ماذا تفعل لرواد الأعمال الذين ليس لديهم وقت للتسويق

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

فقط أجب على هذه الأسئلة الثمانية التي ستوجهك وتساعدك على جذب العملاء.

يروي ستيفن كوفي القصة التالية في كتابه The 7 Habits of Highly Effective People. رأى رجل حطابًا في الغابة ، وبصعوبة بالغة في نشر شجرة بمنشار غير حاد. سأل الحطاب:

- عزيزي ، لماذا لا تشحذ المنشار؟

- ليس لدي وقت لشحذ المنشار ، لا بد لي من رؤيته! اشتكى الحطاب.

في كثير من الأحيان ، بدلاً من التفكير في أداة ملائمة لتحقيق هدف ما ، نحاول تحقيق هذا الهدف بالذات بدون أداة على الإطلاق. ماذا لو كان هناك عمل ولا وقت للتسويق؟ المكتب مُستأجر ، والناس مستأجرون ، وهناك عدد قليل من الطلبات. نحن بحاجة ماسة إلى عملاء ومبيعات جدد ، تحدث الكثير من الحركات الفوضوية ، ويتم تقديم نوع من الإعلانات ، ويتم إنشاء حسابات في الشبكات الاجتماعية ، لأن الأصدقاء يقولون - هذا ما ينبغي أن يكون. لا نتائج.

ومع ذلك ، فإن الشيء الأكثر إلحاحًا والأكثر إلحاحًا في مثل هذه الحالة هو التوقف عن الاندفاع من جانب إلى آخر ، ومحاولة بيع كل شيء للجميع وفي كل مكان على أمل أن "يطلق النار". تحتاج إلى الوصول إلى خطة الترويج. هذا هو (بنغو!) للقيام بالتسويق ذاته الذي لا وقت له.

لماذا ا؟ كل شيء بسيط للغاية. لا عملاء - لا عمل.

إن امتلاك ماكينة خياطة في المنزل وكونك الخياط الأكثر شعبية في المدينة هما شيئان مختلفان. حتى لو كنت تفعل شيئًا مطلوبًا ، ولديك كل الموارد اللازمة لتحويله إلى منتج أو خدمة ، فإن هذا لا يعني على الإطلاق أن لديك عملًا تجاريًا.

العمل هو عندما تبيع منتجًا أو خدمة وتحصل على أموال مقابل ذلك. ولكي يشتري الناس منك (أكثر من مرة ، يعثرون عليك بأعجوبة ، وليس لأنك كنت تبيع الماء في الصحراء) ، يجب أن يتلقوا معلومات عن عروضك. في الوقت المحدد عندما يحتاجون إليه. لذلك عدنا مرة أخرى إلى المهمة الرئيسية للتسويق - تطوير الأعمال.

ماذا تعني عبارة "أعمالي تعمل بشكل جيد"؟ بسيط جدا. وصول عملاء جدد. تلك التي قمت ببيعها بالفعل للعودة لشراء المزيد منك. متوسط الشيك لكل عملية شراء آخذ في الازدياد.

ماذا تفعل لمن لديهم القليل من الوقت للتسويق؟ يجب أن تتأكد من إجابة نفسك على ثمانية أسئلة. يحدد السؤال الذي يتم طرحه جيدًا اتجاه الإجراء الذي يجب اتخاذه لزيادة المبيعات. يمكن تنفيذ بعضها الآن ، والبعض الآخر يمكن التخطيط له في المستقبل أو مناقشته مع الشركاء.

1. من هم عملاؤك؟ ماذا تعرف عنهم؟

لقد ذهب المفهوم الحديث للتسويق بعيدًا جدًا عن الخصائص الاجتماعية والديموغرافية المعتادة "للنساء اللائي تتراوح أعمارهن بين 25 و 35 عامًا وحاصلات على تعليم عالٍ ، ويعشن في مدن كبيرة". تتيح لك معرفة اهتمامات العملاء تحديد مكان البحث عنهم. معرفة احتياجاتهم يساعد في صياغة الاقتراح. إن فهم الشكل الذي يبدو عليه يومهم المعتاد يحدد استراتيجية الاتصال. وحتى نغمة الاتصال يجب أن تتطابق مع الطريقة التي يعبر بها جمهورك عن نفسه.

