5 تحيزات معرفية تقتل عزيمتك

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

التحيزات المعرفية هي مصائد فكرية ، تحيزات تمنعنا من التفكير بعقلانية. لكن القرار الذي يتم اتخاذه بطريقة غير عقلانية وتلقائية نادرًا ما يكون الأفضل. لذلك ، سنتحدث اليوم عن كيفية تجنب الأخطاء الشائعة في الإدراك.

الشيء الوحيد الذي يمنعنا من بلوغ الحد الأقصى لقدراتنا هو أفكارنا. نحن منطقتنا أسوأ أعداء.

عادة ، يتم تقديم عملية النمو الشخصي بشكل مجازي على أنها صعود السلم على مهل ، خطوة بخطوة. في الواقع ، إنها تتكون من قفزات وهي أشبه بالقفز بين الطوابق على الترامبولين. في حياتي ، تحدث مثل هذه القفزات بسبب التغييرات في طريقة التفكير ذاتها: أنظر إلى الوراء وأقيم الصورة بأكملها ، وأغير موقفي تجاه شيء ما. بالمناسبة ، مثل هذه اللحظات لا تحدث كثيرًا ، فهي مبعثرة بمرور الوقت.

للتعامل مع تدفق المعلومات والمحفزات الخارجية التي تصيب أدمغتنا ، نبدأ دون وعي في التفكير في القوالب النمطية واستخدام أساليب إرشادية وبديهية لحل المشكلات.

شبّه الكاتب آش ريد الاستدلال بمسار دراجات للعقل ، مما يسمح له بالعمل دون مناورة بين السيارات ودون التعرض لخطر الاصطدام. لسوء الحظ ، فإن معظم القرارات التي نعتقد أننا نتخذها عمدًا يتم اتخاذها في الواقع دون وعي.

المشكلة الكبرى هي أننا نفكر وفقًا لأنماط الكشف عن مجريات الأمور عندما نواجه اختيارات مهمة. على الرغم من أنه في هذه الحالة ، على العكس من ذلك ، يلزم التفكير العميق.

أكثر أنماط الاستدلال ضررًا هي التحيزات المعرفية التي تمنعنا من رؤية طريق التغيير. إنهم يغيرون تصورنا للواقع ويدفعوننا إلى صعود السلالم لفترة طويلة عندما نحتاج إلى نقطة انطلاق. فيما يلي قائمة بخمسة تحيزات معرفية تقضي على عزيمتك. التغلب عليها هو الخطوة الأولى نحو التغيير.

1. التحيز التأكيدي

فقط في عالم مثالي تكون كل أفكارنا عقلانية ومنطقية وغير متحيزة. في الواقع ، يؤمن معظمنا بما نريد أن نصدقه.

قد تسميها عنادًا ، لكن علماء النفس لديهم مصطلح آخر لهذه الظاهرة - التحيز التأكيدي. إنه ميل إلى البحث عن المعلومات وتفسيرها بطريقة تؤكد فكرة قريبة منك.

دعنا نعطي مثالا. في الستينيات ، أجرى الدكتور بيتر واسون تجربة عرض فيها على الأشخاص ثلاثة أرقام وطلب منهم تخمين قاعدة معروفة للمُجرب لشرح التسلسل. كانت هذه الأرقام 2 ، 4 ، 6 ، لذلك اقترح الأشخاص في كثير من الأحيان القاعدة "كل رقم تالي يزيد بمقدار اثنين". لتأكيد القاعدة ، قدموا متوالياتهم الخاصة من الأرقام ، على سبيل المثال 6 ، 8 ، 10 أو 31 ، 33 ، 35. هل كل شيء صحيح؟

ليس صحيحا. خمن واحد فقط من كل خمسة أشخاص خاضعين للاختبار القاعدة الحقيقية: ثلاثة أرقام بترتيب القيم المتزايدة. عادةً ، جاء طلاب Wason بفكرة خاطئة (أضف اثنين في كل مرة) ، ثم بحثوا في هذا الاتجاه فقط للحصول على دليل يدعم افتراضهم.

على الرغم من بساطتها الواضحة ، فإن تجربة واسون تقول الكثير عن الطبيعة البشرية: نحن نميل إلى البحث عن المعلومات التي تؤكد معتقداتنا فقط ، وليس تلك التي تدحضها.

