كيفية بناء الثقة في الفريق

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

إذا كان فريقك خائفًا من الرؤساء ، فلن يكشف الموظفون أبدًا عن مواهبهم بنسبة 100٪. كيف تؤسس الثقة في الفريق ، وما الذي سيتغير من هذا؟

حتى لو كنت قائدًا جيدًا ولا ترفع صوتك على مرؤوسيك ، فهذا لا يعني أن العلاقة في فريقك مبنية على الثقة والاحترام المتبادلين. لكن هذه العلاقة هي مفتاح النجاح والنمو في أي مجال. كيف تكتسب ثقة مرؤوسيك في الأعمال والرياضة وأي مجال آخر؟ فيما يلي بعض النصائح حول هذا الموضوع.

ما الذي يجب أن تستند إليه العلاقة في الفريق؟ سواء أكان فريقًا رياضيًا أو شركة صغيرة أو حتى عائلة ، فإن العلاقات الأفضل والأكثر ديمومة التي تساعد كل عضو في الفريق على الانفتاح وإظهار مواهبه تستند إلى الثقة. ولكن ماذا لو كان لدى فريقك خوف أكثر من الثقة؟

في الوقت نفسه ، ليس عليك أن تكون "صراخًا" وقحًا ورئيسًا قاسيًا ، فقد يكون ظل الخوف من السلطات موجودًا في أي فريق ، حتى لو لم تكن تدرك ذلك.

سلطتك كرئيس ، معزولة عن الموظفين بسبب وضعك ، يمكن أن تخلق جوًا من التوتر. وإذا أضفت هنا "أعطال" دورية وتجاهل مصالح المرؤوسين ، فلديك كل فرصة لإنشاء فريق مع موظفين خجولين يخشون التعبير عن آرائهم وتقديم أفكارهم.

الخوف هو العدو الأول للثقة. إذا نشأ الخوف في علاقة ما ، وفقدت الثقة ، ولكي تصبح قائدًا موثوقًا به ، فأنت بحاجة إلى إزالة الخوف تدريجياً من أولئك الذين تتحكم فيهم. هناك ست طرق للقيام بذلك:

1. كن متوقعا

عدم القدرة على التنبؤ يولد الخوف. إذا كان موظفوك لا يعرفون كيف سيكون رد فعلك تجاه موقف معين ، فسيخافون من اتخاذ خطوة ، لأنه سيكون هناك دائمًا خطر حدوث رد فعل سلبي.

لن يعرفوا أبدًا من سيظهر في المكتب: رئيس لطيف مستعد للاستماع ، أو وحش سيقضم أي طلب.

2. الأخطاء كخطوة تعلم

يجب ألا تتضمن الثقافة القائمة على الثقة إساءة استخدام الأخطاء. بدلاً من معاقبة المرؤوسين على الأخطاء ، استخدم العيوب لتعليم الموظفين كيفية القيام بالمهام بشكل صحيح والمضي قدمًا بشكل احترافي.

3. اشرح لماذا

إذا أعطيت التعليمات دون توضيح سبب اتباعها ، كحقيقة: "قلت ، وستكون كذلك" ، يفقد الموظفون الاهتمام بإكمال المهام. اشرح دائمًا سبب الحاجة إلى بعض الابتكارات والقواعد ، ولماذا من الضروري أداء هذه المهمة بهذه الطريقة ، وليس بطريقة أخرى. بالإضافة إلى الثقة ، سيسمح لك هذا الموقف بتقليل الأخطاء ، على الرغم من أنه سيتعين عليك قضاء المزيد من الوقت في التفسيرات.

4. أخبر عن نفسك

إذا أخبرت بعض الحقائق عن نفسك ، فستتوقف عن الظهور كمدير بعيد ولا يمكن الوصول إليه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المجهول سوف يختفي ، مما يولد الشك وعدم الثقة. بالحديث عن نفسك والاستماع إلى قصص الآخرين ، سوف تكتشف ما يفكرون به فيك في الفريق (هذه ليست طريقة للتجسس والمعاقبة ، ولكنها فرص لتحسين الذات).

5. التشاور مع الموظفين

في الفريق القائم على الخوف من القائد ، لا يتخذ المرؤوسون قرارات ولا يمكنهم تقديم المشورة لأي شيء. لبناء علاقة ثقة ، يجب أن تستمع إلى أفكار مرؤوسيك وتتساءل عما إذا كان بإمكانك وضعها موضع التنفيذ. إذا كان بإمكان كل موظف التحدث دون خوف بشأن أي قضية ، فسيكون لديك مصدر رائع للأفكار القيمة التي يمكن أن تساعد في تطويرك.

6. كن لطيفا

الأدب هو سمة عظيمة للقائد. قل "من فضلك" و "شكرًا لك" و "بصحة جيدة" ، أظهر لموظفيك أنك تنظر إليهم كشخصيات وليس كجماعة من العمال الذين يتعين عليهم ببساطة أداء واجباتهم.

القائد المتفائل والموثوق والخير هو ضمان عدم وجود موظفين خائفين في الفريق ، ومعظمهم سيذهبون إلى العمل بسعادة ويكشفون عن مواهبهم بالكامل دون خوف من العقاب.