24 كتابا للمساعدة في حل مشاكل العمل

2024 مؤلف: Malcolm Clapton | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 03:46

يمكن أن تساعدك القصص والنصائح ودراسات الحالة المفيدة في تجاوز مخاطر رحلتك الريادية.

1. احصل على تعليقات ، جاي باير

تعليق واحد غاضب أو منشور سلبي على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يلحق ضررًا خطيرًا بسمعة الشركة. كيف تتجنب مصيرًا مشابهًا؟

يعتقد مستشار التسويق جاي باير أن الإجابة الصحيحة لنقاد الإنترنت لن تساعد فقط في الدفاع عن مناصبهم ، ولكن أيضًا في زيادة الجمهور. عمل مؤلف الكتاب في شركات مثل Nike و Cisco و Walmart و 34 شركة أخرى وقد جمع كل النصائح الرائعة للعمل مع مراجعات وسائل التواصل الاجتماعي.

2. "عملاء من أجل الحياة" ، كارل سيويل ، بول براون

يعتقد كارل سيويل وبول براون أن الاحتفاظ بالعملاء المخلصين وإقامة علاقات حميمة معهم هو أساس عمل مزدهر. في كتابهم ، يخبرونك بكيفية بناء إستراتيجية خدمة ذكية ، والتوقف عن الوعد والبدء في تلبية طلبات العملاء والاستفادة من الشكاوى المتعلقة بشركتك.

3. "تحقيق السعادة" لتوني شاي

الكتاب من مبتكر متجر الأحذية والملابس الكبير Zappos ، الذي اشترته أمازون مقابل 1.2 مليار دولار. يشارك توني شاي بحماس قصة رحلته الريادية مع القراء ويقدم المشورة لرجال الأعمال ذوي الخبرة والطموح. خاصة أن "تقديم السعادة" سوف يثير اهتمام أولئك الذين يشاركون في المبيعات على الإنترنت. يحتوي الكتاب على معلومات حول كيفية اختيار المكان المناسب لعملك ، وما الذي لا ينبغي بأي حال من الأحوال الاستعانة بمصادر خارجية وكيفية تكوين العلامة التجارية.

4. "تحديث الصفحة" لساتيا ناديلا

تستحق "صفحة التحديث" القراءة لأولئك الذين يشاهدون بحماس معركة الشركات العملاقة في عالم أحدث التقنيات. يشارك ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، تجربته في واحدة من أكبر الشركات ، ويتحدث عن المنافسة الشرسة بين قادة الشركات ويشرح كيف تؤثر القضايا الأخلاقية على العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي. إذا كنت تفكر في تغيير مسار تطوير شركتك أو كنت بحاجة إلى إغلاق مشروعك المحبوب دون ألم ، فعليك اللجوء إلى هذا الكتاب.

5. "استراتيجية المحيط الأزرق" ، رينيه موبورن ، كيم تشان

إذا كان الكفاح من أجل ولاء العملاء قد جذب كل القوى من المنظمة والفريق ، فسيكون هذا الكتاب مفيدًا بالتأكيد. يقدم كل من Renee Mauborgne و Kim Chan طريقة للخروج من مطحنة اللحم في المنافسة - لإنشاء محيطك الأزرق الخاص ، حيث لا يوجد لديك مثيل. يمكنك القيام بذلك عن طريق استثمار كل جهودك في ابتكار القيمة - جودة منتجك وميزاته - ووضع استراتيجية تطوير مدروسة جيدًا على أساسه.

6. طريقة القرع بواسطة مايك ميكالويتز

طريقة اليقطين هي دليل لمن لا يريدون الإفلاس مع بدء التشغيل. قام المؤلف مايك ميكالويتز بالكثير من المناورات ، لكنه قرر عدم الاستسلام وبذل قصارى جهده لتطوير استراتيجية عمل جديدة. في كتابه ، يشرح لماذا لا يتعين على الشركات مطاردة تدفق هائل من العملاء وكيفية العثور على موظفين موثوق بهم حتى لا يخافوا من الذهاب في إجازة.

7. من جيد إلى عظيم لجيم كولينز

لقد أجرى المؤلف وزملاؤه الكثير من الأبحاث لتحديد الشروط اللازمة لبناء شركة كبيرة. لقد استخدموا خبرة الشركات التي تحقق نتائج عالية باستمرار على مر السنين: جيليت ، كيمبرلي كلارك ، نوكور ، فيليب موريس ، ويلز فارجو وآخرين. جمع جيم كولينز نتائجه في كتاب يساعد رائد الأعمال وأعماله للوصول إلى مستوى جديد.

8. "الثقافة التحليلية: من جمع البيانات إلى نتائج الأعمال" لكارل أندرسون

سيحتاج العمل إلى أي معلومات حول العميل وأذواقه واهتماماته وأسلوب حياته وميزانيته ، ويجب تحليل هذه المعلومات بشكل صحيح ووضعها في صورة كبيرة.يتحدث كارل أندرسون ، مدير التحليلات في Warby Parker والدكتوراه ، عن الثقافة القائمة على البيانات ، والبيانات التي يجب جمعها ، ويقترح طرقًا إحصائية مختلفة لمعالجتها.

