10 حيل للتسوّق على AliExpress

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

AliExpress هو أحد أكبر المتاجر الآسيوية على الإنترنت. يحبها المستخدمون لتشكيلتها الهائلة (من الكمبيوتر اللوحي إلى دبوس الأمان) ، والتوصيل الدولي المجاني ، والموقع الروسي المريح والتطبيق القوي. إذا كنت تتسوق كثيرًا على AliExpress ، فأضف هذه المقالة إلى مفضلاتك. ستجعل التوصيات المجمعة فيه التسوق عبر الإنترنت أكثر متعة وربحًا وأمانًا.

نصيحة 1. ابحث باللغة الإنجليزية

معظم تجار التجزئة الصينيين سيئون للغاية مع اللغة الروسية بحيث يسهل استخدام الواجهة الإنجليزية.

من ناحية أخرى ، يمكن لمجموعة Alibaba Group وضع أربعة قوية للنسخة الروسية من AliExpress. هناك ، بالطبع ، عناوين الأخبار التي تسبب ابتسامة ، مثل "يد صغيرة صغيرة وخفيفة الوزن مريحة جيب دافئ". لن تفهم على الفور أننا نتحدث عن وسادة تدفئة محمولة.:) ولكن بشكل عام ، يشعر المستخدمون الناطقون بالروسية براحة تامة على AliExpress.

ومع ذلك ، كما تبين الممارسة ، فإنه من الأسرع والأسهل البحث عن المنتج المطلوب باللغة الإنجليزية. على سبيل المثال ، إذا قمت بكتابة أداة تجعيد الشعر التلقائية في سطر بحث AliExpress ، فسيعطيك المتجر على الفور ما تحتاجه.

إذا كتبت "مكواة لف الشعر التلقائي" ، فسيتم عرض مكواة تجعيد الشعر من جميع الخطوط.

بالإضافة إلى ذلك ، استخدم الزر "عرض العنوان باللغة الإنجليزية". بهذه الطريقة ستكتشف الاسم الصحيح للمنتج ، وسيكون من الأسهل عليك العثور على نظرة عامة عليه (انظر النصيحة 4).

تلميح 2. النظر في الموسمية

متى تطلب أهمية ما.

من ناحية أخرى ، تقدم AliExpress دائمًا مبيعات للعطلات. وخلال هذا الانخفاض في الأسعار ، يمكنك توفير المال. إذا كنت لا تنسى وضع القلوب تحت البضائع التي تعجبك والاحتفاظ بقائمة رغباتك ، فعندما يتم تخفيض أسعار القطع التي تهتم بها أثناء البيع ، ستتلقى إشعارًا في بريدك.

تمامًا مثل أي متجر على الإنترنت ، تقدم AliExpress مبيعات الجمعة السوداء و Cyber Monday.

من ناحية أخرى ، في فترة ما قبل العطلة والعطلات الرسمية ، تدور تروس الخدمات البريدية ببطء أكبر وبصرير أكبر. يعد طلب هدايا السنة الجديدة في منتصف ديسمبر أمرًا ساذجًا مثل الاعتقاد بسانتا كلوز. من المحتمل جدًا أن تستقبلهم فقط بحلول الثامن من آذار (مارس).

في أوائل فبراير ، تحتفل الإمبراطورية السماوية بعيد الربيع (رأس السنة الصينية). العديد من الشركات ، بما في ذلك شركات النقل ، لا تعمل. غالبًا ما تتأخر معالجة الطلبات وإرسالها.

أخلاقي: عندما تقرر طلب شيء ما في الصين ، انظر إلى التقويم.

نصيحة 3. دراسة البائعين

لا تضغط على زر الشراء عندما ترى السعر اللذيذ. لكي لا تصادف بائعًا عديم الضمير ، ألق نظرة فاحصة على المؤشرات التالية:

1. تشكيلة وتاريخ افتتاح المتجر.إذا كان البائع قد سجل للتو ولم يكن هناك سوى منتجين في الكتالوج الخاص به ، فيجب أن تكون حذرًا. ربما يكون مبتدئًا ، أو ربما عداء ليوم واحد.
2. عدد الطلبات ، أي عدد الأشخاص الذين اشتروا هذا المنتج بعينه من هذا البائع المعين خلال الأشهر الستة الماضية. كلما كان ذلك أفضل ، كلما كان ذلك أفضل.
3. نسبة المراجعات الإيجابية.يتم حسابها بقسمة إجمالي عدد التصنيفات لستة أشهر لجميع القطع في المتجر على عدد التعليقات الإيجابية (أربعة وخمسة نجوم) لنفس الفترة. عند شراء الإلكترونيات وغيرها من الأشياء باهظة الثمن ، من المستحسن أن يكون لدى البائع هذا المؤشر بنسبة 96-98٪ على الأقل.
4. ردود الفعل من المشترين.كلما كانت ذات مغزى ، كانت أكثر صدقًا. خمس نجوم متواصلة بدون تعليقات مكتوبة أو ردود مثل "حسنًا!" ، "ممتاز!" ، "ممتاز!" يجب أن تكون مشبوهة. ركز على المراجعات التفصيلية ، حيث يخبر المشتري كيف تم تغليف المنتج ، والمدة التي انتظرها ، وانطباعاته عن الشراء.
5. تقييم البائع. كلما ارتفع ، كان أكثر موثوقية. يتم عرض التصنيف في شكل أرقام وميداليات وكريستال وتيجان. إذا حصل البائع على تصنيف من أربع أو خمس نجوم ، فسيتم منحه نقطة واحدة.إذا قام أحد العملاء بتقييم المنتج والخدمة بدرجة C ، فلن يتغير تصنيف المتجر. وإذا كان العميل غير راضٍ وأعطى نجمتين أو نجمة ، يتم أخذ نقطة واحدة من البائع. وبالتالي ، من أجل كسب بلورة واحدة ، يجب أن يحصل البائع على 500 نقطة على الأقل.

نصيحة 4. اقرأ المراجعات ، وانظر المراجعات

قبل أن تشتري شيئًا ، سواء كان سترة أو هاتفًا ، تحقق من التقييمات الخاصة بهذا المنتج. أين يمكنني الحصول عليها؟

• … هذا موقع شقيق لـ AliExpress ، حيث يمكن للمشترين ترك تعليقاتهم التفصيلية حول المشتريات وتحميل صور الأشياء.
• موقع يوتيوب. أنت لا تعرف حتى عدد مقاطع الفيديو التي يتم فتحها من علبتها والمراجعات الأخرى حول المنتجات من AliExpress. إذا لم تكن هناك مراجعة باللغة الروسية ، فمن المؤكد أنها باللغة الإنجليزية (انظر النصيحة 1).
• يوجد في فكونتاكتي والشبكات الاجتماعية الأخرى العديد من المجتمعات حيث يعرض الناس مشترياتهم.

بفضل المراجعات من المشترين الآخرين ، يمكنك فهم كيف يبدو المنتج في الواقع ، وليس في صور البائع ، وما إذا كنت بحاجة إليه على الإطلاق.

تلميح 5. اطرح الأسئلة

يتواصل العديد من المستخدمين مع البائع فقط عند نشوء نزاع. وعبثا. يمكنك ويجب عليك التواصل مع البائع. للقيام بذلك ، يوفر AliExpress العديد من طرق الاتصال: البريد الإلكتروني والرسائل على صفحة المنتج والرسائل على صفحة الطلب والدردشة من خلال برنامج TradeManager.

اسأل البائع عما إذا كان المنتج بالمواصفات التي تحتاجها متوفر في المخزون ؛ اطلب إرسال صور حقيقية للمنتج إذا لم تجد مراجعة ؛ تحقق مما إذا كان من الممكن إرسال الطلب عبر البريد السنغافوري (ليس مشغولًا مثل الطلب الصيني) ؛ اطلب خصمًا (نعم ، في بعض الأحيان يمكنك المساومة على AliExpress) وما إلى ذلك وهلم جرا. اطرح أي أسئلة توضيحية وتذكر أنه من خلال ترك التعليقات ، يمكنك أيضًا تقييم جودة التواصل مع البائع.

نصيحة 6. كن على دراية بالمواعيد النهائية

أي بحلول تاريخ الإرسال ووقت التسليم ومدة حماية البضائع.

إذا كنت بحاجة إلى عنصر ما بشكل عاجل ، فمن المحتمل أنك تبحث عن عنصر بحد أدنى لفترة التسليم. لكن لا تنسَ إلقاء نظرة على عدد الأيام التي يتعهد فيها البائع بإرسال البضائع. تستغرق بعض المتاجر من 15 إلى 20 يوم عمل لهذا الغرض.

