فن الاستماع: كيف تصبح محادثة جيدة

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

يمكن للجميع التحدث أو الدردشة فقط ، ولكن لا يعرف الجميع كيف يستمعون. يبدو أن هذا صعب للغاية؟ فقط كن هادئًا وأومئ برأسك في اللحظات المناسبة. في الواقع ، كل شيء ليس بهذه البساطة. الاستماع إلى شخص آخر هو فن كامل ، ومن الجيد دائمًا التحدث مع الأشخاص الذين يعرفون حقًا كيفية الاستماع ، ويريدون إخبار شيء ما ويرغبون أيضًا في الاستماع إليه. كيف يمكنني تعلم هذا؟ اقرأ هذه المقالة.

عندما يعتقدون أنك تحتضر ، فإنهم يستمعون إليك حقًا ، ولا ينتظرون دورهم في الكلام.

بطل الرواية المجهول من نادي القتال

إذا كنت تقاطع الناس باستمرار ، وتحاول إدخال رأيك ، والدردشة باستمرار ، وعدم السماح للآخرين بالتحدث ، فإن قدرتك على الاستماع تنخفض ، ومن غير المحتمل أن يكون من الجيد التواصل معك بشأن أي موضوع.

ولكن حتى لو لم تقاطع ، ولكنك ببساطة تظل صامتًا ، في انتظار أن يتحدث المحاور ويواصل المحادثة بأدب ، فإن هذا لا يعني على الإطلاق أنك تعرف كيف تستمع.

عندما يشارك شخص ما شيئًا ما معك ، فهذه ليست مجرد فرصة لسرد قصة حول الموضوع لاحقًا. هذه فرصة لمنحه كل انتباهك ، لفهم وجهة نظره ، وعدم تجاوز بعض مغامراتك في ذهنك في هذا الوقت وبالتأكيد عدم الجلوس محدقًا في الهاتف.

إذن ما الذي يتطلبه اكتساب هذه المهارة المفيدة؟ فيما يلي ثماني نصائح لأولئك الذين يتطلعون إلى أن يصبحوا محادثة ممتعة حقًا.

1. تقرر كيفية التصرف في الاتصال

فكر في نوع الصديق / القريب / زميل العمل الذي تريد أن تكون: الاستماع ، والتفهم والانتباه ، أو الثرثرة المقاطعة باستمرار والتي لا تهتم بأي شيء.

ضع في رأسك المثل الأعلى للشخص الذي تريد أن تصبح ، وحاول أن تتصرف وفقًا لذلك. إذا كان لديك صديق أو معارف يسهل عليك التواصل معه ، فحاول تقليد بعض سلوكياته أثناء الاتصال.

كلما أمكن ، اسأل نفسك: "هل أنا الآن أتصرف مثل الصديق أو الشريك أو القريب أو الموظف الذي أريده؟" إذا لم يكن كذلك ، قم بتغيير سلوكك.

2. قم بالاتصال بالعين

انظر إلى الشخص الذي تتحدث إليه ، فالأمر ليس بهذه الصعوبة. ضع هاتفك بعيدًا ، لا تنظر إلى ما يحدث حولك ، راقب فقط الشخص الذي تتحدث إليه.

التحدث إلى شخص لا ينظر إليك أمر غير سار على أقل تقدير. تستيقظ الشكوك على الفور سواء كانوا يستمعون إليك أو ما إذا كان الاهتمام قد ذهب منذ فترة طويلة إلى أشياء أخرى.

عندما يقول شخص ما ، "أنا أستمع ، أنا فقط أقوم بمهام متعددة" ، فهذا أسوأ. لا يوجد أشخاص متعددو المهام ، لأنه لا يمكنك التركيز على كائنين في نفس الوقت ، فسوف يندفع من أحدهما إلى الآخر ، ولن يفهم الشخص ببساطة أي شيء مما قيل أو تم فعله في ذلك الوقت.

في هذه الحالة ، في العلاقات الوثيقة ، تختفي تمامًا الرغبة في التحدث وإخبار شيء ما. لمنع حدوث ذلك ، فقط انظر في عينيك دائمًا ، لأنه انتباهك هدية عظيمة لأحبائك (وليست قريبة منها أيضًا).

3. أظهر أنك تستمع

ابتسم ، ضحك ، انفتاح ، حتى مجرد أصوات تؤكد أنك تستمع إلى الشخص: "ش ش ش" ، "آها" ، "بالضبط" - كل هذا يخلق في المحاور شعورًا بأن قصته تنجرف إليك.

يمكنك حقًا أن تنجرف بعيدًا عما يقوله ، لذلك لا تحتاج فقط إلى تشتيت انتباهك ، ولكن لا بد أن تتوغل في جوهر القصة. ولكن إذا لم يكن هذا مثيرًا للاهتمام بالنسبة لك على الإطلاق ، فهناك خيار: إما عدم التواصل على الإطلاق أو التظاهر بأنك تستمع لإرضائه.

