كيف يساعد الذكاء العاطفي في حياتك المهنية

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

كلما تعرفت على نفسك بشكل أفضل وتعلمت التفاعل مع الآخرين ، كانت فرصك في النجاح أفضل.

تتقدم التكنولوجيا الحديثة بشكل أسرع مما يمكن أن نتخيله. يمكن للذكاء الاصطناعي إجراء محادثة وإجراء المعاملات وإدارة الشؤون المالية وأداء الأعمال الخطيرة والروتينية للبشر وتشخيص الأمراض. سرعان ما تصبح العديد من المهارات المهنية (المهارات الصعبة) قديمة وتصبح غير ذات صلة بسبب الأتمتة. تظهر مجالات جديدة من النشاط والتخصصات.

قد تقول الشهادة "المسوق" أو "المعلم" أو "المبرمج" ، لكن نوع المسوق أو المعلم أو المبرمج الذي يصبح عليه الشخص يعتمد على مدى تطور المهارات اللينة. الذكاء العاطفي ، والتعاون ، والتواصل ، والإبداع ، والتفكير المنظومي ، ومحو الأمية الإعلامية - كلها مهارات شخصية.

ما هو الذكاء العاطفي

يمكن لأي شخص أن يكون محترفًا رفيع المستوى يتمتع بمعرفة نظرية جيدة ، ولكنه غير مناسب تمامًا للتواصل مع الأشخاص في ظروف حقيقية وحل المشكلات غير القياسية. لتجنب ذلك ، من الضروري تطوير الذكاء العاطفي (أو EQ) - الطريقة التي ندرك بها عواطفنا ومشاعرنا وخبراتنا ، وبناء التواصل مع الآخرين واتخاذ القرارات.

الأشخاص ذوو المستوى العالي من الذكاء العاطفي:

• التعامل بنجاح مع المواقف الصعبة ؛
• على دراية بردود أفعالهم العاطفية وردود أفعال الآخرين ؛
• السيطرة الفعالة على أنفسهم ؛
• التعبير عن الأفكار والرغبات بوضوح ؛
• البقاء عاقلًا تحت ضغط الوضع ؛
• يعرفون كيف يحفزون أنفسهم والآخرين لتحقيق الأهداف.

كيف يساعد الذكاء العاطفي في التطوير المهني

إنه لأمر جيد أن لا يجلب العمل الدخل فحسب ، بل المتعة أيضًا. ومع ذلك ، فإن تعريف اللذة والفرح هو دائمًا ذاتي. بعد كل شيء ، سيتم النظر إلى نفس الوظيفة بشكل مختلف من قبل أشخاص مختلفين. أحدهم مستعد للجلوس لأيام مع الأرقام ، وتحليل الأجهزة اللوحية ، بينما يصاب الآخر بالجنون في مثل هذه المهام ، لكنه يؤدي بشكل جيد في الأماكن العامة ويدير المفاوضات.

من أجل الشعور بالراحة وعدم إضاعة الوقت الثمين في فعل الشيء الخطأ ، من المهم تحديد نموذج السلوك القائم على الدور. الدور هو أداة لتحقيق الهدف. كيف يتفاعل الشخص مع العالم من خلال مهنة أو عمل يقوم به.

يرتبط تحقيق الذات الناجح كمحترف ارتباطًا مباشرًا بما إذا كان الشخص قد وجد دورًا في الحياة ، وما إذا كان يفهم نقاط قوته وضعفه.

ما هي القدوة هناك

زعيم - النواة التي تتكون حولها مجموعة من الناس. إنه يدعم كل عضو في الفريق ، ويحفز على العمل. بالنسبة لدور القائد ، فإن مهارة الذكاء العاطفي هي المهارة الرائدة. يساعد التعاطف الجيد على توحيد المجموعة بناءً على الأهداف والقيم المشتركة ، ورفع روح الفريق وتحسين الجو العاطفي في الفريق.