9. الدم والعرق والبكسل لجيسون شراير

صناعة الألعاب هي عمل جاد وصعب. لدعم ذلك ، قام الصحفي جيسون شراير بجمع مئات القصص من عالم تطوير الألعاب ، والتي تصف بالتفصيل ليس فقط عملية إنشاء الألعاب ، ولكن أيضًا تقنية الترويج لها في السوق. يحتوي الكتاب على حكايات من أكثر الكتب مبيعًا مثل Diablo III و Uncharted 4 و The Witcher III والمزيد. سيكون مفيدًا لجميع أولئك الذين يرغبون في ربط حياتهم بعالم الألعاب.

10. "امسك الأرنب" لستيفن سبير

كل شركة كبيرة لديها نظام أعمال داخلي معقد يسمح لك بحل المهام المتنوعة بسرعة وفي نفس الوقت. درس المؤلف ستيفن سبير تجربة الشركات الكبيرة ويخبرنا عن كيفية إنشاء نظام فريد خاص بك يتميز بإمكانية تنقل عالية وتطور سريع. يشرح Spear أيضًا كيفية تكييف الشركة مع وضع التشغيل الجديد وعدم الفشل في نفس الوقت.

11. "Key Account Management" ستيفان شيفمان

العملاء مختلفون ، ويجب التواصل مع كل منهم. ولكن كيف يمكن تشكيل نظام متكامل حيث يكون البائع والمشتري مرتاحين بنفس القدر؟ يقترح ستيفان شيفمان إدخال تقنية إنشاء روابط استراتيجية رئيسية. يبدو الأمر صعبًا ، ولكن إذا قرأته ، فلن تتمكن من بناء علاقات مع عملاء الشركة فحسب ، بل يمكنك أيضًا كسب ثقة المؤثرين.

12. "الغرض: عملية التحسين المستمر" بقلم إلياهو جولدرات

كتاب سيساعد في إنقاذ شركة محتضرة. ابتكر أحد المؤلفين ، إلياهو جولدرات ، نظرية التقييد: أي عمل له حدوده الخاصة التي تمنعه من المضي قدمًا. للانتقال إلى المستوى التالي ، تحتاج إلى تحديد هذه القيود ووضع كل طاقتك في العمل عليها. بهذه الطريقة فقط ، وفقًا للمؤلفين ، من الممكن ليس فقط حفظ عمل يحتضر ، ولكن أيضًا لتسريع تطوره بشكل كبير.

13. "كيف تجد المال لعملك" ، أوليغ إيفانوف

كيف تجد التمويل لبدء مشروع تجاري وليس الدخول في الديون؟ هناك طرق عديدة ، وإحدى هذه الطرق هي جذب المستثمرين. يتحدث أوليغ إيفانوف عن كيفية إقناع الأشخاص المهمين بجدية نواياك ، وصياغة المستندات القانونية بشكل صحيح وتجنب الأخطاء الشائعة المرتبطة بالاستثمار.

14. البقرة الأرجوانية لسيث جودين

في بيئة الأعمال اليوم ، "الإعلان فقط" لا يكفي. يتطلب كل عمل إستراتيجية تسويق مدروسة جيدًا. من المستحسن أن يحتوي على الكثير من الأدوات المبتكرة والميزات الشيقة. يشارك رجل الأعمال والخبير الاقتصادي سيث جودين معرفته بالتسويق الحقيقي ، الذي يعمل مع منتج منذ البداية ويعلن عنه فقط لمن يحتاجونه حقًا.

15. "إطلاق! بداية سريعة لعملك ، جيف والكر

سيكون الكتاب مفيدًا لكل من أولئك الذين بدأوا للتو أعمالهم التجارية الخاصة ، ولمن "عالقة" أعمالهم في مكان واحد. يعرف جيف والكر كيف يقود شركة ويبث حياة جديدة فيها. ستساعدك توصياته على احتلال مكانة في السوق بسرعة ، والعثور على جمهور والبدء في العمل لتحقيق نتيجة.

16. "إدارة القطبية" باري جونسون

التنافس أو التعاون ، الهيكل الجامد أو الروابط المرنة ، الفردية أو الجماعية - هذه الأفكار والظواهر مرتبطة ارتباطًا وثيقًا ، للوهلة الأولى ، تتعارض مع بعضها البعض. ومع ذلك ، فإن باري جونسون ، وهو خبير إداري يتمتع بخبرة 35 عامًا ، يسمي هذه المعضلات بـ "الاستقطاب" ويقدم منهجه: ليس لاختيار شيء ما مرة واحدة وإلى الأبد ، ولكن لأخذ مزاياها من كلا القطبين والقضاء على عيوبها. هناك فرصة أنه بعد قراءة الكتاب ، ستجد حلًا للعديد من الألغاز التجارية.

