كيفية اجتياز مقابلة عبر الإنترنت لترك انطباع جيد

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

سيكون سحر المحاور أكثر صعوبة منه شخصيًا ، ولكن يمكنك كتابة أوراق الغش.

المقابلات عبر الإنترنت لها فوائد عديدة. على أقل تقدير ، لا داعي لإضاعة الوقت في السفر والاستعداد. وفقًا لاستطلاع أجراه موقع SuperJob ، يفضل 17٪ من المشاركين التواصل مع أخصائي الموارد البشرية عبر رابط الفيديو. ومع ذلك ، سيختار 46٪ من المتقدمين الاجتماع وجهًا لوجه. ومع ذلك ، أثناء الوباء ، يعد هذا ترفًا ، عليك ضبطه على الإنترنت.

دعنا نتعرف ، جنبًا إلى جنب مع متخصصي الموارد البشرية ، على كيفية إجراء مقابلة بالفيديو بأقل قدر من الأخطاء.

كيف تستعد لمقابلة عبر الإنترنت

سيكون جزء من المخاوف كما كان قبل الاجتماع الشخصي. لكن المقابلات عبر الإنترنت لها تفاصيلها الخاصة ، والتي يجب أيضًا أخذها في الاعتبار. يتعلق بشكل أساسي بالتدريب الفني وخلق جو عمل.

تأكد من أن الاتصال على ما يرام

بادئ ذي بدء ، من الضروري ضمان جودة واستقرار الاتصال حتى لا يتم إلغاء كل شيء في اللحظة الأخيرة.

Olesya Plotnikova رئيس الاختيار والتكيف في hh.ru.

يجدر التأكد مسبقًا من أن مقابلتك لن تفشل بسبب الإنترنت غير المدفوع أو قلة حركة المرور. إذا كان هناك خطر "تعطل" الشبكة في المنزل ، فمن الأفضل أن تجد مساحة عمل مشتركة قريبة مع اتصال جيد بالإنترنت وغرفة اجتماعات.

لكن الذهاب إلى مقهى مع خدمة الواي فاي المجانية لا يزال لا يستحق كل هذا العناء ، الخبراء متفقون على ذلك. ضجيج كبير جدًا في الخلفية.

تحقق من إمكانية الخدمة الفنية للمعدات

تأكد من شحن الجهاز الذي ستستخدمه للاتصال ، أو بالأحرى قم بتوصيله بمأخذ. تأكد من فحص كاميرا الفيديو الخاصة بك. كاستثناء ، يمكن مقابلتك والتحدث إليك في وضع الصوت. لكن الفيديو سيضيف نقاطًا لك.

مارينا مالاشينكو مدير الموارد البشرية لخدمة تخطيط السفر OneTwoTrip.

في إحدى المناسبات ، أكمل أحد الفنيين الذين استعرضناهم بنجاح مقابلة عبر الإنترنت بدون رابط فيديو. عندما قمنا بدعوته إلى الاجتماع الأخير غير المتصل بالإنترنت ، اتضح أنه لم يمر بالمراحل السابقة ، لأن المرشح لم يستطع الإجابة على أبسط الأسئلة.

بالنسبة لمكالمة الفيديو ، سيكون من الأفضل اختيار كمبيوتر محمول أو كمبيوتر ثابت به كاميرا ويب. عادة ما يكون من الأسهل الجلوس أمامهم حتى تبدو جيدًا في الإطار. إذا كان الهاتف فقط متاحًا ، فلا تمسكه بيديك. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بالبدء في التلويح بالإيماءات أو الإثارة. من الأفضل وضع جهازك على حامل ثلاثي القوائم.

قم بتثبيت البرامج المطلوبة وتكوينها

لا يتم إجراء المقابلة دائمًا في التطبيق الذي اعتدت عليه. في بعض الأحيان يتعين عليك تنزيل برامج إضافية. اكتشاف ذلك قبل خمس دقائق من المقابلة يمكن أن يخلق مشاكل. أولاً ، يستغرق التثبيت والتسجيل في الخدمة بعض الوقت. ثانيًا ، يسير كل شيء عادةً وفقًا لقانون مورفي: إذا ظهرت صعوبات ، فستظهر. ستكون هناك مخالفات في التثبيت ، في اللحظة الأخيرة سيقرر نظام التشغيل إعادة التثبيت … من الأفضل التحقق من كل شيء مقدمًا.

في برنامج المقابلة ، أدخل اسمك الأول والأخير ولا تنس الصورة.