منسق ينظم كل العمل الجماعي. هذا هو الشخص الذي يضع الأهداف والغايات ، ويخطط وفقًا للأولويات. المهارات القيادية بالنسبة له هي التواصل والتعاون - الأنشطة المشتركة لتحقيق هدف مشترك. إنه يعرف كيف يوزع طاقته بالتساوي بين العديد من المشاريع والأفكار ويمكنه مساعدة الآخرين في ذلك.

يكمل هذان الدوران بعضهما البعض ، لكن نادرًا ما يتم دمجهما في شخص واحد.

بالنسبة للأفكار والاقتراحات ، أي بالنسبة للنشاط الفكري للمجموعة ، فإن أدوار المحلل والمبدع والرؤي هي المسؤولة. تتميز بأنواع مختلفة من التفكير:

• المنشئ. قادر على رؤية أشياء جديدة في الأشياء المألوفة. هو الذي يولد الأفكار ويقدم الحلول غير القياسية.هذا مصدر إبداع وإلهام للشركات ، الشيء الرئيسي هو ألا تحلم كثيرًا ولا تبتعد عن الواقع.
• المحلل. يكمل الخالق تمامًا. نوع تفكيره الرائد أمر بالغ الأهمية. يتيح لك ذلك عدم إغفال التفاصيل المهمة وملاحظة الفروق الدقيقة والعثور على الاختلافات. إنه يعرف كيفية التعامل مع المعلومات حتى يتمكن في النهاية من صياغة المعاني والفكرة الرئيسية. من المهم للمحلل عدم الخوض في التحليل الجاف بدون المشاعر والمشاعر الضرورية جدًا للشخص.
• البصيرة. مفيد عندما تحتاج إلى حل أو فكرة من الخارج. يسمح التفكير المنظومي لحامل الدور برؤية الصورة الكبيرة والعلاقة مع مجالات النشاط ذات الصلة. إنه قادر على التعامل مع المهمة بشكل شامل وإيجاد مصادر إضافية للمساعدة لحلها. إن القدرة على رؤية تقاطع المناطق المختلفة تجعله خبيرًا مفيدًا في القضايا المهمة من الناحية الاستراتيجية.

من الجدير بالذكر أن كل هذه الأدوار غالبًا ما يتم دمجها في شخص واحد. إذا لاحظت في نفسك أحد أنواع التفكير الثلاثة على أنه فضيلة ، فقم بتطوير الباقي أيضًا. سيؤدي هذا إلى زيادة قيمتك كموظف.

هناك المزيد من الأدوار الموجهة نحو الممارسة:

• منتج. إذا كان الشخص يشعر بروح ريادة الأعمال ويفهم ويسمع الجمهور ، فإن هذا الدور هو بالنسبة له. من هذا الاختصاصي مطلوب القدرة على إنشاء وبيع مواد عالية الجودة ستكون مثيرة للاهتمام للآخرين. التركيز على العملاء هو نقطته القوية. الشيء الرئيسي ، الذي تحمله العبوة وشكل العرض والأنواع ، هو عدم فقدان الجوهر وإكمال ما بدأ حتى النهاية.
• خبير رقمي - دور الجيل الجديد. يمكن للأشخاص الذين هم على دراية بالتقنيات الحديثة ضخ تفكيرهم الرقمي (القدرة على حل المشكلات باستخدام تكنولوجيا المعلومات).

لكي تصبح متخصصًا مطلوبًا وناجحًا ، يجب أن تعرف ميزات ليس فقط ميزاتك ، ولكن أيضًا أدوار الأشخاص الآخرين. هذا مهم في تلك المواقف عندما يتعين عليك أداء وظائف دور غير معتاد بالنسبة لك لبعض الوقت. هذا سيجعلك أكثر إثارة للاهتمام لصاحب العمل.

تذكر: نحن متعددو الوظائف. يمكن لشخص واحد أن يشغل في كثير من الأحيان 2-3 أدوار ، وتعتمد مرونتك في هذا الأمر على مدى معرفتك بنقاط قوتك وضعفك. قد تكون الجودة القوية في أحد الأدوار سلبية في دور آخر ، والعكس صحيح. تمامًا كما في هذه الصورة ، فقط من خلال رغبتك ، يمكن أن تصبح الحفر انتفاخات وانتفاخات - حفر.