2. لماذا يشترون منك؟ كيف يتم اتخاذ قرارات الشراء؟

ما الاحتياجات التي يغطيها منتجك؟ ما هي مهام العميل التي يقوم بحلها؟ هل أنت متأكد أنك تعرف أسباب الشراء؟ بعد كل شيء ، يعتمد الأمر على كيفية التحدث عن المنتج ومكان الترويج له.

3. ما هو المنتج الأكثر شعبية؟ لماذا تباع بشكل جيد؟

هذا بالفعل ما فعلته بشكل جيد. حلل السبب. فكر فيما إذا كان بإمكانك تحسين شيء ما ، وجعله مميزًا. والتواصل مع من يشترون. سيقولون لك كل ما تحتاج إلى معرفته.

4. هل تروج لمنتج أم أنها "تبيع نفسها"؟

إذا كنت تعتقد أن منتجًا ما يتم بيعه بشكل جيد ولا يلزم فعل أي شيء للترويج له ، فانظر إليه بطريقة أخرى: مقدار الأموال التي يمكنك جنيها إذا استثمرت في الترويج لمثل هذا المنتج الجيد. كم عدد العملاء الجدد الذين سيأتون ويشترون هذا المنتج إذا تلقوا معلومات عنه.

5. كيف يجدك عملاؤك؟

تحليل من أين أتوا: إعلانات نقاط البيع ، الإعلانات عبر الإنترنت ، مجموعة أو صفحة وسائل التواصل الاجتماعي ، الإعلانات المطبوعة؟ هل من الممكن القيام بشيء ما لجعل القنوات التي يأتي الناس إليك من خلالها أكثر ملاءمة؟ خطط للتقدم من خلالها ، خاصة في ظروف الموارد المحدودة.

6. ما الذي يجب أن يفعله الشخص الذي شاهد إعلانك؟

تحقق مما إذا كانت هناك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائلك الإعلانية ("اشتر واحصل على خصم / هدية" ، "سجل في حدثنا" ، "اشترك وكن أول من يعرف عن جميع عروضنا الخاصة"). هل يتضح لكل من يرى ما يجب فعله إذا كانت الرسالة تهمه (هل يوجد رقم هاتف ، أو نموذج لملئه ، أو زر شراء أو تسجيل)؟ فقط المشتري المهتم للغاية سيبحث عن رقم هاتفك أو عنوانك. لا تفقد أي شخص آخر في هذه المرحلة.

7. هل لديكم خصومات للعملاء العاديين ، برنامج توصية؟

يتعلق الأمر بعروض مثل "أحضر صديقًا واحصل على هدية" وما شابه. الاحتفاظ بعميل اشترى بالفعل أرخص من جذب عميل جديد. امنحه خصومات ونقاط وعروض خاصة. أدخله في CRM. ابق على اتصال ، لكن لا تمل. قم بتذكيرك بشكل خفي وقدم مكافآت.

8. من هم منافسيك؟ ماذا يمكن أن تتعلم منها؟

العديد من رواد الأعمال يخافون من المنافسة العالية. في الواقع ، هذه علامة على وجود طلب جيد على منتج أو خدمة ، وأن هناك الكثير من المال في هذا المكان. لننظر إلى المنافسين على أنهم فرصة تطوير وليس مشكلة. ماذا يفعلون أفضل منك؟ ما هي الأفكار الشيقة التي يتم تنفيذها؟ من المفيد بشكل خاص ملاحظة المنافسين الموجودين في أسواق جغرافية أخرى وليسوا في الواقع منافسين. إذا اقترضت فكرتهم بطريقة إبداعية ، فقد تصبح نجما ساطعا في السوق الخاص بك. سرقة مثل الفنان!

يعمل قانون باريتو في هذه الحالة على النحو التالي: 20٪ من أفعالك تجلب 80٪ من الربح. حدد أي 20٪ من أنشطتك تحقق لك المال وركز عليها. يعد الترويج (أي التسويق) أحد أهم المساهمات في تطوير الأعمال. بمعنى ، إذا بذلت 20٪ فقط من الجهد الإضافي في التسويق الخاص بك ، فستكون النتائج مذهلة.