إيلينا فورونتسوفا الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لوكالة التوظيف HR BRO.

من الغريب جدًا إجراء مقابلة عبر الإنترنت مع إيقاف تشغيل الكاميرا. ولكن في حالة حدوث أي خلل ، تأكد من أنه عند إيقاف تشغيل الفيديو ، يكون لديك صورة رمزية مقبولة.

قم بإيقاف تشغيل الإشعارات

وليس فقط على الجهاز الذي ستنتقل من خلاله إلى الإنترنت. الأصوات الغريبة والصرير والاهتزازات سوف تشتت الانتباه.

على الجهاز نفسه ، لا يجدر إيقاف تشغيل الإشعارات فحسب ، بل يجدر أيضًا إغلاق برامج المراسلة وما شابه ذلك تمامًا لفترة من الوقت. خاصة إذا كانت هناك فرصة لإظهار الشاشة.من غير المحتمل أنك تريد أن يرى المحاور جميع الرسائل الموجهة إليك.

في حالة مشاركة الشاشة ، يجب عليك أيضًا إغلاق جميع علامات التبويب المخالفة ، وإزالة الملفات ذات الأسماء المشكوك فيها وصورة فاحشة من خلفية الشاشة من سطح المكتب.

قدم صوتًا جيدًا

لا يتعلق هذا فقط بالجانب التقني من المشكلة ، على الرغم من أهميته بالطبع. لجعل الصوت أكثر وضوحًا ، لم يكن هناك صدى وضوضاء غريبة ، فمن الأفضل استخدام سماعة رأس أو ميكروفون مع سماعات الرأس. علاوة على ذلك ، يجدر اختبار كيفية عمل كل شيء مقدمًا.

لكن ليس هذا هو الشيء الوحيد الذي يهم المحادثة. يجدر تحذير أفراد الأسرة بالتخلي عن الأنشطة الصاخبة أثناء مقابلتك ، وإغلاق النوافذ ، وإيقاف تشغيل الأجهزة المزعجة مثل الغسالة. كلما كان المكان أكثر هدوءًا ، كان التواصل معك أكثر متعة.

تخلص من المشتتات

بالنسبة لسؤال أفراد الأسرة: من الأفضل تحذيرهم حتى لا يقاطعوك عن المقابلة. "اسأل فقط" مهم أيضًا. من الواضح أن كل شخص لديه نوع من الحياة الشخصية. لكن صاحب العمل لا يزال يريد أن يرى أمامه ، أولاً وقبل كل شيء ، أخصائي يعرف كيف يفصل بين العمل والشخصية.

ناتاليا مينوخوفا مؤسسة Work & Wolf.

يقول المرشحون أحيانًا: "أريد الانتقال إلى العمل عن بُعد. والأطفال بالتأكيد لا يزعجوني بأي شكل من الأشكال ". ولكن يمكن رؤية التفنيد في الإطار الصحيح ، حتى عندما لا يتمكن الوالدان من إيقاف محاولات الطفل لمعرفة ما يحدث والمشاركة في المناقشة ، حتى من 30 إلى 40 دقيقة من المقابلة.

الأمر نفسه ينطبق على الحيوانات الأليفة. من الواضح أنه من الصعب عليهم شرح سبب وجودك في المنزل ، لكن لا يمكن الاقتراب منك لبعض الوقت. لكن إقناع صاحب العمل بتوظيفك ليس بالأمر السهل أيضًا. لذلك ، عليك تحديد الأولويات.

إيكاترينا ديمنتييفا مديرة الموارد البشرية لمطور البرمجيات "MyOffice".

غالبًا ما يتم إجراء مقابلات مع الحيوانات الأليفة. كان لدى أحد المرشحين كلب ينبح ويشتكي بشدة لمدة ساعة. تم التواصل مع المجند الآخر لدينا من قبل باحث عن عمل لديه خدش في المنزل. وجلست هذه الرخوة على كتف المرشح طوال المقابلة وصاح ، لكنه لم يستطع إبعاده لكون "الطائر سيكون عصبيا".

انتبه للخلفية

نتعود على أجواء منزلنا ولا نلاحظ أشياء كثيرة. ومع ذلك ، فإن تجفيف الملابس في الخلفية أو لوح الكي غير المطوي أو ملصق الهنتاي يمكن أن يفسد التجربة.

إيرينا ستيبانوفا رئيس حلول الفيديو وملحقات التعاون في لوجيتك.

