فخ التفكير: لماذا نخاف من الهجمات الإرهابية ولكن نعبر الطريق عند الإشارة الحمراء

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

يمنعنا التشوه المعرفي الناجم عن الذكريات من تقييم الواقع بموضوعية.

نتذكر بعض الحقائق أفضل من غيرها

لقد سمعتم عن الهجوم الإرهابي الذي أودى بحياة الكثير من الناس. وقد رويت المأساة على جميع القنوات وكتبت في جميع المنشورات مع ذكر حالات سابقة مماثلة. الآن يبدو لك أن هجومًا إرهابيًا يمكن أن يحدث في مدينتك في أي لحظة.

أنت تتجنب الأماكن المزدحمة وتغامر بالخروج إلى الشوارع بحذر. لكن في الوقت نفسه ، تستمر في عبور الطريق عند إشارة حمراء ، متناسية أن احتمال اصطدامك بسيارة أعلى بشكل لا يضاهى.

أو مثال آخر. لقد قرأت مقالاً عن الأشخاص الذين ربحوا اليانصيب. في أحد الأيام اشتروا تذكرة فقط وحالفهم الحظ. تبدأ في التفكير في أن فرصك في الفوز بجائزة عالية بما يكفي.

في الوقت نفسه ، نسيت أن ملايين الأشخاص الآخرين المشاركين في اليانصيب لم يتلقوا شيئًا. تشوهات مماثلة في التفكير شائعة.

الذكريات المتراكمة تؤدي إلى أخطاء في التفكير

يسمى هذا الخطأ التوافر الكشف عن مجريات الأمور. إنها عملية بديهية يحكم فيها الشخص على تواتر أو إمكانية حدوث حدث من خلال مدى سهولة تذكر أمثلة لأحداث مماثلة. نستخدمها عندما نحتاج إلى اتخاذ قرار أو تقييم فكرة.

صاغ علماء النفس عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان مصطلح "الكشف عن سهولة الوصول" في عام 1973. تحدث هذه العملية دون وعي ، وتستند إلى مبدأ "إذا فكرت في الأمر ، فهو مهم". ما يتبادر إلى الذهن بسهولة يبدو أنه أكثر شيوعًا وموثوقية مما هو عليه بالفعل.

المشكلة هي أن بعض الأحداث يتم تذكرها بشكل أفضل من غيرها.

في بعض الأحيان يتم طبع حادثة في الذاكرة بسبب الحداثة أو التجارب ذات الصلة. تبدو الحوادث غير العادية مثل هجوم إرهابي أو هجوم سمكة قرش على شخص أكثر أهمية بالنسبة لنا. لذلك ، هناك انطباع خاطئ بأنها شائعة جدًا.

وأحيانًا يكون هذا بسبب التغطية الصحفية الواسعة. على سبيل المثال ، نسمع أخبارًا عن تحطم طائرة ونخشى أن تقود طائرة ، على الرغم من أن حوادث السيارات أكثر شيوعًا.

وصف الباحثون موقفًا مشابهًا للإعلان عن أدوية الاكتئاب. تذكر المشاركون في الاستطلاع الذين سمعوا المزيد عن مضادات الاكتئاب المزيد من الأدوية. واعتقدوا أن الاكتئاب شائع بين السكان.

أثبت علماء آخرون أن الناس يستخدمون الكشف عن مدى التوفر حتى عند الحكم على سياسة تسعير المتجر. كلما فكروا في العناصر الرخيصة الموجودة فيه ، زاد تقييمهم للمتجر ككل.

لكن يمكن تجنب التشويه المعرفي

لا تعتمد على الذكريات فهم ليسوا أفضل مستشار. ثق بالحقائق فقط. ابحث عن البيانات المؤكدة ، وادرس الإحصائيات. حاول أن تتذكر الأمثلة المعاكسة ، ثم اتخذ قرارًا. بمعنى آخر ، قبل شراء تذكرة يانصيب ، ضع في اعتبارك الاحتمالات الحقيقية للفوز.

إذا كنت تطور منتجًا ، فلا تقصر نفسك على الأبحاث المنافسة. لنفترض أن الشركتين X و Y تستخدمان نفس الطريقة ، لكن هذا لا يعني أنها ستساعدك. اتخذ قرارات بناءً على احتياجات عملائك. إجراء اختبار A / B وجمع البيانات والحصول على تعليقات المستخدمين.

حاول ألا تنسى أن الدماغ يعتمد على الذكريات المتوفرة له ، ودراسة الموضوع من جميع الجهات. هذه هي الطريقة الوحيدة لاتخاذ قرار موضوعي.