يساعد فهم نموذج دورك على بناء ليس فقط مجال العمل أو الأعمال التجارية بشكل نوعي ومتناسق ، ولكن أيضًا في مجالات أخرى ، سواء كانت عائلية أو ترفيهية أو هوايات أو تنمية.

كيف تحدد قدوتك

يمكنك اجتياز مهمة اختبار مثيرة أو اختيار طريقة أسرع.

تخيل أنك في فترة تدريب في شركة مع أشخاص آخرين. مهمتك هي ابتكار تطبيق جديد. لديك فكرة ، وكذلك أعضاء الفريق. كيف ستمضي قدما؟ اختر خيارًا واحدًا:

1. الشيء الرئيسي هو عدم التسرع ، ولكن تحليل جميع المواد بعناية.
2. يمكنني إقناع الفريق باختيار فكرتي.
3. سأحاول تقديم الحل الأكثر أصالة.
4. سأقوم بترجمته إلى البرنامج حتى يتمكن الجميع من التصويت على أدواتهم.
5. الشيء الرئيسي هو أن القرار النهائي يتم اتخاذه بدون تعارضات. سألفت انتباه الفريق إلى احتياجات العميل المحتمل.
6. سأحاول الجمع بين نقاط القوة في جميع الحلول.
7. سأقترح الاستماع إلى الجميع وإجراء مقارنة في الجدول.

1. محلل.

2. القائد.

3. الخالق.

4. خبير رقمي.

5. منتج.

6. البصيرة.

7. منسق.

اكتشف قدوتك إخفاء

كيفية تطوير الذكاء العاطفي: تمارين عملية

1. تحويل "must" إلى "want"

دعني أخبرك سراً: لا أحد يدين بأي شيء لأحد. نحن نفعل فقط ما نريد. ومع ذلك ، يجد معظمنا صعوبة في فهم رغباتنا.

تريد أن تكون لائقًا ، ولكن تأكل الهامبرغر وتنسى آخر مرة مارست فيها الرياضة؟ أنت لا تريد أن تكون لائقًا.

تخيل أنك تحلم بالذهاب إلى الكلية وأن تصبح محترفًا من الدرجة الأولى ، لكنك لا تريد أداء واجبك المنزلي. لتحقيق هدفك ، يمكنك إجراء دروس رسمية بسرعة ، وقضاء بقية الوقت في دورات وممارسات واجتماعات ممتعة مع محترفين من هذا المجال. وبالتالي ، ما عليك القيام به يصبح نقطة انطلاق لتحقيق الهدف - ما تريد.

2. صياغة الخطوات لتحقيق الهدف

قدم هدفك طويل المدى. لنفترض أنك قررت أن تصبح مبرمجًا أو صانع أفلام متميزًا. ضع قائمة بخمس خطوات رئيسية ستساعدك في الحصول على ما تريد. ربما يستحق الأمر الاشتراك في تدريب داخلي في شركة كبيرة أو أخذ نوع من الدورات التدريبية.

نصيحة: حاول ملء السلم من أعلى إلى أسفل ، وفي النهاية ، تحقق من أن الخطوة الأولى قابلة للتحقيق بشكل واقعي خلال الشهر التالي. إذا كان الأمر كذلك ، فستجد نفسك بالتأكيد في القمة.

3. قم بعمل خريطة التعاطف

ستساعد هذه الممارسة ليس فقط في فهم الآخرين بشكل أفضل ، ولكن أيضًا للتفاوض معهم. في كل مرة يرتكب فيها شخص ما شيئًا "خاطئًا" ، "خطأ" ، حاول الإجابة على جميع الأسئلة الموجودة على البطاقة. تخيل نفسك مكان هذا الشخص. فكر فيما سمعه ، وما رآه ، وما فعله وقاله في تلك الحالة. تخيل حالته العاطفية. بهذه الطريقة ستتعلم رؤية المشكلة من زوايا مختلفة ، واستخلاص استنتاجات أكثر استنارة واتخاذ القرارات الصحيحة.