بالتأكيد ، يجب ألا يكون هناك فوضى وأشياء متناثرة من حولك: يبدو قبيحًا ويمكن أن يقوض سلطتك. إذا لم يكن لديك خلفية مناسبة في المنزل ، فستساعدك شاشة التوقف الخلفية ، والتي يمكن تحديدها في إعدادات مكتب مؤتمرات الفيديو في بعض التطبيقات.

اختر الإضاءة المناسبة

أسهل طريقة للحصول على صورة جيدة هي الجلوس بجوار النافذة حتى لا يسقط عليك ضوء الشمس المباشر. سيكون خفيفًا وجميلًا. صحيح ، لذلك من الضروري إجراء المقابلة خلال النهار ، فهي ليست غائمة جدًا خارج النافذة ، ولكنها أيضًا ليست مشمسة جدًا.

إذا كنت غير محظوظ ، يجدر بك التفكير في الإضاءة الاصطناعية. ضوء السقف لا يكفي. سوف يسقط الضوء من فوق ، لذلك قد تظهر ظلال غريبة على الوجه ، تحاكي الكدمات تحت العينين.

إيرينا ستيبانوفا رئيس حلول الفيديو وملحقات التعاون في لوجيتك.

تنسيق المقابلة عبر الإنترنت يزيد من المسافة. المعلومات غير اللفظية مفقودة بشدة ، ويصبح من الصعب للغاية كسب المحاورين.

عندما تكون "ترسانة" التأثير على صاحب العمل أقل ، يجب على مقدم الطلب الاستفادة القصوى من فرصه: يجب أن يكون الوجه مرئيًا بوضوح ، ويجب أن تكون تعبيرات الوجه معبرة ، وتؤكد على التنغيم واللهجات الدلالية. تلعب الإضاءة دورًا مهمًا هنا. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هناك مصباح ساطع على الطاولة. دع ضوءها يسقط من الجانب ، حتى لا ينبهر ، ولكن في نفس الوقت من الجيد أن يضيء الوجه.

ابحث عن زاوية مناسبة

في أي مقابلة تريد أن تظهر أفضل ما لديك.من خلال المقابلات عبر الإنترنت ، يمكن القيام بذلك حرفياً. تحرك مسبقًا أمام الكاميرا ، وقم بتقييم المنعطفات والميلات التي تفضلها في الرأس أكثر من غيرها. ستمنحك معرفة نقاط قوتك الثقة.

اينا كوستريكينا HR- مديرة شركة "Yaklass" التعليمية.

لا تظهر نفسك في صورة مقربة ، اختر المسافة المثلى. اجلس على حافة كرسي بإحدى قدمك إلى الأمام ، وهو اختراق حياة مذيع تلفزيوني شهير. مع هذا الهبوط ، يتم تقويم الظهر تلقائيًا ، ويبدو الجزء العلوي من الجسم ، جنبًا إلى جنب مع الرقبة والرأس ، مستقيمًا وغير منحني.

الأمر يستحق أن تبدو جيدًا لسبب آخر أقل وضوحًا.

Olesya Plotnikova رئيس الاختيار والتكيف في hh.ru.

كن مستعدًا للتسجيل: هذه هي الممارسة في العديد من المنظمات. يمكن عرض المقابلات للقادة المهتمين الآخرين. ومع ذلك ، تقع على عاتقك مسؤولية إخطارك وضمان سرية الفيديو.

أثناء المحادثة ، انظر إلى الكاميرا ، وليس إلى الشاشة ، من أجل التواصل مع المحاور ، وعدم النظر بعيدًا. بعد ذلك سوف تترك انطباعًا مختلفًا على التسجيل. يتطلب هذا القليل من الممارسة ، لأنك تريد أن تفعل العكس أثناء الاجتماع عبر الإنترنت.

بالمناسبة ، يعتمد الكثير على كيفية تثبيت الجهاز. بينما يمكن وضع الكاميرا المنفصلة كيفما تشاء ، فإن الكمبيوتر المحمول عادة ما يكون أسفل رأسك على الطاولة. لهذا السبب ، تنظر إلى المحاور إلى الأسفل ، ويصبح الجزء السفلي من الوجه ثقيلًا بصريًا.

إيلينا فورونتسوفا الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لوكالة التوظيف HR BRO.

هناك توصية غير واضحة ولكنها مفيدة وهي تعديل موضع الشاشة والكاميرا بحيث تكونان على مستوى عينيك تمامًا ، وليس أدنى أو أعلى.

