكون جيدًا جدًا. يمكن أيضًا التحقق من ذلك في التطبيق إلى قائمة أمنيات محددة.

القاعدة 3. استلام الطرد الصحيح فقط

يعتبر استلام الطرد من أصعب العمليات وأهمها. إذا سُرقت الحزمة في الطريق أو تبين أن المنتج الخطأ (أو لبنة للوزن) موجود في الصندوق ، فستحتاج إلى دليل على أن الاستبدال لم يتم من قبل المشتري. لذلك ، يجب أن تتصرف وفقًا للخوارزمية الصحيحة:

1. يجب تصوير عملية استلام الحزمة واسترجاع محتوياتها. يجب أن يتضمن الفيديو تسليم إشعار إلى عامل البريد ، وفحص عبوة الطرد (البحث عن التلف ، وعلامات الفتح) ، وفتح الطرد ، وفحص المحتويات بحثًا عن تلف العبوة الداخلية والمنتج نفسه.
2. من الممكن والضروري التوقيع على الإشعار فقط بعد فحص مظهر الطرد. هل العبوة لم يتم العبث بها؟ ثم البريد لا يدين لك بأي شيء آخر.
3. في حالة تلف العبوة الخارجية (البريدية) ، تحتاج إلى فتح الطرد. إذا كان كل شيء بالداخل وفقًا للترتيب ولم تتضرر عبوة المحتويات ، فيمكنك التقاطها وتوقيعها بأمان. خلاف ذلك ، يجب عليك كتابة بيان مباشرة عن طريق البريد. في الإشعار ، يجب أن يكون التوقيع على استلام الطرد غائبًا.
4. إذا كان كل شيء على ما يرام في الخارج ، ولكن داخل العصيدة ، فهذا خطأ البائع. من الضروري فتح نزاع. لا يمكن لمكتب البريد إعادة حزم مشترياتك ، لذا فإن الأمر يستحق المطالبة باسترداد الأموال من البائع.
5. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فلا تحذف الفيديو لمدة شهر ونصف أو شهرين … حاول إجراء اختبار إجهاد كامل للمعدات وجميع الفحوصات اللازمة للتأكد من صحتها ، وبعد ذلك فقط ضع علامة في المربع الخاص باستلام الطرد. لأي تناقض ، فإن الأمر يستحق فتح نزاع.