أرسل البائع المنتج ، وظهر رقم المسار في صفحة الطلب ، وقمت بإدخاله في 17TRACK ، ولكن - أوه ، رعب! - لا يراها هذا ولا أي نظام تتبع آخر. ما يجب القيام به؟

لا تصب بالذعر. يحدث هذا غالبًا عندما تكون قيمة المنتج أقل من 10 دولارات. في هذه الحالة ، يحاول البائعون تقليل التكاليف اللوجستية قدر الإمكان وإرسال الطرود بأرخص طريقة.

ما عليك سوى اتباع فترة حماية البضائع بواسطة AliExpress. إذا كان ينفد ولم يصل الأمر بعد ، فاطلب تمديد فترة الحماية. يسعد البائعون الذين يتسمون بالضمير حيال القيام بذلك (سوف يغمرونك أيضًا برسائل الاعتذار وطلبات التحلي بالصبر). عادة لا يجيب الأشخاص عديمو الضمير ، وبعد ذلك يمكنك فتح نزاع بأمان.

تلميح 7. اتبع القاعدة "طلب واحد - حزمة واحدة"

الذهاب إلى مكتب البريد لحزم صغيرة أمر مزعج. من الجيد أيضًا وجود العديد من البضائع في العبوة مرة واحدة … لكن هل هذا جيد؟ أولاً ، إذا كان الطرد لا يحتوي على شيء واحد ، بل عدة أشياء ، فقد تنشأ صعوبات في الجمارك. ثانياً ، إذا فقدت الحزمة ، فعندئذٍ تمامًا.

من المنطقي التمسك بمبدأ "طلب واحد - حزمة واحدة".

وفقًا لقواعد البريد الروسي ، يجب تسليم الطرود الصغيرة غير المسجلة بواسطة سعاة البريد إلى صناديق البريد (إذا كانت مناسبة).

تلميح 8. استخدام خدمات استرداد النقود والرموز الترويجية

هل تلتقطون الفكة من المتجر؟ إذًا فمن المنطقي تمامًا الحصول على استرداد نقدي واستخدام الرموز الترويجية. بمساعدة خدمات استرداد النقود ، يمكنك العودة من 5 إلى 30٪ من سعر الشراء. في الوقت نفسه ، يعد هذا أمرًا جيدًا للجميع: لقد باع المتجر البضائع ، وموقع استرداد النقود المكتسب من البرنامج التابع ، لقد وفرت المال.

منصات استرداد النقود الشهيرة التي تعمل مع AliExpress: ePN و Letyshops و Kopikot وغيرها.

بالإضافة إلى ذلك ، تعمل AliExpress بنشاط على الترويج لتطبيقاتها المحمولة. من خلال الطلب من خلالها ، يمكنك الحصول على خصم.

تلميح 9. اطلاق النار على تفريغ النظام على الفيديو

عند طلب عنصر باهظ الثمن ، تأكد من إزالة تفريغ الطرد على الفيديو.إذا تبين أن الداخل ليس كما توقعت ، أو منتجًا معيبًا ، فسيكون لديك دليل قوي للنزاع واسترداد الأموال.

يمكنك حتى التصوير بهاتفك. الشيء الرئيسي هو أنه في لقطة واحدة ، يجب أن يُظهر الفيديو بوضوح عنوانك وعنوانك واسم المرسل ، بالإضافة إلى أوجه القصور في البضائع.

النصيحة 10: إدارة مراجعاتك

البائعون في AliExpress قيمة مراجعات العملاء (انظر النصيحة 3). اترك تعليقاتك بحكمة. لا يجب أن تضع خمس نجوم فقط لأن البضاعة جاءت قطعة واحدة. اختبر الشيء ، استخدمه لبضعة أيام. في بعض الأحيان لا تظهر العيوب على الفور.

تذكر أيضًا أنه يمكنك تعديل تعليقك في غضون 30 يومًا. على سبيل المثال ، إذا تعطل المنتج بعد أسبوعين من العملية. للقيام بذلك ، انتقل إلى ملفك الشخصي: "طلباتي" ← "إدارة المراجعات" ← "التقييمات المنشورة". عندما تتغير تجربة المتسوق من إيجابية إلى سلبية ، يسعى البائعون عادةً إلى التخلص من السلبية عن طريق إرسال هدية للعميل المتأثر أو تقديم خصم على عملية شراء جديدة.

فقط تذكر أن نظام المراجعة على AliExpress متبادل. أنت ، مثل البائعين ، لديك تصنيف أيضًا.

إذا كان لديك أي أسرار حول كيفية شراء المنتجات على AliExpress ، فيرجى التعليق. سنكون مفيدين لبعضنا البعض!