التحيز التأكيدي متأصل في الجميع ، بما في ذلك الأطباء والسياسيون والمبدعون ورجال الأعمال ، حتى عندما تكون تكلفة الخطأ مرتفعة بشكل خاص. بدلاً من سؤال أنفسنا عما نفعله ولماذا (هذا هو السؤال الأكثر أهمية) ، غالبًا ما نقع في التحيز ونعتمد بشدة على الحكم الأولي.

2. تأثير المرساة

الحل الأول ليس الأفضل دائمًا ، لكن عقولنا تتشبث بالمعلومات الأولية التي تمسك بنا حرفيًا.

تأثير المرساة ، أو تأثير التثبيت ، هو الميل إلى المبالغة في تقدير الانطباع الأول (معلومات الارتساء) عند اتخاذ القرار. يتجلى هذا بوضوح عند تقييم القيم العددية: التقدير يميل نحو التقريب الأولي. ببساطة ، نحن نفكر دائمًا فيما يتعلق بشيء ما ، وليس بموضوعية.

تظهر الأبحاث أن تأثير الارتساء يمكن أن يفسر أي شيء ، من سبب عدم حصولك على زيادة في الراتب التي تريدها (إذا طلبت المزيد في المقام الأول ، سيكون الرقم النهائي مرتفعًا ، والعكس صحيح) إلى سبب إيمانك بالقوالب النمطية عن الأشخاص الذين تراهم لأول مرة في حياتك.

كشف بحث أجراه عالما النفس موسويلر وستراك ، اللذان أثبتا أن تأثير التثبيت يعمل حتى مع الأرقام غير المعقولة في البداية. طُلب من المشاركين في تجربتهم ، المقسمة إلى مجموعتين ، الإجابة على سؤال حول عمر المهاتما غاندي عند وفاته. وفي البداية ، كمراسلين ، سألنا كل مجموعة سؤالًا إضافيًا. الأول: مات قبل سن التاسعة أم بعده؟ نتيجة لذلك ، اقترحت المجموعة الأولى أن غاندي توفي عن عمر يناهز الخمسين ، والثاني عن عمر يناهز 67 عامًا (في الواقع ، توفي عن عمر يناهز 87 عامًا).

أجبر سؤال الربط بالرقم 9 المجموعة الأولى على تسمية رقم أقل بكثير من المجموعة الثانية ، والتي كانت تستند إلى رقم مرتفع بشكل متعمد.

من المهم للغاية فهم معنى المعلومات الأولية (سواء كانت معقولة أم لا) قبل اتخاذ القرار النهائي. بعد كل شيء ، فإن المعلومات الأولى التي نتعلمها عن شيء ما ستؤثر على كيفية ارتباطنا به في المستقبل.

3. أثر الانضمام إلى الأغلبية

يؤثر اختيار الأغلبية بشكل مباشر على تفكيرنا ، حتى لو كان يتعارض مع معتقداتنا الشخصية. يُعرف هذا التأثير باسم غريزة القطيع. ربما سمعت أقوال مثل "لا يذهبون إلى دير غريب بميثاقهم الخاص" أو "في روما ، تصرف مثل الرومان" - هذا هو بالضبط تأثير الانضمام.

يمكن أن يقودنا هذا التشويه إلى اتخاذ قرارات سيئة (على سبيل المثال ، الذهاب إلى فيلم سيء ولكنه شائع أو تناول الطعام في مكان مشكوك فيه). وفي أسوأ الأحوال ، يؤدي ذلك إلى التفكير الجماعي.

التفكير الجماعي هو ظاهرة تنشأ في مجموعة من الناس ، يؤدي فيها التوافق أو الرغبة في الانسجام الاجتماعي إلى قمع جميع الآراء البديلة.

نتيجة لذلك ، تعزل المجموعة نفسها عن التأثيرات الخارجية. فجأة ، تصبح الآراء المتباينة خطيرة ، ونبدأ في أن نكون مراقبين لأنفسنا. نتيجة لذلك ، نفقد تفردنا واستقلالنا في التفكير.