17. "بنيت لتدوم" لجيم كولينز ، جيري بوراس

تبدو المشاريع التجارية طويلة المدى جذابة بشكل لا يصدق.لكن بناء عمل غير قابل للتدمير يدر أرباحًا مستقرة ليس بالأمر السهل. أمضى جيم كولينز وجيري بوراس ست سنوات في دراسة خصائص الشركات الكبيرة التي حققت نجاحًا طويل الأمد: والت ديزني ، 96 ، سوني في الثمانينيات ، وبوينغ ، عمرها قرن. جمع المؤلفون استنتاجاتهم في كتاب واحد. كما يقدم المشورة لأصحاب المشاريع حول إنشاء شركة ستعيش لقرون.

18. استبداد المقاييس بواسطة جيري مولر

حتى أكثر الأفكار عقلانية يمكن أن تصل إلى حد العبثية. يدور الكتاب حول الرغبة في قياس دقيق لكل مؤشر في عمل الشركة. يشرح جيري مولر لماذا لا يجب أن تذهب إلى حد التعصب في التحليلات وأن تأخذ الأرقام التي تحصل عليها كحقيقة ثابتة. أحد الأمثلة على الإدمان غير الصحي للتحليل ، وفقًا للمؤلف ، هو القياس الكمي لأداء الموظف. يمكن لمحاولة حساب إنجازات الموظف بمساعدة التحليل الرياضي أن تنتهي بشكل سيء للفريق بأكمله.

19. "النمو المتفجر" لمورغان براون ، شون إليس

كانت كل من Facebook و LinkedIn و Pinterest مواقع متخصصة مع منافسين أقوياء في البداية. الآن هم رواد السوق الذين حققوا شعبية وكسبوا الملايين.

يجادل مؤلفو الكتاب بأن الشركات اعتمدت على منهجية متقنة "للنمو الهائل" والتي لها عدد لا يصدق من المتابعين لتحقيق النجاح. لا يوفر المنشور المفاهيم العامة للنظام فحسب ، بل يوفر أيضًا الأدوات التي ستساعد في إنشاء قاعدة عملاء وزيادة حصتها في السوق.

20. "قسم المبيعات للاستحواذ على السوق" ، ميخائيل غريبنيوك

كتاب يجب قراءته لمندوبي المبيعات مع مجموعة من دراسات الحالة وتوضيحات لاستراتيجيات العمل. هنا ، يتم وصف عملية إنشاء قسم المبيعات خطوة بخطوة: حتى كتابة برنامج نصي للاتصال بالعملاء المحتملين. يحتاج القادة أيضًا إلى القراءة - لا يتم العثور على مثل هذا الدليل المفيد والغني في كثير من الأحيان.

21. "التوسع ، أو كيف تجعل عملك ينمو" ، Evgeniy Oystacher

"التوسع" في المقام الأول أمر لا بد منه للقراءة لأولئك الذين يرغبون في العمل على نطاق واسع ويخططون للنمو من شركة صغيرة إلى شركة دولية كبيرة. Evgeny Oystacher ، رجل أعمال لديه عشرين عامًا من الخبرة ، يتحدث عن أخطاء المديرين التي تعيق تطور الأعمال التجارية ، ويشارك في سر "هرمون النمو".

22. "عمل لوحدك" ، ديمتري كيبكالو ، سيرجي عبدالمنوف

يبدو أنه من المستحيل أن تفتح مشروعك الخاص لتحقيق مدخرات شخصية - كم تحتاج للشراء والاستثمار في البداية! ومع ذلك ، فإن المؤلفين واثقون من أن الأموال التي حصلوا عليها بشق الأنفس ستكون كافية. الشيء الرئيسي هو النظر بعناية في كل فارق بسيط حتى في مرحلة التخطيط لمشروع. كيف يتم القيام بذلك ، يقول ديمتري كيبكالو وسيرجي عبدالمنوف في الكتاب.

23. "كيف ترتب الأمور في عملك" ، ميخائيل ريباكوف

يقدم المؤلف أكثر من 130 مهمة عملية لرواد الأعمال: على سبيل المثال ، ارسم مخططًا لإحدى العمليات التجارية للشركة وابحث عن الأخطاء فيها. ستساعد هذه المهام رجال الأعمال المبتدئين وذوي الخبرة على حد سواء على تعلم كيفية حل المشكلات في مرحلة بدايتها. بالإضافة إلى ورشة العمل ، "كيفية ترتيب الأمور في عملك" تحتوي على 123 حالة من رؤساء الشركات الكبيرة وأكثر من 400 مثال من ممارسة ميخائيل ريباكوف.

24. "VkusVill: كيف تصنع ثورة في تجارة التجزئة ، بفعل كل شيء خاطئ" ، يفجيني شيبين

يمكن وصف تاريخ Izbyonka بأنه أحد أكثر الأحداث إلهامًا لرجال الأعمال. من كشك لمنتجات الألبان ، تحولت الشركة إلى سلسلة بقالة واسعة أدت إلى ولادة VkusVilla الشهيرة.

يقدم الكتاب تفاصيل عن تنفيذ كلا المشروعين ، ويصف الصعوبات التي يواجهها رواد الأعمال ، ويقدم نصائح حول كيفية عدم فقدان الإرادة للفوز وتحقيق هدفك.