كيفية تمكين تكبير الصوت على الهاتف والكمبيوتر

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2024-01-15 16:40

تعليمات في حال لم تسمع المحاورين أو لك.

يرجى ملاحظة ما يلي: تفترض هذه المقالة أن مكبرات الصوت أو سماعات الرأس والميكروفون تعمل بشكل صحيح ، وأن Zoom فقط هو الذي يفتقد الصوت.

ماذا تفعل إذا لم تستطع سماع المحاورين

1. السماح بالاتصال بالصوت

حيث يمكن أن تعمل: في جميع إصدارات Zoom.

إذا تم عرض رمز مع سماعة رأس وسهم في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة المؤتمر ، فهذا يعني أنك لم تسمح بالاتصال الصوتي. في هذه الحالة ، انقر فوق هذا الرمز ، ثم استخدم الزر "أدخل مؤتمرًا صوتيًا من الكمبيوتر" أو "الاتصال باستخدام الصوت" أو باسم مشابه - تختلف الصياغة في الإصدارات المختلفة من Zoom قليلاً.

2. تحقق من السماعة

حيث يمكن أن تعمل: في تطبيقات الهاتف المحمول Zoom.

قد لا تسمع الصوت لأن وضع التحدث الهادئ (الهاتف) قيد التشغيل. للتبديل إلى مكبر الصوت ، انقر فوق رمز البوق في الزاوية اليسرى العليا وتحقق من الصوت. إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق من مستوى الصوت باستخدام زر رفع الصوت الفعلي.

3. تحقق من إعدادات مكبر الصوت

حيث يمكن أن تعمل: في إصدارات سطح المكتب والويب من Zoom.

تأكد من أن Zoom يستخدم جهاز إخراج الصوت الصحيح. للقيام بذلك ، انقر فوق السهم الموجود بجانب الميكروفون. إذا ظهر أكثر من جهاز واحد في قسم مكبر الصوت ، فحدد كل جهاز بدوره واختبر الصوت.

4. تحقق من ميكروفونات المحاورين

حيث يمكن أن تعمل: في جميع إصدارات Zoom.

إذا رأيت رمز ميكروفون مشطوبًا بجانب أسمائهم في قائمة المشاركين ، فاطلب منهم تشغيل الصوت في الدردشة. للقيام بذلك ، يحتاج المستخدم إلى النقر فوق رمز الميكروفون في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة المؤتمر. إذا رأوا رمزًا مع سماعات الرأس بدلاً من الميكروفون ، فاطلب منهم النقر فوقه ، ثم على الزر "إدخال مؤتمر صوتي من الكمبيوتر" أو باسم مشابه.

ماذا تفعل إذا لم يسمعك الآخرون

1. السماح بالاتصال بالصوت

حيث يمكن أن تعمل: في جميع إصدارات Zoom.

إذا تم عرض رمز مع سماعة رأس وسهم في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة المؤتمر ، فهذا يعني أنك لم تسمح بالاتصال الصوتي. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق هذا الرمز ثم استخدم الزر "دخول مؤتمر صوتي من الكمبيوتر" أو "الاتصال باستخدام الصوت" أو شيء مشابه - تختلف الصياغة في الأنظمة الأساسية المختلفة.

2. تحقق من تشغيل الصوت

حيث يمكن أن تعمل: في جميع إصدارات Zoom.

إذا تم عرض الرمز الذي يحتوي على ميكروفون مشطوب في الزاوية اليسرى السفلية ، فسيتم كتم الصوت. اضغط عليها لإصلاح المشكلة.

3. تحقق من إعدادات الميكروفون

حيث يمكن أن تعمل: في إصدارات سطح المكتب والويب من Zoom.

انقر فوق السهم الموجود على يمين رمز الميكروفون وحدد "إعدادات الصوت". في القائمة التي تفتح ، تحقق من مستوى الصوت. ثم انقر فوق اسم الميكروفون ، وإذا تم عرض أجهزة صوت إضافية ، فتأكد من وجود صوت في كل منها.

4. تحقق مما إذا كان Zoom لديه إذن الميكروفون

حيث يمكن أن تعمل: في جميع إصدارات Zoom.

على نظام Windows

اذهب إلى الإعدادات ← الخصوصية ← الميكروفون. إذا كان الخيار "السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون" غير نشط ، فقم بتشغيله.

على macOS

انقر فوق شعار Apple وانتقل إلى تفضيلات النظام -> الأمان والخصوصية -> الخصوصية -> الميكروفون. تأكد من وجود مربع اختيار بجوار Zoom في قائمة البرامج.

في المتصفح

في علامة التبويب Zoom ، انقر فوق الرمز على شكل قفل بجوار عنوان الصفحة. في إعدادات الموقع التي ظهرت ، حدد "ميكروفون" ومنح الإذن.إذا لم تتمكن من فتح هذه القائمة ، فاكتب في محرك البحث الاستعلام "كيفية منح الإذن للميكروفون" وأضف اسم متصفحك.

في Android

انتقل إلى إعدادات نظام التشغيل ، وافتح قائمة التطبيقات المثبتة وحدد تكبير. إذا كان مفتاح التبديل الموجود بجوار الميكروفون غير نشط في قائمة الأذونات ، فانقر فوقه.

IOS

انتقل إلى إعدادات نظام التشغيل وحدد "الخصوصية" ← "الميكروفون". إذا كان مفتاح التبديل الموجود بجوار الميكروفون غير نشط في قائمة الأذونات ، فانقر فوقه.

ماذا تفعل إذا فشل كل شيء آخر

أعد تشغيل التكبير. إذا لم يعمل الصوت ، فحاول إعادة تشغيل جهازك وإعادة تثبيت التطبيق. إذا لم يساعد ذلك ، فاتصل بخدمة الدعم الرسمية.