فقط لا تفرط في ذلك: إذا قلت العبارات السابقة والأصوات كثيرًا ، فيبدو أنك تستعجل الشخص الآخر للانتهاء بسرعة وتمنحك الفرصة لصب مجموعة من قصصك عليه.

4. وقفة

بعد أن يتحدث المحاور الخاص بك ، توقف لمدة ثانيتين قصيرتين. قد تبدو وكأنها أبدية إذا كنت تريد حقًا إخبار شيء ما ، ولكن فقط جربه.

إذا لم ينته محادثك أو أراد إضافة شيء ما ، فستمنحه هاتان الثانيتان مثل هذه الفرصة وستستمع إليه حتى النهاية دون أن يكون محرجًا: "انتظر ، لم أنتهي بعد".

5. اطرح الأسئلة

بدلاً من مجرد تبادل الأدوار في سرد القصص ، حاول بدء مناقشة حول نقطة ما. اسأل الشخص عن رأيه في هذا ، وكيف يتخيل شيئًا ، وما إلى ذلك.

عند السؤال عن شيء ما ، فأنت تدعوه إلى المحادثة ، وتمنحك الفرصة للتحدث وإبداء الاهتمام برأي المحاور.

سوف يتم تذكرك وحبك بشكل أسرع إذا أظهرت اهتمامًا: فالجميع يعشق نفسه ويقدر الاهتمام بشخصه.

6. راقب معتقداتك

غالبًا ما لا نلاحظ كيف نتصرف أثناء المحادثة. لقد اعتدنا على الهيمنة على الحوار ، ورواية القصص الملحمية ، والتعبير عن آرائنا إلى ما لا نهاية ، أو حتى تكرارها عدة مرات.

لقد أصبحت عادة ولكن هذا لا يعني أنك إذا أردت ذلك فلن تتمكن من التخلص منها وإيجاد توازن في المحادثة وتعلم الاستماع وكذلك التحدث.

بالطبع ، في معظم المحادثات ، ستقوم بتشغيل الطيار الآلي مرة أخرى ، لكن حاول تتبع سلوكك وتغييره.

إذا لاحظت أنك لم تعد تستمع إلى المحاور ، ولكنك تتصفح في رأسك قصصًا يمكن روايتها بعد أن يصمت ، توقف عن نفسك ، وأعد انتباهك إلى حيث يجب أن يكون - إلى خطاب المحاور ، وحاول أن تفهم على الأقل شيء من بقية قصته.

إذا كنت ، بعد أن قلت "نعم" التالية ، نظرت إلى هاتفك الذكي وفكرت فيما إذا كنت تريد التحقق من الطقس أو الوقت أو البريد الإلكتروني ، أوقف نفسك ، وأزل يدك من الهاتف وانظر إلى محاورك.

إذا انجرف انتباهك خلف سيارة جميلة عابرة أو شخص مارة ، فأعده إلى الشخص الذي يتحدث إليك.

من خلال الحفاظ على عادتك تحت السيطرة ، يمكنك التخلص تدريجيًا من المشتتات ، وصدقني: ستصبح المحادثات بعد ذلك أكثر إثارة للاهتمام.

7. تقييم القصة قبل روايتها

إذا تمكنت من اللحاق بنفسك قبل سرد قصة أخرى ، فقم بتقييم ما إذا كانت تناسب موضوع المناقشة.

ربما تكون تجربتك ممتعة ومفيدة حقًا لشخص آخر ، وربما تكون قصة مناسبة تجعل الجميع يضحكون - رائع ، أخبرني.

لكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، إذا تذكرت للتو قصة قديمة ، والغرض الوحيد منها هو قول شيء ما على الأقل ، فيجب عليك إعادة النظر في نواياك.

ربما إذا كانت قصتك لا تحتوي على أي معلومات مفيدة على الإطلاق قد تهم شخصًا آخر ، فلا يستحق سردها على الإطلاق؟ ربما من الأفضل طرح سؤال على المحاور ومعرفة شيء آخر؟

8. تمرين

إذا كنت لا تحب كل هذه التمارين ، فأنت تريد فقط الدردشة باستمرار وعدم التفكير في أي شيء ، تذكر لماذا قررت تعلم الاستماع على الإطلاق.

من خلال التدريب المستمر ، ستغير العادات القديمة لعادات جديدة ، ولن يكون من الصعب عليك الاستماع إلى النهاية دون حتى البحث في بريدك.

اختر شخصًا في بيئتك ترغب في منحه مزيدًا من الاهتمام ، واستخدم كل محادثة معه كتدريب على فن الاستماع.

بالطبع ، لن ينجح الأمر على الفور وسيستغرق الكثير من الانضباط والانتباه والتوقفات المدروسة ، لكنك ستتعلم في النهاية. وستكون مكافأتك علاقات أعمق وأكثر قيمة.