4. خطأ الناجي

غالبًا ما نذهب إلى حد أكثر تطرفاً: نحن نركز حصريًا على قصص الأشخاص الذين حققوا نجاحًا. لقد ألهمنا نجاح مايكل جوردان ، وليس كوامي براون أو جوناثان بندر. نثني على ستيف جوبز وننسى أمر غاري كيلدال.

المشكلة في هذا التأثير هي أننا نركز على 0.0001٪ من الأشخاص الناجحين ، وليس على الأغلبية. هذا يؤدي إلى تقييم من جانب واحد للوضع.

على سبيل المثال ، قد نعتقد أن كونك رائد أعمال أمر سهل لأن الأشخاص الناجحين فقط هم من ينشرون كتبًا عن أعمالهم. لكننا لا نعرف أي شيء عن أولئك الذين فشلوا. ربما يكون هذا هو السبب في أن جميع أنواع المعلمين والخبراء عبر الإنترنت أصبحت شائعة جدًا ، ووعدوا بفتح "السبيل الوحيد للنجاح". عليك فقط أن تتذكر أن المسار الذي نجح مرة واحدة لن يقودك بالضرورة إلى نفس النتيجة.

5. النفور من الخسارة

بمجرد أن نتخذ قرارًا ونمشي في طريقنا ، تلعب التشوهات المعرفية الأخرى دورًا. ربما يكون أسوأها هو النفور من الخسارة ، أو تأثير الملكية.

شاع تأثير النفور من الخسارة من قبل علماء النفس دانيال كانيمان وعاموس تفرسكي ، اللذين وجدا أننا نفضل تجنب حتى خسارة صغيرة بدلاً من التركيز على الفوائد التي يمكننا الحصول عليها.

الخوف من خسارة بسيطة يمكن أن يمنع الشخص من المشاركة في اللعبة ، حتى لو كان الفوز الرائع ممكنًا. أجرى Kahneman و Tversky تجربة مع الكوب الأكثر شيوعًا. كان الأشخاص الذين لم يكن لديهم مستعدين لدفع حوالي 3 دولارات و 30 دولارًا مقابلها ، وأولئك الذين حصلوا عليها كانوا مستعدين للتخلي عنها مقابل 7 دولارات فقط.

ضع في اعتبارك كيف يمكن أن يؤثر هذا التأثير عليك إذا كنت رائد أعمال ناشئًا. هل تخشى التفكير خارج الصندوق خوفًا من فقدان شيء ما؟ هل الخوف يفوق ما يمكن أن تكسبه؟

لذا فإن المشكلة موجودة. اين الحل؟

تشترك جميع التحيزات المعرفية في شيء واحد: فهي تظهر بسبب عدم الرغبة في التراجع خطوة إلى الوراء والنظر إلى الصورة بأكملها.

نحن نفضل العمل بشيء مألوف ولا نريد البحث عن أخطاء في التقدير في خططنا. هناك فوائد للتفكير الإيجابي. ولكن ، إذا اتخذت قرارات مهمة بشكل أعمى ، فمن غير المرجح أن تتخذ أفضل خيار ممكن.

قبل اتخاذ قرار جاد ، تأكد من أنك لست ضحية للتحيزات المعرفية. للقيام بذلك ، خذ خطوة للوراء واسأل نفسك:

• لماذا تعتقد أنك بحاجة إلى القيام بذلك؟
• هل هناك أي حجج مضادة لرأيك؟ هل هم أثرياء؟
• من الذي يؤثر في معتقداتك؟
• هل تتبع آراء الآخرين لأنك تؤمن بهم حقًا؟
• ماذا ستخسر إذا اتخذت مثل هذا القرار؟ ماذا ستحصل؟

هناك المئات من التحيزات المعرفية المختلفة ، وبدونها لا تستطيع أدمغتنا ببساطة أن تعمل. ولكن ، إذا لم تحلل سبب اعتقادك بذلك وليس غير ذلك ، فمن السهل الوقوع في التفكير النمطي وتنسى كيف تفكر بنفسك.

النمو الشخصي ليس سهلا أبدا. هذه مهمة صعبة تحتاج إلى تكريس نفسك لها. لا تدع مستقبلك يتأذى فقط لأنه من الأسهل عدم التفكير.