اللباس المناسب

إذا كان من الواضح لك أنه لا يجب عليك الحضور إلى مقابلة عبر الإنترنت مرتديًا ثوبًا أو بيجاما ، فلا تقفز إلى الاستنتاجات.

إيكاترينا ديمنتييفا مديرة الموارد البشرية لمطور البرمجيات "MyOffice".

بطريقة ما ، تواصل المرشح مع المجند ، مستلقياً على السرير ، بجذع عارٍ. وكان هناك أيضًا باحث عن عمل قضى المقابلة بأكملها مرتديًا قبعة وسترة رغم تواجده في الغرفة.

لا أحد يتوقع منك بدلة من ثلاث قطع. لكن التغيير إلى شيء لائق لا يزال يستحق كل هذا العناء. سواء كان مجرد قميص نظيف أو قميص مع سترة ، فالأمر متروك لك. بعد كل شيء ، أنت تبحث عن صاحب العمل المناسب أيضًا ، لذلك من المهم أن تتماشى مع اللياقة.

تحضير مواد إضافية

على عكس المقابلات وجهاً لوجه ، يرى الشخص الذي تمت مقابلته فقط ما تعرضه عليه. هذا يعني أنه يمكنك ترك العديد من الأشياء المفيدة خلف الكواليس والتي ستساعدك على الإجابة بثقة أكبر.

Ekaterina Kotova كبير مستشاري الموارد البشرية في شركة Hays للتجنيد.

تتيح لك المقابلة عبر الإنترنت كتابة ورقة غش لنفسك إذا كنت قلقًا بشأن نسيان إخبار المحاور بشيء مهم. اكتب خطة للعرض الذاتي ، وسلط الضوء على النقاط المطلوبة. اكتب في الملخصات ولا تقم بأي حال من الأحوال بإخراج المقالات منها ، وإلا فسوف تقرأ ببساطة النص الذي تم إعداده مسبقًا ولن تترك انطباعًا ممتعًا على المحاور.

أرقام ومؤشرات مهمة وإجابات للأسئلة الشائعة الخادعة ومحفظة - كل هذا يمكن أن يبقى في متناول اليد ويُنظر إليه بشكل دوري. فقط دعهم يكونون "في متناول اليد" حرفيًا. إذا كنت تبحث عن كل مستند - ورقي أو إلكتروني - لفترة طويلة ، فلن تتمكن من إقناع المجند.

ماذا تفعل خلال مقابلة عبر الإنترنت

هناك العديد من الفروق الدقيقة التي تستحق الاهتمام بها.

ركز بشكل كامل على المقابلة

عندما تأتي إلى مقابلة وجهًا لوجه في مكتب شخص آخر ، تشعر بالتوتر والتوتر. كما أن البيئة المحيطة والغرباء من حولك لها تأثير أيضًا. يمكن أن تشعر المقابلات عبر الفيديو بقليل من التخيل. ولكن على الرغم من اختلاف الظروف ، إلا أنك تحتاج إلى الانغماس التام في المحادثة.

مارينا مالاشينكو مدير الموارد البشرية لخدمة تخطيط السفر OneTwoTrip.

عند تحديد موعد للمقابلة ، من المهم تنظيم عملك الحالي بحيث يمكنك التحدث بالفعل وعدم تشتيت انتباهك. كان لدينا موقف عندما حاول أحد المرشحين العمل والتواصل في مقابلة. بالطبع ، لم ينظر إلى الشاشة ، وفي نفس الوقت كتب شيئًا أثناء المحادثة ، توقف لفترة طويلة في قصته. أجاب بشكل غامض على سؤالنا حول ما إذا كنا نتدخل.

اتبع قواعد آداب العمل

حتى إذا اتصلت بالإنترنت من شقتك ، فحاول ألا تتصرف في المنزل أثناء المقابلة ، ولكن تذكر قواعد الاتصال التجاري.

إيكاترينا ديمنتييفا مديرة الموارد البشرية لمطور البرمجيات "MyOffice".

كانت هناك أيضًا قصص عن متقدمين قاموا بالتبخير في الكاميرا أثناء المقابلة بحيث كان الدخان مثل موسيقى الروك. ومع ذلك ، كان هناك أيضًا مؤيدون متحمسون لنمط حياة صحي في مقابلاتنا. كان أحد المرشحين يتدرب على الملعب الرياضي أثناء المقابلة مباشرة ، وأوقف مسيرته.

