ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل هاتفك

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

لا تتسرع في أخذ هاتفك الذكي للإصلاح. ربما تساعد هذه الخطوات البسيطة في إحياء الجهاز.

إذا ظهرت مشاكل بسبب دخول الماء إلى الجهاز ، فلا تقم بتوصيله بالتيار الكهربائي وتوقف عن الضغط على الأزرار. جفف هاتفك في أسرع وقت ممكن وبعد ذلك فقط اتبع النصائح الواردة في هذه المقالة. إذا كنت متأكدًا من جفاف الجزء الداخلي من الهاتف الذكي ، فلا تتردد في المتابعة.

1. قم بإعادة التشغيل القسري للجهاز

قد يكون هاتفك قيد التشغيل ، ولكن تم تجميده للتو. في هذه الحالة ، قد تكون الشاشة مظلمة وغير مستجيبة لأي إجراءات. لذا حاول أولاً إعادة تشغيل جهازك باستخدام مفاتيح الأجهزة.

كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone

على iPhone 8 أو iPhone 8 Plus أو الأحدث ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ثم حرره على الفور ثم مفتاح خفض مستوى الصوت. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.

على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على المفتاح الجانبي مع زر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر حتى ترى شعار Apple.

على iPhone SE أو iPhone 6s أو iPhone 6s Plus أو أقدم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home مع الزر الجانبي لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر حتى يظهر شعار Apple.

كيفية فرض إعادة تشغيل هاتف ذكي يعمل بنظام Android

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ومفتاح خفض الصوت في نفس الوقت لمدة 10-15 ثانية. إذا نجحت ، فسيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا أو عرض قائمة على الشاشة ستحتاج فيها إلى تحديد أمر إعادة التشغيل.

لإعادة تشغيل بعض الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان. في بعض الأحيان ، توجد أدوات يتم إعادة تشغيلها باستخدام مفاتيح أخرى. إذا لم يستجب الهاتف الذكي للإجراءات المدرجة ، فاكتب في محرك البحث الاستعلام "كيفية فرض إعادة التشغيل" وأضف اسم الطراز الخاص بك. ثم اتبع التعليمات الموجودة.

2. أخرج البطارية وأعدها مرة أخرى

إذا كان هاتفك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فقم بإزالة الغطاء وإخراج البطارية من الجهاز. انتظر 30 ثانية على الأقل واستبدل البطارية. ثم حاول تشغيل الهاتف بالطريقة المعتادة - باستخدام زر الطاقة.

3. ضع هاتفك في موضع الشحن

قم بتوصيل هاتفك بمأخذ حائط باستخدام الشاحن الأصلي. إذا لم يظهر مؤشر الشحن على الشاشة في غضون ساعة ولا يمكنك تشغيل الجهاز ، فتحقق من سلامة ونظافة الموصل ، وكذلك حالة كبل الطاقة والمحول. جرب منافذ مختلفة ، إن أمكن ، استبدل الكابل و / أو المحول.

4. أعد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع

إذا لم تستجب بعد محاولة تشغيل الهاتف الذكي على الإطلاق أو إذا أضاءت الشاشة ، ولكن الجهاز لا يعمل ، فحاول استعادة إعدادات المصنع باستخدام أزرار الجهاز.

تذكر: أثناء إعادة تعيين النظام ، قد تفقد البيانات الشخصية التي لم تتم مزامنتها مع الخادم. لا تفعل هذا إذا كنت تخشى محو معلومات مهمة.

كيفية إعادة تعيين iPhone إلى الإعدادات الأصلية

بادئ ذي بدء ، قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الكابل الأصلي. إذا كان لديك جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina ، فقم بتشغيل Finder. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من macOS أو Windows ، فابدأ تشغيل iTunes. إذا لم يكن مثبتًا ، فقم بتنزيله من موقع ويب Apple.

ثم فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (انظر الخطوة 1). عندما ترى شعار Apple ، استمر في الضغط على الأزرار حتى يظهر وضع الاسترداد على شاشة الهاتف الذكي.

بعد ذلك مباشرة ، يجب أن تظهر نافذة بها مزيد من الإرشادات على شاشة الكمبيوتر. انقر فوق "تحديث" واتبع مطالبات النظام.

سيقوم iTunes بتنزيل البرنامج الصحيح لهاتفك. إذا استغرقت هذه العملية أكثر من 15 دقيقة ، فقد يخرج iPhone من وضع الاسترداد.في هذه الحالة ، اضغط باستمرار على أزرار إعادة التشغيل القسري مرة أخرى واحتفظ بها حتى يعود الجهاز إلى هذا الوضع.

إذا نجح التحديث ، فقد يتم تشغيل الهاتف دون إعادة ضبط النظام. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق "استعادة" في نافذة iTunes لاستعادة إعدادات المصنع.

كيفية استعادة الإعدادات الأصلية على هاتف ذكي يعمل بنظام Android

تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك الذكي وجرب مجموعات إعادة التعيين التالية:

• مفتاح رفع الصوت + زر الطاقة ؛
• مفتاح خفض الصوت + زر الطاقة ؛
• مفتاح خفض الصوت + مفتاح رفع الصوت + زر الطاقة ؛
• مفتاح خفض الصوت + زر الطاقة + مفتاح الصفحة الرئيسية ؛
• مفتاح رفع الصوت + زر الطاقة + مفتاح الصفحة الرئيسية.

تحتاج إلى الضغط باستمرار على المفاتيح في نفس الوقت والاحتفاظ بها لمدة 10-15 ثانية تقريبًا. بعد ذلك ، ستظهر قائمة خاصة على الشاشة ، باستخدام أزرار التحكم في مستوى الصوت ، حدد عنصر الاسترداد ، ثم أمر مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع أو باسم مشابه.

بعد هذه الخطوات ، يجب أن يعود الهاتف الذكي إلى إعداداته الأصلية في غضون بضع دقائق. إذا لم تعمل أي من مجموعات المفاتيح أو لم تتمكن من العثور على الأوامر التي تحتاجها في قائمة الخدمة ، فابحث عن إرشادات إعادة التعيين لطراز جهازك.

إذا لم تساعدك أي من التوصيات المذكورة أعلاه في تشغيل الجهاز ، فحاول إعادته تحت الضمان أو اصطحبه إلى مركز الخدمة.

تم نشر هذه المادة لأول مرة في أكتوبر 2017. في يوليو 2020 ، قمنا بتحديث النص.