كان هناك شخص نسي نفسه أثناء المقابلة وصب لنفسه الجعة. طوال الاجتماع تقريبًا ، لم يكن على مرمى نظر الكاميرا ، ولم يكن واضحًا ما كان يصب ويشرب هناك. في نهاية المكالمة ، أخذ كوبًا ، وأصبح كل شيء واضحًا. عندما أدرك الشاب أنه "مضاء" ، لم يكن في حيرة من أمره وقال: "أوه ، حسنًا ، اليوم هو يوم الجمعة ، هذا ممكن بالفعل".

تحقق بشكل دوري من أن الاجتماع مستمر

حتى إذا كنت قد قمت بفحص الاتصال ، وقمت بإعداده بأفضل طريقة ، فلا أحد محصن من المشاكل على الخط أو على الجانب الآخر.

Olesya Plotnikova رئيس الاختيار والتكيف في hh.ru.

توقف بشكل دوري أثناء المقابلة واسأل ما إذا كان من الممكن سماعك جيدًا. أو دع المحاور يرد أثناء فترة التوقف. انتبه إذا لم يتم تجميد صورة المحاور.

هناك مواقف غير سارة عندما يبدو أن المحاور كان صامتًا لفترة طويلة ، لأنه مسرور ببلاغتك ، لكنك في الحقيقة تتحدث بالفعل عن الفراغ لعدة دقائق ، لأن الاتصال قد اختفى.

قدم تجربة غامرة

يبدو اجتماع الفيديو أقرب إلى محادثة هاتفية من محادثة مباشرة. لذلك ، قد يكون من المغري أن تفعل ما اعتدت عليه أثناء المكالمة: ارسم بعض الخربشات ، وتجول في أرجاء الغرفة ، والمشي من جانب إلى آخر. لكن في مقابلة عبر الإنترنت ، كما هو الحال في المقابلة العادية ، من المهم الحفاظ على الاتصال ، وخاصة الاتصال المرئي.

مارينا مالاشينكو مدير الموارد البشرية لخدمة تخطيط السفر OneTwoTrip.

أحد المرشحين لدينا متصل بالمكالمة من هاتفه المحمول. أثناء المقابلة ، أصبح مضطربًا وبدأ يتجول في الغرفة من جانب إلى آخر. نتيجة لذلك ، لم يكن مرئيًا دائمًا: اختفى مقدم الطلب تمامًا في الظلام ، وعندما اقترب من النافذة ، أضاءت الصورة. تم فقد الاتصال غير اللفظي.

يعد الحفاظ على التواصل البصري عبر الإنترنت أكثر صعوبة: فليس من الواضح مكان البحث. حافظ على نظرك في منطقة الكاميرا ، سيكون ذلك كافيًا.

كن أكثر جرأة تجاه نفسك

يلاحظ الخبراء أنه على الرغم من راحة المقابلات عبر الإنترنت ، عادة ما يكون اكتساب السحر الشخصي في مثل هذا الاجتماع أكثر صعوبة من الاتصال المباشر.

Olesya Plotnikova رئيس الاختيار والتكيف في hh.ru.

حاول أن تترك انطباعًا جيدًا: بالطبع ، هذه القاعدة مهمة دائمًا. ولكن مع محادثة عن بعد - على وجه الخصوص. حتى إذا كنت تستخدم اتصال الفيديو ، فإنه لا يعطي تأثير الاتصال وجهاً لوجه. أنت في موقف يترك فيه صوتك انطباعًا عنك - فالنبرة التي تتواصل بها مع المحاور لها أهمية كبيرة. والاختيار الدقيق للتعبيرات.

يُحرم المحاور من بعض أدوات التقييم ، ويصعب عليه فهم نوع الشخص الذي أنت عليه. يمكنك استخلاص استنتاجات حول الكفاءات المهنية من سيرتك الذاتية ومحفظتك. لكنها ليست مهمة فقط. لذلك ، كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمهارات غير الأساسية التي يمكن أن تساعد في العمل - حول نفس مقاومة الإجهاد ومهارات الاتصال وما إلى ذلك.

اتبع قواعد المقابلة دون اتصال بالإنترنت

اجتماعات الإنترنت لها خصائصها الخاصة.لكن المهمة الرئيسية في المقابلة تظل كما هي - لإظهار نفسه كمتخصص جيد ومستعد لمواجهة تحديات جديدة. لقد كتبنا بالفعل كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.